Proposition de vente unique (USP) : définition et exemples

Avez-vous du mal à faire en sorte que votre petite entreprise se démarque sur un marché en ligne encombré ? Tu n'es pas seul. Tout d’abord, vous avez besoin d’une proposition de vente (USP) solide et unique pour distinguer votre entreprise, en mettant en évidence ce qui vous rend différent et meilleur que les autres.

Cet article vous guidera dans l’identification et l’exploitation de votre USP. À la fin de cette lecture, vous saurez comment l’utiliser à votre avantage.

Allons-y.

Raccourcis :

• Caractéristiques d’un USP fort
• 10 meilleurs exemples de propositions de vente uniques
• Comment identifier votre USP en 5 étapes
• Testez votre USP en 9 étapes
• Comment communiquer votre argument de vente unique

Qu'est-ce qu'une proposition de vente unique (USP) ?

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Une proposition de vente unique (USP) permet à votre produit, service ou marque de se démarquer de vos concurrents .

Cela incite les clients à vous choisir plutôt qu'à d'autres . Considérez-le comme l'empreinte digitale unique de votre entreprise sur le marché.

Par exemple, si vous dirigez une pizzeria, votre USP pourrait utiliser des ingrédients biologiques, offrir une saveur de pizza que personne d'autre en ville ne propose, ou avoir un délai de livraison record qui bat tous les concurrents.

Il s'agit de cette seule chose qui vous fait dire : " Venez chez nous, nous avons quelque chose de spécial que vous n'obtiendrez nulle part ailleurs. "

Caractéristiques d'une proposition de vente unique et forte (USP)

10 meilleurs exemples de propositions de vente uniques

Explorons maintenant les marques qui ont mis en avant leurs arguments de vente uniques. Ces marques maîtrisent l’art de définir et de communiquer leur USP.

Nous découvrirons comment les différents arguments de vente trouvent un écho auprès de votre public cible et vous confèrent un avantage concurrentiel.

1. La société Coca-Cola

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La devise de Coca-Cola Company met en évidence ses 2 objectifs principaux.

Premièrement, Coca-Cola propose diverses boissons pour tous les goûts, que vous aimiez les sodas classiques ou que vous recherchiez des options relativement plus saines comme l'eau gazeuse, le Coca Zero et les jus.

Deuxièmement, ils veulent vraiment aider la planète. Cela signifie créer une entreprise respectueuse de l’environnement.

Par exemple, utiliser des emballages recyclables et utiliser l’eau judicieusement.

Vous pouvez intégrer la durabilité dans votre USP, tout comme Coca-Cola l'a fait. Promouvoir des pratiques respectueuses de l'environnement pour améliorer votre attrait sur le marché actuel, soucieux de l'environnement.

2. Nike

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Le message puissant de Nike constitue le différenciateur clé sur le marché des vêtements de sport. Cela positionne Nike comme un fournisseur clé de vêtements et de chaussures de sport qui inspire l'action et la détermination.

L'USP de Nike incite les gens à dépasser leurs limites et à viser la grandeur. Il trouve un profond écho auprès des athlètes et des individus en herbe du monde entier.

Ces 3 mots s’adressent directement à tous ceux qui cherchent à surmonter des défis. C'est un bon exemple d' USP concis avec un attrait émotionnel .

Pour créer un USP aussi percutant que celui de Nike, concentrez-vous sur des mots orientés vers l'action et responsabilisants .

Considérez des termes tels que « atteindre », « surmonter », « autonomiser », « libérer » et « exceller » pour capturer l'esprit de motivation et d'excellence.

3. Laboratoires transparents

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Transparent Labs promet des suppléments de nutrition sportive de haute qualité, transparents et efficaces.

Ils proposent des formules cliniquement dosées, des poudres pré-entraînement aux meilleurs suppléments de créatine .

Cela signifie que vous savez exactement ce que contiennent vos suppléments et comment ils vous aident à atteindre plus rapidement vos objectifs de remise en forme.

Leur USP met en évidence ce qu'ils vendent et comment ils se démarquent par leur honnêteté et leur qualité .

Leur engagement en faveur de la transparence garantit l’absence d’ingrédients cachés ou d’allégations trompeuses.

Choisissez des mots dans votre USP pour refléter l'honnêteté et la clarté, comme l'a fait Transparent Labs. Cela favorisera la confiance et une valeur claire dans vos offres.

4. Pomme

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Apple est une marque qui valorise la créativité, l'innovation et l'individualité. Leurs produits sont considérés comme un choix de style de vie.

