Au-delà du pitch : utilisation de la vidéo dans les dernières étapes de vente avec Chris van Praag

Publié: 2023-06-19

Dans le domaine de la vente, la vidéo est souvent associée à la prospection et aux premiers pitchs. Cependant, son potentiel s'étend bien au-delà des premières étapes.

Pour vous aider à libérer le pouvoir inexploité de la vidéo dans les étapes de vente ultérieures et à trouver votre chemin en utilisant la vidéo pour conclure des affaires, nous avons contacté le maître de la vidéo de vente…

Rencontrez Chris van Praag . C'est une figure éminente du monde B2B SaaS, spécialisé dans le domaine dynamique de la vidéo pour la vente. Avec plus de trois ans et demi d'expérience dans ce domaine, le parcours de Chris a commencé au début du confinement lorsqu'il a découvert le potentiel révolutionnaire de la vidéo dans les ventes en tant qu'utilisateur Vidyard.

Captivé par ses avantages, il est passé d'un client satisfait à un chargé de compte à cycle complet chez Vidyard.

Au cours de son mandat en tant qu'AE, Chris s'est plongé dans la création de contenu vidéo convaincant, éclairant les autres sur le pouvoir de la vidéo dans les ventes. Ce changement crucial l'a amené à passer d'un représentant des ventes à un membre clé de l'équipe marketing.

Qui est Chris van Praag ?

Chris van Praag un évangéliste passionné des ventes. Sa mission est de défendre, défendre et promouvoir l'utilisation de la vidéo pour les professionnels de la vente tout au long du cycle de vente.

Collaborant étroitement avec la clientèle estiméede Vidyard , Chris partage des informations inestimables pour améliorer le succès de la vidéo.De plus, il sensibilise activement à l'impact profond de la vidéo sur l'entonnoir de vente et de marketing, offrant des conseils, des astuces et des mises à jour de fonctionnalités inestimables de Vidyard, la principale plate-forme d'hébergement et de création de vidéos professionnelles.

Préparez-vous à découvrir le potentiel de transformation de la vidéo pour les ventes - en particulier la vidéo pour conclure des affaires - avec Chris van Praag comme guide.

La valeur du contenu vidéo pour conclure des affaires

— Pourquoi le contenu vidéo est-il précieux pour les vendeurs lors de la conclusion de transactions ? Comment se compare-t-il aux autres types de contenu ?

La vidéo est un excellent moyen pour les commerciaux de se démarquer.

Dans le paysage B2B actuel, les cycles d'achat sont plus longs. La concurrence pour les transactions s'est intensifiée et il y a une augmentation des plates-formes en lice pour attirer l'attention des clients.

Avec tout ce qui se passe dans le climat économique actuel, les budgets sont serrés. Les vendeurs doivent utiliser tous les canaux disponibles pour rencontrer leurs prospects là où ils veulent être rencontrés .

Dans nos routines quotidiennes, beaucoup d'entre nous consomment régulièrement du contenu vidéo, qu'il s'agisse de regarder la télévision, d'apprendre sur YouTube (maintenant le plus grand moteur de recherche au monde) ou de faire défiler TikTok. La vidéo est devenue une partie intégrante de nos vies, nous aidant à nous engager et à apprendre de manière plus immersive.

Il est naturel que les commerciaux utilisent la vidéo comme outil de communication. Non seulement la vidéo met en valeur leur personnalité et les humanise - un défi important pour les commerciaux - mais elle offre également un moyen visuel convaincant de démontrer comment ils peuvent répondre aux besoins de leurs prospects .

Qu'il s'agisse de parcourir une proposition ou de partager une vidéo de démonstration concise, la vidéo permet aux vendeurs de transmettre efficacement leur valeur et leurs capacités de résolution de problèmes .

De plus, le contenu vidéo dans votre communication avec les prospects vous aide à rester pertinent et mémorable , en particulier lorsque vous êtes en concurrence avec d'autres entreprises pour attirer l'attention (et l'argent) de votre prospect. Nous entendons souvent dire que le prix joue un rôle important, mais voici le problème... De nombreux produits ont des prix similaires. Donc…

Le vendeur qui met véritablement en valeur sa personnalité et reste en tête a de meilleures chances de conclure l'affaire.

️ Chris van Praag

En matière de communication, la vidéo bat tous les jours les e-mails textuels . De longs blocs de texte sont facilement oubliables, car notre cerveau a du mal à les retenir.

