Le rôle ennuyeux d'un spécialiste du marketing B2B
Publié: 2022-10-27Hé, écoute. Nous avons un os à choisir avec vous !
Maintenant, nous comprenons - ce n'est la faute de personne. Mais en tant que spécialistes du marketing B2B, nous nous sommes trompés et il est temps de corriger les choses.
Le rôle d'un marketeur B2B a longtemps été confus. Comme l'a dit Chris Walker, PDG de RefineLabs, les spécialistes du marketing B2B n'ont pas fait de marketing réel depuis un certain temps.
Au lieu de cela, nous avons agi comme une extension ennuyeuse et servile de l'équipe de vente.
Déterminé à générer des prospects et des données de contact pour les ventes.
Entièrement limité aux activités qui peuvent être suivies et attribuées à 100 %.
Coincé sur le manège de la production de livres électroniques, de campagnes de contenu fermé et de création de listes.
Mais il y a un autre moyen. Celui qui ouvre à nouveau les portes à la créativité et au plaisir dans le marketing B2B. Et cela ne laisse pas les ventes en plan - non, cela les aide aussi. Une vraie vie gagnant-gagnant.
Continuez à lire pour découvrir comment rendre plus simple (oui, c'est le terme technique…) votre marketing B2B.
Rejeter le rôle du support commercial
Sans surprise, l'un des problèmes avec les spécialistes du marketing qui sont contraints de courir après les ventes est que c'est ennuyeux. Pour tout le monde!
Les spécialistes du marketing qui se sont lancés dans une carrière dans l'espoir de développer leurs muscles créatifs sont laissés insatisfaits et sous-utilisés.
L'entreprise est au jour le jour, ne construisant pas de jeux à long terme pour bénéficier à la santé globale de l'entonnoir, ce qui retarde sa croissance.
Les relations entre le marketing et les ventes peuvent devenir tendues.
Les ventes n'obtiennent pas réellement de prospects avec une réelle intention d'achat, de sorte que les conversations de vente sont un travail fastidieux.
Et les acheteurs sont déçus par le même processus moyen de téléchargement de contenu, ce qui réduit lentement leur confiance dans les entreprises B2B.
Ensuite, bien sûr, il y a les dommages à la réputation qui pourraient vous peser comme un poids autour du cou.
Parce que vous ne pouvez pas avoir l'impact dont vous savez que vous êtes capable parce que vous passez des semaines sur des emplois qui ne relèvent pas réellement de la catégorie "marketing".
Même si vous vouliez partir, ce n'est pas vraiment un héritage à emporter avec vous dans un nouveau rôle.
Alors nous vous le demandons.
Vous en avez marre d'être perçu comme du personnel d'assistance à la vente ?
Être coincé dans le département "coloriage", travailler sur des changements esthétiques subalternes, plutôt que sur tout ce qui génère de la demande ou des revenus ?
Être sous-estimé, sous-évalué et méprisé pour les véritables capacités du marketing ?
La bonne nouvelle, c'est qu'il n'y a plus aucune raison de s'enliser dans des activités de marketing B2B ennuyeuses.
Vous pouvez changer de tact, vous recentrer sur un marketing adéquat . Après tout, les ventes ne peuvent parler qu'à un nombre limité de personnes… Lorsque le marketing est bien fait, il a une portée et une échelle .
Pourquoi les MQL de toute façon ?
Le fait est qu'il existe tellement d'outils, de plates-formes et de technologies pour sauver les spécialistes du marketing des tâches abrutissantes qu'ils ont été obligés de faire.
En toute honnêteté, pourquoi le marketing collectait-il des prospects en premier lieu ?
Il y a une dizaine d'années, les ventes ne disposaient pas des données de contact dont elles avaient besoin pour se faire connaître.
Et le marketing avait beaucoup moins d'options pour les canaux permettant d'atteindre de futurs clients potentiels. Les médias sociaux n'étaient certainement pas encore disponibles et la communication avec les clients était généralement beaucoup plus difficile.
À l'époque, l'e-mail était roi. Les boîtes de réception n'étaient pas surchargées comme elles le sont maintenant, donc la collecte d'adresses e-mail et d'autres coordonnées à utiliser par les ventes et le marketing était une priorité.
Le marketing est donc intervenu. En échange d'un contenu sécurisé, ils ont créé un processus de collecte d'adresses e-mail et de numéros de téléphone à transmettre aux ventes. Bien que cela se produise souvent sans aucune donnée d'intention qualifiée.
