Le rôle croissant de la collaboration vidéo, du contenu vidéo et du marketing vidéo dans les petites entreprises
Publié: 2022-07-14La vidéo fait son apparition de manière inhabituelle dans les petites entreprises du monde entier. J'ai contacté des propriétaires de plus de trente secteurs pour savoir comment ils utilisent la vidéo dans leur marketing. Il s'avère qu'ils l'utilisent pour bien plus que le marketing tel que nous le connaissons.
Outre le contenu vidéo et les stratégies de marketing vidéo, les entreprises utilisent la vidéo pour collaborer en interne avec des collègues et en externe avec des clients et des fournisseurs.
Le rôle croissant de la collaboration vidéo, du contenu vidéo et du marketing vidéo dans les petites entreprises
Voici quelques-uns des principaux enseignements de mon échange avec ces créateurs de vidéos pour petites entreprises :
- La vidéo est polyvalente. Il peut être utilisé sur tous les canaux et sites Web de médias sociaux et est facile à réutiliser dans des podcasts, des transcriptions, des articles de blog, des GIF animés et des graphiques.
- Il réduit la charge de travail d'une entreprise. Les ventes, le marketing et le support client bénéficient tous d'une charge de travail réduite lorsqu'ils intègrent la vidéo. Tous les départements peuvent en bénéficier.
- La production de contenu vidéo est plus facile que jamais. Tout le monde peut se lancer dans la vidéo d'entreprise. Il suffit d'un smartphone, d'une webcam ou d'un enregistreur d'écran, d'un microphone et d'une planification simple pour commencer à produire vos propres vidéos.
- La vidéo fonctionne bien pour la collaboration interne et la formation. Tout comme la vidéo vous fait gagner du temps dans vos interactions avec les clients, elle peut faire de même pour vos collègues et vos fournisseurs.
- La vidéo fonctionne dans TOUTE industrie ou niche.
Comment vous pouvez bénéficier de cet article sur la stratégie vidéo
J'ai organisé leurs commentaires en utilisant les trois premières catégories ci-dessous, selon la façon dont leur utilisation de la vidéo était la plus convaincante, efficace ou inhabituelle.
Des exemples sont inclus. Ensuite, nous abordons les équipements et les logiciels.
(Bien que la plupart des entreprises présentées ci-dessous utilisent la vidéo de manière à couvrir les trois catégories, cela semblait être un moyen utile d'organiser tous ces commentaires afin qu'ils soient dans un format digeste !)
1. Comment utiliser la collaboration vidéo pour gérer votre entreprise plus efficacement
2. Création et utilisation de contenu vidéo
3. Stratégies et conseils de marketing vidéo
4. Équipement vidéo et logiciels
5. Conclusion
5. Des questions sur le marketing vidéo ?
Nous avons intentionnellement inclus les réponses d'un large éventail d'industries. C'est parce que, pratiquement sans faute, j'obtiens les idées les plus utiles et l'inspiration nouvelle lorsque je regarde comment quelqu'un fait quelque chose en dehors de mon secteur .
Je vous invite à les lire tous. Prenez des notes sur ce qui vous frappe. Demandez-vous : "Pourrais-je utiliser une vidéo comme celle-ci dans mon entreprise ?"
Je vous promets que vous trouverez au moins une pépite d'informations ou d'idées qui vous aideront dans votre marketing vidéo.
La base d'une stratégie vidéo d'entreprise
Un autre fil conducteur parmi ces créateurs de vidéos à succès est qu'ils ont jeté les bases de leur travail vidéo de manière très similaire.
Ils commencent avec un but.
Il commence par répondre : "Pourquoi voulez-vous créer votre vidéo ?"
Parmi les nombreuses raisons possibles d'utiliser la vidéo dans votre entreprise, citons : générer des prospects, attirer des prospects, conclure des ventes, déplacer les gens dans l'entonnoir de vente, répondre aux FAQ et réduire les demandes d'assistance client, instructions sur les produits et services, éducation des clients, formation des employés, employés l'éducation, la collaboration interne et la collaboration avec les fournisseurs.
Commencez avec un objectif bien ciblé. Vous pouvez étendre vos efforts lorsque vous maîtrisez la production vidéo pour votre entreprise.
Ils définissent leur spectateur.
Tout aussi importante que l'objectif est la notion que vous devez avoir une image claire de votre spectateur visé.
Si votre vidéo est destinée à des clients, utilisez vos personas client pour vous aider à rédiger et à créer votre vidéo. S'il s'agit de fournisseurs ou de collègues, créez des personnages pour chaque spectateur afin de guider vos efforts.
Il est important de garder à l'esprit que ces conseils et tactiques vidéo sont un point de départ. En d'autres termes, une stratégie de contenu vidéo efficace commence par la création et l'utilisation d'une vidéo pertinente pour votre spectateur.
J'ai fait une partie du travail acharné pour vous parce que je partage une longue liste de techniques de marketing vidéo réussies dans le monde réel. Ces tactiques fonctionnent bien aujourd'hui pour chacune des sociétés cotées. Cela ne signifie pas que vous devez intégrer tous ces éléments pour réussir vous-même avec la vidéo.
Au lieu de cela, ajoutez ce que vous voyez ci-dessous à votre liste d'idées de vidéos. Utilisez-le ensuite comme base et source de remue-méninges et d'inspiration.
Utilisez tout ce qui fonctionne pour votre objectif actuel. Vos techniques vidéo évolueront au fur et à mesure que votre expérience du marketing vidéo grandira.
Commençons par notre première catégorie.
Comment utiliser la collaboration vidéo pour gérer votre entreprise plus efficacement
Je mets la collaboration en tête de liste car je soupçonne que ce n'est pas vraiment une priorité lorsque les propriétaires d'entreprise pensent à la vidéo. Quand j'entends "vidéo", ma première pensée vidéo tourne autour du marketing et du contenu. Nous y reviendrons dans une minute.
La collaboration vidéo est cependant un outil tout aussi puissant pour le travail interne entre collègues et entre vos fournisseurs et votre entreprise. Les trois entreprises suivantes sont de bons exemples de collaboration vidéo efficace.
Chris Saunders est fondateur et président d'Integrated Communications, un acteur clé de l'écosystème de la mobilité sur le terrain. Et comme vous le verrez ci-dessous, Chris est également un expert en vente B2B de carrière qui exploite la vidéo pour créer des opportunités de vente et stimuler les affaires.
Il est intéressant de noter qu'en contactant des dizaines de propriétaires d'entreprise pour cet article sur la vidéo, je n'ai reçu qu'une seule réponse par vidéo, et c'était de Chris.
Saunders et son entreprise ont adopté la vidéo comme un outil global pour le marketing et le développement commercial.
Ils utilisent des vidéos ciblées individuellement dans un marché B2B bien défini pour la prospection, le traitement des objections, les propositions, le suivi des appels commerciaux, les vidéos de remerciement, les anniversaires, etc.
La vidéo est si efficace qu'ils ont un vidéaste à plein temps dans le personnel. De plus, ils créent une société de vente de vidéos.
Le premier exemple vidéo ci-dessous est sa réponse à moi concernant cet article. C'est un exemple parfait de la façon d'utiliser la vidéo dans un environnement B2B. En outre, il explique plus en détail les nombreuses façons dont ils utilisent actuellement la vidéo chez Integrated.
La deuxième vidéo montre à quoi ressemble leur opération vidéo dans les coulisses. C'est une belle configuration qui leur permet de produire rapidement des vidéos professionnelles de haute qualité.
Voici un exemple d'utilisation du contenu vidéo pour les ventes et la collaboration.
Voici un exemple d'une excellente production vidéo dans le cadre d'une petite entreprise.
Les meilleurs conseils vidéo de Saunder :
1 – Choisissez une vignette qui fera cliquer les gens.