D'un autre côté, comme le confirme l'étude réalisée par Vidyard auprès de neuroscientifiques, la vidéo est beaucoup plus mémorable. Il laisse une impression durable qui reste dans nos esprits.

Si les vendeurs veulent avoir un impact durable et se démarquer, la vidéo est le moyen super efficace de conclure l'affaire.

Exemples de contenu vidéo aidant à conclure des affaires

— Pouvez-vous partager une histoire de réussite réelle où l'utilisation de contenu vidéo dans les étapes de vente ultérieures a eu un impact significatif sur la conclusion d'un accord ?

Bien sûr! J'aimerais commencer par dire que l'augmentation moyenne des taux de conclusion lorsque les vendeurs commencent à intégrer du contenu vidéo aux dernières étapes du cycle de vente est d'environ 42 % .

Nous avons eu un client qui a trouvé un moyen astucieux d'utiliser la vidéo et de réduire la charge de travail de ses consultants en solutions . Vous voyez, ils vendent une solution technique plutôt complexe, et leurs consultants en solutions ont été submergés de questions et de demandes de démonstration.

Pour libérer le temps de ses consultants afin qu'ils puissent se concentrer sur la conclusion de contrats ou sur la formation de l'équipe, l'entreprise a créé des vidéos asynchrones. Au lieu de se joindre à des appels répétitifs pour répondre encore et encore aux mêmes questions, ils ont réalisé des vidéos expliquant des choses courantes comme le fonctionnement de leur API.

Désormais, chaque fois que quelqu'un pose une question familière, au lieu de programmer un autre appel, les consultants partagent simplement la vidéo pertinente. C'est un gain de temps total !

Un autre client a réussi à réduire son cycle de vente de 50 % lorsqu'il a commencé à utiliser du contenu vidéo pour se présenter aux principales parties prenantes et partager instantanément des informations cruciales .

Au lieu d'attendre un appel programmé pour discuter de détails complexes nécessitant une attention immédiate, ils ont enregistré des vidéos et les ont immédiatement partagées. Cela leur a permis de contourner les retards causés par les conflits d'horaire, de rationaliser leur processus de communication, d'accélérer la prise de décision et, finalement, de conclure des affaires beaucoup plus rapidement .

Nous constatons également que la vidéo est utilisée efficacement dans la gestion des comptes pour générer des ventes incitatives et établir de solides relations avec les clients, en particulier dans le travail à distance. C'est un moyen fantastique de mettre en valeur votre personnalité, de démontrer votre compréhension du client et de discuter de nouveaux produits ou fonctionnalités.

Au lieu d'inviter les clients à se joindre à un appel pour discuter d'achats potentiels, vous pouvez simplement partager une vidéo expliquant comment un produit ou une fonctionnalité répondra à leurs besoins spécifiques. Cela permet aux clients de comprendre et de visualiser la valeur sans que les vendeurs aient à planifier des appels supplémentaires.

Formats vidéo et styles de vidéo efficaces pour capter l'attention des prospects lors de la conclusion de transactions

— Quels formats ou styles vidéo créatifs avez-vous trouvé efficaces pour capter l'attention des prospects au cours des dernières étapes cruciales du processus de vente ?

Je pense que faire preuve de créativité est plus important au cours des premières étapes du cycle de vente. La prospection, en particulier, lorsque vous essayez vraiment d'attirer votre prospect et que vous devez vous démarquer du reste des entreprises qui se disputent leur attention dans la boîte de réception.

️ Lisez notre article pour savoir comment attirer l'attention d'un prospect dans un cold email !

Si nous parlons spécifiquement des étapes ultérieures, il faut dire que ces astuces sont de moins en moins efficaces. Cependant, il existe certainement quelques formats vidéo à ajouter à votre arsenal et commencer à conclure des affaires avec plus de succès.

Par exemple, le partage d'écran pour parcourir une proposition est vraiment puissant.

Dans le passé, lorsque vous arrivez à un certain stade du processus de vente avec un prospect, vous savez qu'il est enthousiaste et qu'il veut entendre la proposition. À moins que vous n'ayez réservé une réunion en face à face avec eux, la seule option était de partager un document.

Il existe des outils de partage de documents qui fournissent des informations sur les pages vues et les sections spécifiques qui attirent l'attention des prospects, mais ils n'ont pas la capacité de faciliter la communication et les explications en temps réel. C'est là que la vidéo intervient.

