19 exemples de contenu inspirant généré par les utilisateurs

Lorsqu'elles élaborent des stratégies pour des campagnes marketing , les marques présentent généralement leurs plans en fonction de leur identité et de leurs objectifs uniques. Cependant, les objectifs communs consistent souvent à améliorer l’engagement des utilisateurs, à cultiver la confiance et l’authenticité et à générer des conversions. Au fil du temps, les spécialistes du marketing ont été confrontés au défi de créer des campagnes captivantes et interactives qui apportent une valeur significative aux consommateurs.

Au fil des années, il est devenu difficile pour les spécialistes du marketing de créer des campagnes engageantes et interactives avec des propositions de valeur pour les consommateurs. Heureusement, un joyau caché a émergé sous la forme de contenu généré par l'utilisateur (UGC), alors jetons un coup d'œil à quelques exemples d'UGC qui l'ont totalement bouleversé.

Pourquoi les marques se tournent-elles vers le contenu généré par les utilisateurs ?

Avant d'examiner les exemples d'UGC, comprenons pourquoi les marques deviennent folles d'UGC . Nous savons tous que créer un contenu marketing à la fois passionnant et captivant pour les consommateurs est une tâche ardue, et ce n'est pas un processus ponctuel, car la création de contenu est constante avec les campagnes marketing.

Malgré le travail dévoué consacré à la création de contenu et au marketing, les résultats sont souvent insuffisants, ce qui entraîne des retours sur investissements décroissants.

C'est pourquoi les marques ont eu recours au marketing de contenu généré par les utilisateurs pour renforcer leurs campagnes. Comme le contenu généré par les utilisateurs est connu pour être la forme de contenu la plus digne de confiance, la plus authentique et la plus fiable parmi les consommateurs, il influence énormément leur comportement et leurs décisions.

Selon Adweek, 85 % des utilisateurs interrogés accordent une plus grande estime au contenu généré par les utilisateurs, le considérant comme plus significatif et authentique que le contenu directement généré par les marques.

19 exemples de contenu généré par les utilisateurs

Nous avons organisé 19 exemples d'UGC qui ont réussi à attirer l'attention, l'engagement et les conversions des utilisateurs.

1. Campagne UGC GoPro

La meilleure campagne de marketing de contenu généré par les utilisateurs est GoPro, car elle comprend parfaitement que les meilleurs promoteurs d'une marque sont ses clients, compte tenu de leur expérience directe des produits. Ainsi, leur expérience définira la qualité et le succès d’une marque.

GoPro a délégué le pouvoir du marketing à ses clients et crée constamment des campagnes, des concours et des défis pour encourager ses utilisateurs à créer un UGC précieux et influent pour leurs campagnes hashtag.

Pas seulement une campagne marketing, mais tous leurs profils numériques, qu'il s'agisse des réseaux sociaux ou de leur site Web, sont remplis d'un contenu incroyable généré par les utilisateurs. Leur site Web propose même un concours d'un million de dollars demandant aux utilisateurs de soumettre leur meilleur contenu visuel à l'aide de GoPro.

Les hashtags comme #gopro et #milliondollarchallenge sont principalement utilisés par les utilisateurs pour partager leurs photos, ou ils peuvent même soumettre leur contenu sur le site Web.

Avec ces campagnes, ils mettent parfaitement en valeur leur personnalité de marque aventureuse, l'engagement des utilisateurs, leur communauté en ligne fidèle, l'exposition de leur marque et la satisfaction des clients.

2. HelloWorld Australie

HelloWorld Australia, une marque leader en matière d'expériences de voyages et de vacances et également la prochaine campagne marketing UGC , a créé une incroyable stratégie marketing renforcée par le contenu généré par les utilisateurs qui a eu un impact significatif sur le public.

Avec le hashtag personnalisé de la marque #HelloworldRELAY, ils ont encouragé leurs clients à partager leurs photos et vidéos d'expériences et à les publier sur les réseaux sociaux en utilisant le hashtag. Ils l'ont ensuite affiché via des publicités sur écran tactile dans un environnement hors ligne.

