4 types d'études de marché + 5 nouvelles façons de le faire plus intelligemment

En juin de cette année, 500 chefs d'entreprise ont partagé avec moi leurs types d'études de marché préférés.

Étonnamment, 83 % des personnes disaient la même chose : privilégier la recherche qualitative ( en particulier les études de marché ) à toute autre chose.

Avoir un favori, c'est bien beau, mais comme nous le savons, la variété est le piment de la vie.

En évitant de dépendre d'un seul type d'étude de marché, vous obtenez à tout moment une vision pertinente et impartiale de votre marché et de vos opportunités.

Pour vous aider à rester au top de votre forme, je décris les différents types d'études de marché, leurs avantages et comment les utiliser. En prime, je partage cinq façons modernes de faire des études de marché à l'aide d'outils d'intelligence de recherche numérique .

Les 4 types d'études de marché

1. Recherche primaire

La recherche primaire est la collecte de données de première main. Vous accédez directement à une source au lieu de vous fier aux informations existantes. C'est aussi connu sous le nom de recherche sur le terrain.

C'est pour qui?
Faire de la recherche primaire implique de collecter des informations pertinentes pour un contexte de recherche spécifique. Par exemple, si des données sont nécessaires sur les besoins changeants d'un marché cible, les méthodes de recherche primaires sont un excellent moyen d'explorer cela.

Comment collecter les données ?
Habituellement, une personne ira sur le marché (terrain) pour trouver les informations dont elle a besoin.

Avantages de la recherche primaire

• Vous obtenez plus de contrôle sur les méthodologies de recherche.
• Les informations sont à jour.
• Parce que les données sont pertinentes, elles révèlent les tendances actuelles, et non celles qui sont dépassées.
• La plupart des recherches primaires portent sur le marché individuel plutôt que sur le marché de masse.
• Le collecteur de données conserve la propriété des données.

Types de recherche primaire

La bonne méthode de recherche dépend de l'objectif de la recherche et des ressources disponibles. Voici cinq des meilleures façons de faire de la recherche primaire.

• Entrevues
• Recherche ethnographique ou observationnelle
• Essais ou expériences
• Enquêtes
• Groupes de discussion

2. Recherche secondaire

La recherche secondaire rassemble des informations ou des recherches existantes à des fins d'analyse. Il s'agit essentiellement d' un type d'étude de marché qui utilise des données de seconde main.

C'est pour qui?
La recherche secondaire est idéale pour les start-ups et les petites entreprises qui ont besoin d'un type d'étude de marché peu coûteux et rapide à entreprendre.

Comment collecter les données ?
Les données secondaires sont collectées à divers endroits, mais proviennent toujours d'informations existantes, obtenues auprès d'un tiers.

Avantages de la recherche secondaire

• Un type de recherche à faible coût.
• C'est rapide à mener.
• Les données sont faciles d'accès.
• Les premiers résultats peuvent contribuer à façonner tout investissement à plus long terme dans la recherche primaire.
• N'importe qui peut le faire; aucune formation professionnelle n'est requise.
• Vous donne une large compréhension d'un sujet rapidement.

Types de recherche secondaire

La plupart des méthodes d'études de marché secondaires peuvent être effectuées gratuitement. C'est aussi ce qu'on appelle la recherche documentaire. Voici quelques-uns des endroits les plus populaires pour obtenir ces données.

• Moteurs de recherche Internet
• Association commerciale
• Sociétés de recherche
• Médias
• Spécialistes de l'industrie
• Organismes gouvernementaux et non gouvernementaux
• Plateformes d'intelligence numérique (comme Similarweb)
• Les établissements d'enseignement
• Rapports d'entreprise
• Revues académiques
• Bibliotheque publique
• Sites concurrents

Si vous souhaitez en savoir plus, lisez notre guide complet sur la recherche documentaire.

3. Recherche qualitative

La recherche qualitative vise à comprendre les opinions, les croyances, les expériences, les attitudes et les interactions en collectant et en analysant des données non numériques. Il aide les chercheurs à comprendre pourquoi les choses sont ainsi, par l'observation ou le questionnement non structuré.

Par rapport aux méthodes quantitatives, il s'agit davantage d'une étude de marché de type tactile. Il s'agit plus d'émotions et d'opinions que de calculs.

