Contenu généré par l'utilisateur contre contenu généré par l'IA : la mort d'une époque

AI, ChatGPT, Generative AI, Midjourney et tout le gang de l'IA - ce sont les sujets brûlants de l'année, et pourtant il semble qu'ils ne font que commencer.

Cette montée soudaine de l'IA n'a poussé qu'une seule question dans nos esprits : "Est-ce que l'IA remplacera tout à l'avenir ?" Mettons fin une fois pour toutes à ce débat entre le contenu généré par les utilisateurs et le contenu généré par l'IA. J'ai fait des recherches approfondies et eu des conversations avec des experts pour arriver à la conclusion que nous discuterons plus en détail. En attendant, voici un petit spoil :

Avant de nous lancer dans la question, prenons un moment pour comprendre ce que nos clients attendent vraiment de nous en tant que marque. Des produits et services de qualité ? Absolument. Le rapport qualité prix? Sans doute. Mais il y a plus que cela. Fait intéressant, selon Stackle, "les consommateurs trouvent le contenu généré par l'utilisateur 9,8 fois plus percutant que le contenu d'influence lorsqu'ils prennent une décision d'achat". Avec cela, il est sûr de dire que nos clients recherchent l'authenticité, la relativité, l'établissement d'une relation avec nous, et qu'ils adorent UGC.

Comparons les deux côtés, le contenu généré par l'utilisateur et le contenu généré par l'IA, sans préjugés et voyons ce qui fonctionne.

Contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Le contenu généré par l'utilisateur désigne tout contenu tel que du texte, des images, des vidéos ou des avis que les utilisateurs créent et publient sur les réseaux sociaux en fonction de leurs expériences avec une marque.

Désormais, ces marques sont suffisamment intelligentes pour utiliser ces actifs et les republier sur leurs canaux de commercialisation. Cela les a aidés à augmenter considérablement leurs ventes car, comme indiqué précédemment, les utilisateurs aiment l'authenticité et l'UGC est l'incarnation de tout ce qui est authentique.

Ces marques ne sont autres que nos préférées, telles que GoPro, AirBnb, Starbucks, Apple, Nike et tout un tas d'autres joueurs de premier ordre.

L'UGC ne se limite pas à l'authenticité ; il a beaucoup plus à offrir et de nombreux avantages.

Avantages du contenu généré par l'utilisateur

1. Authenticité et fiabilité :

Bien sûr, l'authenticité doit être la première. Contrairement au contenu marketing traditionnel, qui se sent souvent promotionnel, le contenu généré par les utilisateurs est généré par de vraies personnes avec des expériences et des opinions authentiques.

Cette authenticité favorise la confiance entre le public, car il considère le CGU comme des critiques ou des recommandations impartiales et honnêtes de la part de ses pairs. Lorsque des clients potentiels voient des vidéos UGC positives sur un produit ou un service, ils sont plus susceptibles de faire confiance à la marque et de s'engager avec elle.

2. Marketing rentable :

Pour les entreprises, UGC présente une stratégie marketing rentable. Au lieu d'investir des ressources importantes dans la création de supports marketing raffinés, les marques peuvent tirer parti du contenu créé par leurs clients satisfaits ou leurs abonnés.

Le contenu généré par les utilisateurs est essentiellement de la publicité gratuite, car les clients partagent volontiers leurs expériences sur les réseaux sociaux, les sites d'avis et les blogs, élargissant la portée de la marque sans avoir besoin de campagnes payantes.

3. Engagement accru :

L'UGC encourage l'engagement des clients. Lorsque les individus voient leur contenu partagé ou présenté par une marque, ils ressentent un sentiment de reconnaissance et de validation.

Cela favorise un lien plus fort entre la marque et ses clients, ce qui conduit à une fidélité accrue à la marque. De plus, le contenu généré par les utilisateurs suscite souvent des conversations et des discussions, ce qui entraîne des niveaux d'engagement plus élevés au sein de la communauté en ligne.

4. Diverses perspectives et créativité :

UGC offre un large éventail de perspectives, d'idées et de créativité. Comme le contenu est généré par des personnes d'horizons et d'expériences différents, il apporte un point de vue frais et authentique à la table.

