Contenu généré par l'utilisateur : la meilleure stratégie de marketing événementiel

Les événements sont incomplets sans l'engagement du public. Vous voulez que votre public participe activement tout au long de l'événement, car c'est l'indicateur du succès de votre événement. Surtout dans les événements virtuels et hybrides où il y a moins d'interactions individuelles.

Un autre indicateur du succès de l'événement est la quantité de contenu généré par les utilisateurs qu'il parvient à produire. Quand les gens vous aiment, ils parlent de vous sur les réseaux sociaux. De même, s'ils passent un bon moment lors de votre événement, ils s'assureront de capturer et de partager avec leurs contacts sociaux.

Et c'est ainsi que commence l'histoire de la meilleure stratégie de marketing événementiel, l'UGC ! Continuez à lire pour savoir tout ce qu'il faut pour amplifier les performances de votre événement avec UGC.

Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur ?

Le contenu généré par l'utilisateur est centré sur le client, rentable et le contenu le plus authentique que vous puissiez trouver sur Internet aujourd'hui. C'est parce qu'il provient d'une source transparente, les consommateurs.

Il offre aux organisateurs d'événements la possibilité de promouvoir leur événement et sa présence sociale auprès de leurs clients. Il peut s'agir de vidéos, de photos, de critiques ou de n'importe quoi ; si les participants à votre événement le créent, vous pouvez le collecter et l'utiliser à diverses fins marketing.

L'UGC est la meilleure stratégie de marketing événementiel car elle évoque des émotions, inspire les consommateurs et insuffle une preuve sociale.

Eh bien, n'êtes-vous pas intrigué d'en savoir plus ? Continuez à lire et découvrez.

Comment le contenu généré par les utilisateurs peut-il améliorer vos événements ?

1. Augmentez les ventes et les conversions de billets

Le contenu généré par les utilisateurs peut jouer un rôle énorme dans vos promotions pré-événement. En fait, cela peut vous aider à augmenter vos ventes de billets plus que toute autre stratégie de marketing événementiel. Vous pouvez collecter le contenu créé par les membres du public désireux d'assister à l'événement et le partager sur divers points de contact marketing.

Laissez votre public actuel dire à votre public potentiel pourquoi il doit assister à votre événement. Les prospects trouveraient cela plus pertinent et attrayant que les promotions de marque flashy, augmentant vos ventes de billets et améliorant le taux de conversion comme jamais auparavant !

2. Campagnes de médias sociaux alimentées par UGC

92% des consommateurs font davantage confiance au contenu organique généré par les utilisateurs (UGC) qu'à la publicité traditionnelle.

Indice de confiance des consommateurs Nielsen

Lorsqu'un utilisateur tombe sur une publicité sur les réseaux sociaux, il l'ignore souvent ou la saute en pensant qu'il ne s'agit que d'une autre publicité de marque flashy. Si vous souhaitez capter l'attention de votre public cible et créer des campagnes de médias sociaux efficaces et axées sur les résultats, le contenu généré par les utilisateurs est votre choix.

Lorsque le membre de votre public cible parcourt les médias sociaux, en sautant les publicités, la campagne de médias sociaux de votre événement équipée d'UGC les fera s'arrêter et s'engager avec la publicité. L'UGC brut suscitera de l'intérêt pour eux et améliorera considérablement le taux de clics sur les annonces sociales.

3. Instiller la preuve sociale et attirer le public

UGC est créé par différentes personnes qui ont leur façon de s'exprimer, ce qui garantit que vous avez toujours quelque chose d'unique à partager avec votre public. Il peut jouer un rôle énorme pour attirer du trafic social, car son authenticité aidera votre marque et votre événement à se démarquer.

En outre, lorsque vous utilisez le contenu créé par les membres de votre public dans vos campagnes événementielles, cela insufflera un sentiment de preuve sociale aux autres membres du public, les encourageant à créer UGC pour vous. Plus d'UGC signifierait une meilleure présence sur les réseaux sociaux pour votre événement, attirant plus de trafic social vers votre événement.

Comment générer des UGC dans les événements ?

Avant l'événement

Créez un hashtag de marque pour votre événement

Si vous souhaitez collecter des UGC pour votre événement, créer un hashtag de marque, unique et mémorable est la première chose à faire. Commencez par promouvoir le hashtag de votre événement. Assurez-vous de l'utiliser lors de toute activité sur les réseaux sociaux autour de votre événement. Votre objectif est de rendre votre hashtag d'événement suffisamment visible pour que tout le monde puisse l'utiliser lors de la publication de votre événement.