C'est pour qui?
Toute entreprise ou start-up peut utiliser (et bénéficier de) la recherche qualitative. Pour comprendre en détail le sentiment d'un public cible ou d'un marché, ce type de recherche révèle des informations clés qui aident à façonner et à développer des produits, des services et des stratégies.

Comment collecter les données ?
Vous pouvez effectuer des recherches qualitatives à distance ou en personne. L'essentiel est que les données soient collectées de première main, directement auprès d'un individu ou d'un groupe de personnes.

Avantages de la recherche qualitative

• Capture les changements d'attitudes ou de sentiments au sein d'un groupe cible.
• Peut découvrir des informations clés que les chiffres seuls ne pourraient pas révéler.
• Recherche plus ciblée, souvent plus concentrée que la recherche quantitative.
• Le coût et la vitesse peuvent être gérés plus efficacement avec des groupes plus petits.
• Favorise l'authenticité dans les discussions car les réponses ne sont pas formées par des contraintes prédéfinies.
• Une plus grande flexibilité que les autres méthodes de recherche car les questions peuvent être adaptées au fil du temps.

Types de recherche qualitative

• Groupes de discussion
• Entrevues
• Observation participante
• Ethnographie
• Études de cas
• Théorie ancrée (utiliser la recherche pour générer une théorie)
• Récit
• Analyse thématique (cherche à identifier ou interpréter des modèles et leurs significations connexes)
• Enquêtes ouvertes
• Enregistrement dans un journal ou un journal
• Étude phénoménologique (où vous prenez un client ou un individu et examinez les choses de leur point de vue)

4. Recherche quantitative

La recherche quantitative est axée sur la collecte, l'analyse et la comparaison de données numériques. Il est principalement utilisé pour faire des prédictions, repérer des tendances, trouver des modèles et établir des moyennes. Il traite à la fois des données primaires et secondaires, tant que les données sont représentées sous forme numérique.

C'est pour qui?
La recherche quantitative fournit des données qui peuvent éclairer les informations statistiques sur un marché ou une entreprise. Il est utile pour les start-ups et les entreprises établies et peut aider à la prévision, au dimensionnement du marché, à la validation, etc.

Comment collecter les données ?
À l'aide de diverses méthodes, la recherche quantitative est systématiquement collectée et enregistrée pour effectuer une analyse dans une base de données au moyen de graphiques, de graphiques et de tableaux.

Avantages de la recherche quantitative

• Les données peuvent être analysées de manière fiable et cohérente.
• Les études peuvent être facilement reproduites à l'avenir ou sur un marché différent.
• Il est possible de faire une étude plus large avec des échantillons de grande taille.
• Moins de variables sont impliquées car les données sont souvent fermées.
• L'automatisation rend la collecte de données plus rapide et plus facile à réaliser.
• Plus rentable que la recherche qualitative.

Types de recherche quantitative

En raison de la nature souvent complexe de ce type d'étude de marché, j'ai ajouté un bref explicatif.

• Recherche expérimentale
  Aussi appelée véritable expérimentation, cela repose sur la théorie. Dans la plupart des cas, plusieurs théories qui n'ont pas encore été prouvées. Une analyse est effectuée pour prouver ou réfuter la théorie.
• Recherche descriptive
  Ceci est utilisé pour mieux comprendre une situation, une population ou un phénomène spécifique. Il cherche uniquement à mesurer (et non à manipuler) des variables par l'observation pour les étudier en profondeur.
• Recherche par sondage
  Tout simplement, cela utilise une gamme de sondages en ligne ou hors ligne pour comprendre ce que les clients ou un groupe de personnes pensent des produits, des services, etc.
• Recherche quasi-expérimentale
  Semblable à la recherche expérimentale, elle vise à évaluer une relation de cause à effet entre les variables. Cependant, c'est une variable dépendante et indépendante dans ce cas.
• Recherche corrélationnelle
  Ceci est généralement entrepris pour déterminer une relation entre deux entités étroitement liées. Il explore l'impact de chaque entité sur l'autre et examine les principaux changements.

