Comment visualiser une stratégie organisationnelle

Parfois, nous avons besoin de plus qu'une vision globale pour guider les actions d'une entreprise. Une mission puissante et des objectifs ambitieux peuvent donner une orientation à une organisation, mais ne font pas grand-chose pour clarifier les tâches quotidiennes nécessaires pour vous y rendre.

Une stratégie organisationnelle est un plan qui aide à combler le fossé entre la vision d'une entreprise et le travail réel. Il s'agit d'un plan dynamique à long terme qui aligne les actions d'une entreprise et spécifie comment votre entreprise allouera des ressources (argent, main-d'œuvre et inventaire) pour soutenir l'infrastructure, la production, le marketing et d'autres activités commerciales.

Une stratégie d'organisation bien conçue permettrait à une entreprise de :

Définir la direction et les priorités

Sans orientation claire, une entreprise peut continuer à effectuer de nombreuses tâches sans apporter de changement significatif. Une stratégie organisationnelle donne à votre entreprise des priorités. Il définit le succès et vous montre quelles activités vous devez exécuter en premier afin de faire avancer votre entreprise vers votre objectif final.

Aligner les équipes et les départements

L'une des choses les plus difficiles à réaliser dans toute entreprise consiste à amener les équipes et les départements à travailler vers un objectif commun. Sans une stratégie organisationnelle, c'est presque impossible. Lorsque vous définissez une stratégie globale - même s'il s'agit du conseil d'administration, cela donne aux employés quelque chose à soutenir et crée un alignement au sein et entre les départements.

Simplifie la prise de décision

L'une des choses les plus difficiles à réaliser dans toute entreprise consiste à amener les équipes et les départements à travailler vers un objectif commun. Sans stratégie organisationnelle, c'est presque impossible. Lorsque vous définissez une stratégie globale - même si elle est large, cela donne aux employés quelque chose à soutenir et crée un alignement au sein et entre les départements.

Une stratégie organisationnelle claire vous permet de prendre des décisions conformes à l'atteinte de vos objectifs. Cela aide à réduire les choix et fournit un moyen d'évaluer les différentes options avec plus de précision.

Permet l'adaptabilité

Une stratégie organisationnelle ciblée permet aux équipes d'être plus agiles et de mieux s'adapter aux obstacles. Il mesure en permanence la distance entre l'endroit où vous vous trouvez actuellement et votre objectif final. Il vous permet de prendre des mesures correctives lorsque certains aspects de votre entreprise ne sont pas sur la bonne voie.

Trois niveaux de stratégie :

Une organisation doit fonder chaque décision qu'elle prend sur sa stratégie globale. Si la stratégie est mal choisie ou mal formulée, elle a des effets en cascade sur l'efficacité des employés dans pratiquement tous les départements de l'organisation. Il existe trois niveaux de stratégie qui existent dans chaque organisation.

Stratégie au niveau de l'entreprise

La stratégie d'entreprise traite des questions d'ensemble telles que les activités dans lesquelles une organisation devrait être impliquée, comment obtenir des avantages concurrentiels dans une industrie et comment établir l'ensemble optimal de pratiques commerciales.

Stratégie au niveau fonctionnel

Une stratégie au niveau fonctionnel vise à améliorer les opérations internes d'une entreprise. Il s'intéresse à l'efficacité au sein d'un département et se compose généralement de plusieurs sous-stratégies liées à chaque département, telles que « Stratégie marketing », « Stratégie des ressources humaines » ou « Stratégie R&D ». L'objectif est d'aligner autant que possible ces stratégies sur la stratégie globale de l'entreprise.

Stratégie au niveau de l'entreprise

D'une manière générale, une stratégie au niveau de l'entreprise répond aux questions «comment faisons-nous» d'une organisation. Afin de répondre à ces questions, il est important d'abord d'avoir une bonne compréhension d'une entreprise et de son environnement externe. La stratégie au niveau de l'entreprise vise à obtenir un avantage concurrentiel en offrant une véritable valeur aux clients pour obtenir des avantages concurrentiels durables et inimitables dans le paysage concurrentiel.

