Soins virtuels : avantages, défis et perspectives

La récente pandémie de coronavirus a contraint les prestataires de soins de santé, leurs patients et les autorités à reconsidérer la manière dont différents services liés aux soins de santé peuvent être fournis de manière pratique en dehors du cadre hospitalier traditionnel. Cela a révélé des opportunités à l’épreuve du temps pour les dirigeants de soins de santé matures, susceptibles de faciliter leur performance globale, leur flexibilité, leur évolutivité et leur qualité de service.

Dans ce bref aperçu, nous discuterons des soins virtuels, de leurs types, de leurs cas d'utilisation et de leurs avantages pour les prestataires de soins de santé et les individus.

Aperçu du marché des soins virtuels

La demande de soins virtuels modernes est motivée par l’évolution dynamique et la vulgarisation de la technologie. La prédominance de diverses maladies chroniques, le manque de personnel et le besoin constant d’options de soins de santé rentables sont également des facteurs importants.

Actuellement, le plus grand marché pour la mise en œuvre de la santé virtuelle est les États-Unis. Les raisons en sont notamment une infrastructure établie dans le segment des soins de santé, la technologie informatique et les réglementations gouvernementales appropriées.

Soins virtuels

Les soins virtuels sont l'utilisation de la technologie pour résoudre les limitations des soins de santé (par exemple, les barrières géographiques) afin de faciliter l'accessibilité et la commodité des soins de santé.

La santé virtuelle est mise en œuvre pour fournir des services liés aux soins de santé en tirant parti des avancées informatiques. Il s'agit notamment de logiciels de télémédecine et de télésanté, ainsi que de solutions dites de télépharmacie.

Les soins virtuels sont utilisés pour permettre des consultations à distance, des rendez-vous et des suivis à distance, des canaux sécurisés (par exemple, messagerie instantanée, audio, vidéo), ainsi qu'un accès simple aux DSE/DME.

Surveillance des patients à distance

La surveillance à distance des patients (RPM) consiste à utiliser des applications, des dispositifs médicaux et d'autres avancées connexes pour évaluer et suivre des indicateurs de santé clés (par exemple, fréquence cardiaque, taux de sucre dans le sang, sommeil, énergie).

Cette pratique permet aux professionnels de visualiser et d'analyser les problèmes de santé de n'importe où et à tout moment. De cette façon, les indicateurs de santé, les symptômes, les allergies, le traitement et l’observance des médicaments, ainsi que d’autres facteurs clés, peuvent être facilement suivis en dehors des contextes cliniques conventionnels.

L'adoption du RPM est utilisée pour permettre une détection précoce, un diagnostic et un traitement basés sur les données, la motivation et l'autogestion des patients, ainsi qu'une intervention préventive.

Diagnostics et tri basés sur les données

Le diagnostic basé sur les données consiste en l'intégration d'applications qui exploitent l'intelligence artificielle pour répondre aux besoins des patients de manière plus ciblée.

Les diagnostics et le tri basés sur la connaissance sont effectués à l'aide de plates-formes virtuelles qui simplifient l'évaluation des soins de santé. Il permet la reconnaissance et l’analyse des formes, la prise de décision éclairée, le pronostic des maladies, l’évaluation des risques et d’autres processus critiques.

Traitement et analyse des données

Le traitement et l'analyse des données consistent en l'intégration d'applications utilisant l'intelligence artificielle et le Big Data avec des bases de données nationales sur les soins de santé.

Le traitement et l'analyse des données sont utilisés pour traiter les données collectées à travers les sources afin d'extraire des informations précieuses. Cela permet la reconnaissance et l’analyse d’images, l’extraction de données, l’analyse prédictive pour identifier les résultats pour les patients et la détection automatisée des anomalies pour identifier des modèles inhabituels.

Consultations virtuelles et suivis

En utilisant la technologie informatique, les entreprises de soins de santé peuvent permettre :

• rendez-vous en ligne, suivis de routine et contrôles de n'importe où et à tout moment
• accès facile dans les zones reculées et mal desservies
• intervention opportune
• deuxième opinion
• éducation à la santé
• conseils en matière de style de vie.

Une telle technologie peut également réduire le nombre de rendez-vous médicaux non présentés, simplifier l’administration et permettre une plus grande portée client.