En seulement deux mots, Apple capture l’essence de sa philosophie de marque : encourager l’innovation et célébrer l’individualité.

Le mot « Think » incite les clients et l'industrie à reconsidérer leur approche de la technologie.

" Différent " souligne le caractère unique des offres d'Apple, la distinguant de ses concurrents.

L'accent mis par Apple sur le design, l'expérience utilisateur et les produits homogènes rend la technologie simple et élégante pour les clients. Leur stratégie de marketing commercial a fait d'Apple un leader dans l'orientation des tendances et des préférences technologiques.

Choisissez des mots pour votre USP qui défient la norme et mettent en valeur votre caractère unique , tout comme le slogan « Think Different » d'Apple.

Mettez en valeur votre produit comme un choix ou une perspective de style de vie clé pour le rendre percutant.

5. McDonald's

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L'USP de McDonald's va au-delà de la simple offre d'un menu de restauration rapide. L'USP de l'entreprise se concentre sur la fourniture de repas familiers et agréables.

L'USP de McDonald's est un excellent exemple de la manière d'utiliser un langage simple et positif pour créer une connexion mondiale. Cette phrase accrocheuse évoque un sentiment de plaisir et de satisfaction .

Leur USP met en valeur l'expérience et les émotions qu'ils promettent à leurs clients.

Créez un USP avec un langage optimiste mais simple qui résonne universellement de chaleur et de bonheur. Incorporez des mots tels que « joie », « éclaircir », « chaleur » et « bonheur ».

6. Plans de repas ultimes

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Ultimate Meal Plans propose des plans personnalisés adaptés à différents régimes, des recettes faciles qui n'utilisent que quelques ingrédients et des options de personnalisation pour toute taille de famille ou préférence alimentaire.

Ce qui les distingue, c'est la fonction de liste de courses automatique et le service de commande d'épicerie en ligne.

Leur USP promet une solution simple et directe pour une alimentation saine. Les mots « en toute simplicité » s'attaquent directement au problème courant de la planification des repas qui prend beaucoup de temps.

Il cible les personnes ayant des horaires chargés ou des besoins alimentaires spécifiques. Il montre comment vous pouvez utiliser un langage concis qui explique comment votre service ou produit simplifie leur vie.

Créez un USP qui résout les problèmes de vos prospects . Cela montrera aux clients comment vous leur simplifiez la vie.

7. Guerrier digestif

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Digestive Warrior se concentre sur la recherche des causes profondes de vos problèmes digestifs, et pas seulement sur la résolution des symptômes.

Leur USP répond directement au désir de guérison holistique avec des ingrédients naturels .

Le choix des mots souligne leur engagement à fournir des produits de qualité pharmaceutique pour la santé intestinale.

Par exemple, ils approuvent Systemic Formulas , CellCore et DesBio pour la santé systémique et la désintoxication.  

Cet USP enseigne la clarté et la spécificité lors de la communication de votre mission .

8. FOCL  

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FOCL se démarque en mettant l’accent sur la promotion des soins personnels pour le bien-être général. Ils croient que prendre soin de soi est une forme d’amour-propre.

L'USP de FOCL utilise des mots comme « premium » et « à base de plantes » pour souligner la qualité et l'origine naturelle de leurs produits. Il cible les consommateurs soucieux de leur santé à la recherche d’options de bien-être naturelles et haut de gamme.

Les mots « solutions de bien-être » soulignent également qu'il propose plus d'une catégorie de produits.

Par exemple, leur gamme de produits comprend des suppléments d’aide au sommeil, des huiles anti-anxiété et des bonbons gélifiés pour le bien-être sexuel fabriqués à partir d’ingrédients naturels de haute qualité.

Cela fait de FOCL un choix de premier ordre pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur santé de manière naturelle.

Si vous ciblez des clients soucieux de leur santé, concevez votre USP avec des mots tels que « sans OGM », « sans allergène », « à base de plantes » ou « biologique ».

Cela montrera la nature sûre et axée sur la santé de vos offres , tout comme FOCL l'a fait dans son USP.

9. Spotify

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Spotify L’USP est stratégique et percutant. « Musique » communique instantanément le cœur de l'offre de Spotify, tandis que « pour tous » met l'accent sur l'inclusivité et l'accessibilité.

Cela indique que Spotify est une communauté où tous les mélomanes, quels que soient leurs préférences en matière de genre ou leurs capacités financières, peuvent trouver quelque chose qui les intéresse.

