Comprendre le métaverse et la synergie des soins de santé

Le Dr Daniel Freeman d'Oxford VR a imaginé GameChange, une plateforme de thérapie cognitive digne de ce nom. Il utilise un mélange de technologies - avec la réalité virtuelle en son cœur - pour traiter l'évitement agoraphobe chez les patients atteints de psychose.

La plate-forme place un patient dans des simulations réalistes, qu'il visite un café, un magasin ou un cabinet médical, tandis qu'un thérapeute guide le patient tout au long du programme pour lui permettre de repenser ses comportements de défense.

Les résultats des tests le prouvent : par rapport aux patients qui reçoivent seuls les soins habituels, ceux inscrits en thérapie immersive ont significativement amélioré leur état.

Une telle assistance est inestimable pour développer et améliorer la qualité des soins de santé mentale et des soins de santé en général. Donc, si vous avez l'intention de vous lancer dans le métaverse de la santé ou si vous envisagez de vous tourner vers une société de développement de métaverse, continuez à lire ! Ci-dessous, nous décrivons ce que les technologies immersives - et un mélange d'entre elles, ce qu'est essentiellement le métaverse - peuvent faire pour l'industrie et soulignons les défis qui pourraient empêcher une adoption plus large du métaverse dans les soins de santé.

Métaverse médical : clarifions d'abord la définition

Le concept de métaverse existe depuis des décennies. Bien que ce soit la transformation de Facebook en Meta qui a fait la une des journaux. Et maintenant, les dirigeants de la santé en prennent également note.

Voyons donc ce que signifie le métaverse dans le contexte de la santé numérique.

La technologie de la santé d'aujourd'hui est principalement dominée par des solutions logicielles médicales qui donnent aux utilisateurs la possibilité d'interagir avec du contenu numérique, par exemple, de gérer des dossiers ERP ou d'échanger des images médicales.

Ce que l'association du métaverse et de la santé est sur le point de faire, c'est de changer la nature même des relations personnes/contenu, en faisant en sorte que les utilisateurs expérimentent le contenu plutôt que de simplement interagir avec lui.

L'objectif final des fournisseurs de métavers de la santé est de fusionner les mondes numérique et physique dans un espace ouvert virtuel collectif pour toutes sortes d'activités, de la planification de la chirurgie aux consultations de télémédecine de nouvelle génération en passant par les séances de thérapie virtuelle.

Si vous vous demandez comment cela sera réalisé, ce n'est pas si compliqué. Pour entrer dans le métaverse, un utilisateur n'aura besoin que d'un casque de réalité virtuelle (VR), de lunettes de réalité augmentée (AR), d'un module complémentaire peu coûteux qui transforme un smartphone en gadget de réalité étendue (XR) ou de tout autre appareil XR.

Les applications du métaverse dans la santé

Le métaverse et la santé ne sont pas encore un couple commun, mais les experts du secteur s'accordent sur son potentiel prometteur de création de valeur. Chez ITRex, nous ne croyons pas à l'avenir uniquement numérique des soins de santé. Pourtant, nous en voyons certains aspects s'épanouir dans des environnements virtuels. Voici un aperçu des incontournables.

Améliorer la formation et l'éducation dans le domaine de la santé

Les principales écoles de médecine ont déjà amplifié la formation en soins de santé en exploitant le développement de l'IA, de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée.

L'introduction du métaverse dans la formation en soins de santé pourrait aider les facultés de médecine à aller plus loin et à passer à la formation par stimulation. Les étudiants, par exemple, pourraient rejoindre des environnements virtuels pour regarder des chirurgies complexes démontrées en 3D ou même s'entraîner à en effectuer une eux-mêmes sur un jumeau numérique d'un corps humain.

Les professionnels de la santé peuvent également utiliser le métaverse pour échanger leurs expériences (par exemple, démontrer un nouveau diagnostic ou une nouvelle méthode de traitement) dans des salles de conférence numériques, où qu'ils se trouvent dans le monde.

