Idées de marketing touristique pour multiplier par 4 vos ventes
Publié: 2023-10-25Le marketing touristique est une forme particulière de marketing visant à vendre des produits de voyage tels que des destinations, des hôtels, des compagnies aériennes, des voyages organisés et des expériences. Rester au top de ses concurrents dans le secteur du voyage est très important. Voici une répartition du marketing touristique :
- Promotion des offres de voyage : le marketing touristique implique le marketing, la publicité et la publicité sur les produits, produits, services et installations liés au voyage pour attirer les touristes. Il s'agit notamment de campagnes marketing UGC mettant en avant les destinations, les hébergements, les activités et les expériences.
- Public ciblé : Le marketing touristique est très spécifique aux touristes et voyageurs potentiels. Sa cible est celle qui est susceptible de visiter un site particulier ou de participer à un certain mode de déplacement.
- Narration : Une approche narrative est souvent efficace dans le marketing touristique. Il ne s'agit pas simplement de partager des informations avec les touristes ; il s’agit de raconter des histoires dont les gens adoreront se souvenir.
- Visuel et expérientiel : L'autre facette importante du marketing touristique concerne les éléments visuels comme l'UGC , les critiques et les vidéos. Le contenu doit être beau, car les touristes potentiels décident en fonction de ce qu'ils voient.
- Attrait émotionnel : le marketing touristique vise à susciter des émotions et des désirs chez les voyageurs potentiels. Il s'agit simplement de raconter quelque chose aux gens, mais cela les incite plutôt à vivre la visite ou l'expérience de leurs rêves.
En quoi le marketing touristique est-il différent du marketing traditionnel ?
Aspect du marketing | Marketing touristique | Marketing traditionnel |
Public cible | Voyageurs et touristes potentiels | Consommateurs généraux dans diverses industries |
Saisonnalité | En fonction des saisons de voyage et d'événements spécifiques | Généralement peu influencé par la saisonnalité |
Appel émotionnel | Met l’accent sur les liens et les expériences émotionnelles. | Peut se concentrer sur des caractéristiques et des avantages rationnels |
Contenu visuel | S'appuie fortement sur des éléments visuels (images, vidéos) | Le contenu visuel peut varier en fonction du produit ou du service |
Concentration géographique | Orienté géographiquement, souvent lié à des emplacements ou des destinations spécifiques | Il peut être appliqué à une large gamme de produits et services |
Focus sur l'industrie | Industrie du voyage et du tourisme | Des secteurs vastes et diversifiés |
Approche commerciale | Fait la promotion de produits et services liés au voyage | Vend une variété de biens et de services |
Impact sur les économies locales | Cela peut conduire au développement économique local et à la création d’emplois | Le marketing général peut ne pas avoir le même impact localisé |
Raconter des histoires | Utilise la narration pour créer des récits convaincants | La narration peut être utilisée mais moins axée sur les expériences |
Développement communautaire | Peut contribuer au développement des communautés autour des destinations. | Généralement pas directement lié au développement communautaire |
Pourquoi le marketing touristique est-il important ?
Le marketing touristique est crucial dans l’industrie du voyage et de l’hôtellerie pour plusieurs raisons :
1. Stimuler les ventes et les revenus :
- Stimuler la croissance économique : le marketing touristique contribue grandement au développement économique. Ceci est crucial pour attirer les visiteurs, promouvoir les ventes liées à la destination, aux entreprises et au gouvernement, et augmenter les revenus.
- Plus d'opportunités d'emploi : des hôtels aux restaurants, des transports aux voyagistes, l'industrie du voyage est un important fournisseur d'opportunités d'emploi. Le marketing touristique contribue à créer des emplois, à réduire le chômage et à améliorer la qualité de vie.
- Génération de revenus : le marketing touristique est l'un des moyens importants de générer des revenus en promouvant les services liés aux voyages tels que l'hébergement, les transports, les attractions et les activités. Ces revenus aident les commerces locaux à survivre et attirent les investisseurs vers le développement touristique.
Étude de cas – La plus petite île des Pays-Bas stimule le tourisme grâce à l'UGC
2. Promouvoir les destinations et les expériences :
- Sensibilisation à la destination : le marketing touristique est un outil essentiel pour mettre en valeur le caractère distinctif, la culture, les merveilles naturelles et l'attrait des destinations choisies. Le tourisme en lui-même est une énorme attraction, car il permet de sensibiliser les gens à des endroits qu'ils ne connaissent pas.
