Guide complet de publication sur les réseaux sociaux pour les agents de voyages

Travailler en tant qu'agent de voyage est l'un des meilleurs moyens d'aider les autres à explorer le monde et à découvrir des lieux et des éléments uniques de la planète qui les entourent. Que vous travailliez pour une agence de voyages ou que vous dirigiez la vôtre, il est essentiel de maximiser la viabilité de votre entreprise et sa capacité à générer des prospects et à attirer des clients, en particulier dans un marché ou une industrie hautement concurrentiels.

Une façon d'élargir votre portée est de le faire avec des publications sur les réseaux sociaux pour les agents de voyages. L'utilisation du marketing des médias sociaux pour les entreprises de l'industrie du voyage peut faire une énorme différence lorsqu'il s'agit d'attirer des clients et de consolider une marque et une réputation professionnelles en ligne. Apprendre comment les méthodes de marketing des médias sociaux de l'industrie du voyage peuvent vous aider à surpasser la concurrence tout en vous faisant un nom est un excellent moyen d'amener n'importe quelle agence de voyages au prochain niveau de réussite.

FAITS : Facebook est aujourd'hui le principal canal de distribution de contenu pour les spécialistes du marketing. En fait, plus de 1,6 milliard de personnes dans le monde sont connectées à une petite entreprise sur Facebook. (Hubspot)

Objectifs des médias sociaux pour votre agence de voyage

Avant de pouvoir créer un marketing de médias sociaux pour les stratégies de l'industrie du voyage, vous devez d'abord définir des objectifs et un plan d'action en place pour votre agence de voyage elle-même. Identifier et évaluer ce qui est le plus important pour votre agence de voyages peut vous aider à promouvoir vos services ainsi qu'à créer du contenu de médias sociaux de voyage pour vos visiteurs et clients potentiels à l'avenir.

Définissez votre public cible et votre client

Lorsque vous gérez ou possédez une agence de voyages, il est impératif de définir votre public cible et votre clientèle avant de commencer à publier sur les réseaux sociaux et à utiliser des plateformes en ligne à des fins promotionnelles. Définissez le public que vous avez l'intention de cibler et d'atteindre en fonction du type de plans de voyage que vous aidez le plus lorsqu'il s'agit de votre entreprise. Lors de la définition de votre public cible de clientèle, posez-vous les questions suivantes :

• Quelle tranche d'âge, quel sexe et quel lieu suis-je le plus intéressé à atteindre et à attirer avec mon agence de voyage ? Pourquoi suis-je intéressé à atteindre ce public ou ce groupe démographique spécifique ?
• Qui est le plus susceptible de profiter des services que je fournis avec mon agence de voyage ?
• Comment puis-je faire connaître le contenu des médias sociaux de mon agence de voyages et les services de réservation que je propose à la fois localement et en ligne dans ma zone ou ma région ?
• Qui est le plus susceptible de répondre à mes promotions ainsi qu'à la stratégie de marketing numérique que je lance pour promouvoir mes services ainsi que la présence en ligne de mon agent de voyages sur les réseaux sociaux ?
• Quelles incitations puis-je offrir aux voyageurs potentiels et aux clients qui souhaitent voyager et qui recherchent une agence de voyages pour les représenter ?

Objectifs financiers

L'établissement d'objectifs financiers est également important lorsqu'il s'agit de gérer et d'exploiter une agence de voyages prospère. Si vous avez des objectifs financiers à atteindre à la fin de chaque semaine, mois ou même année entière, assurez-vous de les garder à l'esprit en tout temps. Déterminez le nombre de nouveaux clients ou de forfaits de réservation de voyages que vous devez conserver pour rester rentable et prospère toute l'année, même hors saison.

Objectifs de marque et de présence en ligne

Tenez compte de vos objectifs de marque et de présence en ligne lorsque vous créez une campagne pour le marketing des médias sociaux dans le style de l'industrie du voyage. L'utilisation d'Internet est l'une des méthodes les plus rapides et les plus simples pour partager des informations et faire connaître une entreprise, c'est pourquoi il est important de déterminer quel type de publication sur les réseaux sociaux des agents de voyages vous convient le mieux en fonction de votre emplacement, du type de services que vous offrez, ainsi que les clients que vous essayez d'atteindre.