Avec la vidéo, vous pouvez justifier les coûts, détailler les offres spécifiques et ajouter une touche personnelle à votre communication.

Je recommande d'inclure une superposition de vous dans le coin de la vidéo, en soulignant les éléments spécifiques de la proposition qui ont le plus de valeur pour votre prospect.

Exemple de vidéo de présentation d'une proposition commerciale avec un présentateur superposé dans le coin

Pourquoi est-ce important?

Eh bien, parfois, la proposition est transmise à un intervenant principal qui a le dernier mot.

Si vous n'êtes pas là pour expliquer la valeur, vous comptez sur votre champion pour le faire pour vous. Mais voici le problème : votre champion n'est peut-être pas équipé pour articuler efficacement la valeur, car ce n'est pas son rôle principal. Ils peuvent simplement remettre la proposition, la partie prenante voit le prix et décide que ce n'est pas le bon moment en raison de contraintes budgétaires.

La vidéo vous permet d'être dans l'image (littéralement), de répondre aux objections commerciales et d'expliquer la valeur directement à la partie prenante clé.

En parlant de parties prenantes, un type de vidéo à ne pas négliger est une vidéo d'introduction . Il ne s'agit pas de reproduire un format ou un style spécifique, mais plutôt de vous présenter par vidéo aux principales parties prenantes que vous n'avez pas eu la chance de rencontrer.

Enfin, nous constatons une augmentation du nombre de commerciaux utilisant des applications comme Canva ou CapCut pour éditer leurs vidéos et les faire ressortir. Ils téléchargent des vidéos éditées sur des plateformes comme Vidyard ou Loop dans le but de créer des vidéos plus intéressantes et intrigantes qui captent l'attention à un moment où la capacité d'attention est au plus bas.

Une vidéo percutante, engageante et passionnante a plus de chances d'être partagée dans le bureau auquel vous l'envoyez. Cela peut aider les vendeurs à se démarquer sur un marché concurrentiel et à améliorer les taux de conclusion.

Alors, n'ayez pas peur d'essayer de nouvelles choses . Inspirez-vous des autres qui font des choses intéressantes .

La quantité optimale de montage pour les vidéos de vente aux dernières étapes du cycle de vente

— En ce qui concerne les vidéos plus tard dans le cycle de vente, qu'est-ce qui fonctionne le mieux : une vidéo fortement modifiée avec un effet "wow" ou une vidéo brute qui semble personnelle, comme un message d'un ami ? Cela dépend-il de la situation ?

Oui, cela dépend absolument de la situation.

Il y a deux choses à considérer.

Tout d'abord, c'est évidemment une question de temps pour monter une vidéo à envoyer au lead . J'apprécie pleinement que tous les vendeurs n'aient pas le temps d'aller dans une application et de monter la vidéo, ils ont d'autres choses à faire.

Ensuite, l'autre élément clé est de savoir à qui vous vendez et dans quelle mesure cela va atterrir .

Si vous entretenez une relation solide avec votre champion et savez qu'une simple procédure pas à pas avec votre visage apparaissant dans le coin lui sera bénéfique, allez-y.

Il n'y a pas de règle stricte et rapide qui dicte de toujours utiliser des vidéos fortement éditées. Parfois, cela peut ne pas convenir à l'industrie ou aux profils de clients idéaux qui préfèrent une approche plus formelle.

La prospection, l'utilisation d'un GIF ou d'un meme peut être un excellent moyen de briser la glace avec la bonne personne. Mais quand vous savez que la personne de l'autre côté n'aime pas ce genre de choses, il vaut mieux être plus réservé.

Trouver un équilibre est essentiel. Il n'y a pas de réponse définitive, mais j'encourage les gens à essayer différentes approches, surtout lorsqu'ils entretiennent une relation solide avec un champion ou qu'ils détiennent des informations précieuses sur les principaux intervenants. Faire un effort supplémentaire peut faire la différence.

Par exemple, si vous savez qu'un intervenant senior est passionné par le surf et partage ses expériences sur LinkedIn, envisagez d'enregistrer une vidéo sur une plage locale pour montrer que vous avez fait vos recherches et vous connecter à un niveau plus personnel. Cela vous humanise et démontre votre compréhension de leurs intérêts, vous aidant à vous démarquer de la foule.