Les écrans d'affichage présentaient une carte du monde avec des épingles en surbrillance pour différents emplacements. Le public pouvait interagir avec les écrans et découvrir ce que les voyageurs (ou les clients de HelloWorld) de différents endroits publiaient sur leurs expériences de voyage.

Cette campagne a permis de mettre en valeur l'authenticité de la marque, la satisfaction des clients, la création d'une preuve sociale, la diversité des emplacements qu'elle dessert et, plus important encore, d'améliorer l'engagement des utilisateurs avec ces exemples de contenu UGC numérique hors domicile.

3. AÉRIE

Le prochain exemple de contenu généré par l'utilisateur , #AerieReal, a été qualifié de plus qu'un simple bon marketing, et c'est pour les bonnes raisons.

En 2014, l'entreprise de vêtements pour femmes a lancé une campagne simple mais puissante dans laquelle elle refusait d'utiliser un logiciel de retouche photo pour retoucher les photos de mannequins en maillot de bain.

Chaque fois qu'un utilisateur publiait une photo inédite d'eux en maillot de bain, Aerie faisait un don de 1 $ à la National Eating Disorders Association (NEDA).

Il est crucial de comprendre que les gens souhaitent acheter et être associés à des marques œuvrant constamment pour des causes sociétales.

Il y a toujours eu un débat sur l'utilisation excessive des applications de retouche photo dans le marketing et la publicité et son impact sur la femme moyenne qui se gave d'images de modèles semblant divins et parfaits dans les magazines et son effet direct sur l'estime de soi de la femme. et le mode de vie alimentaire.

Authentique et résonnant par sa conception, le marketing généré par les consommateurs d'Aerie a fait grimper ses ventes de 20 %, couplé aux nouveaux magasins lancés par la marque.

4. DORITOS

La renommée est venue de l'exemple de la campagne UGC #BurnSelfie, où Doritos a demandé à ses clients au Canada de publier des photos de leurs « selfies brûlés » pris en mangeant la nouvelle saveur de leur gamme, Doritos Roulette.

Le paquet de chips est rempli de chips tortilla incroyablement épicées cachées parmi les nachos normaux et les Doritos au fromage. Après avoir été qualifiés de « gifle solide », les gens ont relevé le défi et ont publié des photos et des vidéos d'eux mangeant des Doritos et se brûlant la langue.

Les chips douloureusement chaudes et épicées contenues dans le paquet ont incité les gens à relever le défi sur YouTube dans le cadre du concours Doritos. Plusieurs participations de Canadiens qui ont relevé le défi des épices où Doritos a obtenu le succès en introduisant avec succès le produit sur le marché et en le rendant célèbre.

5. IBM

Le géant du logiciel et de la technologie IBM s'est tourné vers les médias sociaux pour donner au monde un aperçu du monde IBM. Leurs produits ou services sont difficiles à afficher de manière créative ; IBM a pris l'habitude de partager les intérieurs et de donner au monde un aperçu de son intérieur grâce au hashtag #IBM, sollicitant ainsi les publications de ses clients et de ses employés.

N'est-il pas intéressant d'avoir un aperçu du géant de la technologie et de la vie de ses habitants ?

Les employés qui travaillent, la cafétéria, les salles de conférence et bien plus encore font partie du quotidien. Pour mettre en valeur la facette humaine de la marque, IBM s'est visualisée à travers ses propres collaborateurs. Quelle approche réfléchie et classique du marketing de contenu généré par les utilisateurs !

6. NATIONAL GÉOGRAPHIQUE

Premièrement, tout ce qui est dit des images sur le compte National Geographic reviendrait à moins. Les images sur la poignée sont indescriptibles et sont prises par des photographes du monde entier.

