Le guide ultime du contenu vidéo généré par l'utilisateur

Les clients d'aujourd'hui, la génération Y en particulier, apprécient leur temps et aiment exprimer leurs opinions. En conséquence, presque toutes les marques ont des clients prêts à passer devant la caméra et à les défendre, surtout s'ils ont eu une expérience positive.

En fait, parmi la génération du millénaire, le contenu vidéo généré par les utilisateurs est 50 % plus fiable que les informations provenant d'autres sources et a 35 % plus de chances d'être retenu.

Intrigué? Continuez à lire pour en savoir plus sur cette stratégie ultime.

Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur ?

Fidèle à son nom, le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est tout contenu créé par votre public sous n'importe quelle forme - texte, images, vidéos, critiques, etc.

Ce type de contenu est plus influent, en particulier dans les publicités, car 54 % des personnes souhaitent voir plus de contenu vidéo de la part des spécialistes du marketing, tandis que 92 % d'entre elles font davantage confiance au contenu authentique généré par les utilisateurs qu'à la publicité traditionnelle.

De plus, le contenu vidéo généré par les utilisateurs est plus efficace que les publicités et engage mieux votre public cible car il est créé par des clients, pour des clients. De plus, les moteurs de recherche répondent également bien aux UGC ; 25 % des résultats de recherche sont des liens vers des sites Web qui hébergent du contenu généré par les utilisateurs. Par conséquent, l'UGC est un moyen puissant d'améliorer votre stratégie marketing.

Les marques peuvent même travailler avec des influenceurs et des micro-influenceurs pour demander des UGC. Ils peuvent également inciter des clients fidèles à créer des critiques vidéo de leurs produits sur divers sites de médias sociaux pour créer un buzz sur la marque.

Différentes formes de contenu vidéo généré par l'utilisateur

Les médias sociaux hébergent une variété de contenus générés par les utilisateurs, et la raison pour laquelle cela fonctionne est qu'en tant qu'êtres humains, nous sommes naturellement influencés et inspirés par les expériences des autres.

Si nous tombons sur un contenu vidéo créé par un utilisateur existant de la marque, partageant son expérience sur ses livrables, nous lui faisons davantage confiance et suivons son exemple le plus souvent car :

• Ils ont personnellement expérimenté la sensation du produit ou du service, contrairement à nous
• Le contenu est inspirant et incite le public à essayer également la marque
• Cela fonctionne comme une preuve sociale et influence la décision d'achat des acheteurs

Examinons quelques-unes des façons dont le contenu vidéo UGC est créé.

Vidéos au format court

Le monde du marketing de contenu évolue de manière dynamique, s'adaptant aux nouvelles technologies, comportements et écosystèmes. L'essor des contenus au format court en est le parfait exemple.

Aujourd'hui, 91% du temps passé sur les réseaux sociaux provient des smartphones, obligeant les marques à créer des contenus facilement digestibles dans une configuration mobile.

Les vidéos offrent un meilleur aperçu de vos produits aux clients potentiels. En fait, 72 % des clients préfèrent en savoir plus sur un produit ou un service via une vidéo.

Il n'y a cependant pas de durée universelle pour les vidéos de format court. Par exemple, sur Twitter, une vidéo courte peut durer jusqu'à 2 minutes 20, alors que sur TikTok, Instagram et YouTube, la limite est de 60, 30 et 60 secondes.

Ils sont la nouvelle façon de créer et de découvrir des vidéos courtes, divertissantes et à grignoter

En tirant parti de ce format de contenu vidéo généré par les utilisateurs, les marques peuvent potentiellement raconter leur histoire, humaniser leur approche marketing et mieux se connecter à leur public.

Vidéos au format long

Lorsque les utilisateurs cherchent à savoir quelque chose en détail, ils recherchent des vidéos longues, détaillées et immersives. Une étude menée par Google a montré qu'environ 2/3 des acheteurs en ligne regardent des vidéos avant de faire un achat.

Des millions d'utilisateurs sur YouTube, Facebook et Instagram, entre autres canaux de médias sociaux, créent un contenu pur, parlant de leur expérience avec les marques et leurs produits. Ce contenu est percutant et influent car il donne des informations dynamiques, aide les décisions d'achat et constitue un élément essentiel pour renforcer la confiance entre les utilisateurs.

De plus, selon l'enquête de Google, 80 % des personnes déclarent basculer généralement entre la recherche en ligne et la vidéo lorsqu'elles recherchent des produits à acheter. Ici, tirer parti des vidéos au format long peut constituer une option incroyable, car elles aident également à établir des liens.

Pourquoi le contenu vidéo généré par l'utilisateur est-il si important ?