Cette variété enrichit non seulement le pool de contenu global, mais permet également aux marques de mieux comprendre les besoins et les préférences de leur public.

5. Commentaires et idées précieux :

Pour les entreprises, le contenu généré par les utilisateurs peut être une source précieuse de commentaires et d'informations. Les clients partagent souvent leurs opinions, suggestions et expériences avec des produits ou services, permettant aux entreprises d'identifier les domaines d'amélioration et de prendre des décisions éclairées.

L'analyse des modèles UGC peut également aider les entreprises à identifier les tendances et les préférences des consommateurs, leur permettant d'adapter leurs stratégies en conséquence.

6. Construction communautaire :

L'UGC joue un rôle central dans la construction de la communauté. En encourageant les clients à partager leurs histoires et leurs expériences, les marques créent un sentiment d'appartenance et de confiance parmi leurs abonnés.

Une communauté active et engagée favorise la promotion de la marque, les clients devenant des ambassadeurs de la marque, diffusant un bouche-à-oreille positif et attirant de nouveaux clients.

7. Potentiel viral :

Enfin, l'UGC a un potentiel viral exceptionnel. Une campagne UGC percutante peut rapidement prendre de l'ampleur, se propager sur les plateformes de médias sociaux et obtenir une immense visibilité.

La puissance de l'UGC réside dans sa possibilité de partage, ce qui en fait un outil idéal pour les marques qui cherchent à atteindre un public plus large de manière organique.

Limites du CGU

1. Contrôle de qualité:

L'UGC est diversifié, allant du contenu perspicace et bien conçu au matériel non pertinent ou même nuisible. Maintenir des normes de qualité au milieu de la grande quantité d'UGC peut être une tâche ardue.

La mise en œuvre de directives de contenu strictes, l'encouragement de commentaires constructifs et l'utilisation d'outils automatisés pour la modération de contenu sont des étapes essentielles pour garantir que seul le contenu pertinent et précieux est partagé.

2. Réputation de la marque:

Étant donné que l'UGC est généré par les utilisateurs, les entreprises ne peuvent pas entièrement contrôler le message véhiculé. Un CGU négatif ou trompeur peut potentiellement nuire à la réputation d'une marque. Pour atténuer ce risque, surveillez activement le contenu des utilisateurs, répondez rapidement aux commentaires négatifs et résolvez tout problème avec transparence et empathie.

L'établissement de relations solides avec les clients peut aider à gérer la perception de la marque au milieu des défis UGC.

3. Questions juridiques et de droit d'auteur :

Le partage de contenu protégé par le droit d'auteur ou la violation des droits de propriété intellectuelle est une préoccupation importante avec UGC.

Il est essentiel que les plateformes et les entreprises aient des conditions d'utilisation, des politiques de droit d'auteur et des clauses de non-responsabilité claires pour se protéger des répercussions juridiques.

Éduquer les utilisateurs sur les lois sur le droit d'auteur et encourager la création de contenu original peut également aider à atténuer ces problèmes.

Mais la bonne nouvelle, c'est que Tagbox offre la solution parfaite ! Grâce à leur outil de modération de contenu et de droits UGC, toutes ces limitations peuvent être éliminées et vous pouvez lancer une campagne UGC fluide.

Contenu généré par l'IA

Le contenu généré par l'IA fait référence au contenu, tel que du texte, des images, des vidéos ou de la musique, qui est créé à l'aide d'algorithmes et de techniques d'intelligence artificielle (IA).

Au lieu d'être rédigé par des humains, le contenu généré par l'IA est généré par des machines basées sur des modèles, des données et des modèles appris pendant la formation.

Les gens le tuent quand il s'agit d'IA générative, ou de contenu généré par l'IA, par exemple, avez-vous entendu parler du prochain film, The Great Catsby ? Oui, vous avez bien lu. C'est une bande-annonce d'un chef-d'œuvre inexistant créé par l'IA, et c'est hilarant. Regarde.

