10 des meilleurs scripts de messagerie vocale pour les appels à froid en 2022

"Salut, vous avez atteint... Laissez un message."

80 % du temps, c'est ce que vous entendez au bout du fil en tant que SDR .

Et la plupart de ces appels ne seront pas retournés.

Comment pouvez-vous renverser la vapeur ?

Selon InsideSales, un script de messagerie vocale intelligent peut augmenter vos rappels à froid jusqu'à 22 %.

Alors, ne perdez plus de temps - nous partageons 10 scripts de messagerie vocale d'appel à froid qui obtiennent des réponses !

10 exemples de messages vocaux qui fonctionnent !

Si vous ne parvenez pas à joindre un prospect, n'ayez pas peur de laisser un message vocal.

Un bon message vocal peut augmenter vos chances d'être rappelé et de créer une connexion. Après tout, laisser un message vocal est une pratique courante dans les ventes B2B , car il faut souvent 5 ou 6 appels téléphoniques pour joindre un prospect ou cesser de le contacter.

Mais comment laisser un message vocal qui attire plutôt qu'agace les clients potentiels ?

En utilisant un script de messagerie vocale, bien sûr ! Et nous en avons 10 à partager pour des appels à froid plus efficaces :

Script de messagerie vocale #1

L'un des meilleurs messages vocaux que vous puissiez laisser est d'offrir une solution à un problème que votre acheteur pourrait rencontrer. Dans le pire des cas, ils ne rencontreront pas le problème que vous avez mentionné, mais ils pourraient être suffisamment intrigués pour vous rappeler pour plus d'informations.

"Bonjour (nom), c'est (votre nom) de (entreprise). Je comprends que vous recherchez (un service) pour vous aider à résoudre les (problèmes) problèmes que vous rencontrez. Je crois que j'ai une solution qui peut aider. Je serai au bureau pour le reste de la journée si vous voulez me rappeler. Mon numéro est (numéro). Ravi de partager cette solution avec vous. Au revoir."

Script de messagerie vocale #2

Semblable à une cadence de vente efficace , mentionner comment vous avez aidé une entreprise dans le même domaine que votre acheteur peut être un bon ajout à vos scripts de messagerie vocale à froid.

"Bonjour (nom), c'est (votre nom) de (entreprise). J'ai travaillé avec (entreprise similaire) et ils ont (succès) avec l'aide de notre solution. J'aimerais faire la même chose pour toi. N'hésitez pas à me rappeler au (numéro) et je me ferai un plaisir de vous expliquer comment tout fonctionne. Hâte de vous entendre. Au revoir"

Script de messagerie vocale #3

Une autre bonne idée de messagerie vocale est de mentionner le nom d'un autre employé de l'entreprise de vos prospects. Même si vous n'avez pas parlé avec eux, cela vous permettra de passer outre tous les gardiens et vous donnera l'opportunité d'entamer une conversation avec vos prospects et prospects .

« Bonjour (nom), (votre nom) de (entreprise) ici. J'ai travaillé avec (nom d'une autre personne dans l'entreprise) chez (nom de l'entreprise) et j'ai besoin de discuter brièvement avec vous. Pourriez-vous me rappeler au (numéro). Merci!"

Script de messagerie vocale #4

Cet exemple de message vocal est un excellent exemple à utiliser en conjonction avec votre marketing entrant . En demandant des commentaires sur votre contenu, vous pouvez également entamer une conversation sur le contenu qu'ils pourraient trouver utile tout en en apprenant davantage sur leurs besoins.

"Bonjour (nom), (votre nom) appelle de (entreprise) ici. J'appelle parce que vous avez téléchargé (nom du contenu protégé). Je voulais obtenir des commentaires sur notre contenu et voir s'il y a autre chose que nous pouvons vous offrir à (moteur de valeur) chez (nom de l'entreprise). Je suis dans l'attente de votre réponse. On parle plus tard."

