Si vous gérez une entreprise de commerce électronique, vous connaissez l'importance de choisir le bon opérateur.

Choisir le bon transporteur n'est pas seulement une recherche du bon fournisseur. Il s'agit d'identifier un allié sérieux qui vous aidera à offrir la meilleure valeur et le meilleur service à vos clients.

Le bon transporteur satisfera vos clients avec les meilleurs services de qualité, de rapidité et de rentabilité.

UPS contre Royal Mail

Chez ShippyPro, nous voulons vous aider dans votre recherche du transporteur idéal.

Aujourd'hui, nous allons analyser UPS et Royal Mail.

UPS est basé aux États-Unis et est l'un des plus grands transporteurs de fret au monde.

Royal Mail est basé au Royaume-Uni et joue un rôle clé sur le marché britannique. Ils servent également efficacement le marché international.

Dans cet article, nous analyserons les services nationaux américains d'UPS et de Royal Mail, les services nationaux britanniques, les services européens et internationaux.

UPS vs Royal Mail : Envois nationaux aux États-Unis

UPS			courrier Royal
Service	Heure de livraison	Coût	Service	Heure de livraison	Coût
UPS Express Critique	Meilleur moment disponible, fourni lors de la commande
UPS le jour suivant Air Early	Livraison le jour ouvrable suivant avant 8h00
UPS Livraison le jour suivant	Livraison le jour ouvrable suivant avant 10h30
Économiseur d'air UPS le jour suivant	Livraison le jour ouvrable suivant avant 3h00
UPS 2nd Day Air am	Livraison le deuxième jour ouvrable avant 10h30
UPS 3 jours Air Select	Livraison le troisième jour ouvrable en fin de journée
Mise à la terre de l'ASI	Livraison entre 1 et 5 jours ouvrés

Le tableau ci-dessus répertorie les services d'UPS pour les livraisons des États-Unis aux États-Unis.

Les services d'UPS se répartissent principalement en quatre catégories : livraison le jour même, le lendemain, en deux jours et en trois jours ou plus.

La livraison le jour même concerne les colis critiques qui doivent arriver le même jour, quel que soit le jour de l'année.

La livraison le jour suivant garantit la livraison de vos colis le jour ouvrable suivant avec des options avant 8h00, 10h30 ou 15h00.

La livraison en deux jours livre vos colis en deux jours ouvrables avec les options de 10h00 ou en fin de journée.

La livraison en trois jours ou plus offre des options économiques avec une livraison garantie à la fin du troisième jour ouvrable. Ou pour l'option la plus économique de livraison entre un et cinq jours ouvrables.

Royal Mail ne fournit pas de services américains spécifiques.

UPS vs Royal Mail : envois nationaux au Royaume-Uni

Ce tableau compare les services domestiques d'UPS et de Royal Mail à travers le Royaume-Uni.

courrier Royal			UPS
Service	Heure de livraison	Coût	Service	Heure de livraison	Coût
Livraison le jour même	À la fin du même jour ouvrable		UPS ExpressPlus	Avant 9h00 le jour ouvrable suivant
Livraison spéciale Royal Mail garantie	Garanti le jour ouvrable suivant avant 9h00		UPS express	Avant 10 h 30 le jour ouvrable suivant
Royal Mail signé pour la 1ère classe	Visez à livrer d'ici la fin du jour ouvrable suivant		Économiseur UPS Express	Avant 12h00 le jour ouvrable suivant
Royal Mail signé pour la 2e classe	Objectif de livraison d'ici la fin de 2-3 jours ouvrables		UPS Express Critique	Livraison le jour même dans l'heure suivant l'enlèvement de l'envoi, 365 jours par an
Courrier de 1ère classe	Visez à livrer d'ici la fin du jour ouvrable suivant		Norme ASI	En fin de journée, 1 à 5 jours ouvrables
Courrier de 2e classe	Visez à livrer d'ici la fin de 2-3 jours ouvrables

Royal Mail propose des options économiques pour la livraison le jour même, le jour ouvrable suivant et en 2-3 jours ouvrables. Ces services diffèrent également sur la couverture d'indemnisation potentielle en fonction de vos besoins. L'autre différence clé à noter est que certains services offrent une livraison garantie tandis que d'autres ne peuvent pas promettre que le colis arrivera à temps, mais les taux de réussite sont élevés.

La livraison le jour même garantit une livraison avant la fin de la journée le jour même où la commande de livraison a été passée. Une option spéciale de couverture d'indemnisation de 10 000 £ est disponible pour ceux qui en ont besoin. En raison de la nature accélérée de ce service, il coûte plus cher que leurs autres options.