Lorsque vous créez une présence en ligne, réfléchissez aux objectifs les plus importants pour vous, tels que :

• Maximiser votre portée en ligne et augmenter la visibilité de votre site Web et de votre présence sur les réseaux sociaux
• Stimuler le référencement de votre site Web ou l'optimisation des moteurs de recherche dans les principaux moteurs de recherche tels que Google, Bing, Yahoo! et Duckduckgo
• Présenter vos services à ceux qui, autrement, n'auraient pas été au courant de l'existence de votre agence de voyages et des services que vous proposez
• Augmenter le bavardage autour de votre agence de voyage et de tous les services que vous proposez parmi ceux en ligne, générant ainsi plus de trafic vers votre site Web et contribuant à augmenter le nombre de prospects que vous générez

Construire une présence en ligne

Avant de commencer à rédiger et à publier des publications sur les réseaux sociaux pour les agents de voyages, il y a quelques étapes à retenir et à garder à l'esprit. Construire une présence en ligne n'est pas toujours aussi simple que d'appuyer sur quelques boutons, mais cela ne nécessite pas beaucoup plus qu'un peu de remue-méninges pour démarrer du bon pied.

Élaborez la vision de votre présence en ligne

À quoi ressemble votre vision d'une présence en ligne pour votre agence de voyages ? Souhaitez-vous attirer les personnes de votre région qui voyagent fréquemment, ou êtes-vous plus intéressé à attirer ceux qui n'ont pas l'expérience des voyages ou de la réservation de leurs propres vols et chambres d'hôtel ?

Avant de vous assurer que votre présence en ligne est parfaitement adaptée aux projets que vous avez pour votre propre agence, il est fortement recommandé de réévaluer vos propres valeurs ainsi que la clientèle cible que vous souhaitez atteindre avec vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux et de publicité en ligne.

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Choisir un nom de domaine

Si vous n'avez pas encore de site Web ou de blog officiel, il est important d'enregistrer un nom de domaine pertinent. L'enregistrement d'un nom de domaine est un processus simple et direct qui ne nécessite que quelques minutes pour démarrer, même si vous êtes nouveau dans le processus lui-même. Lors de la sélection d'un nom de domaine, gardez à l'esprit les conseils suivants, surtout si vous enregistrez un nom de domaine pour la toute première fois :

• Choisissez un nom de domaine ".com" lors de l'enregistrement d'un domaine pour votre site Web officiel ou votre blog d'agence de voyage. Parce qu'un .com est le nom de domaine le plus populaire et le plus courant, il sera plus facile pour les nouveaux utilisateurs et les visiteurs de s'en souvenir.
• Évitez d'utiliser des orthographes difficiles ou bizarres dans votre nom de domaine. Dans la mesure du possible, enregistrez toujours le même nom de domaine que le nom de votre entreprise. Si votre nom de domaine préféré a déjà été enregistré, assurez-vous de rechercher le domaine pris pour vous assurer qu'il ne s'agit pas déjà d'une agence de voyages concurrente.
• Évitez d'utiliser des traits d'union et des orthographes impaires ou uniques dans le nom de domaine que vous avez choisi, surtout si le nom ne correspond pas au nom officiel de votre agence. Rationalisez toujours le nom de votre entreprise et/ou de votre marque avec le nom de domaine que vous choisissez d'acheter.

(Crédit image : Love2Dev)

Lancez votre site Web ou votre blog officiel

Après avoir enregistré votre nom de domaine officiel, vous pouvez alors commencer à créer et à lancer votre site Web ou votre blog officiel. Que vous optiez pour un constructeur de site Web ou que vous préfériez les CMS (solutions de gestion de contenu) tels que WordPress, vous pouvez commencer la construction de votre site Web immédiatement après l'achat d'un nom de domaine ainsi qu'un forfait d'hébergement Web adapté à votre besoins du site Web. Voici un exemple de ce à quoi ressemble WordPress :

(Crédit d'image : solutions de conception)

Types de contenu que vous avez l'intention de partager et de promouvoir

Lors de l'élaboration d'une stratégie de marketing de contenu pour votre agence de voyages, tenez compte du type de contenu que vous avez l'intention de partager ainsi que du public que vous souhaitez atteindre. Quel contenu est le plus susceptible de plaire au public le plus large possible ? Comment comptez-vous partager le contenu que vous publiez ? Quelles plateformes vous conviennent le mieux pour promouvoir votre contenu et attirer de nouveaux clients potentiels ?

Résolvez-vous des problèmes ou résolvez-vous des problèmes spécifiques avec le contenu que vous avez l'intention de créer pour vos visiteurs et clients potentiels ? Comment allez-vous augmenter l'engagement de vos visiteurs avec vos publications à chaque nouvelle stratégie de marketing de contenu que vous lancez ?