2 - Faites-le. Les gens ont tendance à se figer devant une caméra vidéo, mais on peut vite s'en remettre. Faites comme si la caméra était la personne à qui la vidéo est destinée.
Mark Pacitti est le directeur général et fondateur de Woozle Research. Ils se spécialisent dans les entretiens avec des milliers d'experts en la matière pour aider les investisseurs à acquérir un avantage concurrentiel et à battre le marché.
L'utilisation de la vidéo par Pacitti est également très large,
«Les investisseurs institutionnels et les professionnels des services financiers en général peuvent être assez obsolètes dans leur façon de communiquer par rapport à d'autres secteurs tels que les médias et le divertissement.
Nous avons constaté une énorme augmentation de la productivité du personnel, de la fidélisation des clients et de la croissance organique des ventes depuis que nous avons commencé à utiliser la vidéo comme outil de communication à la fois interne et externe. »
Quelques exemples de la façon dont leur entreprise de recherche utilise la vidéo avec des commentaires sur leurs résultats :
Vidéos de formation
"De la gestion de la paie à l'utilisation du dernier logiciel SaaS interne, nous avons des vidéos de formation pour presque chaque partie de nos opérations quotidiennes. Cela aide à mettre rapidement les nouveaux entrants au courant, nous permet de mesurer plus précisément les performances du personnel car tout le monde reçoit la même formation, et les vidéos facilitent l'explication d'instructions compliquées en montrant visuellement ce que la personne doit faire.
Arguments de vente vidéo
"Nous pouvons désormais utiliser le même contenu vidéo de haute qualité et bien scénarisé pour le partager avec des clients potentiels et nous savons :
a) ils peuvent le consulter quand ils le souhaitent ;
b) ils peuvent le revoir et le partager ; et
c) ils recevront tous le même contenu de haute qualité à chaque fois !
Cela a fait des merveilles avec la croissance des ventes des clients, et cela m'a fait gagner tellement de temps que c'est assez incroyable ! De nos jours, les gens veulent aussi se servir eux-mêmes et ils ne veulent pas qu'un vendeur leur parle ! »
Mises à jour de la recherche vidéo
Woozle envoyait des rapports de recherche écrits. Maintenant, un analyste d'actions fera un court résumé vidéo.
Selon Pacitti, "Nous avons constaté que la plupart des gens préfèrent regarder la vidéo plutôt que de lire l'article, même si le sujet de notre contenu est assez complexe pour fournir aux professionnels de l'investissement des recommandations d'achat ou de vente sur des sociétés cotées en bourse !"
Les meilleurs conseils vidéo de Pacitti :
"Faites des vidéos concises et précises. Concentrez-vous sur un sujet/message principal par vidéo, puis regroupez-les dans des sujets plus importants…
De plus, peu et souvent est la clé car cela signifie que vous pouvez constituer une énorme bibliothèque au fil du temps et vous pouvez toujours réenregistrer une courte vidéo de deux minutes si elle n'est pas claire ou n'est pas regardée… »
Joe Martin est vice-président du marketing et de la stratégie chez CloudApp, une solution vidéo pour la collaboration d'entreprise. D'une manière résolument non traditionnelle, Martin et CloudApp ont créé une campagne vidéo sur les réseaux sociaux pour faire connaître leur dernier cycle de financement de démarrage au cours duquel ils ont levé 4,3 millions de dollars.
La méthode conventionnelle consiste à utiliser une agence de relations publiques pour obtenir une couverture dans un média de premier plan. Leur campagne vidéo a considérablement augmenté la couverture qu'ils ont obtenue de l'agence.
"Avec ces vidéos, nous avons utilisé les relations que nous avions avec les clients et les influenceurs pour étendre la valeur de l'annonce avec une vidéo pour moins de 500 $. Les vidéos ont eu plus de 50 000 vues, des milliers d'engagements sociaux et ont contribué à augmenter notre volume Web de plus de 2 fois cette semaine-là. Ce n'est que le début, car les statistiques montrent que les gens veulent de la vidéo partout.
En ce qui concerne la collaboration, dit Martin,
"Les personnes du service client utilisant CloudApp ont montré qu'elles fermaient les tickets 3 fois plus rapidement avec des vidéos, des GIF partageables et des captures d'écran.
Les clients ne veulent pas de chats en direct longs et interminables, ils veulent une réponse rapide et ils la veulent visuellement. C'est aussi un moyen plus personnalisé de se connecter avec les clients à partir d'un poste de vente ou à distance avec votre équipe. »
"Globalement, 70 % des professionnels travaillent à distance plus d'un jour par semaine, tandis que 53 % travaillent à distance pendant au moins la moitié de la semaine. Le monde du travail évolue rapidement et la vidéo sera à la pointe de la collaboration et de la connexion.
C'est pourquoi des entreprises comme Zoom et Slack ont rencontré autant de succès. L'utilisation de la vidéo entre collègues peut être un excellent moyen de résoudre rapidement des problèmes, de résoudre des bogues, de réduire les réunions, de créer une intégration plus rapide et d'être plus personnel. Cela peut aider à créer l'illusion d'un bureau sans espace physique.
Conseil de marketing vidéo de Martin :
"La vidéo peut également fournir un excellent moyen d'étendre un élément d'un autre contenu. Chez CloudApp, nous avons récemment commencé à ajouter des brèves vidéo à nos articles de blog. Dans un monde mobile en évolution rapide, une vidéo rapide peut permettre à quelqu'un d'échantillonner le message avec ses AirPod et son écran avant de choisir de plonger dans un message volumineux de 2 000 mots.
Création et utilisation de contenu vidéo
Le terme "contenu vidéo" couvre un vaste territoire. La vidéo est principalement utilisée comme outil de marketing entrant pour aider à attirer le bon type de prospects pour une entreprise donnée.
Je l'ai mis à part en tant que catégorie pour illustrer que les entreprises de n'importe quel créneau peuvent le faire.
Par exemple, les propriétaires d'entreprise qui ont répondu proviennent d'un large éventail d'industries :
- santé et bien-être
- commercialisation
- coaching de carrière
- coaching d'affaires
- développement web
- entrepreneur (béton)
- étude de marché
- parking
- La publicité
- investissement immobilier
- Assurance
- matelas
- gestion de l'inventaire
- financement d'entreprise
- sites d'avis de produits
- jeu vidéo
Quel que soit votre créneau commercial, il existe en effet un moyen pour vous d'utiliser la vidéo.
Voici comment plusieurs de ces entreprises créent des vidéos pour des campagnes d'inbound marketing (et plus encore).
Alexandra Tran est une blogueuse de bien-être et de style de vie sur schimiggy.com, ainsi qu'une instructrice de yoga et de méditation.
Tran n'a commencé à publier des vidéos sur YouTube qu'au cours des dix derniers mois. Au cours de cette courte période, 12 % des visiteurs du blog proviennent désormais de YouTube et ici, les visiteurs ont augmenté de 29 %, passant de 35 000 à 45 000 par mois. Elle note que les vidéos attirent un groupe démographique différent - les apprenants auditifs - qu'elle n'obtiendrait pas autrement.
« Les vidéos que je crée sont des vidéos de révision. Les gens veulent savoir comment quelque chose s'intègre et fonctionne et c'est ce que montrent mes vidéos YouTube.
J'ai également écrit des critiques des mêmes vidéos avec plus de détails sur mon blog.
Conseil vidéo de Tran :
"Je recommande d'avoir l'équipement approprié. Utilisez certainement un iPod et utilisez des images d'archives et de la musique pour rendre vos vidéos professionnelles ! En outre, pratiquez ce que vous allez dire à l'avance. J'ai tendance à dire "uhh" et "umm" beaucoup dans mes vidéos et j'espère changer cela à mesure que je m'améliore... »
Anastasia Iliou est gestionnaire de contenu principal pour MedicarePlanFinder.com, une ressource éducative pour les personnes éligibles à Medicare et leurs familles.