- Échange culturel : il favorise les échanges et l'appréciation culturels grâce au marketing touristique. Les voyageurs apprennent à connaître les cultures, les habitudes et la nourriture des gens, ce qui favorise la compréhension et la tolérance interculturelles.
- Conservation de l’environnement : la commercialisation de la durabilité touristique peut conduire au respect de l’environnement et à des visites responsables. Il met l'accent sur la nécessité de préserver l'environnement, ce qui encourage les voyageurs à faire des choix respectueux de l'environnement en préservant les zones naturelles.
- Expériences enrichissantes : L’objectif principal du marketing touristique est d’offrir aux gens des souvenirs magnifiques et mémorables. Un marketing efficace peut rendre ces vacances à la plage, ces aventures lors d’un safari ou cette exploration culturelle plus faciles d’accès et plus attrayantes pour le plus grand nombre.
3. Création de marque et concurrence pour attirer l’attention :
- Identité de marque : le marketing touristique crée une marque de destination ou d'entreprise. Les destinations et les entreprises du secteur du voyage sont confrontées à une concurrence féroce ; ils peuvent bénéficier d’une bonne identité de marque.
- Attirer les touristes : dans un monde compétitif où les choix de voyages sont nombreux, le marketing touristique est essentiel pour attirer les touristes vers une destination ou une entreprise spécifique. Les visiteurs potentiels sont aidés à choisir les expériences qui correspondent à leurs intérêts et préférences.
- Diversification : La diversification de l'offre touristique pourrait être facilitée par le marketing touristique. Cela peut élargir l'expérience des voyageurs qui ne se perdront plus dans les mêmes endroits, bénéficiant ainsi au tourisme et aux entreprises locales.
Le marketing touristique est donc important car il aide l’industrie du voyage à vendre et à générer des revenus tout en promouvant les destinations et les expériences.
Le tourisme contribue à l'économie, favorise les échanges interculturels, protège l'environnement et améliore l'expérience touristique des touristes.
Le marketing touristique aide également les destinations et les entreprises à créer des marques reconnaissables qui peuvent rivaliser avec les autres aux yeux des touristes potentiels.
Étude de cas – La communauté Leela Build pour accroître l'engagement sur le site Web
Stratégies de marketing touristique pour augmenter vos ventes
Le monde du tourisme évolue très rapidement et il existe une énorme concurrence puisque chaque voyageur recherche une aventure mémorable tandis que chaque destination essaie de se démarquer. Afin de vendre davantage dans l’industrie du voyage, vous devez utiliser un vaste ensemble de techniques de marketing. Explorons ces stratégies en profondeur :
Prioriser la personnalisation
La baguette magique est la personnalisation du marketing touristique. Cela implique de personnaliser votre marketing auprès des voyageurs, en tenant compte de leurs préférences individuellement. Pourquoi est-ce important? C'est parce que cela donne à vos clients le sentiment qu'ils sont entendus, qu'ils comptent et que leur relation avec vous est appréciée.
Adoptez le marketing d’influence
La promotion du tourisme a été grandement alimentée par le marketing d'influence . Les influenceurs ayant un public intéressé peuvent présenter votre offre à un groupe cible vaste et spécifique.
Conseils pour collaborer avec des influenceurs :
- Trouvez des influenceurs de niche qui attirent une clientèle similaire à la vôtre.
- Spécifiez des attentes et des réglementations claires pour le travail d’équipe.
- Évaluez le taux de réussite des programmes d'influence en surveillant des paramètres tels que les engagements, les clics et les réservations.
- Vous pouvez collaborer avec des influenceurs , et ils apporteront authenticité et rayonnement à un voyageur potentiel de manière authentique.
Faciliter le contenu généré par les utilisateurs
On pense que les voyageurs font confiance à leurs collègues explorateurs plutôt qu’aux publicités conventionnelles. Monnaie touristique, c'est-à-dire UGC .
Campagnes de contenu généré par les utilisateurs réussies :
- Créez un hashtag pour les photos de vacances des invités et encouragez-les à les partager sur les réseaux sociaux.
- Essayez d' intégrer les avis des utilisateurs sur votre site Web .
- La confiance se construit et le public est connecté à des expériences réelles grâce au CGU de voyage . C’est une preuve solide qui motive les autres à imiter ceux qui les ont précédés.
93 % des voyageurs déclarent que l'UGC influence leurs décisions de réservation
Investissez dans des efforts de marketing payants
La publicité payante peut générer de la visibilité, ce qui vous aide à cibler avec précision les voyageurs potentiels.