Alors, quand ils disent « De la musique pour tous », ils le pensent vraiment. Spotify offre à chacun, auditeurs et artistes, un espace pour profiter et partager de la musique.

Reflétez l'approche de Spotify en utilisant un langage clair et inclusif dans votre USP . Cela garantira que votre marque fasse partie de leur vie quotidienne.

10. Airbnb

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Le slogan d'Airbnb , « Belong Anywhere », le distingue des options de voyage traditionnelles.

Au lieu de réserver des hôtels, Airbnb invite les voyageurs à séjourner dans des logements locaux, offrant ainsi une façon unique de découvrir des destinations.

L'USP d'Airbnb utilise un langage précis et percutant pour transmettre son message principal . Le mot « Appartenir » puise dans un profond désir humain de connexion et d’acceptation.

Le mot « Anywhere » souligne l'envergure mondiale de leurs offres.

Pour rendre votre USP inclusif et accueillant , intégrez des mots tels que « pour tous », « accessible » et « tout le monde ».

Ces conditions mettent l'accent sur la diversité de vos offres, reflétant la stratégie d'Airbnb visant à ce que chaque client se sente inclus.

Comment identifier votre USP en 5 étapes

Voici un guide pour identifier ce qui rend vos propositions de vente uniques spéciales :

• Analysez votre produit ou service

Regardez attentivement votre offre. Répertoriez toutes les fonctionnalités et avantages. Maintenant, réfléchissez aux aspects qui vous sont propres ou qui sont réalisés d’une manière supérieure à celle de vos concurrents.

Il peut s'agir d' une fonctionnalité innovante, d'un service spécial que personne d'autre n'offre, d'un ingrédient unique ou même de votre expérience client .

Par exemple, si vous vendez des pneus de voiturette de golf , votre USP pourrait proposer les pneus les plus durables, capables de durer deux fois plus longtemps que n'importe quelle autre marque.

Cela signifie que vos pneus sont la référence pour une qualité durable. Peut-être que les pneus de votre voiturette de golf sont fabriqués à partir de matériaux 100 % recyclés, ce qui séduira les clients soucieux de l'environnement.

Ici, votre USP repose sur la longévité, les performances et le respect de l'environnement, ce qui en fait le choix incontournable pour les propriétaires de voiturettes de golf qui refusent de faire des compromis.

• Comprenez votre public

Sachez qui sont vos clients et ce qu’ils apprécient vraiment. Comprenez leurs problèmes, leurs désirs et ce qu'ils considèrent comme important dans un produit ou un service comme le vôtre.

Votre USP doit répondre directement à ces besoins ou désirs d’une manière qui leur correspond.

Disons que vous vendez des chaussures pour personnes âgées pour éviter les chutes . Votre public cible valorise la sécurité, la stabilité et le confort. Vos propositions de vente uniques pourraient être l’une des suivantes :

• " Une adhérence comme jamais auparavant "
• " Le confort rencontre la sécurité "
• « Des étapes sûres, des foulées élégantes »

Votre USP doit mettre en évidence les principaux avantages des chaussures. La conception ergonomique pour un confort tout au long de la journée avec des fonctionnalités de support robustes qui protègent contre les chutes.

Vous séduiserez ainsi les personnes âgées en quête de confort et de sécurité.

• Scout La Compétition

Jetez un œil à vos concurrents. Que proposent-ils ? Plus important encore, qu’est-ce qu’ils n’offrent pas ?

Votre USP pourrait résider dans ce qui leur manque. Cette lacune dans leurs offres est votre opportunité.

• Combinez vos forces avec les besoins des clients

Maintenant que vous connaissez vos points forts et ce que recherche votre public, combinez ces connaissances. Votre USP doit tirer parti de vos atouts uniques pour répondre aux besoins de vos clients comme tout le monde.

Par exemple, si vous gérez un service de nettoyage respectueux de l'environnement, vous mettez l'accent sur deux choses : la propreté de la maison et la durabilité .

Votre USP pourrait être « Sparkling Clean, Green at Heart ». Il répond aux désirs des clients pour une maison propre et une vie respectueuse de l'environnement.

• Communiquez clairement

Une fois identifié, votre USP doit être facile à comprendre . Il doit s'agir d'une déclaration claire et concise. Il devrait expliquer pourquoi quelqu'un devrait vous choisir plutôt que la concurrence.

Par exemple, si votre USP initial pour une agence de marketing numérique est

"Nous exploitons des stratégies synergiques pour améliorer la présence en ligne et stimuler l'engagement",

il peut ne pas transmettre immédiatement la valeur à un client potentiel en raison de sa complexité et de son jargon.