Gestion de la douleur

En adoptant l’innovation moderne, les organismes de santé peuvent mettre en œuvre :

• consultations à distance (gestion des médicaments, renouvellements d'ordonnances)
• surveillance à distance (niveaux de douleur, observance et efficacité du traitement)
• groupes de soutien et conseils
• thérapie cognitivo-comportementale non pharmacologique à distance.

En innovant, ils peuvent également optimiser les infrastructures, minimiser la surcharge et l’épuisement professionnel des employés et continuer à assurer la continuité des soins, la satisfaction et la fidélité des patients et, par conséquent, des revenus plus élevés.

Services d'urgence

En ce qui concerne les services d’urgence, les soins virtuels peuvent améliorer le triage et l’interprétation à distance pour soutenir un diagnostic et un traitement précis, ainsi que la coordination et l’orientation sur place. Cela peut également renforcer la surveillance post-urgence. Cela peut également permettre aux professionnels de la santé de remédier à la surpopulation des services et à l’utilisation des ressources. Cela peut également faciliter la communication et la coopération.

Physiothérapie et réadaptation

En complément de la physiothérapie et de la réadaptation, les soins virtuels peuvent améliorer les programmes personnalisés et les commentaires en temps réel. Cela facilite une plus grande précision, une meilleure allocation des ressources, la satisfaction et la motivation des employés, ainsi que l’expérience globale des patients.

Pourquoi mettre en œuvre des soins virtuels ?

Temps et coût optimisés

La numérisation des processus permet aux organisations d'optimiser l'allocation des ressources (temps, budgets) entre les départements. Les consultations et suivis à distance, ainsi que d'autres fonctionnalités modernes minimisent considérablement les temps d'attente et facilitent l'efficacité globale, ce qui permet une utilisation plus intelligente.

La santé numérique peut apporter les éléments suivants.

• Efficacité du flux de travail optimisée (documentation et tenue de registres automatisés, attribution des tâches, génération et gestion des prescriptions, gestion des références)
• Temps d'attente minimisés (planification automatisée, files d'attente gérées, notifications, rappels)
• Administration accélérée (enregistrement et consentement des patients, vérification des assurances, traitement des réclamations)
• Portée rationalisée (planification et inscription en ligne, enregistrement à distance, canaux sécurisés pour une interaction patient-médecin protégée)

Prise de décision basée sur les données

L'adoption de l'innovation aide les organisations à automatiser les processus quotidiens (par exemple, la manipulation des données). Les programmes personnalisés, l'identification des tendances, la prévision de la demande et d'autres facteurs importants contribuent à une prise de décision plus éclairée.

La santé numérique pourrait permettre une prise de décision fondée sur les données en utilisant les éléments suivants.

• Systèmes DSE et DME. Par exemple:

1. Systèmes DSE pour la gestion des cabinets médicaux
2. Systèmes DME pour une imagerie médicale précise

• Solutions intégrées. Par exemple:

1. CV pour l'imagerie médicale
2. CV pour la reconnaissance et l'analyse du sang

Comment nous pouvons vous aider

Les soins de santé virtuels ont été mis en œuvre avant même que les confinements liés au coronavirus n’aient modifié la prestation des soins de santé. Cependant, aujourd’hui, à la suite de la pandémie de coronavirus, qui a transformé les opérations commerciales dans tous les secteurs, notamment celui de la santé, les soins virtuels sont devenus plus importants.

Les soins de santé virtuels ont modifié les soins primaires et secondaires, les soins infirmiers, les soins ambulatoires, les services ambulatoires, les services d'urgence et d'urgence, ainsi que d'autres segments liés aux soins de santé.

Abto Software, une société d'externalisation, propose des produits de santé à valeur ajoutée pour responsabiliser les chefs d'entreprise. En tirant parti de l'expertise et de l'innovation spécifiques à un domaine (intelligence artificielle, vision par ordinateur, par exemple), nos équipes transforment les opérations et améliorent les performances.

Vous trouverez ci-dessous une liste de l'expertise d'Abto Software en matière de soins de santé.

• Estimation de pose basée sur l'IA pour la physiothérapie à distance - analyse du mouvement pour la télérééducation
• Reconnaissance et analyse des sauts compatibles CV – détection de mouvement humain sans capteur
• Application d'autodiagnostic prise en charge par CV — détection de pose humaine sans marqueur
• Application basée sur le CV pour une reconnaissance et une analyse précises du sang
• La vision par ordinateur pour piloter l’imagerie médicale
• La vision par ordinateur pour permettre la détection des chutes pour la plateforme d'analyse vidéo