Ép. à valeur ajoutée. 23 – Mettez vos œufs dans moins de paniers

Dans l'épisode de cette semaine, Jonathan et Jarod se penchent sur un concept auquel tous les entrepreneurs sont aux prises : la diversification.

La diversification de votre entreprise est généralement considérée comme une chose positive…

Après tout, « avoir tous ses œufs dans le même panier » n'est-il pas un risque énorme ?

C'est certainement possible.

Si vous êtes trop dépendant d'un ou deux clients pour la majeure partie de vos revenus, vous pourriez être mis à sec si l'un de ces clients part.

Diversifier vos sources de revenus est presque toujours une bonne idée - il suffit de demander à n'importe quel affilié dont le site Web a été monétisé à 100% via Amazon…

Lorsqu'Amazon a considérablement réduit ses commissions en avril 2020, de nombreux affiliés ont vu leurs revenus réduits de moitié (ou moins) pratiquement du jour au lendemain.

Mais est-il possible de mettre ses œufs dans trop de paniers ?

En matière de marketing, la réponse est un oui retentissant.

Quels sont les dangers de trop s'éparpiller et que pouvez-vous faire pour l'empêcher ?

POINTS CLÉS À RETENIR

• Selon Jonathan, les entrepreneurs sont la proie de trois écueils principaux en essayant de faire tourner trop de plaques marketing :
  • Manque d'éducation
  • Désinformation des fournisseurs de services
  • FOMO - Peur de manquer une nouvelle plateforme en vogue (Comment se passe cette campagne Tik Tok, au fait ?)
• Restez dans votre voie. Ne vous précipitez pas ou ne vous sentez pas obligé de créer du contenu pour ou d'adopter chaque nouvelle plate-forme qui se présente. Si vous êtes avocat, par exemple, avez-vous vraiment besoin d'une présence sur Instagram ou Pinterest ?
• Résistez à la tentation de jeter un tas de merde sur le mur juste pour voir ce qui colle.

« La plupart des petites entreprises ne savent pas comment mener une campagne marketing réussie.

Au lieu d'apprendre à mener une campagne, ils lancent 10 campagnes infructueuses et appellent cela la diversification. – Jarod Spiewak

• À moins que vous ne sachiez déjà ce que vous faites, ciblez un canal marketing à la fois avant d'investir dans un autre. La publicité en est un excellent exemple. Si vous manquez d'expérience, n'investissez pas en même temps dans des campagnes publicitaires Google et Facebook. Obtenez l'un ou l'autre droit avant de jeter de l'argent sur les publicités.
• Méfiez-vous des prestataires de services qui vous disent que vous devez tout faire en même temps en matière de marketing. La plupart des agences ont une ou deux compétences de base, mais sont plus qu'heureuses de vous facturer des services supplémentaires sans nécessairement être très douées pour celles-ci.
• Si vous choisissez de faire votre marketing en interne, faites attention à ne pas trop disperser votre équipe. Il vaut mieux faire un excellent travail sur un ou deux canaux/plateformes que de faire un mauvais travail à 10.
• Si vous disposez d'un budget marketing limité (qui n'en a pas ?), vous pouvez tester et itérer les annonces beaucoup plus rapidement si vous consacrez vos dépenses à une seule plate-forme. Répartissez trop votre budget sur plusieurs canaux, et très probablement, il vous faudra beaucoup plus de temps pour voir un retour sur investissement.

« Lorsqu'il s'agit de petits budgets, la diversification du marketing n'a pas beaucoup de sens. Dépenser deux ou trois mille sur Google Ads n'est pas beaucoup d'argent lorsque vous essayez de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Mais c'est beaucoup d'argent pour la plupart des petites entreprises. – Jarod Spiewak

• Si vous obtenez un bon retour sur investissement d'un canal marketing - par exemple, Facebook ou Google Ads - envisagez de doubler ce qui fonctionne déjà plutôt que de parier sur l'ajout d'un canal marketing supplémentaire.

« Imaginez que vous possédez un café dans la rue principale et que vous avez un employé qui prépare du café. Vous gagnez de l'argent, mais il y a évidemment un plafond sur le nombre de cafés qu'un employé peut servir.

Quelle est la réponse appropriée ? Ouvrir un deuxième magasin dans un autre endroit qui vend un produit différent ? Ou embauchez un employé supplémentaire pour votre magasin existant où vous constatez déjà du succès.

Appliquez cette analogie au marketing : l'employé représente une plate-forme ou un canal spécifique." – Jonathan Kiekbusch

• Ne commettez pas l'erreur de penser que ce qui fonctionne sur une plateforme se transfère automatiquement sur une autre. Vous le tuez peut-être avec vos publicités Facebook, mais cela ne signifie pas qu'elles seront converties sur LinkedIn.
• Soyez prudent en supposant que vous avez plafonné dans un canal publicitaire. Avec Google Ads, par exemple, vous êtes beaucoup plus susceptible d'être contraint par des contraintes budgétaires que par un manque de clients potentiels. Si vous pouvez dépenser plus d'argent pour obtenir plus de conversions dans un canal qui a déjà fait ses preuves, réfléchissez à deux fois avant d'ajouter une plate-forme supplémentaire.
• Ne soyez pas victime du syndrome de l'objet brillant lorsqu'il s'agit de canaux marketing. Ce n'est pas parce que vous gagnez quelques milliers d'euros avec Google Ads que le moment est venu de verser vos bénéfices dans le marketing Instagram. Demandez-vous toujours si vous pourriez gagner plus d'argent en doublant sur les canaux où vous voyez déjà du succès.
• Le principe de Pareto 80/20 s'applique autant au marketing qu'à tout le reste de votre entreprise. Plutôt que de trop diversifier, dépensez 80 % de votre budget marketing sur des canaux dont vous savez qu'ils produisent des résultats positifs.
• Optimisation avant diversification. Si vous avez un canal qui affiche un retour sur investissement positif, concentrez-vous sur la maximisation de vos revenus avant de vous diversifier vers une plate-forme non éprouvée.
• Trouver un canal marketing qui fonctionne pour votre entreprise prend du temps, de l'argent et des efforts. Lorsque vous en trouvez un, serrez-le pour tout ce qu'il vaut. Ne vous précipitez pas en essayant de vous diversifier trop tôt.
• À emporter ultime : il n'y a rien de mal en soi à la diversification dans le marketing. Mais trop d'entrepreneurs sont distraits par la perspective de faire monter en flèche leurs revenus et leurs conversions en ajoutant des canaux supplémentaires…

Maximisez votre retour sur investissement en investissant dans ce qui fonctionne déjà. Une fois que vous sentez que vous avez réellement exploité une plate-forme au maximum, faites des petits pas vers l'exploration de canaux complémentaires.

Ne lâchez pas le pied sur des démarches marketing déjà à l'œuvre en quête de croissance qui pourraient bien être illusoires.

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