"Nous produisons une combinaison de GIF et de brèves vidéos en direct (pas plus d'une minute) avec des faits amusants.
Les gens ont tendance à faire défiler les messages écrits dans leurs fils d'actualité, mais les vidéos attirent leur attention.
Nous avons créé des GIF en prenant des vidéos de stock de seniors (notre principal marché cible) et en les éditant pour ajouter notre image de marque (couleurs, logo, etc.). Elles attirent beaucoup plus l'attention que les images fixes.
Astuce stratégie vidéo d'Iliou :
Utilisez le référencement de votre blog pour amener les gens sur la page. Utilisez ensuite la vidéo pour les garder plus longtemps.
Brett Ellis est coach de carrière et conférencier sur la marque personnelle chez Career Marketing Services.
"J'ai connu un grand succès avec mes vidéos via Instagram. Je ne fais pas beaucoup de vidéo, mais mes vidéos Tip Tuesday fonctionnent très bien pour moi en générant des affaires.
Je ne fais pas vraiment de ventes par téléphone à froid. Je me concentre spécifiquement sur la création de contenu cohérent et précieux et les clients me contactent généralement.
Je crée des conseils vidéo rapides d'une minute sur Instagram autour des thèmes du développement de carrière et de l'image de marque personnelle (CV, lettres de motivation, LinkedIn, mise en vedette dans des articles, etc.).
Les meilleurs conseils d'Ellis :
Donnez toujours de la valeur. Fournir constamment d'excellentes informations le maintient en tête et génère de nombreuses références.
Utilisez des sous-titres pour augmenter l'engagement.
Iryna Shevchenko est une experte des groupes Facebook qui conseille aux coachs en ligne comment utiliser les groupes Facebook pour développer leur activité.
Shevchenko croit en la création d'autant de vidéos que possible, adaptées à vos publics cibles.
"Par exemple, lorsque vous parlez à la cible froide, je ferais des vidéos pratiques et éducatives (ou inspirantes). Si votre objectif est de développer votre liste, ajoutez un CTA (Call-To-Action) à ces vidéos.
Le prochain niveau de vidéos serait la FAQ. Les vidéos établissent une relation de confiance avec votre public deux fois plus vite que tout autre contenu écrit. C'est pourquoi vous pouvez commencer à établir une relation en apportant de la valeur à travers les vidéos et lorsque votre public est complètement amoureux de vous et de ce que vous proposez, vous pouvez présenter votre produit et service à travers les vidéos et obtenir de vrais résultats.
Shevchenko utilise la vidéo sur les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux abonnés et prospects. Elle utilise ensuite le courrier électronique (avec vidéo) pour établir rapidement une relation solide.
Bien que sa spécialité soit Facebook, Shevchenko recommande d'utiliser tous les canaux sociaux où vos clients peuvent être trouvés.
Les meilleurs conseils vidéo de Shevchenko :
Surmontez votre peur de l'utilisation de la vidéo. La vidéo est un outil trop puissant pour être ignoré. "Au moment où j'ai surmonté mes peurs intérieures liées à la caméra, j'ai monté en flèche mon entreprise."
Créez un calendrier vidéo pour publier une vidéo de 1 à 2 minutes au moins une fois par semaine.
Derrick Rehn est un spécialiste du référencement chez Integritive, une société de développement Web possédant une vaste expérience en marketing vidéo.
Ils ont créé une série de vidéos pour leurs clients et prospects sur l'utilisation de WordPress.
« Nos vidéos nous aident à tenir les clients informés, éduqués et à jour sur les tendances de l'industrie. Cela réduit le nombre de demandes d'assistance client et permet à nos clients de trouver plus facilement les réponses dont ils ont besoin. »
Rehn trouve également que la vidéo est excellente pour augmenter les taux de conversion. Ils ont eu leur plus grand succès avec les vidéos YouTube.
La meilleure suggestion de vidéo de Rehn :
"Rendez les vidéos informatives et précises. Personne ne veut regarder une vidéo de 6 minutes qui présente des graphiques d'ouverture excessifs et un contenu décousu.
Divisez les choses en un contenu simple et facile à comprendre.
Earl Choate est le PDG de Concrete Camouflage, une entreprise qui fabrique et vend des fournitures de coloration du béton.
"Une stratégie marketing qui a accru la notoriété de notre entreprise consiste à publier des vidéos en ligne sur YouTube.
Nous intégrons les vidéos dans certains de nos articles de blog.
Plutôt qu'un article de blog traditionnel, nous réalisons des vidéos didactiques d'information qui montrent à nos clients comment utiliser nos produits et comment résoudre les obstacles auxquels ils peuvent être confrontés dans leurs projets domestiques.
Les vidéos fournissent des détails importants qui ne peuvent souvent pas être capturés au format texte écrit. Cela a été un moyen peu coûteux de se connecter avec les clients et a également réduit le temps consacré au service client. Nous recevons désormais moins d'appels téléphoniques de clients car beaucoup peuvent trouver des réponses à leurs questions dans nos vidéos. »
Leur entreprise a également le sens de l'humour, comme vous pouvez le voir dans cette vidéo d'introduction sur la page d'accueil.
Emily Carroll est coordinatrice marketing pour Drive Research, une société d'études de marché.
« Notre approche consiste à capturer des vidéos pratiques ou « X conseils pour Y » en une minute ou moins. Nous appelons cette série de vidéos 0-60 avec Drive Research.
Il est tourné très simplement avec un ordinateur, une caméra de vidéoconférence et un membre de notre équipe parlant d'un certain sujet d'étude de marché. Nous prenons ensuite les images et les montons avec un créateur de vidéos en ligne gratuit, ClipChamp.
Les vidéos sont ensuite partagées sur leur chaîne YouTube, puis leur blog, ainsi que sur les réseaux sociaux tels que LinkedIn et Facebook.
Leurs résultats ?
"Lorsque nous publions une vidéo sur LinkedIn, ses performances sont 5 à 10 fois supérieures à celles d'une image statique. Pour mettre cela en perspective, une image statique sur LinkedIn servira entre 50 et 100 impressions maximum. Nos vidéos, d'autre part, commenceront avec 500 impressions et passeront à 1 000 dans un délai d'un mois après avoir été sur LinkedIn. Les vidéos sont également plus susceptibles d'être partagées par nos abonnés que tout autre type de contenu. »
Les meilleurs conseils de Carroll pour la création vidéo :
Gardez les vidéos à une minute ou deux. Chacun a une minute à perdre.
"Si vous souhaitez publier des vidéos plus longues, incluez des horodatages dans la description de la vidéo afin que les utilisateurs sachent exactement par où commencer votre vidéo pour obtenir les informations qu'ils recherchent. Il s'agit de rendre les vidéos facilement digestibles pour l'utilisateur !
Gregory Golinski est responsable du marketing numérique pour YourParkingSpace.co.uk, un site qui aide les automobilistes à trouver et réserver des places de stationnement en ligne.
Le conseil de Golinkski est simple.
"Utilisez de temps en temps de bons GIF animés à l'ancienne sur vos réseaux sociaux, en particulier Facebook.
Il y a quelque chose de addictif dans les GIF animés.
Ils attirent l'attention des gens et la façon dont ils capturent un moment drôle et fou dans le temps est fascinante.
Je crois qu'un GIF animé de qualité peut être plus frappant et puissant qu'une vidéo classique à des fins de marketing. Les GIF attirent beaucoup de likes et d'interactions sur les réseaux sociaux… »
Hilary Russo est une coach de santé en nutrition intégrative certifiée et une praticienne des techniques de Havening. Elle est également journaliste primée, animatrice et professeure d'université.