Vous vous demandez si votre UGC régulier et intermédiaire est assez bon ? Eh bien, c'est peut-être le cas, mais le contenu vidéo UGC porte toutes les vertus de l'UGC à un autre niveau. Voici pourquoi :

Le contenu vidéo généré par l'utilisateur est peu coûteux

Bien sûr, vous avez essayé de créer une vidéo en interne et avez vécu le cauchemar que c'est !

Qu'il s'agisse d'acheter un logiciel de montage, des reflex numériques, des lumières et des microphones ou de trouver du temps pour filmer et monter, la production de contenu est une tâche inutile qui n'en vaut peut-être pas la peine.

Le contenu vidéo généré par l'utilisateur, au contraire, est créé par les utilisateurs, prêt à être utilisé, et peut être facilement intégré à votre stratégie marketing.

Au lieu de dépenser d'énormes sommes d'argent en équipement ou de collaborer avec des influenceurs pour produire du contenu pour vous, tirer parti du contenu UGV généré par le biais de stratégies marketing peut vous aider à exploiter le potentiel des créateurs de contenu de confiance sans que vous ayez à vous ruiner.

Plus efficace que les vidéos générées par la marque

Il suffit d'une bonne vidéo pour faire monter en flèche les performances de vos efforts marketing. De plus, les vidéos sont efficaces parce que :

• UGVC fournit un contenu authentique qui résonne avec les gens.
• L'intégration de contenu vidéo généré par l'utilisateur dans les annonces peut améliorer les conversions d'annonces payantes de 28 %
• Ce contenu étant particulièrement engageant, peut retenir l'attention du public sans effort.
• De plus, comme ce contenu est crédible, il peut inspirer de manière convaincante les prospects à intégrer également les produits de la marque dans leur vie.

Nike en fait ici un exemple classique. L'entreprise a créé sa campagne #betterforit pour inspirer et encourager les femmes à prendre soin de leurs objectifs de forme physique et de santé.

La campagne UGC était un moyen pour Nike de maintenir la valeur de sa marque en encourageant l'athlétisme. En seulement deux mois après le lancement de la campagne, la division féminine de Nike a connu une augmentation de 20 %.

Répond aux attentes des consommateurs en matière de contenu généré par l'utilisateur

Stimuler l'engagement des utilisateurs est une tâche fastidieuse, d'autant plus que l'état d'esprit des utilisateurs est principalement distrait.

Ici, présenter un contenu convaincant, unique et réel peut être le facteur décisif. En fait, à votre grande surprise, les vidéos représentaient 84 % de tout le trafic Web en 2019. Cela indique clairement que les utilisateurs recherchent davantage du contenu vidéo que du contenu statique.

Les utilisateurs recherchent plus de contenu vidéo mettant en vedette leurs pairs afin de pouvoir prendre de meilleures décisions d'achat en toute connaissance de cause.

Augmente l'authenticité et la fiabilité de la marque

Étant donné que le contenu vidéo généré par les utilisateurs est créé et partagé par les utilisateurs de leur propre gré, leurs opinions sont donc impartiales.

Par rapport à l'UGC statique, les vidéos créent 3 fois plus de fiabilité, car les gens peuvent percevoir et s'inspirer de l'excitation et des expressions des utilisateurs.

De plus, UGV n'a aucune arrière-pensée, ce qui rend le contenu plus authentique et crédible que les vidéos de marque filmées par des professionnels.

Comment pouvez-vous créer du contenu vidéo généré par l'utilisateur

Le meilleur marketing est créé par les consommateurs. Les recommandations d'une personne réelle contribuent grandement aux promotions de la marque, car les gens font davantage confiance aux clients satisfaits qu'aux auto-acclamations.

Mais inviter des clients à créer du contenu pour vous est une tâche plutôt difficile. Mais, voici comment vous pouvez y parvenir.

Exploitez le marketing d'influence

Lorsque vous essayez de pousser plus de consommateurs à créer du contenu pour vous, tirer parti de l'impact des influenceurs sur l'esprit du public peut être votre meilleur pari. De plus, vous pouvez leur fournir des instructions spécifiques sur le type de contenu que vous souhaitez voir.

Lorsque les utilisateurs voient des influenceurs publier du contenu d'une certaine manière, ils peuvent également faire de même.

Organisez des concours de hashtags

Les cadeaux ont toujours été une stratégie courante pour faire connaître la marque, susciter l'intérêt du public et l'encourager à participer à des concours vidéo.

Les entreprises demandent à leurs abonnés de publier sur les réseaux sociaux en utilisant leur marque ou tout autre hashtag spécifique, similaire à un cadeau. En récompense de leurs efforts, les marques récompensent les gagnants avec un prix promotionnel.

Les concours de hashtag sont un excellent moyen d'engager le public dans les activités de votre marque tout en déclenchant des conversations entre eux.