Vous pouvez même demander aux conférenciers ou aux invités de votre événement de faire de même chaque fois qu'ils interagissent avec leurs contacts sociaux autour de votre événement. Une meilleure visibilité de votre hashtag de marque encouragerait davantage de participants à l'utiliser et à créer des UGC autour de votre événement.

Créer une présence sur les réseaux sociaux

Avant le début de l'événement, vous pouvez encourager les membres du public qui achètent vos billets d'événement à informer leurs contacts sociaux de leur participation à votre événement et pourquoi ils devraient faire de même. Vous pouvez leur offrir des goodies événementiels gratuits comme des t-shirts ou des mugs dédicacés par l'orateur ou les artistes présents à votre événement. Il peut s'agir d'une histoire Instagram, d'une publication Facebook ou d'un tweet ; assurez-vous qu'ils vous taguent pendant qu'ils le font.

Repartagez ce contenu généré par les utilisateurs sur vos pseudos de médias sociaux et étiquetez les membres de l'audience. Cela inculquera une preuve sociale, encouragera plus de publications et deviendra un excellent moyen de créer des promotions gratuites pour votre événement.

Amener les influenceurs à bord

90 % des utilisateurs de médias sociaux suivent des influenceurs et, d'une manière ou d'une autre, leurs décisions de style de vie sont également influencées par eux. Pourquoi ne pas tirer parti de ce pouvoir pour générer des UGC pour votre événement ? Les influenceurs sont des créateurs de tendances. Assurez-vous de collaborer avec ceux qui créeraient un impact maximal sur votre public. Ils peuvent créer du contenu autour de votre événement.

Il peut s'agir d'un pas de crochet de danse ou de tout autre contenu tendance comme nous le voyons sur les bobines TikTok ou Instagram. Vous pouvez publier ces vidéos générées par les utilisateurs sur les pages de médias sociaux de votre événement et inciter les membres de votre public à faire de même. Vous serez surpris de voir la quantité d'UGC que vous parviendrez à collecter avec cette stratégie.

Pendant l'événement

Organisez des concours de hashtag amusants

La création de concours de hashtag est la stratégie ultime pour collecter des UGC pour votre événement. Organisez un concours de hashtag pendant que votre événement est en cours. Vous pouvez utiliser le hashtag unique de votre événement et définir certaines directives sur le type de contenu que vous attendez de votre public. Ces lignes directrices peuvent également devenir le facteur décisif pour choisir le gagnant de votre concours de hashtag.

Pour faire passer les choses au niveau supérieur et assurer une participation maximale du public, vous pouvez organiser le concours de hashtag sur le mur social de votre événement. Cela inculquera une preuve sociale aux participants de votre événement, conduisant à un UGC maximum.

Exécutez un mur de médias sociaux

Un mur de médias sociaux peut être la meilleure intégration pour votre événement si la collecte d'un maximum d'UGC est votre objectif ultime. Un mur social vous aide à intégrer les médias sociaux à votre événement sous la forme d'un mur. De nombreux murs sociaux sont automatiquement synchronisés. Il garantit que les dernières publications sur les réseaux sociaux atteignent le public de votre événement, et qu'elles restent accrochées et engagées tout au long de l'événement.

Vous pouvez encourager les participants à votre événement à utiliser le hashtag de votre événement lorsqu'ils publient sur les réseaux sociaux, et leurs messages apparaîtront sur le mur social. Lorsque les participants à votre événement verront leurs messages apparaître sur le mur social, ils seront impressionnés. Cela encouragera les autres participants à l'événement à publier, vous aidant à générer une bonne quantité d'UGC tout au long de l'événement.

Créez des moments dignes d'être capturés

Les possibilités de générer des UGC pendant l'événement sont infinies. Vous pouvez installer un photomaton lors de votre événement. Si le vôtre est un événement virtuel, de nombreux logiciels de cabine photo virtuelle sont disponibles. Vous pouvez même ajouter des filtres et les logos de votre marque aux images. Le photomaton agirait comme un excellent incitateur pour le public de votre événement afin de créer UGC pour vous.

Vous pouvez même proposer une rencontre avec les fans, où les membres du public peuvent rencontrer le conférencier ou l'artiste, cliquer sur des images avec eux et les partager sur leurs pseudos de médias sociaux. Assurez-vous d'ajouter des éléments à votre événement qui fascineraient les membres du public, et ils voudront sûrement le partager avec leurs amis et abonnés, créant ainsi plus d'UGC pour vous.