"En tant que coach certifié en santé holistique, je voulais faire quelque chose pour tendre la main aux gens pour qu'ils redonnent à la croissance de mon entreprise. J'ai donc commencé à faire une série de vidéos hebdomadaires sur Instagram il y a un an pour accroître la sensibilisation à la santé holistique avec ma série hebdomadaire Kitchen Cabinet Confidential.
Chaque semaine, je partage une vidéo d'une minute d'un article dans votre cuisine dont on vous dit qu'il est sain mais dont on ne vous explique jamais pourquoi. C'est là que j'interviens.
En restant constant avec mon image de marque, j'ai non seulement authentiquement (mot clé) augmenté la visibilité et la clientèle et offert un plat à emporter, j'ai trouvé que la bonne image de marque m'a donné l'avantage de m'associer aux médias ainsi qu'aux entreprises de santé.
C'est sur mon site Web, mais j'utilise principalement Instagram, Facebook, Twitter principalement à partir de maintenant pour les médias sociaux. Je suis en train de repenser mon YouTube et de l'intégrer dans de futurs blogs. »
Le meilleur conseil vidéo de Russo :
"Soistoimême. Parlez à une personne. J'appelle cela "l'audience d'un". C'est la connexion.
Si les vidéos sont nouvelles pour vous et que tout ce que vous voyez est un objectif d'appareil photo, mettez un visage souriant sur une note autocollante ou une photo de quelqu'un avec qui vous trouvez facile de parler et de partager. Ne parlez pas à cette personne. Discutez avec eux et montrez votre personnalité.
Kean Graham est le PDG de MonetizeMore, une entreprise de technologie publicitaire à 8 chiffres comptant plus de 100 employés dans le monde.
"Nous avons construit une chaîne YouTube très engagée dans une industrie très niche.
Cette chaîne YouTube apporte des prospects de haute qualité et a renforcé notre marque pour les raisons ci-dessous :
- Nous avons embauché une actrice à Hollywood pour faire les intros et les voix off.
- Chaque vidéo présente des solutions aux problèmes rencontrés par notre public cible dans une diffusion d'écran étape par étape.
- Nous fournissons des CTA à la fin de la vidéo qui sont pertinents pour le contenu vidéo.
YouTube a le plus amélioré notre image de marque et a les meilleurs taux de conversion. Nous publions de nouvelles vidéos toutes les 2 semaines. Nous avons maintenant environ 3 000 abonnés dans une industrie de niche et avons ainsi généré des prospects de haut niveau.
Les meilleurs conseils vidéo de Graham :
“ 1. Publier pour atteindre :
Assurez-vous non seulement de publier sur YouTube, mais également sur Facebook, Vimeo, Daily Motion, etc. Vous pouvez utiliser TubeMogul pour rationaliser la publication. N'oubliez pas de publier également sur votre propre site !
2. Attribution de l'utilisateur :
Assurez-vous d'utiliser les liens Google UTM pour baliser chaque lien afin de savoir exactement d'où vient chaque prospect, afin de savoir quelles sources de prospects sont les plus performantes. Vous saurez alors quelles plates-formes exploiter davantage au fur et à mesure que vous itérerez votre campagne vidéo.
3. Analytique :
Il est important de suivre les vidéos sur votre site encore plus près. Surtout vos vidéos de conversion ! Vous pouvez implémenter des événements Google Analytics pour déterminer où les utilisateurs de vidéos abandonnent afin d'optimiser davantage la durée et le contenu de la vidéo. C'est essentiel pour améliorer les performances de votre entonnoir de vente. »
Matt York est un investisseur immobilier à Cincinnati, Ohio.
"...Rien n'attire l'attention d'un public comme une vidéo. Une image vaut mille mots, mais voulez-vous que votre public filtre à travers mille mots ?
Avec la vidéo, vous pouvez créer de la crédibilité tout en disant à votre public exactement ce qu'il a besoin d'entendre. Lorsqu'ils voient une vidéo, avec un vrai humain qui parle à l'écran, cela crée de la confiance pour l'entreprise.
Une fois que vous leur avez dit ce qu'ils veulent entendre, ils se sentent plus à l'aise de tendre la main, ou du moins d'étudier un peu plus votre entreprise.
York utilise des vidéos sur Facebook et YouTube. Il trouve également que cela aide les conversions sur son site Web.
Matthew Claassen est PDG de Medigap Seminars Insurance Agency et prétend être l'un des spécialistes du marketing vidéo les plus performants dans son créneau d'activité, l'assurance-maladie.
Et il peut étayer sa demande. Je viens de visiter YouTube et j'ai tapé "Medicare" dans la barre de recherche et trois des vidéos de Claassen sont apparues sur la première page. Il obtient généralement 1 000 vues de ses vidéos par jour.
Un grand nombre des 10 000 personnes qui atteignent 65 ans chaque jour doivent s'inscrire à Medicare. C'est un sujet compliqué, déroutant.
« La plupart de mes concurrents courent après les personnes qui ont 65 ans par télémarketing et publipostage. À tel point que de nombreuses personnes qui atteignent l'âge de 65 ans finissent par éteindre leur téléphone ou par investir dans des appareils téléphoniques anti-spam et empiler le courrier indésirable presque jusqu'à la taille.
Claassen adopte une approche entrante en plaçant ses vidéos là où les seniors vont faire des recherches - sur Internet. Il place du contenu vidéo sur YouTube et son site Web.
"J'ai produit plusieurs vidéos éducatives, près de 40 à ce jour. Chacun est conçu pour éduquer, pas pour vendre. Je décompose un sujet compliqué et aide les personnes âgées à prendre une décision éclairée. (Le slogan de mon entreprise.)
Pour le consommateur, ils obtiennent l'aide dont ils ont besoin pour se sentir confiants dans leurs décisions concernant l'assurance-maladie. Pour moi et mon entreprise, ces vidéos ont été une formidable source de nouvelles affaires.
Lorsque les gens me contactent après avoir regardé mes vidéos, ils me voient déjà comme une personne bien informée, digne de confiance, désireuse et capable de les aider. Il n'est pas rare que des gens m'appellent après avoir regardé mes vidéos et me demandent simplement de les aider. Ils veulent travailler avec moi et mon entreprise à cause de ce qu'ils voient dans les vidéos.
En conséquence, mon agence d'assurance aide désormais les personnes âgées dans tous les États sauf deux, d'Hawaï à la Virginie et de l'Alaska jusqu'aux Florida Keys.
Les meilleurs conseils de production vidéo de Claassen :
Comme nous l'avons entendu d'autres personnes, un conseil clé consiste à « être soi-même ».
"Vous n'avez pas besoin de faire semblant d'être excité, de parler vite ou d'utiliser des mouvements exagérés des mains et du visage. Les gens veulent regarder une vraie personne.
N'utilisez pas une vidéo pour un argumentaire de vente. Utilisez la vidéo pour gagner en crédibilité et montrer que vous êtes compétent dans votre domaine.
Utilisez la vidéo pour que les téléspectateurs vous aiment et vous fassent confiance une fois qu'ils ont fini de regarder.
Bien sûr, assurez-vous qu'ils savent comment vous contacter. Un bon pourcentage de téléspectateurs fera exactement cela et voudra faire affaire avec vous. Alors, surtout, faites toujours ce qui est dans le meilleur intérêt de votre client.
Matthew Ross est copropriétaire et directeur de l'exploitation de l'un des principaux sites Web d'évaluation du sommeil et des matelas, Slumber Yard.
"Mon partenaire commercial et moi sommes convaincus que la vidéo est l'avenir du contenu et de la consommation sur Internet. En fait, nous avons structuré toute notre stratégie de contenu autour de la vidéo.