Script de messagerie vocale #5

La confiance est primordiale, que vous essayiez de gérer les objections ou de convertir une piste. Ce n'est pas différent lorsqu'il s'agit de laisser un message vocal à froid. Avec ce script de messagerie vocale, votre travail consiste à transmettre suffisamment de confiance que votre prospect pense que vous avez déjà parlé et qu'il apprécie ce que vous avez à dire.

« Bonjour (nom), (votre nom) vous répond de la part de (entreprise) ici. J'espérais vous attraper afin que nous puissions poursuivre notre conversation sur (produit/service). Nous venons de présenter (dernier produit) que je pense que vous allez adorer. Je suis disponible aujourd'hui jusqu'à 17h30, si vous pouviez bien vouloir me rappeler au (numéro). C'est (nombre). Au revoir!"

Script de messagerie vocale #6

Lorsque vous suivez un script pour un appel de vente, il est important d'aller droit au but et de ne pas faire perdre trop de temps à vos prospects. La même chose peut être dite pour les scripts de messagerie vocale. Soyez bref et augmentez vos chances d'être rappelé.

"Salut (nom), c'est (votre nom). Pourriez-vous me rappeler, s'il vous plaît ? Le numéro est (numéro). C'est (nombre). Merci."

Script de messagerie vocale #7

Un autre bon exemple de script de messagerie vocale consiste à éviter de préciser pourquoi vous appelez. Mentionnez plutôt qu'il s'agit d'un service ou d'un produit que vous proposez. Par exemple, vous appelez au sujet de leur comptabilité si vous proposez un logiciel qui facilite la comptabilité.

« Bonjour (nom), (votre nom) de (entreprise) ici. Je dois vous parler de votre (service) chez (nom de l'entreprise). Pourriez-vous me rappeler quand vous l'aurez reçu ? Merci!"

Script de messagerie vocale #8

Si vous vous demandez comment laisser un message vocal professionnel lors d'une prospection , soyez simplement poli. Présentez-vous et pour qui vous travaillez, et mentionnez pourquoi vous appelez. De plus, partager la façon dont vous avez aidé une autre entreprise est toujours de l'or lors d'appels à froid

« Bonjour (nom), (votre nom) de (numéro) ici. J'ai pensé vous appeler car (nom de l'entreprise cliente) vient d'augmenter (gagner) de 20 % et je sais que je peux vous aider à faire de même chez (nom de l'entreprise). Si vous pouviez me rappeler au (numéro de téléphone). Merci!"

Script de messagerie vocale #9

Les références sont idéales pour obtenir une réponse des prospects et un autre bon message vocal à laisser.

"Bonjour (nom), c'est (votre nom) qui appelle de (entreprise). (Nom) m'a dit que je devrais vous appeler au sujet de (service/produit). Merci de me rappeler au (numéro). Encore une fois, c'est (votre nom). Merci."

Script de messagerie vocale #10

Certains des meilleurs scripts de messagerie vocale d'appel à froid transmettent un sentiment d'urgence. De cette façon, vos clients sentent qu'ils vont manquer s'ils ne vous rappellent pas avant un certain temps. Vous pouvez mentionner un accord que vous exécutez et lui imposer une limite. Par exemple, chez Cognism, on pourrait dire qu'on offre 25 leads gratuits mais que l'offre se termine cette semaine-là, pour favoriser le rappel.

"Bonjour (nom), c'est (votre nom) de (entreprise). Nous ne nous sommes pas parlé auparavant, mais j'ai pensé que (nom de l'entreprise) pourrait bénéficier de la promotion que nous organisons actuellement. Nous sommes (expliquez la promotion). Pourriez-vous me rappeler au (numéro). Cette offre n'est valable que jusqu'à la fin de la semaine. au revoir!"

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon de transformer les appels à froid en prospects chauds ? Regardez cette masterclass rapide sur les appels à froid pour une série de conseils.