Personnaliser le contenu des vidéos de vente à grande échelle : possible ou non ?

— Existe-t-il un moyen de rationaliser le processus d'intégration de contenu vidéo personnalisé à grande échelle ?

La personnalisation à grande échelle est un peu un oxymore .

Alors que l'IA progresse dans ce domaine, il n'y a pas de moyen magique d'être vraiment personnel à grande échelle. En ce moment, si vous voulez être personnel, il s'agit de prendre le temps . Vous ne pouvez pas simplement créer une vidéo unique que vous pouvez utiliser pour tout le monde afin d'augmenter les taux de conclusion. Enregistrer une présentation vidéo de proposition une seule fois et l'envoyer à chaque prospect du pipeline de vente ne suffira pas, car chaque proposition doit être unique.

Lorsque vous atteignez les dernières étapes du processus de vente, vous ne vous battez pas autant pour attirer l'attention du prospect que lors de la prospection à froid.

Au moment où vous êtes prêt à enregistrer une vidéo qui convertira le prospect en client payant, vous avez probablement déjà eu plusieurs interactions avec eux, y compris des appels de découverte, des appels de démonstration et d'autres échanges. À ce stade, la nécessité d'une approche "à grande échelle" diminue.

Il s'agit davantage de personnaliser votre communication pour ce prospect spécifique et d'adapter votre vidéo aux spécificités de votre relation.

Cependant, vous pouvez certainement faire certaines choses pour éviter de passer trop de temps à intégrer la vidéo dans le processus de vente.

Par exemple, vous pouvez utiliser plus de vidéos dont vous savez qu'elles ont résonné dans le passé . Avouons-le, peu de commerciaux profitent encore de la vidéo. Lorsque vous allez au-delà de la création d'une vidéo pour un prospect ou une partie prenante, vous obtiendrez probablement des commentaires positifs. Si les gens sont vraiment excités et apprécient vos vidéos, c'est un signe clair que vous devez continuer à les utiliser dans votre approche commerciale.

Renvoyer des vidéos

Une autre chose qui peut vous faire gagner beaucoup de temps est de renvoyer des vidéos .

Si votre vidéo n'a pas été regardée, ne vous contentez pas d'abandonner et de supposer qu'elle n'a pas résonné.
N'oubliez pas que les parties prenantes sont occupées et qu'il peut y avoir une rude concurrence avec d'autres fournisseurs. Maximisez l'impact de votre vidéo soigneusement conçue ; n'hésitez pas à le partager sur LinkedIn, via un message WhatsApp, ou toute autre plateforme où vous savez que vous aurez de meilleures chances de succès.

Cela vous donne la possibilité de vous connecter de manière asynchrone et de montrer votre visage, ce qui augmente la probabilité d'engagement et, en fin de compte, de conclusion de la transaction.

Vidéos basées sur le compte

Une autre alternative est les vidéos basées sur un compte .

Si vous n'êtes pas sûr de l'identité de la partie prenante ou si vous l'envoyez à plusieurs personnes, vous ne voudrez peut-être pas envoyer de vidéos personnelles à chacune d'entre elles individuellement. Au lieu de cela, faites-en une qui mentionne le nom de l'entreprise et parle des défis de l'entreprise ou dites les noms de toutes les parties prenantes dans une seule vidéo.

Pourtant, j'encourage les gens à ne pas envoyer une seule vidéo à chaque prospect après une découverte .

Vous pouvez facilement créer une vidéo qui ressemble à ceci…

"Hé!Enchanté de vous rencontrer!Tout à l'heure, nous avons discuté de sujets vraiment intéressants.Je vais vous envoyer un e-mail de suivi sous peu.Au plaisir de vous voir lors du prochain appel!”

Oui, c'est une vidéo. Mais c'est une vidéo qui finalement ne veut rien dire. Cela n'ajoute aucune valeur. Vous perdez en fait l'authenticité en faisant cela.

D'autre part, quelque chose comme…

"Salut{{Nom}} .Nous avons eu une conversation sur{{the topic}} .Vous m'avez dit queX, Y et Z étaient les choses les plus importantes.Corrigez-moi si j'ai tort, s'il-vous plait.Je vais construire ma proposition en fonction de ce que vous avez dit.

