Contenu généré par l'utilisateur Vs. Stock Images - Tout ce que vous devez savoir
Publié: 2022-11-03Le contenu professionnel avec des photos d'archives au cœur est une caractéristique clé du marketing traditionnel depuis de nombreuses années. Cependant, avec le contenu généré par l'utilisateur (UGC) bel et bien ici, les vents changent et les gens se connectent davantage avec un contenu authentique généré par l'utilisateur.
Pour les spécialistes du marketing, cette statistique fait pencher la balance en faveur de l'UGC, mais ne sautons pas aux conclusions. Continuez à lire pour tout comprendre sur la façon dont le contenu généré par les utilisateurs et les photos de stock se comparent pour prendre des décisions éclairées.
Différence entre UGC et Stock Images
Le contenu généré par les utilisateurs et les images de stock ont une importance dans leurs droits. Avant d'aller plus loin, comprenons les deux en détail.
Contenu généré par l'utilisateur (UGC)
Le contenu généré par l'utilisateur est le contenu numérique créé par les utilisateurs finaux d'une marque sous forme d'images, de textes et de vidéos sur des plateformes de médias sociaux comme Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.
Le contenu généré par les utilisateurs est constitué de témoignages, d'articles de blog et de vidéos publiés par des utilisateurs non rémunérés de marques qui ont essayé leurs produits. Ils ne sont pas associés professionnellement à la marque et créent du contenu gratuitement.
Oui, le contenu généré par les utilisateurs est gratuit, mais il y a un hic ! Étant donné que le contenu généré par l'utilisateur est créé par les utilisateurs finaux, le contenu est authentique et se connecte avec les clients potentiels à un niveau différent.
Le contenu généré par les utilisateurs présente plusieurs autres avantages, mais nous les examinerons dans les sections suivantes. Pour l'instant, concentrons-nous sur les images d'archives.
Le contenu généré par l'utilisateur est exactement cela : un contenu créé par l'utilisateur d'une marque. Le contenu peut être n'importe quoi, des images aux vidéos en passant par les articles de blog. L'utilisateur peut être un client d'une marque, un visiteur du site ou un abonné social.
Michael, directeur principal de la stratégie de site Web chez Sprout Social, Inc.
Banque d'images
Les images de stock sont des images créées par une marque pour renforcer ses efforts de marketing. Tout le monde connaît les images d'archives de nos jours, nous les reconnaissons presque instantanément. Ils ont un look particulier, des sourires massifs, des gens qui s'amusent dans le champ de gambades, un ciel bleu parfait, etc.
Ce sont des images posées bien conçues qui crient aux perturbations et à la publicité. Les images de stock ont développé une fausse réputation au fil des ans. Ils ont déclenché une petite alarme dans l'esprit des utilisateurs en disant "Oh, une image mise en scène pour le marketing, laissons tomber celle-ci".
Mais, maintenant, les marques connaissent un changement de paradigme, passant des images de stock à l'UGC. Les spécialistes du marketing intelligents comprennent l'importance de l'originalité, de l'authenticité et du contenu non filtré. Chaque image UGC parle d'elle-même, elle se connecte avec les gens et maintient l'engagement des utilisateurs.
Si vous souhaitez créer une marque plus personnelle et humanisée, l'utilisation d'images de stock peut constituer un obstacle, tandis que le contenu généré par l'utilisateur peut ajouter juste la quantité parfaite de magie à votre marque et améliorer votre réputation sur le marché.
Cela étant dit, approfondissons un peu les raisons pour lesquelles les marques choisissent l'UGC plutôt que les images de stock.
Améliorez vos efforts de marketing avec UGC
Collecter ✓ Personnaliser ✓ Intégrer ou Afficher ✓
Pourquoi choisir l'UGC plutôt que les images de stock ?
Nous savons tous à quel point l'UGC est authentique et fiable, et nous savons également comment les images de stock peuvent nuire à la réputation de votre marque sur le marché.
Passons en revue certains avantages de l'UGC par rapport aux images de stock et comprenons comment cela profite à la marque.
Rentable (comparaison de l'UGC et du coût des images de stock)
Une image de stock peut coûter 9,16 $ par image. De nombreuses agences de stock de premier plan ont diverses adhésions où les marques peuvent acheter des images de stock en vrac, elles sont idéales pour les petites entreprises avec un budget serré. Le prix le plus bas pour une image est de 0,49 $ tandis que le prix moyen d'une image de stock est de 8,67 $.
Mais combien coûte l'UGC ? Absolument rien! UGC est le contenu créé par vos clients existants qui partagent leurs expériences avec votre marque ou service. Ce contenu fiable ne coûte rien aux groupes et apporte de nombreux avantages comme la preuve sociale, la notoriété, la réputation positive, etc.
