10 façons d'optimiser votre boutique WooCommerce pour augmenter les ventes

Créer votre propre boutique WooCommerce est facile. Cela ne prend que quelques heures et vous pouvez ouvrir vos portes virtuelles dans l'après-midi.

La mise en place d'une boutique WooCommerce réussie est une tâche plus difficile.

Créer un magasin est la partie la plus facile. Faire passer le mot et stimuler le marketing, la promotion et la conversion prend beaucoup plus de temps et d'efforts.

Il existe cependant des moyens d'optimiser une boutique WooCommerce pour augmenter les ventes et c'est le sujet de cet article.

Nous allons partager quelques moyens simples mais très efficaces pour vous aider à augmenter les bénéfices de votre boutique en ligne sans dépenser une fortune ni avoir à apprendre à coder.

Pourquoi la vitesse est la meilleure optimisation que vous puissiez faire

La vitesse est un facteur si important, mais aussi le résultat de toutes les optimisations de ce guide, donc ne l'avez pas compté séparément.

Utilisez vos propres expériences d'achat en ligne pour comprendre l'importance de la rapidité.

Si vous arrivez sur un site Web qui prend beaucoup de temps à charger, que faites-vous ?

Les chances sont, vous partez et allez ailleurs. Même quelques secondes supplémentaires de temps de chargement peuvent avoir un effet néfaste.

Les clients partiront et iront ailleurs ou auront une opinion moins positive de votre magasin.

C'est à quel point la vitesse est importante.

C'est quelque chose que nous vous recommandons d'apprendre lorsque vous recherchez comment configurer WooCommerce.

La rapidité de votre boutique dépend de quelques éléments :

Malheureusement, nous n'avons pas le temps de vous montrer comment optimiser WordPress pour la vitesse dans cet article.

La bonne nouvelle est qu'il existe de nombreuses ressources qui vous montrent comment accélérer WordPress et WooCommerce.

10 optimisations WooCommerce pour augmenter les ventes

Ce que nous allons maintenant partager dans cet article, ce sont 10 conseils d'optimisation WooCommerce exploitables pour vous aider à réaliser plus de ventes.

Chacun peut avoir un effet bénéfique sur les revenus et vaut donc la peine d'être essayé !

01. Conception attrayante

Nous pouvons manger avec nos yeux mais nous achetons aussi avec eux. C'est pourquoi nous vous recommandons de bien réfléchir à la conception lorsque vous créez un site Web.

Il ne faut apparemment que 55 millisecondes à un visiteur pour se faire une idée de votre site Web et 94 % de cette première impression est basée sur le design.

Tenez compte de votre marché cible, du type de magasin que vous construisez et de vos goûts personnels.

Offrez quelque chose qui est à la fois facile à utiliser et agréable à regarder.

Mais n'exagérez pas. La conception de votre magasin doit améliorer l'expérience utilisateur et aider à vendre des produits, sans gêner ni distraire.

02. Gardez votre magasin sécurisé

La confiance est primordiale si vous souhaitez augmenter les ventes dans votre boutique WooCommerce.

Les gens sont plus conscients de la sécurité maintenant qu'à tout moment auparavant et vous devez y remédier.

Utilisez un certificat SSL, un hébergeur sécurisé, cryptez toutes les données stockées, respectez la législation pertinente telle que GDPR ou PCI DSS et faites tout votre possible pour rassurer les clients sur la sécurité des détails de leur carte de crédit.

De nombreux fournisseurs de paiement s'en chargeront pour vous. Stripe, PayPal et d'autres fournissent des passerelles de paiement sécurisées que vous pouvez intégrer à votre boutique, il y a donc une chose de moins à considérer.

Vous pouvez également essayer l'authentification à deux facteurs, en appliquant des mots de passe forts et en modifiant également l'URL de connexion par défaut /wp-admin.

03. Utilisez des images et des vidéos de haute qualité pour montrer et raconter

Rappelez-vous quand nous avons dit que nous achetons avec nos yeux ? Les images peuvent aider à cela. Utilisez beaucoup, beaucoup d'images de haute qualité pour aider à vendre.

Si vous pouvez également intégrer la vidéo, tant mieux.

Utilisez vos propres expériences d'achat en ligne pour y parvenir.