Poursuivant le jeu, National Geographic a conçu sa campagne de marketing générée par les consommateurs valorisant le contenu généré par les utilisateurs, et le concours #wanderlust est né.

Le concours demandait aux gens de capturer des personnes, des lieux et des expériences de leurs voyages et de les partager avec le hashtag. Des photos millénaires de personnes mordues par le virus du voyage sont sorties. Les amateurs de voyages se sont vu promettre une récompense pour une expédition National Geographic dans le parc national de Yosemite . Il s'agit d'un excellent exemple de campagne UGC qui a créé une communauté pour NatGeo.

7. LULULEMON

Qui ne vit pas une vie de sueur et ne brûle pas ces glucides ? La campagne #thesweatlife de Lululemon demandait aux clients de partager des photos de leurs vêtements de sport Lululemon.

La marque fabrique des vêtements de yoga et des vêtements de sport, et les personnes enfilées ont été invitées à partager des clichés sur Twitter et Instagram avec le hashtag.

Une section du site Web de Lululemon affiche principalement des photos de contenu générées par les utilisateurs et extraites de la campagne #thesweatlife, magnétisant les clients potentiels et leur permettant de cliquer.

La large base de followers a été utilisée de manière significative par la marque. De plus, l'affichage du flux sur le site Web fait office d'évaluation visuelle des vêtements de yoga et de sport, indiquant aux gens à quoi ressemblent les produits en action.

8. Coca-Cola

La campagne UGC « Share a Coke » de Coca-Cola a transformé la consommation ordinaire de boissons en une expérience personnalisée et partageable. Coca-Cola a remplacé son logo emblématique par des noms célèbres, déclenchant une chasse aux bouteilles personnalisées.

Les gens se sont lancés dans une quête pour trouver leurs noms, surnoms ou même des termes affectueux sur les bouteilles de Coca-Cola, partageant leurs découvertes sur les réseaux sociaux. Cette campagne UGC a transformé les bouteilles de Coca-Cola en sujets de conversation et a alimenté un sentiment de connexion.

Des amis ont pris des photos de leurs boissons personnalisées, créant ainsi une vague de contenu généré par les utilisateurs qui mettait en valeur le pouvoir d'une simple gorgée pour déclencher des interactions joyeuses et des moments mémorables, et Coca-Cola a été inondé de contenu généré par les utilisateurs , qui a ensuite été affiché sur leur sociaux.

9. Pomme

La campagne UGC « Shot on iPhone » d'Apple a célébré le talent artistique des utilisateurs quotidiens. En transformant les iPhones en outils créatifs, la campagne a encouragé les gens à capturer de superbes photos et vidéos de leur monde.

À travers cette lentille, l’UGC s’est transformée en une galerie mondiale, mettant en valeur la beauté et la créativité diverses des individus. La campagne a mis en lumière à la fois les prouesses technologiques des appareils photo iPhone et le potentiel artistique qui existe en chacun de nous.

Chaque image soumise par l'utilisateur est devenue un coup de pinceau dans un chef-d'œuvre plus vaste, démontrant comment l'UGC peut transcender le marketing pour responsabiliser une communauté de créateurs, redéfinir la photographie et capturer le monde à travers d'innombrables perspectives uniques.

10. Starbucks

La campagne UGC de Starbucks a infusé l'authenticité, transformant les moments de café en une campagne dynamique. Les amateurs de café ont partagé leurs créations artistiques de latte, leurs coins café confortables et leurs rituels de café réconfortants.

UGC a peint une communauté caféinée à travers des instantanés et des histoires où chaque tasse est devenue une toile. Des photos de créations mousseuses dignes d'Instagram aux scènes sereines dans les paradis du café, Starbucks a exploité le pouvoir des expériences partagées.

UGC est devenu une galerie numérique, réunissant les amateurs de Java et transformant les gorgées de café en récits extraordinaires. Cette campagne illustre comment UGC peut créer une identité de marque inclusive tout en invitant les amateurs de café à co-créer une culture mondiale du café.