À la frontière de l'éducation en santé, plusieurs startups adoptant les technologies immersives sont assez remarquables. L'un d'eux est Giblib, une bibliothèque médicale numérique proposant des contenus de formation immersifs. Les plateformes de formation chirurgicale, comme Osso VR et Health Scholars, sont également à l'honneur. Ces plateformes aident les cliniciens à s'entraîner et à automatiser les réponses aux situations d'urgence grâce à des expériences interactives compatibles avec la réalité virtuelle.

Un autre aspect de la façon dont le métaverse améliore la formation en soins de santé est de permettre aux employés de la santé, ainsi qu'aux aidants familiaux, de mieux comprendre les expériences de leurs patients ou de leurs proches. Embodied Labs, par exemple, exploite des technologies immersives pour aider les utilisateurs à comprendre, entre autres, ce que peuvent ressentir les pertes auditives et visuelles, découvrir comment l'isolement social associé à certaines conditions peut affecter un patient, ou apprendre à repérer et différencier les symptômes de la démence. et la maladie de Parkinson.

Amélioration du diagnostic médical et de la thérapie

Au-delà de l'éducation, les technologies métavers peuvent aider les professionnels de la santé à planifier et à compléter le diagnostic et le traitement.

En 2020, par exemple, les neurochirurgiens de l'hôpital Johns Hopkins ont effectué la première opération de l'institution à l'aide d'un casque de réalité augmentée d'Augmedics, un pionnier de l'assistance chirurgicale. Le chirurgien a utilisé un affichage oculaire transparent qui projetait les images de l'anatomie d'un patient pour fusionner six vertèbres dans la colonne vertébrale d'un patient afin de guérir les maux de dos persistants. Ainsi, la solution a essentiellement donné au chirurgien la vision radiographique nécessaire.

Les environnements de métaverse médicaux peuvent également être utilisés pour la planification chirurgicale. InVisionOS, par exemple, permet aux chirurgiens de mieux faire la planification préopératoire en convertissant les tomodensitogrammes des patients en reconstructions 3D accessibles via des casques. Ainsi, les chirurgiens peuvent visualiser, manipuler et isoler les zones anatomiques pertinentes avant d'effectuer la chirurgie. Les outils du métaverse médical pourraient également être utilisés comme amplification des traitements prescrits. De cette façon, les solutions de thérapie assistée, comme EaseVR, attirent l'attention. EaseVR est une solution sur ordonnance qui utilise la TCC et d'autres méthodes de thérapie comportementale pour aider les patients souffrant de maux de dos chroniques. La solution se compose d'un casque VR et d'un contrôleur et repose, entre autres techniques, sur la relaxation profonde, le déplacement de l'attention et la conscience intéroceptive pour traiter les symptômes physiologiques de la douleur. Les résultats des tests indiquent qu'à la fin du traitement assisté, 66 % des participants à EaseVRx ont déclaré avoir ressenti moins de douleur, contre 41 % des participants témoins qui ont reçu seuls les soins habituels.

Lorsqu'il s'agit d'améliorer la santé mentale de la population, les environnements métavers peuvent aider à étendre l'accès à la thérapie. Parallèlement à GameChange auquel nous avons fait référence plus tôt dans l'article, il existe plusieurs startups de premier plan qui montent sur la scène du métaverse et de la santé mentale. Floreo, par exemple, aide les enfants atteints de troubles du spectre autistique à pratiquer des compétences comportementales en les plaçant dans différents contextes sociaux. Et Luminopia aide à traiter les déficiences neuro-visuelles, comme l'amblyopie, chez les enfants en générant des scènes numériques spécialement modifiées.

Engagement efficace des patients

En raison de sa nature immersive et ludique, le métaverse de la santé peut devenir un moyen utile de stimuler l'engagement des patients. Un contenu immersif de haute qualité et des fonctionnalités de gamification pourraient aider les cliniciens à expliquer des concepts complexes, à guider les patients tout au long des procédures qu'ils sont sur le point de subir ou à s'assurer que les patients prennent les médicaments prescrits.