Il y a de fortes chances que vous vérifiiez les images du produit sous tous les angles et que vous passiez autant de temps à regarder le produit qu'à lire les critiques.

Les images se vendent. Il n'y a pas deux façons à ce sujet. Si vous souhaitez optimiser votre boutique WooCommerce pour plus de ventes, vous devez soit devenir un grand photographe, soit utiliser des produits accompagnés de superbes images.

Ensuite, vous devrez apprendre à optimiser les images pour qu'elles ne ralentissent pas votre site Web !

La vidéo prend de plus en plus d'importance dans les ventes. Si vous pouvez acquérir ou créer une vidéo de haute qualité montrant vos produits en action, les ventes devraient augmenter en conséquence.

04. Passez du temps sur les descriptions de produits

Même si les descriptions de produits ont moins d'influence que les images et les critiques, elles sont toujours importantes. Plus vous y consacrez de temps, mieux c'est.

Utilisez des astuces de rédaction pour rédiger de bonnes descriptions de produits. Concentrez-vous davantage sur les fonctionnalités et les avantages au début et laissez les détails techniques pour plus tard.

Description de l'approche du point de vue de l'acheteur. Pensez 'si je cherchais un produit comme celui-ci, que voudrais-je savoir ? Qu'est-ce qui me ferait l'acheter ?

Comment votre produit rendra-t-il la vie plus facile, meilleure ou plus épanouissante ? Comment votre produit fera-t-il sentir un acheteur ?

Créez ensuite des descriptions de produits autour de cette user story.

Ajoutez toutes les spécifications et détails par la suite ou dans un onglet séparé. De cette façon, les clients disposent de toutes les informations dont ils ont besoin sans être submergés ou distraits.

05. Utilisez des avis, des témoignages et des signaux de confiance

Les critiques ont changé à jamais le paysage de la consommation. Peu d'entre nous prennent maintenant des décisions d'achat sans vérifier les avis ou les témoignages.

Les critiques et la preuve sociale vont à l'encontre d'un marketing intelligent. Ils disent (pour la plupart) la vérité sur un produit et donnent un aperçu de la façon dont de vraies personnes utilisent le produit dans la vie réelle.

C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser des avis ou des témoignages dans votre boutique WooCommerce.

Donnez aux acheteurs ce dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées et ils devraient vous récompenser avec leur coutume.

Vous pouvez intégrer des avis dans votre boutique ou utiliser une plateforme d'avis comme Trustpilot. Quoi qu'il en soit, les avis aident à vendre, vous devez donc absolument les utiliser.

Les signaux de confiance peuvent également être utiles. Pensez « Vérifié par Visa », « Sécurisé par Let's Encrypt SSL », « Membre accrédité BBB », etc.

Ils fournissent l'assurance que votre magasin est légitime et un endroit sûr pour faire des affaires.

Présentez un bloc de logo sur chaque page de produit, au début du paiement et peut-être même dans votre pied de page.

Gardez-les subtils, mais assurez-vous qu'ils sont visibles. Ils peuvent vraiment aider !

06. Paiement optimisé

Le paiement peut faire ou défaire votre boutique WooCommerce. Rendez-le trop compliqué et cela devient un bloqueur. Rendez-le trop simple et vous risquez de ne pas capturer les informations dont vous avez besoin.

L'optimisation de la caisse consiste à éliminer les frictions.

Faire en sorte qu'il soit aussi rapide et facile que possible d'acheter quelque chose tout en donnant suffisamment d'informations pour que vous puissiez suivre et expédier correctement l'article.

L'optimisation du paiement est une science et nous ne pouvons pas tout couvrir ici. Pensez à utiliser un flux très simple, la saisie automatique des adresses, plusieurs options de paiement, des champs de formulaire minimaux et des passerelles de paiement.

Plus le paiement est court, plus il y a de chances que quelqu'un le termine.

Moins ils doivent remplir de champs de formulaire, plus ils sont susceptibles de les remplir.

La longueur de paiement idéale est d'une page. Où un consommateur peut tout voir en même temps et sait exactement combien de temps cela devrait prendre.

Offrez un flux fluide, du haut de la page de paiement vers le bas et indiquez clairement ce qu'il faut faire et où aller et vous êtes sur la bonne voie.