Royal Mail Special Delivery Guaranteed offre une livraison garantie le jour ouvrable suivant avant 9h00. Royal Mail est tellement confiant qu'il peut remplir sa garantie que si le colis n'arrive pas à temps, la livraison est 100% gratuite. Une couverture d'indemnisation spéciale de 10 000 £ est également offerte.

Royal Mail Signed for 1st Class vise à terminer la livraison d'ici la fin du jour ouvrable suivant. Bien que ce ne soit pas une garantie, le taux de réussite de ces livraisons est extrêmement élevé. Il existe également une option pour ajouter jusqu'à 50 £ de couverture d'indemnisation.

L'option Royal Mail Signed for 2nd Class vise à livrer le colis au bout de 2-3 jours ouvrables pour un prix rentable. Il convient de noter que cette livraison en 2-3 jours n'est qu'un objectif et n'est pas garantie, mais elle bénéficie d'un taux de réussite élevé. La couverture d'indemnisation facultative de 50 £ est également disponible.

Service de courrier de première classe de Royal Mail   vise à achever la livraison d'ici la fin du prochain jour ouvrable possible. Le taux de réussite de cet objectif est également très élevé. Encore une fois, la différence dans la couverture de la rémunération est remarquée. La couverture potentielle de ce service n'est que de 20 £ au lieu de l'option de 50 £ offerte par ses services à prix similaire.

Le service 2nd Class Mail vise à livrer le colis au bout de 2-3 jours ouvrables. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une garantie, il s'agit de l'option la plus économique si la clémence dans les délais de livraison est autorisée. Encore une fois, la compensation n'est que de 20 £ au lieu de 50 £.

UPS propose une large gamme de services qui peuvent être divisés en catégories le jour même, le lendemain et 1 à 5 jours.

UPS Express Critical propose une livraison le jour même dans l'heure suivant la collecte. C'est l'option parfaite si le temps est critique et que l'argent n'est pas un problème.

Les options UPS Express livrent le colis le jour ouvrable suivant avec des heures de livraison allant de 9h00 , 10h30 et 12h30 .

UPS Standard offre l'option la plus économique avec des délais de livraison compris entre 1 et 5 jours.

UPS contre Royal Mail : Europe

Royal Mail n'a pas de services spécifiques à l'Europe, mais leurs délais de livraison européens et internationaux diffèrent légèrement. Le tableau ci-dessous compare l'aspect européen de Royal Mail aux services européens d'UPS.

courrier Royal			UPS
Service	Délai de livraison	Coût	Service	Délai de livraison	Coût
International suivi et signé	Visez la fin des 3 à 5 jours ouvrables		WorldWilde Express	1-3 jours ouvrables
Suivi international	Visez la fin des 3 à 5 jours ouvrables		économiseur Express	En fin de journée, 1 à 5 jours ouvrables
Signature internationale	Visez la fin des 3 à 5 jours ouvrables		Standard	À la fin d'un jour ouvrable défini
Standard international	Visez la fin des 3 à 5 jours ouvrables		ExpressPlus	Avant 9h00 dans 1 à 3 jours ouvrables
Économie internationale	Objectif fin de 10-15 jours ouvrables		Accéléré	En fin de journée dans 2 à 5 jours ouvrables

Les services internationaux de Royal Mail sont également proposés en Europe avec la réduction des délais de livraison. Ces services peuvent être décomposés en deux options économiques et trois options légèrement plus coûteuses en fonction des besoins de livraison.

International Tracked vise à terminer la livraison au bout de 3 à 5 jours ouvrables. Ce service fournit également un suivi de bout en bout du colis, vous offrant une tranquillité d'esprit du début à la fin.

International Signed vise également à vous remettre le colis au bout de 3 à 5 jours ouvrables. La différence avec ce service est qu'il nécessite une signature à l'arrivée du colis. C'est parfait pour les colis sensibles qui sont trop importants pour être laissés sur le porche.

International Tracked and Signed apporte le meilleur des deux mondes à la table. Offrant un suivi de bout en bout en plus de la signature requise à l'arrivée. Avec le même délai de livraison de 3 à 5 jours, cette option est très populaire et est la plus chère des options européennes/internationales de Royal Mail.

Norme internationale est la première des deux options économiques européennes. Avec un objectif de livraison en 3 à 5 jours ouvrables et sans signature ni système de suivi requis, c'est un juste milieu entre des services supplémentaires rentables et coûteux.