Connexions personnelles avec les utilisateurs
Le principal avantage de l'UGC est la personnalisation qu'il apporte. La majorité des clients résonnent avec UGC plus que toute autre technique de marketing. Saviez-vous que 71 % de l'audience préfère les publicités personnalisées ?
Alors que les images de stock semblent mises en scène sans aucune touche personnelle. Mais le plus important, UGC se connecte avec le public et lui parle émotionnellement.
Aide à établir la confiance
La confiance a toujours été un élément de base en matière de fidélisation de la clientèle et d'un flux constant de taux de conversion. Mais la confiance diminue rapidement et n'est pas facile à gagner. Les clients sont devenus plus sceptiques que jamais à l'égard du contenu de marque.
Les consommateurs se sentent en confiance avec le contenu provenant de leurs pairs ou de clients existants qui ont une expérience réelle des produits et services de la marque. C'est pourquoi UGC est si puissant et peut facilement convaincre des clients potentiels de vous faire confiance.
Les consommateurs font davantage confiance au contenu généré par les utilisateurs qu'à la publicité traditionnelle
Eileen Brown, consultante en marketing numérique
Cas d'utilisation
Lorsqu'il est correctement exploité, l'UGC peut accroître votre audience, stimuler l'engagement et améliorer le référencement. Comment? Eh bien, ce sont des clients existants qui partagent leurs véritables expériences sous la forme la plus brute et la plus honnête.
Lorsque les clients voient un tel contenu non filtré, ils s'y rapportent immédiatement et ont tendance à développer un sentiment de positivité qui les motive à prendre une décision d'achat favorable.
Changements avec les tendances
Les gens parlent le langage Internet, ils saisissent les tendances actuelles et les utilisent assez efficacement. En tirant parti de l'UGC, vous affichez à quel point vous êtes actif avec les techniques en cours que les gens utilisent.
Alors que les images de stock sont les mêmes. Ils ne changent pas avec les tendances, une fois que vous les achetez, vous faites pivoter le même ensemble d'images pour votre marketing pendant longtemps. Vous manquez de fraîcheur dans vos images et d'unicité dans votre contenu.
Les vidéos de produits YouTube générées par les utilisateurs font désormais partie du processus d'achat. 52 % des consommateurs déclarent que regarder des vidéos de produits les rend plus confiants dans leurs décisions d'achat. Il est donc crucial pour les marques de surveiller les médias gagnés pour suivre la réputation, découvrir les informations des consommateurs et identifier les opportunités publicitaires.
Thomas Owadenko, Fondateur et PDG, Octoly.
Booster la décision d'achat
70% des Américains disent qu'ils sont plus susceptibles d'acheter des produits après avoir regardé des images générées par les utilisateurs. Cela les empêche de se tromper et évite les demandes de remboursement à l'avenir. Lorsqu'ils voient UGC et obtiennent le produit exact sans aucune confusion avec des images de haute qualité, ils sont plus susceptibles de revenir et de devenir des clients fidèles de longue date.
Les images de stock diffusent instantanément un message promotionnel et publicitaire qui décourage les utilisateurs de prendre des décisions d'achat favorables, au lieu de cela, ils quittent le produit sans y réfléchir davantage.
Les résultats ont révélé que les avis en ligne impactent 67,7 % des décisions d'achat des répondants.
Dhinckley, Consultant SEO chez Go Fish Digital
Meilleure preuve sociale
L'UGC sert à être la meilleure preuve sociale pour les marques, car elle s'accompagne d'honnêteté et de fiabilité envers une marque. Avec les avis et l'UGC, vous montrez que votre produit vaut la peine d'être acheté et que les utilisateurs en sont satisfaits.
Cela les incite à acheter et les incite à faire confiance à la marque. C'est dans la nature humaine de base qu'ils fassent ce que font les autres, c'est comme traquer une personne sur les réseaux sociaux avant de sortir avec eux et vous connaissez la suite !
Avantages du référencement
L'UGC est axée sur la conversion, centrée sur le client et augmente la notoriété de la marque. En dehors de cela, UGC améliore également la visibilité de la recherche et implique des mots-clés. Vous obtenez de nombreux mots-clés à longue traîne, servez d'outil de recherche de contenu et pouvez renforcer votre autorité de domaine.
Alors que les images de stock sont des images simples sans aucun mot-clé ni capacité à stimuler l'engagement. Ce sont des images statiques, qui ne correspondent à aucun de vos efforts de marketing, y compris le référencement.
Google favorise l'UGC. L'utilité du contenu généré par l'utilisateur comme moyen de créer un contexte et un contenu plus étendus.
Lors d'une AMA avec John Mueller de Google
Augmenter la portée des médias sociaux et la notoriété de la marque
Faire connaître votre marque au bon public, faire entendre votre voix et établir un nom de marque positif sont essentiels à la croissance du marché. 84 % des milléniaux pensent que le CGU sur le site Web a un impact énorme sur les décisions d'achat.