Non seulement nous payons pour la publicité vidéo, mais nous créons également nous-mêmes du contenu vidéo. Pour aller droit au but, nous créons des vidéos YouTube utiles en interne pour attirer les téléspectateurs et (espérons-le) les transformer en clients. »
Ross a constaté qu'en créant des vidéos de contenu pertinentes pour leur public, ils se classent souvent sur la première page de manière organique au lieu de s'appuyer sur des publicités payantes. À ce jour, la chaîne YouTube de Slumber Yard compte plus de 115 millions de vues avec plus de 23 000 abonnés.
"Dans l'ensemble, la création de contenu YouTube est beaucoup plus rentable que des stratégies telles que les publicités PPC ou le marketing imprimé traditionnel. En d'autres termes, vous pouvez entrer en contact avec des clients potentiels qui recherchent des services ou des produits connexes à un coût très faible. L'année dernière, notre contenu vidéo interne a attiré plus de 1,6 million de vues pour une fraction de ce qu'auraient coûté d'autres stratégies de marketing.
Chinh Nguyen est co-fondateur et vice-président du marketing pour Finale Inventory, un système de gestion des stocks basé sur le cloud qui gère tous les mouvements de stock, de l'achat à la vente. Il est responsable des programmes d'inbound marketing de l'entreprise.
« Nous avons constaté que l'intégration de vidéos nous a vraiment aidés à partager la culture de notre entreprise avec les clients et les futurs employés. De nombreuses études ont montré que les milléniaux ont tendance à être plus fidèles aux marques qui les attirent sur le plan émotionnel.
Parfois, il est nécessaire de regarder comment votre entreprise se présente. Est-ce spontané, amical et engageant ? L'utilisation de vidéos a contribué à donner de la personnalité à notre entreprise. »
Leur site Web comprend une page de FAQ vidéo avec 97 vidéos incroyables expliquant tout ce que vous voudrez peut-être savoir sur le fonctionnement de leur logiciel de gestion des stocks. Ils ont utilisé un logiciel d'enregistrement d'écran avec narration vocale.
Un mouvement SEO intelligent qui aide les résultats de recherche Google est que chaque page vidéo comprend également une transcription. Alors que les vidéos YouTube sont en partie classées en fonction du contenu narratif (transcription), Google n'a pas cette capacité, du moins pas encore. Ainsi, une transcription écrite lui donne du jus SEO basé sur du texte sur Google.
Octavia Conner est PDG de Say Yes to Profits, une entreprise virtuelle de directeur financier qui aide les entreprises à six et sept chiffres à gagner en clarté et en contrôle financiers pour augmenter leurs flux de trésorerie, augmenter leurs marges bénéficiaires et accélérer la croissance de leur entreprise.
"J'utilise le marketing vidéo pour trouver des clients potentiels pour mon cabinet comptable virtuel.
Sur ma chaîne YouTube, je crée des vidéos pratiques concernant QuickBooks, l'accélération des flux de trésorerie, la réduction des taxes professionnelles, la maximisation des bénéfices et la création d'entreprise.
Après avoir téléchargé mes vidéos sur YouTube, je les intègre ensuite sur mon site Web et les publie sur mes plateformes de médias sociaux, telles que LinkedIn, Facebook et Instagram.
Le marketing vidéo est l'un des principaux moyens par lesquels Conner attire des clients de partout aux États-Unis.
Sadi Khan est responsable du marketing de contenu chez RunRepeat, un site d'évaluation de chaussures de sport.
"Nous avons récemment ajouté des vidéos à notre mix marketing, simplement parce que YouTube est le deuxième site Web le plus visité après Google. Plus d'un milliard d'heures de vidéos YouTube sont visionnées chaque jour.
Nous produisons des avis d'experts sur les chaussures de course et des vidéos de conseils de course pour YouTube.
Nous n'en sommes qu'à nos débuts, mais nous constatons un excellent taux d'engagement et une notoriété de la marque résultant de ces vidéos. »
Shawn Breyer est propriétaire de Breyer Home Buyers, une société immobilière basée à Atlanta.
«Nous faisons quotidiennement des vidéos en direct sur Facebook sur des sujets qui aident les gens dans notre créneau. Ce sont généralement des vidéos pratiques, car elles ajoutent le plus de valeur au public. Notre objectif est de publier une tonne de contenu utile et exploitable qui renforce la bonne volonté de notre public.
Avec chaque vidéo en direct, nous faisons une offre avec désinvolture que s'ils veulent travailler avec notre entreprise, rendez-vous sur notre site Web et remplissez le formulaire sur le site.
Lorsque les gens atterrissent sur notre site, le trafic est plus chaud. Puisqu'ils ont une idée de ce à quoi s'attendre de notre entreprise, ils ne se contentent pas de rebondir.
Une diminution des taux de rebond et des personnes passant plus de temps sur notre site indiquent à Google que notre site est pertinent pour l'audience qui l'atterrit. Cela a amélioré notre classement pour notre site, nous permettant de nous classer dans les trois premières places pour la plupart des mots-clés que nous ciblons.
Stacy Caprio est la fondatrice de Growth Marketing et de Colorful Eyes.
"Pour mon site Web de contact couleur, j'ai réussi grâce au marketing de contenu vidéo, recevant plus de 500 000 vues purement organiques sur une seule vidéo basée sur un produit, une grande partie de ce trafic se convertissant en trafic et en ventes sur le site.
Ma stratégie consistait à créer la vidéo de contact couleur la plus utile qui soit, avec un bon éclairage et sans moments de remplissage ni peluches.
Comme de nombreux entrepreneurs indépendants et propriétaires de petites entreprises, Caprio hésitait à se lancer dans la vidéo.
"Il m'a fallu une éternité pour trouver le courage de prendre la première vidéo parce que je n'arrêtais pas de la repousser en me disant que je n'avais pas assez de temps, alors que la seule chose qui me manquait était la motivation."
Will Hankinson est un développeur de logiciels et un entrepreneur avec une expérience dans les jeux vidéo, les startups et les agences numériques avec plusieurs clients Fortune 500.
"J'ai trois personnalités professionnelles en ce moment : agence numérique, développeur de jeux indépendants, créateur d'intro. À travers chacune de ces lentilles, je vois des approches légèrement différentes de la vidéo.
At an agency level, the company I work for is pushing the idea that companies need to become brands that can push a story across social, web, and advertising.
They're shooting traditional ads with big budgets and doing what I would consider the most classic type of video advertising.
In the indie game world, GIFs and Twitter are king. With video games, it's all about building pre-launch hype.
Flashy GIFs that can go viral on Twitter will do more than any highly produced trailer could do. This has led to a trend of working in the open more, where developers post a ton of in-progress work.
There are two positive outcomes for indie developers here. The first is that you're seen by publishers to have enough interest/traction to warrant a publishing deal. The second is that things that get retweeted a lot within the industry community on Twitter often find their way to the gaming subreddits, which is where the majority of our customers actually congregate.
My final insight into video in 2019 is through a website I operate, IntroCave Intro Maker. When I took over the site last year, I assumed it was mostly going to be used by budding YouTube stars who wanted to make a serious go at starting their own YouTube channel--and primarily gaming channels judging by the types of intro videos the site sells.
I've been pleasantly surprised by the number of small businesses (gyms especially) that see having an active YouTube channel as an important marketing channel.”
Video Marketing Strategies and Tips
The following businesses base their strategic video marketing on various beliefs about what's going to happen with video in the coming months and years.
Brandon Fargo is the CEO and Owner of Brahvia Consulting a performance marketing agency that helps brands scale with Facebook ads and paid media. They use video for themselves and their clients.