Cela devient beaucoup plus personnalisé lorsque vous démontrez clairement que vous avez écouté attentivement votre prospect pendant l'appel, compris ses défis et savez exactement de quel type de solution il a besoin.

️ Découvrez comment personnaliser votre communication grâce aux données CRM dans notre article.

Combien de vidéo est trop dans les ventes ?

— Combien de vidéo c'est trop ? N'est-ce pas un peu trop répétitif lorsque vous essayez d'utiliser le format vidéo pour chaque information que vous partagez avec un prospect ? Peut-être y a-t-il une formule spécifique que vous recommanderiez ?

De nombreux commerciaux utilisent principalement la vidéo comme format de contenu pour la prospection. Une fois qu'ils ont l'attention du prospect, ils reviennent souvent à leurs tactiques habituelles d'e-mails et d'appels téléphoniques pour faire passer le prospect dans l'entonnoir de vente. Si cette approche fonctionne pour eux et qu'ils atteignent leurs quotas et concluent des accords, il n'est peut-être pas nécessaire pour eux d'intégrer plus de vidéo dans leur processus.

Cependant, si les vendeurs se retrouvent à perdre des affaires ou cherchent à améliorer leurs taux de conclusion, la vidéo peut être un outil précieux à considérer.

Pouvez-vous envoyer trop? Probablement. Vous pouvez envoyer trop de contenu via n'importe quel canal.

Il est important d'évaluer l'intérêt et la réactivité du prospect pour déterminer la fréquence et le moment appropriés de la communication vidéo.

Je pense également qu'un accord pourrait facilement échouer si le représentant commercial envoie trop de contenu générique préenregistré. Au lieu de submerger le SQL avec plusieurs études de cas et preuves sociales, il est plus efficace d'envoyer une étude de cas ciblée qui montre spécifiquement comment votre entreprise a réussi à résoudre un problème similaire.

En revanche, lorsque le contenu vidéo apporte une véritable valeur ajoutée et est adapté aux besoins du prospect, il n'y a pas de limite stricte quant à la quantité pouvant être envoyée .

Défis inattendus associés à l'utilisation de contenu vidéo au cours des dernières étapes du cycle de vente

— Quels sont les défis inattendus auxquels les professionnels de la vente peuvent être confrontés lors de l'intégration de contenu vidéo dans les étapes de vente ultérieures, et comment peuvent-ils les surmonter ?

Les vendeurs parlent trop longtemps dans leurs vidéos, c'est sûr.

C'est un problème majeur au début du processus de vente, les vidéos de prospection sont souvent trop longues. Même si le prospect clique sur votre message et voit que vous avez partagé une vidéo, sa longueur le dissuadera de la regarder.

Cela s'applique toujours plus tard dans le cycle de vente.

C'est un problème particulièrement courant pour les vidéos de présentation de propositions commerciales. Les commerciaux ont tendance à passer trois ou quatre minutes à parcourir l'intégralité d'un fichier PDF page par page sans se concentrer sur les domaines clés les plus pertinents pour le prospect.

Souvent, les commerciaux s'excuseront également pour le prix du produit, au lieu de souligner la valeur qu'il peut offrir.

Pour relever ces défis, il est crucial de se concentrer spécifiquement sur les domaines de proposition qui sont importants pour le chef de file.

Soyez confiant

Soyez sûr d'expliquer pourquoi cela vaut le prix . Pensez-y de cette façon : si votre vidéo est transmise à un intervenant senior qui se soucie de ces points spécifiques, il ne voudra pas passer trois minutes pendant que vous divaguez sur des choses non pertinentes. Ils veulent la viande et les pommes de terre ; les choses qui comptent.

Couper les peluches

Alors, coupez les peluches et allez droit au but. Mettez en évidence ce qui est important, traitez leurs points faibles et montrez-leur la valeur. Pensez au retour sur investissement et à la manière dont votre solution peut avoir un réel impact sur leur activité. C'est ce qui les intéresse. Ne perdez pas de temps avec des détails inutiles. Gardez-le vif, restez concentré et vous aurez une meilleure chance de capter leur attention et de conclure l'affaire.