Avantages de la publicité payante :
- Ce service présente plusieurs avantages, dont l'un est la possibilité de suivre vos campagnes publicitaires en quelques minutes.
- Vous pouvez atteindre certains groupes démographiques, intérêts ou localités.
- Mesurez votre retour sur investissement à l'aide de données et d'analyses.
- Google et Meta Ads continuent de fournir des solutions indispensables pour transmettre des messages au bon public cible au moment précis.
- Pour augmenter le CTR, essayez d'ajouter de l'UGC à vos publicités sociales .
Créer une stratégie de marketing de contenu
Votre outil de narration est le marketing de contenu. Il vous aide à raconter les histoires et les tendances actuelles qui retiennent l'attention des voyageurs.
Conseils sur le contenu engageant :
- Partagez des récits de voyage et des conseils.
- Utilisez le marketing visuel tel que des vidéos et des photos.
- Surveillez les nouvelles tendances en matière de voyages et ajoutez-les au contenu.
- Le contenu de la meilleure qualité est informatif et évoque des souvenirs et des histoires.
Focus sur l'expérience client
Le seul outil marketing à votre disposition est l’expérience du voyageur. Écoutez attentivement leurs suggestions et préoccupations, et sollicitez leurs commentaires.
Améliorer l'expérience client :
Répondez aux préoccupations des clients et améliorez-vous en fonction de leurs commentaires. Créez un mécanisme de feedback qui permettra aux clients de voir comment leurs contributions sont matérialisées. Une interaction positive avec les clients crée une communauté , des références et une clientèle fidèle.
Ne négligez pas de revoir le marketing
Les signaux de confiance à l’ère numérique sont les avis en ligne. Intégrez-les dans vos stratégies marketing.
Commentaires encourageants :
- Vous pouvez intégrer les avis clients sur votre site Web pour réduire le taux de rebond.
- Vous pouvez profiter d'outils de gestion des avis comme SnapUp .
- Offrez aux clients des réductions ou tout autre contenu unique fournissant des avis sur leur expérience.
- Les recommandations positives renforcent la crédibilité et motivent les gens à réserver avec vous.
Utiliser des campagnes par e-mail
Il s'agit d'une méthode efficace et abordable pour rester en contact avec les clients sur les derniers développements et leur proposer des offres spéciales.
Meilleures pratiques en matière de courrier électronique :
- Divisez votre liste de diffusion d'abonnés pour des messages spécifiques.
- Personnalisez les e-mails avec UGC .
- Incluez des lignes d’objet intéressantes et des visuels attrayants.
- Les campagnes par e-mail réalisées à la perfection permettent à votre marque de rester dans l'esprit des clients précédents et potentiels pour générer des réservations et une participation.
76 % des voyageurs font confiance aux photos et aux avis
Analyser les concurrents pour les opportunités manquantes
À cette fin, l’industrie du tourisme, étant compétitive et en évolution rapide, doit surveiller ses concurrents.
Analyse efficace des concurrents :
- Analysez les techniques marketing utilisées par vos concurrents. Cela aide à identifier leurs forces, leurs faiblesses et leurs domaines potentiels.
- Ces informations vous aident à affiner vos efforts marketing et à vous garder en avance sur vos concurrents.
- Vous devez analyser vos concurrents, ce qui vous permet de voir les lacunes du marché, qui sont des opportunités inexploitées pour vous donner une longueur d'avance sur les autres marques du marché.
- L'intégration de ces stratégies de marketing touristique dans votre approche augmentera vos ventes et aura un impact sur une industrie du voyage hautement compétente.
- Le monde du marketing touristique n’est jamais constant ; restez donc créatif et agile pour garantir que votre marque ait plus de vie.
Le dernier mot!
En résumé, le marketing touristique est important pour augmenter les niveaux de ventes et promouvoir l’expérience. Pour augmenter vos ventes, envisagez ces stratégies :
- Personnalisez vos efforts de marketing.
- Engagez-vous dans des relations avec des influenceurs pour une diffusion plus large.
- Créez de l'authenticité en encourageant le contenu généré par les utilisateurs.
- La publicité payante sur Google et Meta peut également fonctionner.
- Créez du contenu engageant qui raconte des récits de voyage captivants.
- Améliorez l'expérience client en vous concentrant sur les commentaires des clients.
- Utilisez des incitations et des avis en ligne.
- Utilisez efficacement les campagnes par e-mail.
- Effectuez une analyse des concurrents pour avoir un avantage.
L’adoption de ces stratégies peut améliorer considérablement vos efforts de marketing touristique et vos ventes.