“Our agency is highly focused around video and specifically video content. We utilize it not only in our agency but for our clients as well. It is the principal factor in all our marketing strategies. We create everything from how to videos, promotional videos like video sales letters or just content.
We focus all of this video on social media. It is less expensive for us to get someone to watch a video on Facebook, let's say, then it is to actually drive traffic to a website and get them to consume the same video.
Over the next couple years, you will see a huge shift in marketing metrics. Click through rates will become irrelevant as more and more people stay on social platforms and don't leave.
Facebook and Instagram by far give us the best results. There are billions of eyes on these two platforms and Facebook is making a huge push for relevance and video content specifically. We find this extremely helpful to us and are being rewarded for it. Using video, you will notice much lower ad costs and much higher ROI.
The biggest return by using video is being able to connect with your audience in a unique way. That really is where we are right now, in an age where consumers want to connect with the brands they buy from and will ONLY buy from brands they truly connect with. Video allows anyone and any size business get in front of their audience and connect with them in ways no website or image could.”
Fargo's primary video tip:
“Just do it and do it consistently. Don't worry about high production. If you are on a low budget, anyone with an iPhone can record a video now. Just get out there and start speaking to your audience; the rest will fall in place.”
Anthony Gaenzle is Owner at anthonygaenzle.com and Director of Marketing at SE Healthcare, a software solutions provider for healthcare organizations.
He uses video according to where the prospect is in their buyer journey.
“One type of video that we've found to be really useful as a software company is a pre-recorded demo video.
We use a mix of animation and screen capture of the actual tool, but for small businesses on a budget, a program like Camtasia can create a demo of a product, a walkthrough of a website or any number of things fairly affordably.
A video like this takes the burden off of a sales team and saves them the time they'd have to spend with hour-long in-person demos.
Earlier in the buyer journey, we use thought leadership pieces, adding value for the prospective client. These pull in viewers with free advice and expert insights and help to build a relationship. Viewers make a connection with the brand, and then the goal is to grab their interest with info about products we offer that can help provide solutions to the problems they face.
These types of videos can be a really valuable tool to help gain that initial interaction with the brand and start the conversation, but the thought leadership and value-added video and other content should continue long after the sale is made to help maintain the relationship and retain the client's business.”
Vivek Kumar is the CEO of Qlicket, a company dedicated to reducing employee turnover.
“As a software-as-a-service (SaaS) startup, the concept behind our business can be difficult to explain in written form.
We decided to commission a one-minute explainer video that we use to succinctly explain our business to potential customers and investors.
We use this video in many capacities. In addition to playing the video during investor pitches and customer demos, we include a link to the video in nurturing efforts such as our email newsletter.
Through nurturing, we can use the video as a mechanism in our customer funnel, boosting awareness and contact with our company. Video marketing, if done correctly, can be inexpensive and highly effective.”
Akos Gabossy is CEO and Co-founder of the PanIQ Escape Room Franchise.
PanIQ customers expect to step into a different world when they visit the escape rooms. To create the feeling of being there, Gabossy and his video team create professional Hollywood-style movie trailers for each theme. They use actors and the video is shot inside the actual game rooms, so customers get to sense the immersive set design of the escape room.
Says Gabossy, “For April's Fool, for example, we created a campaign with a real-life llama. (Yes, we actually brought a llama inside our Prison room in Budapest.)
[video example below - Can You Save the Llama?]
The organic reach of the campaign was insane, the combined number of views of the video on Facebook was more than 200,000.”
Gabossy uses videos on their website along with shorter 15 second versions on Instagram, YouTube, and Facebook.
He credits the engaging videos for a low bounce rate and high time-on-site. In other words, people come and stay longer to visit multiple pages. They outsource the video work to a video team from Hungary that handles actors, costumes, and technology.
Gabossy's top video tips:
The first 1-3 seconds are the most important part of every commercial video that is designed to be used online.
Nobody cares about you or your product. You have to sell emotions and solve a problem through the visual content.”
Jammie Jelks is Founder and CEO of JelksMBA, a provider of lending services to individuals and families across the United States.
"Video marketing is a HUGE part of what we do.
My company is using video and digital marketing to meet consumers where they are, online.
Our videos are lead magnets that are advertised on social media. Our social media ads drive traffic to our landing pages where consumers have the opportunity to learn more, schedule a call, and/or apply for financing. Facebook Ads continue to be a big focus for us.”
Kent Lewis is President & Founder of Anvil Media which specializes in analytics, search engine and social media marketing services. He's also been writing and speaking about video marketing for over six years.
“Video matters because it is the most engaging media format available, online or offline. It's a multi-sensory experience that increases engagement by 5x over the written word. Facts tell, stories sell, and nothing sells better than video.
We've tested a variety of video types: customer testimonials, educational videos and even an infomercial.
For example, this is my interview on Worldwide Business with Kathy Ireland.
This video aired on Bloomberg & Fox Business News globally and has been used in our marketing sales and marketing efforts to generate awareness, credibility and new business. We posted the video to YouTube, then embedded and syndicated the video across our digital channels, including our website, email newsletter and social media profiles.
We created the landing page for SEO and for a limited paid media campaign to further maximize reach. The benefit of embedding YouTube videos is that you get the value of the visibility on YouTube and Google video search but also have the creative control of the content residing on your own website.
The video itself stands on its own as compelling content, but the added benefit is the ability to rank for searches around Kathy Ireland and her show Worldwide Business…
Our primary objectives with video are general awareness (which is somewhat effective), thought leadership (for which it is more effective) and engagement (for which it is most effective).”
Lewis' top video tips:
"My number one tip for marketers looking to get the most from video (primarily via email and social media channels) is to recycle!
Une seule vidéo HD de 2 minutes peut être transformée en articles et billets de blog (via du texte transcrit), en images fixes (pour Pinterest, Instagram et d'autres plateformes), en audio (pour le podcasting) et bien sûr en plusieurs facteurs de forme en vidéo (idéalement une vidéo de 30 secondes). version sur Instagram, 1 minute de vidéo native sur Facebook et 2 minutes sur YouTube).
La syndication est un outil puissant en effet. La beauté de la vidéo est qu'elle peut être très abordable à créer (les smartphones ont des caméras HD), les logiciels de montage peuvent être gratuits ou abordables, ce qui rend le retour sur investissement convaincant.
Brittany Morales , propriétaire de Brimagraphics LLC.
Morales considère que les publicités vidéo sont le meilleur moyen d'attirer de nouveaux clients.
« Je trouve que la vidéo est plus engageante, et elle permet aux gens de se sentir comme s'ils apprenaient à vous connaître parce qu'ils peuvent entendre votre voix et vous voir pendant que vous parlez. C'est donc beaucoup plus personnel qu'une simple publicité illustrée.
En utilisant des vidéos pratiques et inspirantes, Morales a augmenté son audience et continue de générer plus de prospects.
Lorrie Thomas Ross est propriétaire de Web Marketing Therapy, Inc., spécialisée dans l'optimisation du marketing numérique.
"Je suis propriétaire d'une petite entreprise et j'ai investi dans une vidéo de présentation pour mieux expliquer le caractère unique de mon entreprise. Au lieu d'un tas de vidéos, j'ai embauché une société de vidéo de super qualité et j'ai un atout que j'utilise sur mon site Web et sur les réseaux sociaux.
J'utilise également Facebook en direct pour plus de vidéos réelles et j'aide également mes clients à utiliser la vidéo dans le cadre de leur puzzle marketing.
Mon entreprise ne fait pas de vidéo. Nous aidons les SBO à embaucher les bonnes entreprises ou à créer eux-mêmes la vidéo. »
Lucy Rendler-Kaplan est la fondatrice d'Arkay Marketing & PR, une agence de relations publiques spécialisée dans une variété de produits et services dans les domaines du CPG, de la beauté, de la cuisine, des enfants, de la musique, de la santé et du fitness.