11. Séphora

La campagne UGC de Sephora a fleuri de révélations beauté. Les experts du maquillage et les passionnés de soins de la peau ont partagé transformations, conseils et astuces. La plateforme Beauty Insider est devenue un havre interactif où les utilisateurs présentent leurs conquêtes cosmétiques, leurs critiques et leurs tutoriels.

UGC a brossé un portrait vibrant de l’autonomisation, où chaque contour et chaque nuance raconte une histoire unique. Des expériences de maquillage audacieuses aux voyages de soins de la peau radieux, Sephora a exploité l'UGC pour créer un sanctuaire de beauté virtuel.

Cette campagne a montré comment l'UGC peut fédérer une communauté de passionnés, célébrer les métamorphoses personnelles et refléter le monde diversifié et dynamique de la cosmétique et de l'expression de soi.

12. Chipotle : #GuacMode

Chipotle a exploité son célèbre guacamole pour créer une campagne ludique encourageant les utilisateurs à partager des photos exprimant leur enthousiasme pour le guacamole. Cette approche légère a généré une vague de contenu généré par les utilisateurs et une interaction accrue avec la marque.

13. Disney : #DisneyMagicMoments

Disney évoque des émotions fortes et de la nostalgie. Leur hashtag #DisneyMagicMoments encourage les utilisateurs à partager leurs expériences Disney spéciales, créant une collection réconfortante de contenu généré par les utilisateurs qui renforce le lien émotionnel de la marque avec son public.

14. BonjourFresh : #HelloFreshSnaps

Cette initiative en cours encourage les cuisiniers à domicile à partager des photos de leurs repas HelloFresh terminés sur les réseaux sociaux. Il fournit des critiques de recettes générées par les utilisateurs , présente une variété de recettes et attire les clients potentiels avec des visuels alléchants.

15. Red Bull : #GivesYouWings

Le slogan emblématique de Red Bull inspire le contenu généré par les utilisateurs qui capture des moments d'action, d'aventure et repousse les limites. Attendez-vous à des visuels de sports extrêmes, des efforts artistiques alimentés par Red Bull ou des situations humoristiques où un coup de pouce supplémentaire s'avère utile. Trouvez des visuels sur Instagram et YouTube en utilisant le hashtag #GivesYouWings.

16. Spotify : Campagne #Wrapped

La campagne annuelle Wrapped de Spotify présente les habitudes d'écoute des utilisateurs dans un format visuellement attrayant et personnalisé. Les utilisateurs partagent leurs résultats Wrapped sur les réseaux sociaux, créant ainsi une vague d'UGC qui célèbre la découverte musicale et renforce le rôle de Spotify dans la culture du streaming musical.

17. Twitch : #RoadtoTwitchPartenaire

Twitch, une plateforme de streaming en direct pour les joueurs, encourage les aspirants streamers à documenter leur parcours en utilisant le hashtag #RoadtoTwitchPartner . Cette campagne UGC favorise le soutien de la communauté aux nouveaux streamers, fournit des conseils et des informations précieux de créateurs établis et positionne Twitch comme une plate-forme pour les joueurs en herbe.

18. Eos : #EosLipLove

Cette campagne en cours encourage les utilisateurs à partager des photos et des histoires sur la façon dont ils utilisent le baume à lèvres Eos. Ce contenu généré par les utilisateurs présente l'utilisation du produit dans des scénarios réels, renforce la fidélité à la marque et permet aux fans d'exprimer leur amour pour le produit.

19. Spotify : #PetPlaylist

Spotify permet aux utilisateurs de créer des listes de lecture personnalisées. Cette campagne a encouragé les propriétaires d'animaux à créer des listes de lecture spécifiquement pour leurs compagnons à quatre pattes. Le contenu généré par les utilisateurs était réconfortant et humoristique, présentant des photos d'animaux de compagnie « appréciant » leurs listes de lecture et mettant en valeur le lien émotionnel entre la musique et nos amis les animaux. Explorez les visuels sur Instagram et Twitter en utilisant le hashtag #PetPlaylist.