Après l'événement

Tous vos efforts pour l'événement ne signifieraient rien jusqu'à ce que vous envoyiez un e-mail de suivi à tous vos participants à l'événement une fois l'événement terminé. Vous pouvez ajouter un sac e-swag à l'e-mail avec des réductions et des bons.

De plus, vous pouvez également ajouter un lien vers l'e-mail qui les redirige vers une page de commentaires, une page de révision Facebook, votre site Web ou toute autre plate-forme de médias sociaux où ils peuvent partager leur expérience lors de votre événement. Non seulement cela, vous pouvez garder les membres de votre public connectés en republiant l'UGC créé par eux, en gardant leurs souvenirs d'événements frais.

Types d'UGC collectés dans les événements

1. Contenu généré par les employés dans les événements d'entreprise

33 % des employés publieront des messages, des photos ou des vidéos sur leur employeur sans aucun encouragement de la part de leur entreprise. Ce nombre est passé à 50 % avec les encouragements directs de l'entreprise.

Weber Shandwick, en partenariat avec KRC Research

Organisez de ravissants événements d'entreprise et encouragez les employés à créer du contenu pour vous. C'est une excellente stratégie pour accroître la portée de votre entreprise, attirer des prospects et améliorer votre présence sur les réseaux sociaux.

Lorsque vous utilisez le contenu généré par les employés comme stratégie de marketing de votre événement d'entreprise, vos employés se sentent comme une partie importante de votre entreprise. Cela renforce leur fidélité envers votre entreprise et ils sont toujours prêts à créer du contenu pour vous.

Étude de cas : Epic Events NY stimule l'engagement du public avec le mur social Taggbox lors d'un événement d'entreprise

2. Contenu généré par les visiteurs dans les salons professionnels

Les salons professionnels sont une forme de marketing efficace pour les entreprises à la recherche d'opportunités d'exposer leurs nouveaux produits ou services. Les participants ont accès aux dernières technologies, fonctionnalités, prix exclusifs et bien plus encore. Tous les visiteurs de votre salon deviennent les défenseurs de votre marque en capturant votre salon de leurs yeux et en partageant des informations précieuses avec leurs contacts sociaux.

Publiez ce contenu généré par les visiteurs pour donner une visibilité aux entreprises exposant leur produit ou service nouvellement introduit. Non seulement cela, cela vous permettra d'établir des relations, de vous engager avec les utilisateurs communs, de créer une notoriété de marque et de générer des prospects.

3. Contenu généré par les étudiants dans les événements éducatifs

Améliorez le partage des connaissances, l'engagement et les idées des étudiants en utilisant le contenu généré par les étudiants lors de vos événements éducatifs. Lorsque vous utilisez leur contenu dans vos stratégies de marketing événementiel, les étudiants se sentent importants. Il instille la preuve sociale parmi vos étudiants pour créer plus de contenu pour l'événement éducatif.

Il améliore la présence de votre établissement d'enseignement sur les réseaux sociaux, atteint des prospects, attire plus d'inscriptions d'étudiants et bien plus encore.

Étude de cas : Comment l'Université des Émirats arabes unis a utilisé l'UGC lors d'une cérémonie de remise des diplômes virtuelle

4. Contenu généré par les fans dans les ligues sportives/événements musicaux/festivals

Que ce soit un événement sportif, un événement musical ou tout autre festival. Ce sont les fans qui font d'un événement ordinaire un événement extraordinaire. C'est parce qu'ils sont toujours prêts à partager leur amour pour leurs icônes préférées. Réutilisez ce contenu généré par les fans pour partager les émotions des fans parmi votre public.

C'est une excellente stratégie pour évoquer les émotions des participants potentiels, augmenter les ventes de billets et maximiser l'engagement du public tout au long de l'événement.

Étude de cas : Comment le festival de musique de Parookaville stimule l'engagement avec le mur social en direct

Conclusion

Plus de 86 % des entreprises utilisent aujourd'hui le contenu généré par les utilisateurs dans le cadre de leur stratégie marketing.

Forbes

C'est parce qu'il est puissant et a la capacité de captiver, d'engager et de convertir le public à lui seul.

En parlant de marketing événementiel, la véritable source motrice de tout événement est ses participants, et avec UGC comme armure, vous pouvez être assuré du succès ultime.