Rendler-Kaplan est un partisan de la vidéo et de Facebook Live en particulier.
"Ce qui est cool avec une vidéo Facebook Live, c'est qu'une fois que vous l'avez enregistrée, la vidéo reste sur la page de votre entreprise (ou sur votre propre profil). Cela signifie que les personnes qui auraient pu vous manquer en direct pourront toujours vous voir apparaître sur les flux des gens bien après votre mise en ligne.
Vous savez déjà que les publications avec des likes, des commentaires et des partages sont prioritaires sur le fil d'actualité. Et en raison des algorithmes en constante évolution de Facebook, les vidéos en direct diffusées en temps réel sont désormais mieux classées, de sorte que davantage de personnes les voient.
En fait, selon Adweek, les vidéos Facebook Live reçoivent 5 fois plus d'engagement que les publications photo standard !
En gardant cela à l'esprit, essayez d'amener les téléspectateurs à interagir pendant votre diffusion en direct. Cela permet non seulement de garder le public engagé, mais cela garantit presque que vous obtiendrez plus de vues.
Pendant que vous êtes en direct, posez des questions à votre public, puis dites aux téléspectateurs de répondre dans les commentaires. Vous pouvez même ajouter une incitation en organisant un concours en direct pendant votre diffusion - demandez aux téléspectateurs d'aimer, de partager et de commenter la publication, puis ils peuvent participer à un tirage au sort gratuit, par exemple.
Astuce vidéo de Rendler-Kaplan – Comment utiliser Facebook Live ?
Il existe un nombre infini de façons dont Facebook Live peut s'intégrer à votre stratégie marketing. Assurez-vous simplement d'avoir une stratégie et de savoir POURQUOI vous allez vivre.
Voici nos façons préférées d'ajouter Facebook Live à votre planification :
1. Répondez aux questions
Une excellente façon d'utiliser Facebook Live est de répondre aux questions en temps réel. Un moyen simple de le faire est de rassembler quelques questions que les gens posent régulièrement lorsqu'ils commentent des publications ou écrivent sur votre site Web. Vous devez réfléchir - si même une personne a une certaine question, peut-être que d'autres le font aussi !
2. Montrez un événement
Les spécialistes du marketing savent que la création de FOMO (désolé, pas un grand fan du terme, mais c'est pertinent ici) crée de l'intérêt. Vous pouvez diffuser en direct un événement que vous organisez et si vous le faites bien, vous créerez de nouveaux clients qui ne voudront pas manquer votre prochain événement !
3. Invitez des personnes à entrer
De nos jours, les gens veulent plus qu'un excellent produit. Ils veulent un excellent produit d'une grande marque.
Mais comment savoir vraiment ce qui se cache derrière un logo ? Facebook Live vous donne l'occasion idéale de présenter les personnes qui composent votre entreprise. Vous pouvez faire des entretiens rapides avec des employés de différents départements, montrer votre espace de bureau ou donner un aperçu d'une réunion ou d'un événement.
Lorsque les gens ont un aperçu de la culture de votre entreprise, cela peut aider à trouver de nouvelles recrues, des abonnés et même des défenseurs de la marque qui veulent faire partie de ce que vous montrez !
Philip Robinson est directeur marketing de la société multinationale de cybersécurité B2B Lepide, qui aide les organisations à analyser le comportement des utilisateurs et à sécuriser les données sensibles.
"Nous avons longuement réfléchi à la manière d'utiliser la vidéo dans notre stratégie marketing au-delà des vidéos de produits normales, et nous avons développé une stratégie qui fonctionne bien pour nous.
Nous avons décidé que la meilleure façon de faire parler les gens des problèmes que nous avons résolus était d'agir comme si nous étions une entreprise de médias et non un fournisseur.
Nous avons créé un podcast hebdomadaire appelé CISO Talks , dans lequel nous discutons des problèmes de cybersécurité pertinents pour notre public cible avec des influenceurs connus du secteur. Nous avons eu du succès (et du plaisir) à enregistrer ces émissions et à les publier chaque semaine sous forme d'épisodes de 10 minutes hébergés sur YouTube, Soundcloud, iTunes et Spotify. Les vidéos sont entièrement éducatives et notre image de marque est montrée partout pour aider à sensibiliser et associer notre marque à la solution.
Cependant, la majorité de notre succès en utilisant des vidéos a été sur les réseaux sociaux, en particulier LinkedIn et Facebook.
Sur ces plateformes, nous découpons chaque épisode en petits morceaux (généralement d'une ou deux minutes) qui se concentrent sur un seul sujet de discussion et les partageons quotidiennement. Notre objectif ici est de démarrer une conversation et d'encourager les influenceurs présentés dans l'épisode à partager les publications avec leur public (ce qu'ils font régulièrement).
Les résultats ont été significatifs.
Notre audience sur les réseaux sociaux a presque doublé en quatre mois et la portée et l'engagement de nos publications se sont considérablement améliorés. La création de cette émission a été le moyen le plus simple d'engager des influenceurs sans avoir à leur verser d'argent pour apparaître.
À plusieurs reprises, lorsque notre équipe commerciale conclut des affaires, les RSSI savent déjà qui nous sommes grâce à notre activité sur les réseaux sociaux et nous avons développé une relation de confiance avec eux en étant associés à des influenceurs.
Richard Williamson est vice-président du marketing chez HealthLynked.
« Nous sommes une petite start-up technologique dans le domaine médical avec une gamme de produits qui a tendance à être extrêmement difficile à saisir. Nous utilisons deux courtes vidéos animées simples pour expliquer le produit. Ils fonctionnent TRÈS bien.
Le vrai plus c'est l'animation. Nous ne sommes pas liés à ce que vous pouvez faire avec des personnes vivantes, nous pouvons donc utiliser des symboles pour lier les concepts entre eux.
Par exemple, nous proposons un logiciel basé sur le cloud qui permet aux gens de stocker et de partager leurs dossiers de santé et de les emporter partout où ils vont. Nous avons un nuage animé qui plane au-dessus des personnages - parfois un, parfois une famille - et il apparaît partout où ils vont. C'est très efficace.
Nous utilisons également une courte vidéo pour décrire le processus de configuration d'un hub WiFi que nous commercialisons. Les acheteurs ne comprennent pas comment le configurer, même si ce n'est pas si difficile. Nous recevions des appels et des courriels au sujet de la configuration tous les jours. Maintenant, nous lions la vidéo dans un e-mail de bienvenue, et nos appels pour savoir comment configurer sont tombés à néant.
Dans un poste antérieur, j'ai utilisé des vidéos pour expliquer des systèmes robotiques complexes. Conceptuellement, ce que nous avons fabriqué et vendu était assez simple, mais une fois que vous l'avez vu en action, c'était encore plus impressionnant et compréhensible.
Notre prochain plan est d'introduire des vidéos dans nos médias sociaux.
Roberta Perry est co-fondatrice et propriétaire de ScrubzBody Skin Care Products.
"J'adore les vidéos pour mes clients car elles montrent le "moi" derrière ma marque.
Je fais des vidéos en direct tous les mois à l'aide de mon iPhone ou de QuickTime sur mon ordinateur. Je pré-enregistre des conseils hebdomadaires sur les soins de la peau, des conseils pratiques, le service client, etc., environ 2-3 à la fois, et je les publie tous les deux sur Facebook. Ensuite, je poste sur YouTube. Ensuite, je poste à partir de là sur toutes les plateformes de médias sociaux que j'utilise.
C'est un excellent moyen de diffuser du contenu non seulement pertinent, mais personnel, à mes clients et clients potentiels."
Conseil vidéo de Perry :
«Je pense que parler naturellement, comme si vous parliez à un ami juste devant vous, est la meilleure façon de se sentir à l'aise. Et soyez prêt. C'est 90% de la bataille.