Ce n'est pas ça, les gens deviennent fous avec ChatGPT aussi, ce n'est pas seulement utilisé pour les devoirs ou pour écrire des légendes Instagram, voici une tournure innovante :

Blague à part, ChatGPT a beaucoup plus de portée que cela, et les marques les utilisent également pour leurs efforts de marketing, examinons quelques avantages et limites du contenu généré par l'IA.

Avantages du contenu généré par l'IA

1. Efficacité inégalée :

L'un des avantages les plus importants du contenu généré par l'IA est son efficacité inégalée.

Les modèles d'IA peuvent générer rapidement de grandes quantités de contenu, ce qui permet aux créateurs de contenu d'économiser du temps et des efforts. Cette efficacité est particulièrement précieuse pour les entreprises et les spécialistes du marketing qui ont besoin de produire de gros volumes de contenu pour diverses plateformes et audiences.

2. Cohérence et évolutivité :

Le contenu généré par l'IA garantit un haut niveau de cohérence et d'évolutivité. Une fois qu'un modèle d'IA est formé, il peut produire un contenu cohérent et uniforme, en conservant le ton et le style de la marque sur différents canaux.

Cette évolutivité permet aux entreprises d'atteindre un public plus large sans compromettre la qualité du contenu.

3. Personnalisation à grande échelle :

La personnalisation est cruciale pour engager le public moderne. Le contenu généré par l'IA peut analyser les données et les préférences des utilisateurs pour créer un contenu personnalisé pour chaque individu.

En offrant des expériences personnalisées à grande échelle, les marques peuvent établir des liens plus solides avec leur public et améliorer l'engagement des clients.

4. Créativité et nouveauté :

Contrairement aux préoccupations concernant l'IA remplaçant la créativité humaine, le contenu généré par l'IA a fait preuve d'une créativité et d'une nouveauté impressionnantes.

Les modèles d'IA peuvent synthétiser des modèles à partir de vastes ensembles de données et générer des idées de contenu uniques et innovantes que les humains n'auraient peut-être pas envisagées, enrichissant ainsi le processus de création.

5. Contenu multilingue :

Avec les modèles linguistiques basés sur l'IA, la création de contenu multilingue est devenue plus accessible.

Le contenu généré par l'IA peut facilement traduire et adapter le contenu dans différentes langues, permettant aux entreprises d'atteindre un public mondial et d'étendre leur présence internationale.

6. Informations basées sur les données :

Le contenu généré par l'IA repose sur l'analyse des données, qui offre des informations précieuses sur le comportement et les préférences du public.

En tirant parti de ces informations, les créateurs de contenu peuvent affiner leurs stratégies, optimiser les performances du contenu et personnaliser le contenu pour répondre aux besoins spécifiques du public.

7. Génération de contenu en temps réel :

Dans des environnements en évolution rapide, le contenu en temps réel est crucial pour rester pertinent. Le contenu généré par l'IA peut réagir rapidement aux tendances et fournir des mises à jour en temps réel, améliorant ainsi l'agilité et l'adaptabilité d'une marque.

8. Solutions rentables :

Le contenu généré par l'IA peut être une alternative rentable à l'embauche et à la gestion d'une grande équipe de création de contenu.

En tirant parti des outils d'IA, les entreprises peuvent rationaliser la production de contenu, réduire les coûts opérationnels et améliorer le retour sur investissement global.

L'art d'équilibrer l'UGC et le contenu généré par l'IA

L'art d'équilibrer le contenu généré par l'utilisateur et le contenu généré par l'IA consiste à tirer parti des points forts de chaque approche pour créer un contenu convaincant et percutant.

Adoptez l'authenticité et le pouvoir de création de communauté de l'UGC sans vous soucier des limites, car elles peuvent facilement être éliminées par Tagbox tout en exploitant l'efficacité, l'évolutivité et la créativité du contenu généré par l'IA.

Alors que la technologie continue d'évoluer, les créateurs de contenu doivent rester adaptables et innovants, en trouvant le point idéal où l'UGC et l'IA travaillent en harmonie pour offrir des expériences précieuses à leur public.

Trouver cet équilibre est la clé pour créer un contenu qui engage et établit des liens significatifs et durables avec les utilisateurs.