Décomposez-le

Si vous trouvez que votre vidéo a besoin d'être un peu plus longue, environ 2 ou 3 minutes, vous pouvez la diviser en chapitres . De cette façon, vous pouvez fournir une structure claire et guider votre prospect à travers le contenu. Dans votre e-mail, vous pouvez mentionner les différents chapitres et leur faire savoir quelles sections couvrent des sujets spécifiques. Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme,

"Hé, si vous êtes intéressé par les prix, n'hésitez pas à passer au chapitre trois, ou si vous voulez voir l'étude de cas dont nous avons discuté lors de notre appel de découverte, consultez le chapitre deux."

Indicateurs clés pour évaluer l'efficacité du contenu vidéo plus tard dans le cycle de vente

— Sur quelles métriques ou indicateurs de performance clés vous concentrez-vous pour évaluer l'efficacité du contenu vidéo à générer des conversions lors des dernières étapes de vente ?

Vues et engagement.

En ce qui concerne les dernières étapes du cycle de vente, les vues sur vos propositions vidéo sont importantes.

Vous voulez vous assurer que le temps et les efforts que vous consacrez à la création de ces vidéos ajoutent réellement de la valeur. Alors, gardez un œil sur les mesures telles que les vues, l'engagement et la durée de surveillance. Si vous remarquez que vos propositions de vidéos ne sont regardées qu'à environ 80 %, c'est peut-être le signe qu'elles sont trop longues.

Vous devez aller droit au but car l'attention des gens peut s'estomper si vous ne la captez pas assez tôt.

La cohérence est essentielle lorsqu'il s'agit de mesurer l'impact de la vidéo. Si vous décidez d'utiliser du contenu vidéo et de l'intégrer à différentes parties de votre processus de vente, assurez-vous que tous les membres de votre équipe sont à bord et le font de manière cohérente. Ce faisant, vous pouvez commencer à voir l'impact réel que cela a.

Vidyard, par exemple, s'intègre parfaitement aux systèmes CRM, vous permettant de suivre et de mesurer les effets de l'utilisation de la vidéo. De cette façon, vous pouvez établir un cadre pour l'utilisation de la vidéo, y compris la durée de la vidéo, et même tester différents types de vidéo A/B. Cela vous évite de perdre un temps précieux et vous permet d'acquérir des connaissances approfondies sur ce qui fonctionne le mieux.

Tendances émergentes associées à l'utilisation de la vidéo pour les ventes

— À l'avenir, quelles tendances ou technologies émergentes pensez-vous révolutionner l'utilisation du contenu vidéo en libérant un plus grand potentiel de vente dans les dernières étapes du processus de vente ?

L'IA a définitivement un impact, et la vidéo ne fait pas exception.

Il existe déjà des plates-formes proposant des vidéos générées par l'IA, essayant de relever le défi des représentants qui ne veulent pas créer eux-mêmes des vidéos.

À mon avis, cette technologie a encore un long chemin à parcourir. Nous visons ici une connexion d'humain à humain.

Je crois que ça va s'améliorer avec le temps. Nous pourrions voir l'IA assumer davantage le rôle de prospection en haut de l'entonnoir, au moins pour comprendre qui clique sur les vidéos.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, tout le monde n'aime pas le contenu vidéo. En utilisant l'IA pour identifier ceux qui interagissent avec les vidéos, nous pouvons ensuite choisir de créer des vidéos personnalisées spécialement pour eux.

C'est comme si vous disiez : "Hé, j'ai remarqué que vous avez regardé ma vidéo. Maintenant, approfondissons vos besoins spécifiques."

Avec des groupes d'achat plus importants et une concurrence accrue, le besoin de se démarquer et d'utiliser plus de vidéos devient plus important. C'est pourquoi une autre tendance importante que nous observons est que les vendeurs deviennent leurs propres moteurs de génération de contenu .

Ils prennent les choses en main pour créer un contenu personnalisé et avoir un impact.

Avouons-le, les équipes de marketing et d'habilitation ne peuvent pas créer de contenu individualisé pour chaque commercial. Ce n'est tout simplement pas faisable. Nous allons donc commencer à voir plus de représentants intensifier, en utilisant des outils pour créer des vidéos qui attirent l'attention et vont plus loin. Ce sont eux qui façonneront l'avenir des équipes de vente, et c'est quelque chose que nous devrions encourager.

En conclusion, le contenu vidéo change la donne dans les dernières étapes du cycle de vente. Il captive les prospects, forge des liens et stimule les conversions. En utilisant des formats convaincants, en trouvant le bon équilibre dans l'édition et en personnalisant à grande échelle, les professionnels de la vente peuvent maximiser son impact.