Par ailleurs, saviez-vous que 65% des 18-24 ans font confiance aux réseaux sociaux et y trouvent des informations pertinentes avant d'effectuer un achat ? Les gens trouvent la marque familière, reconnaissent le nom et font confiance à la marque simplement si UGC est présent.
Activez la puissance de l'UGC dans vos campagnes marketing
Établir la confiance ✓ Augmenter l'engagement ✓ Augmenter les conversions ✓
Les meilleures marques passent à l'UGC
Les marques s'éloignent du marketing traditionnel et mettent la main sur l'UGC. Les marques travaillent désormais de manière plus personnalisée, transparente et authentique pour offrir la meilleure expérience utilisateur.
Voici quelques marques et leur campagne UGC.
1. Soulèvement d'artefacts
Leurs avis sur les produits apportent des images de clients dans leur expérience de commerce électronique, ils peuvent sélectionner un produit et seront redirigés vers sa page produit.
Ils peuvent alors trouver plusieurs idées pour leurs galeries auprès de vraies personnes.
2. Tarte
C'est une marque de cosmétiques qui affiche des avis et des visuels sur ses pages produits performantes. Cela leur sert de preuve sociale et a contribué à faire grimper leurs ventes. En tirant parti de l'UGC, ils ont vu deux fois plus de conversions et une augmentation de 6 % de la valeur moyenne de leurs commandes.
3. Alo Yoga
Cette marque incite les gens à rejoindre la communauté du yoga depuis des années. Leurs idées de campagne UGC ont conquis nos cœurs. Leur campagne sociale #AloGivesWater offre un accès à l'eau à une personne dans les pays en développement pendant un an chaque fois qu'elle publie des avis visuels.
4. Quai Australie
Quay Australia capitalise sur l'UGC pour stimuler l'engagement des clients, améliorer l'acquisition de clients et augmenter les taux de conversion.
C'est une marque de lunettes de soleil qui montre à quoi ressemblent ses nuances sur de vrais clients pour leur donner une idée honnête de ses produits. Cela a stimulé l'engagement social et la notoriété de la marque.
5. Lauren James
Cette marque de vêtements de mode utilise UGC pour fidéliser la marque et motiver les acheteurs à partager leurs looks chics et élégants avec le hashtag #LifeIsBetterInLJ . Ils mettent en valeur les imprimés colorés et engagent des personnes partageant les mêmes idées.
Les gens ont utilisé Taggbox dans leurs campagnes UGC, voyez ce qui s'est passé ensuite !
Taggbox conduit UGC pour la campagne Dog Selfie de Pedigree Australia
Taggbox Display aide à remonter le moral pendant Covid-19
Mur social de la fierté | Sparking Conversation par Taggbox pour Facebook Israël
Comment Taggbox profite à votre groupe ?
Taggbox est une plate-forme UGC qui permet d'agréger le contenu de plus de 20 plates-formes et affiche l'UGC sur plusieurs points de contact marketing sans aucune complexité de codage. Vous pouvez lancer des campagnes de hashtag et des campagnes par e-mail, tirer parti de l'UGC sur le site Web et afficher des murs sociaux dans plusieurs événements en ligne et hors ligne, des affichages numériques, des écrans numériques, etc.
Hautement équipée de fonctionnalités, Taggbox est une solution unique pour développer votre marque, stimuler l'engagement des utilisateurs et augmenter les ventes. Voici quelques points saillants :
- Utilisez la fonction de personnalisation pour modifier la couleur d'arrière-plan, ajouter un thème et d'autres éléments pour personnaliser vos visuels.
- Ajoutez du CSS personnalisé pour implémenter davantage votre imagination et aller au-delà des fonctionnalités intégrées.
- Éliminez tout contenu non pertinent en utilisant l'option de modération. Obtenez les droits UGC des créateurs originaux pour réutiliser leur contenu de manière éthique.
- La fonctionnalité de téléchargement de visuels sur site permet aux utilisateurs de télécharger directement l'UGC sur le site Web.
- Avec Display Studio, vous pouvez ajouter de la gamification et d'autres éléments amusants à vos campagnes.
- Plus important encore, analysez et surveillez le succès de vos campagnes pour proposer en permanence un contenu frais et mis à jour.
Libérez la puissance de l'UGC pour votre marque !
Établir la confiance ✓ Augmenter l'engagement ✓ Augmenter les conversions ✓
Conclusion
Nous comprenons maintenant la puissance de l'UGC et son impact sur les décisions des utilisateurs. Cela aide la marque à offrir transparence et authenticité. Avec un contenu brut et non filtré, ils renforcent la confiance et permettent à leur public cible de prendre de meilleures décisions.
Tout cela semble plus facile à dire qu'à faire. Eh bien, le marketing n'est pas facile, mais l'UGC vous enlève la majeure partie de la charge. Alors qu'est-ce que tu attends? Tirez parti de l'UGC et obtenez les résultats souhaités.