L'économie internationale est le service européen le plus simple proposé par Royal Mail. L'achèvement du package est prévu entre 10 et 15 jours ouvrables sans les fioritures des autres services.

UPS propose tous les mêmes services pour l'Europe qu'à l'international.

Le service standard est le service le plus basique, échangeant des délais de livraison légèrement plus longs pour la rentabilité.

Express Service offre le contraire avec des délais de livraison plus courts à un coût légèrement plus élevé.

La principale différence entre les services standard et express d'UPS est le mode de transport. Les services standard d'UPS utilisent un camion tandis que les services express utilisent un avion.

UPS contre Royal Mail : International

Le tableau ci-dessous répertorie les services d'expédition internationale fournis par UPS et Royal Mail.

courrier Royal			UPS
Service	Heure de livraison	Coût	Service	Heure de livraison	Coût
International suivi et signé	Visez la fin des 5 à 7 jours ouvrables		Express mondial	À la fin de 1 à 3 jours ouvrables
Suivi international	Visez la fin des 5 à 7 jours ouvrables		Fret mondial	À la fin de 1 à 3 jours ouvrables
Signature internationale	Visez la fin des 5 à 7 jours ouvrables		Standard	À la fin de la journée définie
Standard international	Visez la fin des 5 à 7 jours ouvrables		ExpressPlus	Avant 9h00, 1-3 jours ouvrables
Économie internationale	Visez la fin de 6 à 12 semaines		Accéléré	Au bout de 2 à 5 jours ouvrables
			économiseur Express	À la fin de 1 à 5 jours ouvrables

Les services internationaux de Royal Mail sont les mêmes que leurs services européens, donc cette section ressemblera beaucoup à leurs services européens avec des délais de livraison plus longs ajustés, avec des options économiques et plus coûteuses.

International Tracked vise à terminer la livraison au bout de 5 à 7 jours ouvrables. Ce service fournit également un suivi de bout en bout du colis, vous offrant une tranquillité d'esprit du début à la fin.

International Signed a également pour objectif de vous remettre le colis au bout de 5 à 7 jours ouvrables. La différence avec ce service est qu'il nécessite une signature à l'arrivée du colis. C'est parfait pour les colis sensibles qui sont trop importants pour être laissés sur le porche.

International Tracked and Signed apporte le meilleur des deux mondes à la table. Offrant un suivi de bout en bout en plus de la signature requise à l'arrivée. Avec le même délai de livraison de 5 à 7 jours, cette option est très populaire et est la plus chère des options européennes/internationales de Royal Mail.

Norme internationale est la première des deux options économiques européennes. Avec un objectif de livraison en 5 à 7 jours ouvrables et sans signature ni système de suivi requis, c'est un juste milieu entre des services supplémentaires rentables et coûteux.

L'économie internationale est le service européen le plus simple proposé par Royal Mail. L'achèvement du package est prévu entre 6 et 12 semaines sans les fioritures des autres services.

UPS propose plusieurs services internationaux, certains de ces services sont les mêmes pour les envois en Europe.

Express Saver et le service accéléré sont les solutions les plus rentables garantissant une livraison sûre avec des délais de livraison raisonnables.

Les deux sont des services porte-à-porte avec une livraison prévue dans les 5 jours ouvrables. Le dédouanement est même inclus.

Le Worldwide Express Saver est la solution internationale la plus rapide qu'UPS puisse offrir. Les délais de livraison varient de 1 à 3 jours selon le lieu de destination (des créneaux horaires sont prédéfinis). Trois tentatives de livraison gratuites sont incluses.

Enfin, si vous choisissez l'option Worldwide Express Saver , un emballage gratuit est inclus dans le service à un prix légèrement inférieur.

UPS vs Royal Mail : Services supplémentaires pour le commerce électronique

Royal Mail propose une option Articles pour les aveugles tout à fait unique. Ce service supplémentaire expédiera spécialement des livres, des imprimés, des lettres, des plans en relief, des supports audio et électroniques, des équipements tels que des loupes et des aides à la mobilité jusqu'à 7 kg, tous conçus pour aider les personnes malvoyantes. Ils sont livrés à un tarif international de première classe et à un prix très raisonnable pour un service qui ne peut épargner aucune dépense.

HM Forces Mail propose des prix réduits spéciaux pour la livraison du courrier au bureau de poste des forces britanniques. Avec la livraison spéciale garantie, la première classe signée pour et la Royal Mail 1ère classe, c'est l'option idéale pour rester en contact avec les hommes et les femmes qui servent leur pays. Ils méritent les meilleurs services de messagerie et ce service supplémentaire leur offre cela.