Types de stratégies de marketing pour les agents de voyages et les agences de voyages

Une fois que vous avez un nom de domaine et un système de blog en place, vous pouvez commencer à déployer diverses stratégies de marketing pour aider à faire connaître votre agence et les services que vous proposez.

Marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux est l'une des meilleures stratégies à considérer en tant que propriétaire ou gestionnaire d'une agence de voyages. Avec une myriade de plates-formes telles que Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et même Snapchat, maximiser votre portée et votre visibilité en ligne n'a jamais été aussi facile ni aussi rapide avec la bonne stratégie de marketing des médias sociaux pour l'industrie du voyage en place.

Le marketing des médias sociaux est gratuit et est devenu l'un des outils les plus populaires pour les spécialistes du marketing numérique et les stratèges aujourd'hui. Avec les médias sociaux, vous pouvez commencer à établir votre présence et à faire connaître votre agence de voyages immédiatement.

Lorsque vous créez des pages et des comptes de médias sociaux, assurez-vous de le faire en sélectionnant un nom identique à celui de votre agence de voyages elle-même ainsi qu'à votre site Web officiel et à votre nom de domaine. Choisir les mêmes noms et URL de page lors de la création d'une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux peut aider les utilisateurs à localiser votre agence s'ils ne connaissent pas votre agence et son nom.

Une fois vos pages de médias sociaux créées, téléchargez les logos et les médias pertinents pour votre agence. Rationalisez les pages de votre compte de médias sociaux avec le même logo et/ou les mêmes graphiques que le nom de votre agence de voyages. La rationalisation de vos pages de médias sociaux vous aide à établir votre présence en ligne et à promouvoir l'image de marque de votre agence elle-même. Par exemple:

Conseils de marketing des médias sociaux pour les agences de voyages

La gestion d'une agence de voyages en ligne réussie et prospère avec l'utilisation du marketing des médias sociaux ne nécessite pas de compétences approfondies en programmation, marketing ou communication. Lorsque vous cultivez une clientèle sur les réseaux sociaux et que vous les utilisez pour faire connaître les services de votre agence, gardez à l'esprit les conseils et astuces suivants :

• La cohérence est essentielle : La cohérence est essentielle lorsqu'il s'agit de développer et d'étoffer une présence en ligne, en particulier avec l'utilisation des médias sociaux. Utilisez régulièrement les médias sociaux pour partager des mises à jour, des nouvelles et d'autres contenus avec vos abonnés et clients potentiels. Mettez en place un calendrier de publication pour éviter de passer trop de temps sans fournir à vos abonnés et clients les mises à jour appropriées. Par example:

(Crédit image : Communauté Business 2)

• L'image de marque est importante : utilisez la même image de marque pour votre agence de voyages sur tous les sites Web et plateformes de médias sociaux en ligne. L'image de marque peut aider les autres à se souvenir de votre entreprise tout en vous aidant à solidifier une réputation professionnelle au sein de votre marché et de votre industrie préférée.

• Marketing de contenu : Utilisez votre stratégie de marketing de contenu en conjonction avec votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour maximiser votre portée et votre capacité à attirer de nouveaux voyageurs potentiels et clients ayant besoin d'être représentés. Intégrez vos stratégies actuelles de marketing de contenu et d'e-mail à votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. Partagez vos blogs, contenus et supports promotionnels sur tous vos comptes de médias sociaux directement depuis votre site Web ou votre blog lui-même. Utilisez les médias sociaux comme plate-forme pour promouvoir le contenu déjà existant sur votre site Web que vous trouvez pertinent, intéressant ou extrêmement utile pour vos abonnés et votre public. Mettez les médias sociaux à votre service en mettant en œuvre tout votre contenu pour une exposition maximale.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail va encore loin, en particulier pour les entreprises locales telles que les agences de voyages et les entreprises. L'utilisation du marketing par e-mail est l'une des méthodes les plus intimes et personnelles de communication avec les clients ou clients actuels et potentiels, en particulier ceux qui travaillent toujours en déplacement ou qui maintiennent un style de vie occupé et trépidant.