Approche de recherche à méthodes mixtes

Chacun des quatre différents types d'études de marché a ses forces et ses faiblesses. Lorsque vous combinez des méthodes, vous obtenez le meilleur des deux mondes : une approche connue sous le nom d'étude de marché à méthodes mixtes. Lorsqu'elle est effectuée correctement, elle peut améliorer la précision et la qualité des résultats, en ajoutant de la profondeur et de l'ampleur à votre recherche et à vos résultats.

5 Types modernes d'études de marché

En dehors des quatre principaux types d'études de marché, il existe des moyens modernes de découvrir des informations précieuses qui peuvent tirer parti de meilleures informations. Si vous recherchez de nouveaux types de recherche qui vous aideront à trouver rapidement de nouvelles opportunités, lisez la suite.

1. Recherche de concurrents

Une analyse approfondie des concurrents vous permet de trouver rapidement des opportunités de croissance, en examinant en détail ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour vos rivaux. De plus, il peut vous aider à repérer les tendances et les changements émergents, afin que vous puissiez agir quand et où cela compte le plus.

Voici quelques-unes des choses que vous pouvez vous attendre à découvrir avec une étude de marché concurrentielle :

• Comprenez comment suivre et cibler les audiences de vos concurrents.
• Découvrez les meilleures sources de trafic pour voir d'où les concurrents obtiennent des références.
• Établissez une vision claire de la part de marché de vos concurrents dans n'importe quel secteur.
• Observez les changements de trafic au fil du temps parmi les leaders de l'industrie et les acteurs émergents.
• Découvrez quels canaux fonctionnent le mieux pour les concurrents.
• Comparez votre entreprise à d'autres dans votre espace.
• Suivez une liste personnalisée d'acteurs de votre secteur pour voir les gains et les pertes.

Lire la suite : Cet article explique comment commencer à faire des recherches compétitives.

2. Recherche d'audience

Les informations sur les consommateurs sont essentielles au succès de toute organisation, quelle que soit sa taille ou son secteur. Grâce à l'analyse du comportement des consommateurs, vous pouvez susciter un meilleur engagement, découvrir de nouvelles stratégies numériques et développer une compréhension plus détaillée de vos prospects et clients.

Voici quelques exemples de la façon dont la recherche basée sur l'audience peut aider :

• Mieux comprendre les intérêts du public par rapport à une industrie ou à vos rivaux.
• Mesurer la fidélité de l'audience.
• Voyez où ils passent leur temps en ligne.
• Créez une image d'un public en couches avec des informations provenant d'habitudes de navigation réelles.
• Découvrez les données démographiques, les centres d'intérêt et les zones géographiques clés d'un public.

Pour vous aider à démarrer, voici quatre exemples d'analyse d'audience.

3. Recherche de contenu et de mots-clés

Au dernier décompte, il y avait environ 1,93 milliard de sites Web en ligne, et je ne vais même pas entrer dans le nombre de comptes de médias sociaux. Mais avec autant de canaux numériques, vous devez vous assurer que votre contenu et votre entreprise peuvent être facilement trouvés en ligne. C'est là ( et pourquoi ) le contenu et les études de marché basées sur des mots clés offrent une valeur immense.

Faites les choses correctement et vous en récolterez les bénéfices grâce à plus de visiteurs, de prospects, de conversions et de revenus. La pépite d'or que vous découvrez avec la recherche de mots-clés et de contenu est une meilleure compréhension d'un public. Bien que la plupart des gens associent la recherche de mots-clés au référencement, cela a un double objectif.

Pour commencer, effectuez une analyse de contenu concurrentiel sur votre marché.

4. Efficacité de la campagne

Connaître l'efficacité d'un type spécifique de canal publicitaire, de message ou de format pour un public cible peut vous aider à déterminer rapidement où il est préférable de dépenser votre budget marketing. En recherchant l'efficacité des publicités dans votre espace, vous pouvez plus facilement voir les meilleurs endroits où investir votre temps et vos efforts.

Ce type de recherche vous aide à :

• Découvrez si la publicité payante fonctionne ou non.
• Découvrez les annonces les plus génératrices de conversion.
• Découvrez quels types de créations fonctionnent le mieux pour votre public cible.
• Regardez les dépenses totales des concurrents dans un canal spécifique.
• Affichez les références des réseaux sociaux et leur impact sur le trafic du site Web.
• Explorez les publicités les plus performantes pour voir les messages, les visuels et plus encore.