Fait intéressant, vous pouvez également utiliser le contenu généré par l'utilisateur généré via le concours de hashtag à des fins de marketing ultérieures. Taggbox Widget vous permet de collecter ces publications et de les intégrer à vos points de contact marketing pour mettre davantage en valeur l'authenticité et la crédibilité de votre marque.

Engagez votre public avec du contenu visuel

Nous savons déjà que les avis écrits en ligne peuvent avoir un impact significatif sur les décisions d'achat des gens. Cependant, le marketing de contenu visuel peut également vous aider à vous démarquer. En ajoutant des éléments visuels UGC à votre site Web, des pages de détails de produits (PDP) et plus encore, vous pouvez montrer aux clients à quoi ressembleraient vos produits sur eux plutôt que sur un modèle.

De nombreuses marques de mode tirent parti de leurs fidèles clients et influenceurs dans leur stratégie UGC en leur envoyant des vêtements qu'ils évaluent.

L'avantage de ce type de campagne est que les marques peuvent mesurer avec précision le type de contenu avec lequel les clients choisissent de s'engager et quel article est le plus vendu en raison de ce contenu.

Tirez parti du contenu axé sur les clients

N'oubliez pas que le contenu généré par les utilisateurs concerne vos clients, pas votre produit. Lorsque vos clients se sentent "vus", ils font plus d'efforts pour donner de bonnes critiques et générer plus de contenu en ligne.

Par exemple, Starbucks a créé une campagne "Meet Me At Starbucks", invitant les clients à utiliser le hashtag #HowWeMet et à raconter leurs histoires sur la première fois qu'ils sont allés chez Starbucks ou lorsqu'ils y ont rencontré quelqu'un d'intéressant.

Les clients étaient tellement enthousiasmés par l'opportunité de partager leurs histoires qu'ils ont pris d'assaut Instagram et Twitter, envoyant des vidéos et d'autres contenus instagrammables.

Exemples de contenu vidéo généré par l'utilisateur - Inspirez-vous de ces grandes marques

Fenty Beauté

La ligne de maquillage de Rihanna, Fenty Beauty, a pris d'assaut l'industrie avec une campagne 100% numérique qui dépendait fortement des avis donnés par les influenceurs.

Fenty Beauty a combiné ces critiques et témoignages de clients de confiance de Fenty pour produire des vidéos qui traitent de leurs produits. Cette stratégie d'inclusion du client a réussi à aider la marque avec 10,6 millions d'abonnés Instagram au cours des deux dernières années.

Pampers

Un autre exemple étonnant est celui de la marque de couches pour bébés la plus appréciée, Pampers. Pampers a demandé à ses clients d'envoyer des vidéos de leurs bébés en couches via Facebook.

La société a ensuite organisé une campagne adorable en utilisant ces vidéos générées par les utilisateurs. Non seulement c'était adorable à regarder, mais cela a également trouvé un écho auprès des clients potentiels (parents), renforçant la notoriété de la marque et la nécessité de la marque.

Go Pro

En août 2020, 47 % du trafic sur les réseaux sociaux de GoPro provenait de YouTube. La marque de caméras vidéo utilise le contenu généré par ses utilisateurs pour alimenter sa chaîne YouTube, la majorité des meilleures vidéos YouTube de GoPro sur sa chaîne étant du contenu UGC.

GoPro génère des UGC grâce à ses récompenses GoPro qui ont généré 130 000 visites pour leur site Web en 2019. Ces récompenses puisent dans sa communauté et fournissent un flux constant de contenu de qualité.

Comment Taggbox peut-il vous aider ?

Taggbox est la plate-forme la plus fiable pour rassembler et exploiter le contenu des utilisateurs généré sur plus de 15 plates-formes de médias sociaux. Il aide les marques mondiales à accroître la confiance, l'engagement et les conversions sans effort.

La suite de produits haut de gamme proposée est conçue pour fournir des solutions UGC au niveau de l'entreprise pour tous les points de contact marketing. Avec Taggbox, les marques peuvent agréger le contenu généré par les utilisateurs sur différentes plateformes de médias sociaux, le personnaliser selon les besoins et l'utiliser sur tous les canaux de marketing pour amplifier la croissance de leur marque, après avoir obtenu les droits légaux d'UGC.

La plate-forme fournit également à ses utilisateurs des analyses détaillées pour suivre la croissance et modifier les tactiques en cas de besoin.

À vous

Les utilisateurs parcourent un contenu vidéo captivant créé sur des plateformes telles que TikTok, Instagram, Facebook et Snapchat pendant une bonne partie de leur temps. La réorientation du contenu créé par les utilisateurs sur plusieurs points de contact marketing peut être votre meilleur pari pour verrouiller la croissance de votre marque.

Par conséquent, réduisez la lutte et ayez un impact colossal sur l'esprit des utilisateurs avec un contenu qui se connecte, fonctionne et livre !