Les jumeaux numériques vont encore plus loin en gardant la population informée et engagée. Les solutions de jumeau numérique, comme celle de Q Bio, par exemple, combinent les signes vitaux, les tomodensitogrammes, les antécédents médicaux et les résultats des tests génétiques d'un patient pour créer une simulation numérique de l'anatomie et de la physiologie d'un patient, ainsi que pour exploiter des informations sur son santé. Ainsi, les patients pouvaient voir toutes leurs données de santé magnifiquement visualisées sur un tableau de bord virtuel et les partager avec des cliniciens, des nutritionnistes et des chercheurs pour des plans de soins individuels.

Télémédecine nouvelle génération

Depuis le début de la pandémie, la fourniture de soins de santé en tant que service à distance a atteint son apogée. La tendance devrait se poursuivre dans le métaverse. Mais avec les expériences engageantes et immersives que le métaverse de la santé pourrait offrir, cela ouvrirait une nouvelle gamme d'opportunités pour les patients et les prestataires de soins de santé.

Par rapport à la vidéoconférence utilisée aujourd'hui, le métaverse de la santé pourrait transmettre un bien plus grand sentiment d'être présent, ce qui pourrait aider les patients à se sentir plus à l'aise avec le personnel médical. Les cliniciens, à leur tour, pourraient obtenir une image plus complète de l'état de santé d'un patient.

Bien que le marché de la télémédecine soit encore principalement basé sur la vidéo, un certain nombre de startups métavers sont déjà entrées en scène. L'un d'eux est ThirdEye. La société propose des lunettes AR aux premiers intervenants pour accéder à la communication vidéo et audio en direct avec des médecins distants, le tout en temps réel. En utilisant la solution AR, les premiers intervenants peuvent s'interfacer directement avec une plate-forme voir ce que je vois et diffuser en direct les situations d'urgence aux cliniciens hors site.

Interactions de marque hautement tactiles

Le métaverse pourrait ajouter une touche humaine et une personnalisation aux campagnes des marques de soins de santé et pharmaceutiques. En entrant dans le métaverse, les marques de soins de santé et pharmaceutiques peuvent organiser des événements pour ceux qui ne peuvent pas y assister en personne ou atteindre de nouveaux publics grâce à une publicité immersive.

Malgré la réputation de longue date de timidité numérique du secteur, la santé et la pharmacie sont prêtes à aller de l'avant, estiment les experts. Kristin Mengel Ryan, vice-présidente exécutive de GCI Health et responsable du numérique et de l'innovation aux États-Unis, déclare : "Les organisations de soins de santé sont prêtes à s'engager, même si elles manquent de clarté quant à la budgétisation des initiatives de métaverse. Pharma a fait du bon travail en recrutant des talents numériques, et au cours des deux dernières années, ils ont radicalement accéléré l'adoption du numérique. »

Alors que le marché étudie les opportunités, certains pionniers se sont déjà aventurés dans le métaverse. Par exemple, Area 23, une agence de publicité de premier plan dans le domaine de la santé, a récemment présenté une introduction au métaverse pour les publics internes et externes qui a attiré un nombre record de visiteurs.

D'autres grands acteurs de l'industrie suivent également le rythme. En 2021, Pfizer a organisé un événement, où les joueurs de Grand Theft Auto pouvaient se faire vacciner en jeu de rôle dans le cadre de la campagne de l'entreprise. CVS tente également de déposer une marque sur la pharmacie, les cliniques de santé et les produits de vente au détail dans le métaverse, et propose un coaching virtuel en matière de bien-être et de nutrition.

Métaverse en santé : les défis qui nous attendent

Comme toutes les nouvelles technologies, le métaverse vient avec ses obstacles. De plus en plus utilisé, le métaverse pourrait entraîner des inégalités en matière de soins de santé associées à la possession d'appareils, à la littératie numérique et à l'accessibilité à Internet. De plus, les entités virtuelles telles que les jumeaux numériques soulèvent des questions concernant la propriété et la confidentialité des données de santé.