5. Étude de marché sur les applications mobiles

Les habitudes de consommation axées sur le mobile ont vu les industries tourner la tête du jour au lendemain. Pour la plupart, ce n'est pas une question de "si" mais de "quand" les applications mobiles infiltreront leur marché. Dans n'importe quelle industrie, il est essentiel de voir l'impact des applications dans votre espace. Le besoin d'avoir une vue complète du paysage numérique augmente rapidement.

Certaines des principales choses que vous pouvez découvrir grâce à la recherche axée sur l'intelligence des applications incluent :

• Trouvez des applications tendance dans n'importe quel secteur, en particulier en ce qui concerne la croissance/le déclin.
• Mesures d'utilisation et d'engagement des applications sur plusieurs marchés.
• Analysez le classement d'une application au fil du temps.
• Identifiez les marchés mal desservis et repérez les opportunités de percer dans de nouveaux espaces.
• Évaluez les statistiques iOS par rapport à Android pour déterminer quelle plate-forme est optimale pour un public.
• Visualisez les performances des applications des concurrents au fil du temps.
• Comparez les métriques de performance des applications directement avec les canaux Web de bureau ou mobiles.
• Déterminez si vous souhaitez ou non investir dans une application mobile pour votre entreprise.

Chez Similarweb, notre couverture d'intelligence d'applications montre une vue complète du paysage numérique, à travers le Web et les applications, dans plus de 60 pays et pour les plates-formes iOS et Android. Voici un bref aperçu de certaines des idées proposées.

Grâce à l'intelligence des applications, vous pouvez évaluer votre organisation dans le paysage numérique. Avec cela, vous pouvez facilement comparer les performances du Web et des applications sur une gamme de mesures d'utilisation clés. Ces données vous aident à identifier les tendances et à surveiller de près les leaders du marché et les étoiles montantes.

Choisir le bon type d'étude de marché

Quel que soit votre secteur d'activité, votre rôle ou votre expérience, le type d'étude de marché que vous choisissez influencera les décisions clés de votre entreprise. Avec l'évolution rapide du comportement des consommateurs et les menaces émergentes désormais pratiquement quotidiennes, vous avez besoin d'une vision large et pertinente du paysage. Aucun type d'étude de marché ne donne à lui seul une image complète.

Les organisations doivent rester à l'écoute pour rester pertinentes, s'adapter et être compétitives. Bien qu'il soit essentiel d'utiliser les types traditionnels d'études de marché, vous pouvez obtenir des informations clés beaucoup plus rapidement, souvent à un coût bien inférieur, en utilisant des outils modernes tels que Similarweb Digital Research Intelligence.

Pourquoi ne pas le prendre pour un essai aujourd'hui ? Gratuitement.

FAQ

Quelle est la différence entre la recherche qualitative et quantitative ?
La recherche quantitative est basée sur des chiffres et cherche à expliquer des théories ou des hypothèses. En revanche, la recherche qualitative consiste davantage à comprendre le « comment » et le « pourquoi » les choses se produisent.

Dois-je utiliser plus d'une méthode d'étude de marché à la fois ?
Oui, il est important d'adopter une approche équilibrée lors du choix du meilleur type de recherche. Bien qu'il soit essentiel de comprendre clairement ce qui se passe, vous devez également tenir compte du « pourquoi » les choses se produisent.

Quel type d'étude de marché convient le mieux aux start-ups ?
La plupart des start-ups utilisent la recherche secondaire car elle est rapide et abordable. Cependant, il y a aussi de nombreux avantages à mener des recherches primaires de première main.

Quels types d'études de marché pouvez-vous faire gratuitement ?
La plupart des recherches secondaires sont libres. Si vous avez accès à une liste de sujets ou de prospects, vous pouvez également utiliser des études de marché pour effectuer gratuitement des études de marché primaires.

La recherche quantitative est-elle primaire ou secondaire ?
Cela peut être les deux. Les données secondaires et primaires peuvent être quantitatives (numériques) ou qualitatives (verbales ou d'opinion).