Le marketing par e-mail offre une méthode unique de communication avec les clients actuels et potentiels sans dépenser trop d'argent pour les documents imprimés et les campagnes de publipostage. L'utilisation du marketing par e-mail est également un moyen de rester plus personnel et intime avec les clients actuels et potentiels tout en traitant les problèmes et les points douloureux que vous essayez de résoudre avec votre agence de voyages. L'image ci-dessous montre un e-mail d'agence de voyage :

(Crédit image : moniteur de campagne)

Avec l'utilisation du marketing par e-mail, vous pouvez également mieux évaluer quels sont vos lecteurs et abonnés qui ont un véritable intérêt à voyager et qui sont moins désireux d'avoir de vos nouvelles à l'avenir. Le marketing par e-mail peut sembler obsolète, mais il reste l'un des outils les plus efficaces utilisés dans le marketing numérique aujourd'hui pour à peu près n'importe quelle entreprise, marque ou niche.

Le saviez-vous??? Environ 80 % des spécialistes du marketing ont signalé une augmentation de l'engagement par e-mail au cours des 12 derniers mois. De plus, en 2019, le nombre d'utilisateurs de messagerie dans le monde s'élevait à 3,9 milliards . (Hubspot)

Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile.

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Directeur des opérations sur ahoymatey.com.au

Marketing de contenu

Aujourd'hui, dans la plupart des industries, le marketing de contenu est toujours considéré comme le roi. Sans marketing de contenu, établir une entreprise ou une marque comme faisant autorité devient de plus en plus difficile. L'utilisation du marketing de contenu est l'un des meilleurs moyens de montrer que vous êtes un expert et une source faisant autorité sur n'importe quel marché ou secteur, même ceux qui sont très saturés ou en proie à la concurrence locale et en ligne.

Développer et exécuter une stratégie de marketing de contenu fonctionnelle peut vous aider à faire passer n'importe quelle entreprise ou agence au prochain niveau de réussite. Avec un contenu informatif, utile et engageant, surpassez les locaux tout en attirant de nouveaux arrivants tout en gagnant leur confiance.

PPC/Publicité tierce/Marketing

Le PPC, ou marketing au paiement par clic, est l'une des stratégies de marketing les plus populaires pour les entreprises et les marques de tous les secteurs. En utilisant le marketing PPC, vous choisissez les sites Web, les domaines et les blogs sur lesquels vous souhaitez faire de la publicité ainsi que d'autres emplacements tels que les résultats des moteurs de recherche qui peuvent être optimaux pour la visibilité de votre agence. Par example:

(Crédit image : Neil Patel)

L'utilisation d'annonces PPC est idéale pour toute personne souhaitant améliorer le référencement ou l'optimisation des moteurs de recherche pour son site Web ou son nom de domaine. De plus, les annonces PPC peuvent également être extrêmement utiles une fois que vous avez établi le nom de votre agence ainsi que le nom de domaine de votre site Web dans votre marché et votre créneau spécifiques.

Créer des liens

L'utilisation des médias sociaux est également optimale pour établir des liens et renforcer les relations que vous entretenez avec vos clients actuels et précédents.

Connectez-vous et communiquez à l'aide des médias sociaux

Grâce à l'utilisation des médias sociaux, vous pouvez rapidement vous connecter et communiquer avec ceux qui ont un véritable intérêt pour votre agence de voyages ainsi qu'avec ceux qui se sont tournés vers vous pour des services dans le passé. Utilisez les médias sociaux pour répondre directement aux commentaires, aux demandes de renseignements et même aux critiques.

L'importance de la transparence en ligne

Avec les médias sociaux, connectez-vous instantanément avec les utilisateurs tout en présentant et en soulignant la transparence de votre propre agence. La transparence contribue grandement à la création d'une entreprise et à la construction d'une réputation professionnelle et positive. Avec les médias sociaux, vous pouvez faire preuve de transparence à tout moment en répondant toujours de manière professionnelle, courtoise et en temps opportun.

Évitez de répondre durement ou négativement, même si une personne est impolie ou mensongère. Faire preuve de transparence est l'un des meilleurs moyens de bâtir une réputation positive et professionnelle pour votre entreprise, votre marque ou votre agence.

Diib : atteignez vos objectifs de publication sur les réseaux sociaux

Travailler à l'élaboration d'un contenu de médias sociaux pour les agents de voyages qui soit non seulement pertinent pour vos clients potentiels, mais également pertinent pour les services que vous proposez est un moyen de créer une image de marque de votre entreprise dans votre ville et/ou état. Un partenariat avec Diib Digital vous offrira une mesure de sécurité supplémentaire que vous publiez un contenu pertinent et efficace. Voici quelques-unes des fonctionnalités de notre tableau de bord utilisateur que vous allez adorer :

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