Chez ITRex, nous voyons les défis suivants freiner une adoption plus large du métaverse dans les soins de santé :

Confidentialité et sécurité des données : l'industrie doit réfléchir aux aspects de la propriété et de la confidentialité des données et développer de nouveaux mécanismes et réglementations pour protéger les informations sensibles des patients

Coûts initiaux élevés : pour réaliser le plein potentiel du métaverse, les organisations de soins de santé devraient investir dans du matériel de haute technologie, comme des casques, des gants et d'autres appareils portables nécessaires. Ainsi, dans un premier temps, la technologie sera probablement limitée à ceux qui en ont les moyens. En outre, le coût de l'infrastructure des solutions métavers devrait être assez élevé car il nécessite une connectivité haut de gamme, en particulier lorsqu'il s'agit de cas d'utilisation tels que l'assistance chirurgicale.

Interopérabilité : Composante essentielle du paradigme actuel de la santé, l'interopérabilité reste encore à aborder lorsqu'il s'agit du métaverse de la santé. À moins que l'ensemble de l'industrie n'ajuste les normes actuelles de données et de communication, l'adoption du métaverse risque d'être ralentie

Un manque de confiance : il est tout à fait naturel que les patients se sentent sceptiques à l'idée de recevoir un traitement en ligne. Ils devraient donc être informés des spécificités, des opportunités et des limites des paramètres du métaverse de la santé.

Métaverse et soins de santé : un autre gadget ou une alternative viable aux technologies traditionnelles de soins aux patients ?

Les technologies du métaverse de la santé sont encore naissantes et il est peu probable qu'elles prennent le contrôle du marché avant quelques années. Pourtant, les experts de l'industrie pensent que les organisations de soins de santé pourraient commencer à "se tremper les orteils dans l'eau".

Selon Emma Chiu, directrice mondiale chez Wunderman Thomson Intelligence, les organisations de soins de santé qui envisagent la technologie métaverse doivent se rappeler à quel point la technologie est importante pour la plupart des gens. Le récent rapport de la société "Into the Metaverse" a révélé que 93 % des personnes interrogées pensent que la technologie est l'avenir, 81 % ont déclaré que la présence numérique d'une marque est aussi importante que la présence physique et 76 % ont noté que leur vie quotidienne dépendait de la technologie.

La technologie permet également aux gens de se sentir mieux, selon le rapport, avec 88 % des participants à l'enquête de la génération Z et 85 % des milléniaux déclarant qu'ils utilisent la technologie pour se détendre. Mme Chiu souligne également qu'il existe un lien clair entre la technologie et le bien-être, 55 % des répondants indiquant que la technologie les rend physiquement plus sains et 56 % affirmant que la technologie améliore leur santé mentale.

Les applications de soins de santé métaverses devraient également s'améliorer dans les années à venir, entraînant un changement positif - qu'il s'agisse d'élargir l'accès aux environnements thérapeutiques, de supprimer les obstacles pour les personnes âgées et les personnes handicapées ou de faciliter la participation des personnes à la recherche.

Pourtant, bien que les gens soient effectivement intéressés par les services numériques, l'expérience numérique encombrante préfère les désactiver, selon Gartner. Les inquiétudes concernant la confidentialité, la sécurité et la confiance du métaverse restent également amplifiées par les difficultés d'intégration de nouveaux outils dans les flux de travail cliniques quotidiens.

Donc, si vous ne voulez pas manquer les nouvelles opportunités que le duo métavers et soins de santé pourrait générer, mais que vous n'êtes toujours pas sûr de l'impact de la nouvelle technologie, il est naturel de faire de petits pas. Apportez une touche d'expérience métaverse dans les domaines qui ne sont pas directement liés aux flux de travail cliniques. Alec Pollak, vice-président directeur de la stratégie omnicanal du groupe chez Area 23, conseille : "La possibilité de faire de la publicité dans un jeu, par exemple, représente une belle première étape et qui ne nécessite pas un gros engagement."

Si vous avez des questions sans réponse concernant le combo métaverse et soins de santé ou si vous êtes prêt à faire le premier pas dans le métaverse, contactez les experts ITRex - ils vous aideront !

Publié initialement sur https://itrexgroup.com le 27 mai 2022.