Les choses à faire et à ne pas faire avec les scripts de messagerie vocale pour les appels à froid

Bien que laisser un message vocal à froid semble assez facile, il y a un certain nombre de choses que vous ne devriez absolument pas faire si vous voulez être rappelé.

Pour commencer:

1- Ne pitchez pas votre produit ou service

Vous pouvez mentionner pour qui vous travaillez et pourquoi vous appelez, mais le moment où vous commencez à vendre est le moment où votre prospect arrête d'écouter et appuie sur le #5 pour supprimer.

Voici un exemple de message vocal trop axé sur les ventes :

"J'appelle de (nom de l'entreprise) à propos de notre toute nouvelle offre de produits SaaS ! Nous travaillons sur ce lancement de produit depuis des mois et nous sommes ravis de pouvoir enfin tout vous dire. Ça s'appelle (nom) et c'est (produit). Intéressé? Rappelez-moi.

N'expliquons même pas comment cet exemple concerne uniquement l'entreprise qui fait l'appel et n'inclut pas l'acheteur ou ses intérêts.

2 - Sonorité générique

Un autre faux pas que vous pourriez remarquer dans l'exemple de script de messagerie vocale ci-dessus est que le vendeur n'a jamais mentionné le nom du prospect. Cela peut rendre un appel générique.

Vous ne voulez pas donner l'impression que vous suivez un script d'appel à froid , même si c'est le cas !

Cela donne l'impression que vous appelez 100 personnes et que vous dites exactement la même chose à chacune d'entre elles. Si vous souhaitez être rappelé, personnalisez-le.

3 - Laisser un long message vocal de vente

La meilleure pratique lorsqu'il s'agit de laisser un message vocal d'appel à froid est d'essayer de garder votre message sous 10 ou 20 secondes. Le moment où vous dépassez 20 secondes est le moment où vous perdez la vente.

4 - Garder les choses décontractées

Il est bon de rester cool, calme et serein, mais lorsque vous essayez de faire en sorte que quelqu'un vous rappelle, la pire chose que vous puissiez dire est : « rappelle-moi dès que tu peux. Ce n'est pas urgent. »

Avec cet état d'esprit, ils pourraient ne jamais vous rappeler. Insufflez plutôt un sentiment d'urgence.

Vous n'avez pas besoin de faire sonner votre script de messagerie vocale d'appel à froid comme si c'était la vie ou la mort, mais un simple, "cet accord ne dure que jusqu'à mercredi" ou indiquant que vous ne serez disponible que jusqu'à un certain temps, peut laisser entendre que le temps est de l'essence.

5 - Utiliser le mauvais ton

Suivre un script de message vocal peut être utile, mais vous devrez également vous exercer à utiliser votre ton. Avoir l'air froid ou ennuyé n'encourage pas une réponse, alors qu'être chaleureux, ouvert et amical le fait.

6 - Précipiter votre numéro de contact

Vous pouvez suivre l'une des idées de messagerie vocale énumérées ci-dessus, mais si vous vous précipitez sur votre numéro de contact, vos chances d'obtenir une réponse diminuent considérablement.

7 - Laisser un message vocal

Bien que laisser le meilleur message pour la messagerie vocale puisse augmenter vos chances d'être rappelé, le nombre de fois que vous laissez un message est également important.

En effet, vous aurez plus de chances d'obtenir une réponse d'un prospect si vous laissez au moins 3 messages vocaux. Voici une infographie expliquant les statistiques d'appels à froid :

Atteignez plus de décideurs avec Cognism

Un script de message vocal fera des merveilles pour atteindre votre quota, mais que se passe-t-il lorsque vous dépassez un défi pour en relever un autre ?

Vous devez trouver la bonne personne, tout de suite, si vous voulez atteindre vos objectifs de vente .

Transformez vos problèmes d'appels à froid en poussière avec notre guide, "Appelez-moi sur le standard du bureau... n'a jamais dit personne!"

Commencez à dépasser vos objectifs et faites passer votre prospection au niveau supérieur.

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