Le modèle de rapport ultime sur les médias sociaux en 30 minutes

Juste à temps pour la fin du trimestre/de l'année/de la période historique la plus étrange de mémoire récente, nous avons le modèle de rapport sur les réseaux sociaux dont vous avez besoin pour vous aider à vous pavaner sur les réseaux sociaux.

Il est toujours bon de prendre une minute pour réfléchir aux performances des marques et des agences sur les réseaux sociaux. Regarder en arrière nous aide à tirer des leçons précieuses et à réserver des expériences à essayer dans les semaines et les mois à venir.

Les rapports sur les réseaux sociaux peuvent sembler intimidants au début, et il est difficile de savoir par où commencer. Pour vous aider, nous avons un modèle de rapport rapide et gratuit sur les réseaux sociaux que vous pouvez télécharger, et nous l'avons associé à un échantillon complet pour vous inspirer.

Levons un verre aux récents succès des médias sociaux et sautons dedans !

Prenez votre modèle de rapport gratuit de 30 minutes sur les réseaux sociaux.

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Pourquoi devriez-vous utiliser un modèle de rapport sur les médias sociaux

La gestion d'un ou plusieurs comptes de médias sociaux est, comme nous le savons tous, une entreprise sérieuse, il est donc essentiel de réfléchir à votre succès. Vérifier vos performances sur les réseaux sociaux ne doit pas prendre des heures et des heures, mais cela vaut un peu de temps pour quelques raisons clés :

Donne une bonne image de votre marque (et de vous) : en extrayant quelques KPI (indicateurs de performance clés) faciles à trouver sur les réseaux sociaux, vous pourrez voir les canaux, les publications et les campagnes dans lesquels votre marque a excellé. N'oubliez pas de comparer vos données à celles de vos principaux concurrents pour connaître le contexte critique de votre succès, et bien sûr de les partager avec votre équipe.

Prenez un bon départ sur les ajustements de la stratégie des médias sociaux : Prendre note de ce qui a bien fonctionné pour votre marque et noter quelques idées sur ce qui fonctionne bien pour vos concurrents vous donne une feuille de route pour exactement ce que vous devriez faire ensuite sur les réseaux sociaux.

Cartographiez vos performances au fil du temps : Investir un peu de temps à examiner les statistiques clés récentes des médias sociaux vous donnera encore plus de recul sur le mois/trimestre/année à venir pour vous aider à raconter comment vos identifiants sociaux se développent et changent au fil du temps.

Prenez un après-midi tranquille ou une pause déjeuner rapide pour passer en revue les performances récentes de votre marque sur les réseaux sociaux. Cet examen peut être aussi rapide ou complet que vous le souhaitez, et n'ayez pas peur de sortir du script en choisissant d'autres mesures ou captures d'écran les plus pertinentes pour votre marque.

Voyons exactement comment utiliser notre modèle de rapport de médias sociaux gratuit et facile à utiliser.

Comment utiliser notre modèle de rapport sur les médias sociaux

Étape 0 : Téléchargez vos documents

Si vous ne l'avez pas déjà fait, téléchargez notre modèle de rapport gratuit sur les réseaux sociaux qui comprend tout ce dont vous aurez besoin pour commencer. Nos guides gratuits incluent les modèles de diapositives et un exemple de rapport que nous avons rempli pour vous aider à voir ce qui va où.

• Téléchargez le jeu de diapositives Google (faites une copie du jeu pour votre propre usage)
• Télécharger la présentation Keynote

Ensuite, connectez-vous à votre compte Rival IQ (ou inscrivez-vous pour un essai gratuit), et nous commencerons !

Étape 1 : Créer un paysage concurrentiel

Tout spécialiste du marketing des médias sociaux digne de ce nom peut nommer cinq concurrents du haut de sa tête, donc la première étape consiste à générer une liste des autres marques que vous souhaitez surveiller, puis à mettre cette liste dans un paysage Rival IQ. Vous pouvez certainement le faire en utilisant l'analyse native des médias sociaux, mais cela nécessitera beaucoup plus de recherche manuelle, nous vous recommandons donc d'utiliser Rival IQ ou un autre outil d'analyse des médias sociaux.

Une fois que vous avez constitué votre liste de concurrents, sélectionnez la plage de dates que vous souhaitez étudier.

La première diapositive est simple : remplissez-la avec votre logo, le nom de votre marque, la période de rapport et tout ce que vous souhaitez capturer en résumé.