La pyramide de la clarté

La Pyramide de clarté est un outil de réflexion stratégique développé par Asana. Il sert de cadre pour relier les tâches quotidiennes aux objectifs stratégiques. Tous les membres de l'organisation peuvent désormais comprendre comment et ce qu'ils font en fonction de la vision de l'entreprise. Il aide les équipes à rester sur la même longueur d'onde, à renforcer la confiance dans la stratégie et l'exécution, et à aider les individus à prendre des décisions conformes à la situation dans son ensemble.

Chaque tâche est liée à un projet, qui fait partie d'un portefeuille, qui est lié à un objectif qui soutient la vision de l'entreprise.

La pyramide de la clarté peut servir de guide pour aider les équipes à décider sur quoi travailler chaque jour. Les membres de l'équipe l'utilisent pour hiérarchiser les tâches qui aident à atteindre leurs domaines de résultats clés, ce qui à son tour aide à atteindre les objectifs annuels qui, en fin de compte, aident à réaliser la mission d'une entreprise.

Cartographie de la stratégie

Une carte stratégique est une représentation visuelle des objectifs généraux d'une organisation et de la manière dont ils sont liés les uns aux autres. Il s'agit d'un puissant outil de planification stratégique qui présente l'ensemble de la stratégie d'une organisation en un seul endroit. Il illustre la relation de cause à effet entre les composantes d'une stratégie organisationnelle.

Une carte stratégique oblige l'organisation à réfléchir à la manière dont les différentes fonctions interagissent et se soutiennent mutuellement et aboutit donc à un alignement autour de la stratégie, ce qui facilite grandement la mise en œuvre et l'exécution.

Une carte stratégique typique organise les objectifs ou les perspectives en quatre catégories, notamment :

• Finance
• Client
• Processus internes
• Personnes/Apprentissage et croissance

Les deux premières perspectives traitent des questions « ce que nous obtenons » tandis que les deux dernières portent davantage sur « ce que nous faisons ». Une carte stratégique est lue de bas en haut car ce que vous faites affecte directement ce que vous obtenez.

Finance

Il est courant d'utiliser deux mesures de stratégie financière : la croissance des revenus et la productivité. Il peut s'agir d'un objectif général d'augmentation de la valeur actionnariale ou d'un objectif plus spécifique d'acquisition d'un certain nombre de nouveaux clients. Vous pouvez ensuite travailler en arrière pour construire votre stratégie avec cet objectif final à l'esprit.

Client

La proposition de valeur client doit être au cœur de votre stratégie. En vous concentrant sur les besoins de votre client, vous pouvez intégrer ces valeurs dans les premières étapes de la carte stratégique. Les entreprises se concentrent généralement sur la réalisation de l'une de ces trois propositions de valeur client.

• Chef de file du produit
• Intimité du client
• L'excellence opérationnelle

Processus

Après avoir décidé de votre proposition de valeur, vous avez maintenant une idée plus claire de ce que vous devez faire pour y arriver. Vous pouvez alors développer une meilleure compréhension du travail qui doit être fait et du nombre de membres de l'équipe dont vous avez besoin pour le faire.

Apprentissage et croissance

C'est le fondement de la stratégie. Il comprend la culture, la technologie et les connaissances et compétences des employés de l'organisation nécessaires pour soutenir la stratégie de l'organisation.

Pour un guide détaillé sur la façon de planifier et d'exécuter une carte stratégique, consultez notre article de blog précédent ici.

Parlez-nous de votre expérience avec la stratégie organisationnelle

Une stratégie organisationnelle solide est importante pour toutes les tailles d'entreprises, opérant dans tous les secteurs. Cela commence par la vue d'ensemble que vous souhaitez atteindre, puis les étapes que vous devez suivre. Avez-vous de l'expérience dans la planification et l'exécution d'une stratégie organisationnelle? Racontez-nous certains de vos plus grands apprentissages dans les commentaires ci-dessous.