Syed Irfan Ajmal est entrepreneur en série, spécialiste du marketing numérique, chroniqueur, conférencier international et fondateur de SIA Enterprises.
"Nous utilisons les vidéos de 2 manières dans notre agence marketing :
1. Enregistrement de tous les ateliers ou concerts que nous organisons.
2. Convertir notre émission de podcast audio en une vidéo à l'aide d'animations et également d'enregistrement de didacticiels vidéo (par exemple, des webinaires).
Une fois la vidéo créée, nous publions la version complète sur YouTube car YouTube est l'endroit où les gens veulent regarder du contenu long (et nos vidéos durent généralement 1 heure).
De temps en temps, nous créons également de courts extraits de 30 secondes de certaines de ces vidéos et les publions sur Facebook, Twitter et LinkedIn pour générer du trafic vers la vidéo principale/longue qui se trouve sur YouTube.
Les deux meilleurs conseils vidéo d'Ajmal :
1 – Ajoutez des sous-titres à toutes vos vidéos Facebook. Une étude a révélé que la plupart des personnes qui regardent des vidéos sur Facebook le font avec le son coupé.
2 - "Ajoutez la vidéo intégrée sur votre site Web, et en dessous, mettez la version transcrite de celle-ci au format texte. En effet, Google n'est pas encore en mesure de traiter le contenu audio/vidéo, et l'ajout de la transcription vous aide à obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche. De plus, une vidéo d'une heure devrait générer environ 7 000 à 10 000 mots et le contenu long se classe généralement beaucoup plus haut.
Wally Conway est président de HomePro Inspections, un service d'inspection domiciliaire basé à Jacksonville, en Floride.
“ La clé pour maximiser la valeur de la vidéo dans les affaires consiste à réorienter chaque vidéo de sorte que chaque vidéo soit exploitée sur plusieurs plates-formes. Chez HomePro Inspections, nous chargeons notre vidéo sur Vimeo, puis publions cette vidéo sur notre blog WordPress sur notre site Web principal.
La vidéo est ensuite partagée sur la page professionnelle de HomePro sur Facebook, puis partagée depuis notre page professionnelle vers des pages professionnelles et personnelles supplémentaires. En procédant de cette façon, les téléspectateurs cliquent sur la vidéo en train de regarder la vidéo sur notre blog à l'intérieur de notre site principal.
Puisqu'ils sont sur notre site, nous obtenons un très bon jus Google et la possibilité pour le spectateur de cliquer sur d'autres pages de notre site.
La vidéo publiée sur le blog est également partagée sur LinkedIn pour exactement les mêmes raisons.
Cette stratégie a augmenté le nombre total de vues par vidéo, l'engagement sur Facebook et, finalement, sur notre site Web principal ! »
Wes Marsh est directeur marketing chez BCA Technologies, Inc., un fournisseur de logiciels de tarification et de devis pour les fabricants, les distributeurs et les organisations de vente.
"Nous n'avons que récemment ajouté la vidéo à notre mix, mais les résultats ont été encourageants.
Pour donner un peu de contexte, nous sommes une plate-forme logicielle B2B complexe conçue pour aider les fabricants à habiliter leurs canaux de vente à établir des devis plus rapidement et à améliorer la précision des commandes et la productivité des représentants.
Nous avons commencé avec des vidéos de type tableau blanc explicatif sur notre site Web et quelques pages de destination clés. Peu de temps après leur mise en œuvre, nous avons remarqué que les utilisateurs passaient plus de temps sur ces pages et que nos taux de conversion s'amélioraient.
Nous pouvions également dire que nous parlions avec des prospects que les vidéos avaient un impact, mais ils voulaient en savoir plus.
Ensuite, nous avons pris une poignée de vidéos de capture d'écran qui ont guidé les utilisateurs à travers certaines des bases pratiques de notre logiciel. Nous n'avons même pas utilisé l'audio sur ceux-ci, mais cela a quand même aidé.
Au fur et à mesure que nous passions aux démos de notre plate-forme avec des prospects, nous avons constaté que beaucoup d'entre eux avaient regardé les vidéos et nous n'avions donc pas besoin de passer autant de temps pendant la démo sur les bases et nous pouvions plutôt plonger plus en détail sur les parties de notre solution qui peut avoir un plus grand impact sur leur entreprise.
Pour l'avenir, nous avons une feuille de route pour améliorer notre documentation produit avec des vidéos et une présentation audio pour aider nos utilisateurs et prospects, et nous avons déjà eu des clients volontaires pour enregistrer des témoignages vidéo pour nous également.
En bref, nous voyons la vidéo comme un outil puissant dans lequel nous continuerons d'investir à l'avenir.
Équipement vidéo et logiciels
L'équipement vidéo utilisé par nos personnes interrogées allait des sociétés de production vidéo professionnelles haut de gamme aux caméras d'ordinateurs portables et aux téléphones portables.
Cependant, la réponse presque unanime est que vous n'avez pas besoin d'équipement spécial pour commencer. Les caméras des téléphones portables et les simples webcams sont plus que satisfaisantes.
La plupart des répondants ont cependant estimé qu'il était rentable d'investir dans un microphone de base pour compléter la caméra que vous utilisez. Une mauvaise qualité sonore peut décourager les téléspectateurs.
Pour ceux qui passent à un niveau d'équipement intermédiaire, mais qui ne sont pas encore prêts à embaucher une équipe professionnelle, les appareils photo reflex numériques Canon et Nikon étaient populaires.
En ce qui concerne les logiciels : des modifications très basiques peuvent être effectuées avec QuickTime et d'innombrables autres applications de montage vidéo gratuites. Camtasia et Snagit sont deux programmes d'enregistrement d'écran populaires qui permettent également une certaine flexibilité avec le montage vidéo.
À l'extrémité supérieure, Adobe Premiere et sa suite connexe de logiciels de montage vidéo et d'image sont également populaires. Vous pouvez créer et éditer presque n'importe quoi avec eux. L'inconvénient est que ce n'est pas un programme simple et intuitif. Si cela ne vous dérange pas de consacrer du temps à la formation, cela en vaut la peine pour ceux d'entre vous qui se lancent dans une production vidéo interne plus complexe.
D'après mon expérience, si vous envisagez de créer des vidéos sur le long terme, il vaut mieux utiliser un logiciel ou une application vidéo payante plutôt qu'un cadeau, qui a généralement peu ou pas de support. Camtasia est l'un des meilleurs car il est peu coûteux, intuitif et facile à utiliser.
Conclusion
Il semble n'y avoir aucune limite à la façon dont vous pouvez utiliser la vidéo dans votre entreprise.
La collaboration vidéo n'est pas nouvelle. Mais avec la technologie d'aujourd'hui, il est plus facile que jamais d'utiliser la vidéo pour travailler avec des clients, des fournisseurs et des collègues du monde entier. Plus important encore, la collaboration vidéo est efficace.
Les façons d'utiliser le contenu vidéo ne sont limitées que par votre imagination. Et comme nous l'avons vu ci-dessus, le contenu vidéo peut être créé pour tout type de créneau B2B ou B2C. C'est un moyen éprouvé et efficace d'attirer précisément le client que vous souhaitez.
Le marketing vidéo se développe parmi les propriétaires de petites entreprises, cela ne fait aucun doute. Et il n'y a vraiment aucune excuse pour ne pas l'utiliser, compte tenu de son retour sur investissement potentiel.
Des questions sur le marketing vidéo ?
Si vous ne savez pas par où commencer avec le marketing vidéo, ou si vous voulez améliorer ce que vous faites maintenant, discutez avec moi dans l'une de mes sessions de stratégie. Obtenez plus de détails et réservez une place ici .
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