Ensuite, faites une capture d'écran d'une vue en grille de vos meilleurs messages sociaux et utilisez-les comme arrière-plan pour cette diapositive. Pour ce faire, rendez-vous sur le tableau de bord « Social Posts » de Rival IQ pour votre chaîne préférée et définissez le tableau « Top Landscape Posts » sur la vue en grille.

Étape 2 : plongez dans les performances canal par canal

Choisissez votre chaîne préférée pour commencer. (Est-ce Instagram ? Oui, nous sommes psychiques.) Collez votre icône sociale dans le coin supérieur gauche et remplacez [canal] par le nom correct.

La diapositive de présentation des métriques contient des chiffres clés et des graphiques qui montrent vos performances et votre croissance sur un canal spécifique au cours de l'année.

Étape 3 : Capturez les données clés en un coup d'œil

Pour remplir le coin inférieur gauche, accédez à votre tableau de bord Aperçu dans Rival IQ pour la chaîne que vous étudiez. Ces quatre statistiques se trouvent dans le tableau "En un coup d'œil" en haut de l'écran, il vous suffit donc de faire une capture d'écran et de les insérer. Voici le tableau que vous recherchez :

Étape 4 : Localisez les abonnés et le total d'engagement

Remplissons deux autres mesures clés pour la moitié droite de la diapositive. Faites défiler vers le bas le tableau de bord Aperçu pour vos abonnés par rapport à la moyenne de la concurrence, qui ressemble au graphique ci-dessous. Pop cela en haut à droite, puis faites de même pour son voisin, engagement total.

Lorsque vous avez organisé toutes vos métriques comme vous le souhaitez, passez quelques minutes à les étudier. Êtes-vous en avance sur vos concurrents dans un domaine ? Avez-vous augmenté de manière significative le nombre d'abonnés ou le total d'engagement par rapport à l'année dernière ? N'oubliez pas que nous avons également des tonnes d'informations automatisées dans le tableau de bord Vue d'ensemble de Rival IQ, alors jetez-y également un coup d'œil pour d'autres observations sur ce qui se démarque de vos performances sur les réseaux sociaux.

Une fois que vous avez rassemblé quelques idées, notez-les dans le quadrant supérieur gauche de la diapositive afin de ne pas perdre ces précieuses informations. Lorsque vous aurez tout assemblé sur cette diapositive, cela ressemblera à ceci :

Vous avez à moitié terminé avec votre première chaîne ! Maintenant que vous avez créé un aperçu de vos performances sur cette chaîne, passons un peu de temps sur ce qui a conduit à ce succès en passant aux meilleurs messages.

Comme ci-dessus, vous voudrez déposer votre icône sociale dans la case en haut à gauche et spécifier votre chaîne dans le titre de la diapositive. Nous allons nous concentrer uniquement sur les performances de votre marque pour cette diapositive, alors modifiez le filtre de votre entreprise dans Rival IQ pour vous concentrer uniquement sur votre marque.

Étape 5 : Trouvez vos meilleures publications par total d'engagement

Revenez au tableau de bord des publications sociales de la chaîne que vous avez choisie et cliquez sur le bouton "Afficher plus" dans le tableau "Top Landscape Posts". Utilisez le menu déroulant de mise en page pour sélectionner "grille avec détails". Ensuite, triez par total d'engagement ou par la métrique de votre choix. Nous aimons l'engagement total car il se concentre sur votre impact absolu sur les réseaux sociaux, mais ce modèle est totalement personnalisable afin que vous puissiez utiliser vos mesures les plus importantes.

Cela ressemblera à quelque chose comme ça (mais probablement avec moins de bouteilles d'eau).

Jouez avec le zoom et la largeur de votre navigateur pour vous concentrer sur les publications les plus pertinentes pour vous. Dans cet exemple, nous avons choisi les six premiers.

Étape 6 : Calculez le total d'engagement par publication dans votre top 6

Votre total d'engagement global par publication aide à établir une base de référence pour l'engagement auquel vous pouvez vous attendre (et améliorer !) À l'avenir. Pour trouver ce nombre, prenez les totaux d'engagement au bas de chaque message dans votre top 6 et divisez-les par le nombre de messages que vous consultez pour remplir l'engagement moyen pour les 6 meilleurs messages. Dans ce cas, Hydro Flask a enregistré en moyenne 23 000 engagements par publication, ce qui n'est pas à négliger.

Rédigez une phrase ou deux sur les points communs ou les différences entre vos meilleurs messages. Sont-ils tous des vidéos ou des carrousels ? Présentent-ils tous des photos de produits ou les publications avec des personnes sont-elles plus performantes ?