UPS propose une longue liste de services supplémentaires utiles à ses clients.

Les magasins UPS physiques offrent aux clients des services commerciaux ainsi que du matériel d'expédition.

Le service complémentaire le plus utilisé est le point d'accès UPS .

Un point d'accès UPS est un lieu efficace et pratique qui permet aux clients d'envoyer et de retirer leurs colis.

Grâce à ce service, vous pouvez également déposer les colis en cours de retour et choisir l'heure de votre choix pour récupérer le colis.

C'est un service extrêmement simple à utiliser.

Une fois que vous avez sélectionné l'heure à laquelle le colis arrivera au point d'accès, le client recevra un e-mail ou un SMS l'informant que son colis sera prêt à être récupéré. Leur permettant de récupérer leur colis dans les meilleurs délais.

Seule une pièce d'identité valide est requise pour le retrait.

UPS Returns est le service UPS qui s'occupe de simplifier et de gérer les retours de ses clients. La prestation se compose de 3 formules :

• Retours UPS est le service de retour standard qui vous permet de créer et de livrer des étiquettes générées par le client qui s'attachent à l'envoi d'origine ou à une nouvelle livraison.
  Les étiquettes peuvent être envoyées par e-mail ou par livraison traditionnelle.
• UPS Returns Plus , est le service où UPS est responsable de tout . De la création de l'étiquette à la livraison de l'article jusqu'à la destination finale, vous n'avez plus à vous soucier de la responsabilité.
  Le service propose deux options supplémentaires, une tentative de retour d'un jour ou une tentative de retour de 3 jours.
• Les retours via UPS Web sont le service qui permet au client final de compléter le processus de revente en ligne (via un navigateur Web), y compris la création d'une étiquette de retour UPS.
  De plus, les entreprises peuvent lier leurs bases de données back-end au processus de rendement, tirant le meilleur parti des informations sur les produits retournés, réduisant ainsi les coûts et améliorant le service client.

UPS vs Royal Mail : avis et considérations

Chez ShippyPro, nous opérons dans le secteur du commerce électronique, en particulier dans le domaine des envois en ligne. Nous sommes en contact quotidien avec de nombreux transporteurs nationaux et internationaux.

Évaluer tout le travail d'un transporteur n'est pas une tâche facile.

Le transporteur parfait n'existe pas, cependant, certains transporteurs sont plus adaptés aux besoins de votre entreprise.

Dans cet article, nous avons présenté les principaux services d'UPS et de Royal Mail.

Nous voulons vous aider à choisir le partenaire logistique idéal pour vos besoins, mais il y a d'autres considérations que nous devons examiner.

Pour ce faire, nous allons vous montrer le seul mètre de jugement transparent dont nous disposons ; les avis de nos clients qui utilisent quotidiennement UPS et Royal Mail pour expédier au pays et dans le monde entier.

Vous trouverez ci-dessous les avis totaux des deux transporteurs formés sur la base des commentaires quotidiens de nos clients.

UPS vs Royal Mail : qui choisissons-nous d'expédier ?

À ce stade, vous comprenez à quel point il est difficile de déterminer quel transporteur est meilleur qu'un autre.

Il est bien connu que certains transporteurs fonctionnent mieux dans certains domaines que dans d'autres.

Maintenant, étant donné que votre objectif est de fournir le meilleur service client, il n'y a rien de mieux que d'essayer de conclure un contrat avec non pas un, mais plusieurs transporteurs.

De cette façon, vous serez en mesure d'offrir un excellent service dans tous les domaines et toutes les catégories de produits.

Ne vous limitez pas à un seul fournisseur de services d'expédition.

Au lieu de cela, cherchez à choisir différents transporteurs, chacun pour une portée spécifique, ce qui réduit considérablement les coûts de gestion des actifs.

En fait, chaque transitaire facture des tarifs très différents en fonction du poids, de la taille et de la destination des marchandises.

Comparez et choisissez les meilleurs transporteurs pour tout type d'expédition que vous effectuez !

Comparer tous ces transporteurs est un processus qui prend du temps, mais il existe des services de gestion des différents expéditeurs qui peuvent vous aider.

Il est pratique de choisir un logiciel comme ShippyPro, qui compare automatiquement les prix de différents fournisseurs et vous permet de définir des règles d'expédition, ce qui vous fait gagner du temps et de l'argent.

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