L'hypothèse étant que si vous introduisiez un nombre cible de MQL, ils se répercuteraient sur les revenus plus loin sur la ligne.
Mais trop souvent, la personne qui télécharge le contenu n'a aucune intention d'acheter le produit.
Ils ne voulaient que ce qui semblait être un bon contenu et étaient prêts à partager leurs coordonnées pour cela.
Plus tard, lorsque les vendeurs tendent la main, ils sont confrontés à une conversation de vente qu'ils n'avaient pas négociée.
Les prospects ont appris s'ils ne voulaient pas être contactés à l'avenir, ne pas remplir le formulaire. Et c'est ainsi qu'ont commencé les débuts de ce processus de moins en moins efficace.
Maintenant, nous sommes dans une époque complètement différente, un nouveau monde. Nous avons à notre disposition des outils complètement différents. La technologie a évolué, mais le marketing B2B n'a pas rattrapé son retard.
Il s'agit de continuer à faire les choses comme elles ont toujours été faites, parce que c'est comme ça que ça a toujours été fait. Plutôt que de réfléchir de manière critique à la meilleure façon dans de nouvelles circonstances.
Ici, pas besoin de tradition !
Une fois que vous avez libéré l'équipe marketing de la création de livres électroniques, du contrôle du contenu et de la création de listes. Tout le domaine de l'activité marketing change.
Au lieu de cela, les spécialistes du marketing peuvent se concentrer sur la génération d'acheteurs qualifiés à forte intention .
Ils peuvent créer du contenu qui renseigne les clients sur les problèmes que l'entreprise résout. Cela renforce la notoriété et l'affinité de la marque.
En créant un récit qui parle au marché, ils créent une demande, ce qui facilite grandement les conversations de vente.
Pour faire court, les taux de réussite augmentent, les cycles de vente diminuent et, en général, les affaires s'améliorent.
Le rôle d'un spécialiste du marketing B2B ennuyeux à l'ère de la génération de la demande
Quelle est la beauté d'un marketing axé sur la demande et responsable des revenus, nous vous entendons demander ? C'est simple. Ils obtiennent une véritable place à la table et sont pris au sérieux par les cadres supérieurs.
Plus important encore, ils commencent à faire du vrai marketing.
Parce que le rôle principal d'un spécialiste du marketing est de comprendre le client que vous servez. Être conscient de leurs besoins et de leurs désirs devrait être la priorité numéro un.
Les anciennes méthodes de collecte de prospects sont centrées sur le vendeur. Il ne tient pas compte de la façon dont les acheteurs achètent réellement.
Les spécialistes du marketing s'informent d'abord sur les comportements des clients. Vous pouvez ensuite utiliser ces connaissances pour créer des messages et du contenu qui stimulent la demande .
Efforcez-vous de devenir une machine médiatique qui touche un large public au fil du temps. Vous pouvez le faire en fournissant de la valeur dès le départ et en renforçant la confiance dans votre entreprise. De cette façon, lorsque votre acheteur sera prêt, vous serez au premier plan de son esprit.
Le plus grand avantage d'être libre des activités ennuyeuses de génération de leads est le temps que cela vous donne pour expérimenter.
Tester de nouvelles idées. Nouveau contenu. Nouvelles chaînes. Nouveaux processus.
Parce que les spécialistes du marketing doivent être à l'écoute. Le marché est en constante évolution, tout comme vos stratégies et tactiques.
Vous devez trouver de nouvelles façons de faire passer votre message de la manière la plus créative pour vous démarquer de la mer d'autres personnes qui se battent pour le devant de la scène.
Ce ne sera pas seulement un travail plus intéressant pour les spécialistes du marketing eux-mêmes. Cela fera également la différence entre trouver de nouvelles façons d'attirer des clients ou être laissé pour compte par vos concurrents.
Et en fin de compte, avoir un impact réel sur la génération de revenus et le pipeline.
Ça sonne bien, n'est-ce pas?
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Devenez un spécialiste du marketing ennuyeux
Avoir des sources fiables d'informations de contact est toujours important - ne vous méprenez pas. Mais ce ne devrait pas être au marketing de générer.
Et cela ne devrait certainement pas priver de temps les personnes créatives d'une organisation qui peuvent vraiment ouvrir la voie à quelque chose de mieux.
Au lieu de cela, laissez les choses ennuyeuses à un fournisseur de renseignements commerciaux. C'est pour ça qu'ils sont là.
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