Avantages du contenu généré par l'utilisateur : le pouvoir de l'authenticité

Dans le paysage marketing saturé d’aujourd’hui, les consommateurs sont bombardés de messages. Il devient de plus en plus difficile pour les marques de se démarquer uniquement avec la publicité traditionnelle. C’est là que le contenu généré par les utilisateurs (UGC) brille. Les exemples de contenu généré par les utilisateurs démontrent la puissance de tirer parti de la voix et de la créativité de votre public pour renforcer la confiance et l'engagement.

Voici un aperçu des principaux avantages offerts par UGC :

1. Confiance et authenticité améliorées de la marque

Les gens font plus confiance aux recommandations de vraies personnes qu’aux messages marketing raffinés. Les exemples de contenu généré par les utilisateurs agissent comme une preuve sociale, mettant en valeur la valeur de vos produits ou services à travers de véritables expériences client. Imaginez voir de vraies personnes utiliser et aimer votre produit au lieu d'une publicité mise en scène : c'est le pouvoir de l'authenticité qu'apporte l'UGC.

2. Engagement accru des utilisateurs

Les exemples d’UGC vont au-delà de la consommation passive. Ils encouragent votre public à participer, suscitant des conversations et favorisant un sentiment de communauté autour de votre marque. En incorporant des concours, des défis ou des appels à l'action qui exploitent la créativité des utilisateurs, vous transformez les téléspectateurs en participants actifs, renforçant ainsi l'engagement et la fidélité à la marque.

3. Informations clients précieuses

Les exemples de contenu généré par l'utilisateur offrent une fenêtre unique sur les préférences et les comportements de votre public. En analysant les types de contenu que les utilisateurs créent et partagent, vous obtenez des informations précieuses sur ce qui les intéresse. Cela vous permet d'adapter vos offres, vos messages et votre stratégie de contenu pour mieux répondre à leurs besoins et désirs.

4. Marketing rentable

L'UGC exploite la créativité et la portée de votre public existant, réduisant ainsi le besoin de campagnes marketing coûteuses. En encourageant le contenu généré par les utilisateurs, vous exploitez un pool de créateurs de contenu facilement disponibles, ce qui vous permet d'augmenter davantage votre budget marketing.

5. De plus, l'UGC peut également contribuer à

• Défense de la marque améliorée : lorsque les clients se sentent entendus et valorisés, ils sont plus susceptibles de devenir des défenseurs de la marque. Les exemples d'UGC peuvent fidéliser les utilisateurs et encourager les clients à recommander votre marque de manière organique à d'autres.

• Narration de marque améliorée : l'UGC vous permet de raconter l'histoire de votre marque à travers la voix de vos clients. Cette approche de narration authentique semble plus pertinente et authentique, favorisant un lien plus fort avec votre public.

En intégrant du contenu généré par les utilisateurs dans votre stratégie marketing, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages qui vont au-delà de la publicité traditionnelle. Les exemples de contenu généré par les utilisateurs vous permettent d'établir la confiance, de stimuler l'engagement, d'obtenir des informations précieuses et, en fin de compte, d'atteindre vos objectifs marketing.

Comment créer une campagne de contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) offre un moyen puissant de vous connecter avec votre public et de générer un contenu authentique. Mais le simple fait de demander de l'UGC ne garantit pas le succès. Pour créer une campagne UGC florissante, vous avez besoin d'une feuille de route stratégique. Voici un aperçu des étapes clés impliquées :

1. Définissez les objectifs de votre campagne :

La première étape consiste à définir clairement ce que vous souhaitez réaliser avec votre campagne UGC. Voici quelques objectifs courants à considérer :

• Augmentez la notoriété de votre marque : générez de l’enthousiasme et de la visibilité pour votre marque auprès d’un public plus large.
• Stimulez les ventes et les conversions : encouragez les utilisateurs à acheter vos produits ou services grâce à un contenu convaincant généré par les utilisateurs.
• Recueillez les commentaires des clients : obtenez des informations précieuses sur les préférences des utilisateurs et leurs expériences avec votre marque.
• Construisez une communauté : favorisez un sentiment de connexion et d’appartenance au sein de votre public.