Une USP plus claire et plus concise pourrait être : « Boostez votre visibilité en ligne, engagez plus de clients. » Cette version indique directement aux clients potentiels pourquoi ils devraient choisir votre agence.

Testez votre USP en 9 étapes

Testez et affinez régulièrement votre USP pour vous assurer qu'il reste convaincant et unique aux yeux de vos clients. Pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos tests USP, suivez les 9 étapes :

1. Fixez des objectifs clairs : définissez à quoi ressemble le succès de votre USP (par exemple, des taux de conversion plus élevés et un engagement accru).
2. Choisissez vos outils : sélectionnez des outils de suivi et d'analyse, tels que Google Analytics pour les métriques Web et les analyses des plateformes de médias sociaux pour les données d'engagement.
3. Créez des variantes : développez deux versions de votre USP pour les tester l'une par rapport à l'autre dans vos supports marketing.
4. Exécutez des tests A/B : utilisez les outils choisis pour tester les variations USP sur différentes plateformes (sites Web, e-mails, publicités sur les réseaux sociaux).
5. Surveiller l'engagement : suivez les mesures d'engagement telles que les likes, les partages, les commentaires et les taux de clics (CTR).
6. Analysez les taux de conversion : évaluez quelle version de l'USP entraîne des taux de conversion plus élevés sur votre site Web ou des appels à l'action spécifiques.
7. Recueillez les commentaires des clients : utilisez des enquêtes ou des formulaires de commentaires pour obtenir des réponses directes de votre public sur la clarté et l'attrait de l'USP.
8. Examinez les mesures de performance : examinez le coût d'acquisition client (CAC), la valeur à vie du client (CLV) et le retour sur investissement (ROI) pour chaque version USP.
9. Affiner et répéter : utilisez les informations obtenues pour affiner votre USP. Testez et adaptez-vous en permanence en fonction de l’évolution des préférences des clients et des tendances du marché.

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Comment communiquer votre argument de vente unique

La cohérence sur tous les canaux et une concentration claire sur votre valeur unique permettront à votre USP de trouver un écho auprès de votre public cible.

Voici des stratégies marketing raffinées pour présenter votre USP à votre public :

• Tirer parti des médias sociaux

Développez une solide stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour amplifier votre USP. Interagissez avec votre public via des publications, des histoires et des interactions régulières .

Collaborez avec des influenceurs qui correspondent à votre marque. Cela étend votre portée et donne de l’authenticité à votre message.

• Marketing de contenu innovant

Créez et partagez du contenu qui capte l'attention et informe votre public sur votre proposition de vente unique.

Que ce soit à travers des articles de blog , des vidéos ou des infographies , racontez l'histoire de votre marque d'une manière qui met en valeur votre proposition de valeur unique.

Par exemple, Casper utilise les histoires et les publications Instagram pour informer les clients sur le sommeil et les matelas.

Ils affichent des infographies, des témoignages de clients et un aperçu de leur processus de développement de produits.

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• Master Marketing des Moteurs de Recherche (SEM)

L'amélioration de l'optimisation des moteurs de recherche de votre site Web pour classer les mots-clés liés à votre USP générera un trafic ciblé vers votre site.

Utilisez les meilleures pratiques de référencement dans votre stratégie de marketing de contenu pour améliorer la visibilité dans les résultats des moteurs de recherche. Cela permet aux clients potentiels de découvrir plus facilement ce qui différencie votre marque.

Par exemple, si vous proposez un programme de formation sur les tranchées et l'excavation , votre USP pourrait être « Maîtrise de la sécurité dirigée par des experts ».

Pour tirer parti de cela dans le marketing de recherche, concentrez-vous sur le référencement en ciblant des mots clés tels que « formation certifiée en tranchée » et « cours de sécurité en excavation ».

Cela améliorera le classement de votre site et attirera les professionnels à la recherche d'une formation de sécurité de haut niveau dans ce domaine spécialisé.

Conclusion

Un USP convaincant crée un lien émotionnel avec vos clients potentiels.

Cela leur promet une valeur unique que vous seul pouvez offrir. Mettez en œuvre ces stratégies et informations pour accroître votre présence en ligne et constituer une solide base de clients.

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Biographie de l'auteur

Burkhard Berger est le fondateur de Novum. Il aide les entreprises B2B innovantes à mettre en œuvre des stratégies de référencement axées sur les revenus afin d'augmenter le trafic organique à plus de 1 000 000 de visiteurs mensuels.

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