Étape 7 : Identifiez votre campagne ou hashtag le plus populaire

Sur le côté droit de la diapositive "Meilleurs messages", nous nous concentrerons sur une campagne ou un hashtag de médias sociaux de premier plan. Nous parions que vous connaissez intimement les stratégies que vous avez essayées récemment, mais si vous avez besoin d'un peu d'inspiration, dirigez-vous vers le tableau de bord Aperçu où nous extrayons quelques informations clés sur lesquelles vous concentrer. Vous pouvez également consulter le tableau de bord des publications sociales où nous plongeons en profondeur dans les meilleurs hashtags, les sujets populaires qui ont été mentionnés dans vos publications, et plus encore.

Une fois que vous avez choisi un domaine d'intérêt, essayez de baliser vos publications à l'aide des balises de publication pour suivre facilement les publications et extraire les principales mesures. Faites une capture d'écran de quelques-uns des meilleurs messages, puis effectuez un calcul rapide ou dirigez-vous vers le tableau de bord des balises de publication pour voir les engagements moyens par publication pour ce hashtag ou cette campagne.

Rédigez une phrase sur ce qui a fait le succès de cette campagne et les leçons apprises.

Étape 8 : Calculez votre total d'engagement global par publication

Étant donné que cette diapositive se concentre beaucoup sur les totaux d'engagement, assurez-vous de remplir l'engagement global par publication en bas à droite. Pour trouver ce nombre, revenez à la diapositive précédente pour diviser votre total d'engagement global pour l'année par votre nombre total de publications.

Lorsque vous aurez tout assemblé sur cette diapositive, cela ressemblera à ceci :

Dernière étape : Faire mousser, rincer, répéter

Toutes nos félicitations! Vous avez terminé la valeur d'un canal de vos rapports sur les réseaux sociaux. Répétez ce processus pour toutes les chaînes sur lesquelles vous étiez actif cette année et vous aurez (presque) terminé.

Presque, dites-vous ? Il reste une diapositive à remplir, et c'est la liste des tâches.

Crédit supplémentaire : liste de tâches

Cette diapositive vous aidera à suivre les expériences que vous souhaitez effectuer, les nouvelles stratégies ou campagnes que vous souhaitez, euh, emprunter à vos concurrents, les réseaux sociaux que vous souhaitez consulter et tout autre objectif de médias sociaux que vous proposez.

Voici quelques recommandations et expériences pour Hydro Flask basées sur notre étude rapide de leurs performances sociales récentes :

	Les publications sur le thème de l'environnement ont bien fonctionné sur les réseaux sociaux cette année, alors n'ayez pas peur de souligner l'engagement d'Hydro Flask envers l'environnement.
	Plus de la moitié des concurrents d'Hydro Flask ne sont pas encore sur TikTok, ce qui donne à la marque une ouverture pour dominer sur cette chaîne en augmentant la publication ici.
	Gardez un œil sur ces taux d'engagement et ces totaux sur Instagram - bien qu'il soit encore loin devant la concurrence, Hydro Flask a vu moins d'engagement sur cette chaîne.
	Essayez de publier plus de mises à jour de statut et de lancer des convos sur Twitter - ces tweets voient environ 2x l'engagement sous forme de tweets photo, ce que Hydro Flask favorise.

Autres ressources de médias sociaux

Nous avons quelques autres idées pour ajouter du contexte et montrer votre succès sur les réseaux sociaux, y compris des rapports pratiques et des outils gratuits.

Rapport de référence sur l'industrie des médias sociaux : ce rapport est le guide définitif de ce qui se passe exactement avec Facebook, Instagram et Twitter pour 14 industries de premier plan comme la santé et la beauté, les voyages, l'alimentation et les boissons, et des tonnes d'autres en 2021. Utilisez ce rapport pour mesurer votre performance sociale par rapport à votre industrie afin que vous puissiez voir si vous êtes meilleur ou pire que les autres grandes marques avec lesquelles vous êtes en concurrence. Nous étudions des centaines de marques dans chaque industrie pour un ensemble complet de références.

Analyse sociale directe gratuite : vous voulez un rapport gratuit qui compare votre réussite sociale à celle de votre concurrent numéro 1 ? Exécutez une analyse directe gratuite pour obtenir des informations détaillées.

Trouvez les bons outils sociaux pour votre flux de travail : nous avons testé et examiné des dizaines d'outils d'analyse, de gestion et d'écoute des médias sociaux pour trouver le meilleur dans chaque catégorie et niveau de prix. Consultez les listes pour voir s'il existe un outil de médias sociaux qui peut vous aider à rationaliser votre flux de travail. Bien sûr, nous privilégions un outil d'analyse en particulier…

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