2. Identifiez votre public cible :

Qui essayez-vous d’atteindre avec votre campagne UGC ? Comprendre leurs données démographiques, leurs intérêts et leurs plateformes en ligne préférées est crucial pour adapter votre appel à l'action et votre type de contenu.

3. Choisissez la bonne plateforme :

Sélectionnez les plateformes de médias sociaux ou les communautés en ligne sur lesquelles votre public cible est le plus actif. Voici quelques options populaires à considérer :

• Instagram : idéal pour les campagnes UGC basées sur des photos et des vidéos, en particulier pour les produits ou les expériences visuellement attrayants.
• Twitter : efficace pour les concours, les défis et les interactions en temps réel avec votre public.
• TikTok : idéal pour le contenu vidéo court et engageant qui exploite les sons et les défis tendances.
• YouTube : convient aux contenus vidéo plus longs tels que des didacticiels, des critiques de produits ou des histoires générées par les utilisateurs.

Communautés spécifiques à une marque : tirez parti des forums ou des groupes en ligne dédiés à votre marque pour encourager les discussions des utilisateurs et le partage de contenu.

4. Rendre la participation facile et engageante :

• Instructions claires : fournissez des directives faciles à comprendre sur le type de contenu que vous recherchez et sur la manière dont les utilisateurs peuvent participer.
• Outils conviviaux : permettez aux utilisateurs de soumettre facilement leur contenu, que ce soit via un hashtag dédié, une application de marque ou une page de destination désignée.
• Un appel à l'action convaincant : créez un appel à l'action clair et attrayant qui encourage les utilisateurs à participer à votre campagne.

5. Encourager la participation :

Pensez à offrir des récompenses pour encourager l’engagement des utilisateurs. Voici quelques options :

• Concours et cadeaux : offrez des prix pour le meilleur contenu généré par les utilisateurs, créant ainsi une concurrence saine et stimulant la participation.
• Remises et promotions : offrez des remises ou des promotions exclusives aux utilisateurs qui contribuent à votre campagne UGC.
• Caractéristiques du produit : présentez le contenu généré par les utilisateurs sur votre site Web ou sur vos réseaux sociaux, donnant ainsi aux utilisateurs une chance d'être reconnus par la marque.

6. Modérer et répondre à l'UGC :

Surveillez activement le contenu généré par les utilisateurs et répondez aux commentaires et aux messages. Montrez votre appréciation pour vos contributions et répondez rapidement à toute préoccupation. Cela crée des interactions positives et encourage une participation continue.

7. Promouvoir et amplifier le contenu généré par les utilisateurs :

Présentez le meilleur contenu généré par les utilisateurs sur votre site Web, vos réseaux sociaux et vos supports marketing. Cela encourage une participation accrue et démontre la valeur que vous accordez aux contributions de votre public.

Conclusion

Les médias générés par les consommateurs sont l'un des moyens les plus efficaces pour développer la marque, l'engagement des utilisateurs, les commentaires authentiques et les avis des clients, et bien plus encore, comme le démontrent les entreprises ci-dessus qui ont travaillé avec succès sur des campagnes UGC sans dépenser une énorme somme d'argent.

Chaque spécialiste du marketing devrait exploiter le contenu généré par les utilisateurs pour augmenter l'engagement sur le site Web ; utiliser une plateforme UGC est le meilleur moyen possible d’y parvenir !

Promouvoir le produit de la marque sur le site Web ou sur les réseaux sociaux, offrir aux clients des cadeaux et des prix pour encourager la participation, vole certaines notions à ces marques florissantes pour votre campagne sociale.