07. Paiement des invités

Le paiement en tant qu'invité fait techniquement partie de l'optimisation du paiement, mais il est si important que nous avons pensé lui donner un peu d'amour ici.

Proposer un paiement en tant qu'invité peut avoir un impact considérable sur les ventes. Tout le monde n'est pas à l'aise de créer un compte.

Autoriser un achat sans compte aide ces clients.

Combien de comptes de magasin avez-vous ? Vous en voulez vraiment plus ? Pouvez-vous vous souvenir du nom d'utilisateur et des mots de passe pour tous ?

Si vous êtes comme nous, la dernière chose que vous souhaitez est de devoir créer et vérifier un compte avant de finaliser un achat !

C'est là que le paiement des invités entre en jeu.

La bonne nouvelle est que si vous utilisez une passerelle de paiement comme nous l'avons suggéré précédemment, vous pouvez facilement activer le paiement en tant qu'invité avec très peu d'effort de votre part.

08. Utilisez les ventes incitatives et les ventes croisées

Une vente incitative consiste à proposer une version plus chère ou riche en fonctionnalités du produit dans le panier.

"Saviez-vous que pour 20 $ de plus, vous obtenez le même produit, mais avec une assistance experte 24h/24 et 7j/7 ?"

Une vente croisée consiste à proposer un produit supplémentaire qui irait avec le produit dans le panier.

'Ces bottes sont incroyables. Que diriez-vous de lacets de rechange et de vernis imperméable pour qu'ils restent comme neufs ? »

Les deux sont des moyens très simples de tirer un petit profit supplémentaire de chaque client tout en leur offrant une véritable valeur.

Il existe des outils qui peuvent automatiser les ventes incitatives et les ventes croisées pour vous. Tout ce que vous aurez à faire est de les configurer et peut-être de fournir une copie pour aider l'acheteur.

Si vous prenez du recul et regardez, chaque boutique en ligne utilise des ventes incitatives et des ventes croisées. Souvent, ils sont si bons qu'on ne s'en aperçoit même pas !

09. Utilisez les entonnoirs de vente

Les entonnoirs de vente décrivent le processus par lequel nous envoyons un visiteur jusqu'à ce qu'il effectue un achat. La plupart des magasins en ligne les utilisent et la plupart des acheteurs le remarqueront à peine.

Un entonnoir de vente aidera à attirer du trafic vers votre boutique WooCommerce. Ensuite, une fois qu'ils auront un produit dans leur panier, ils fourniront ces ventes incitatives et/ou croisées pour augmenter leurs bénéfices.

Un entonnoir de vente peut également envoyer un e-mail de remerciement et suivre d'autres offres ou incitations si nécessaire pour aider à fidéliser.

Bien que cela semble également un peu compliqué, il existe des outils d'entonnoir de vente qui peuvent automatiser la majeure partie du processus.

Ils peuvent aider à capturer les adresses e-mail pour les e-mails de marketing ou de panier abandonné et guider doucement le visiteur vers un achat.

Chaque boutique WooCommerce devrait les utiliser !

10. Utilisez les offres et les offres

Nous aimons tous les bonnes affaires, alors pourquoi ne pas les utiliser pour stimuler les ventes ? Vous pensez peut-être qu'offrir un rabais sur un produit signifie moins de profit, mais l'inverse est généralement vrai.

De nombreuses études ont montré que les consommateurs ont effectué des achats qu'ils n'avaient pas initialement prévus simplement à cause d'une offre.

Une partie importante des acheteurs ont déclaré qu'ils se sentaient encouragés à effectuer un premier achat auprès d'un nouveau détaillant à la suite d'une offre ou d'une remise.

Deux bonnes raisons d'utiliser des offres et des offres dans votre boutique WooCommerce.

Soyez prudent cependant. Offrez-les avec parcimonie et ne les offrez qu'à des clients nouveaux ou spécifiques. Sinon, les gens deviennent aveugles aux remises et cessent de les considérer comme des incitations.

Utilisez la rareté et d'autres astuces pour améliorer l'impact de toute offre ou remise et utilisez des offres saisonnières pour attirer davantage de commerce.

Optimiser WooCommerce pour plus de ventes

Nous pourrions écrire un livre entier sur l'optimisation de WooCommerce pour aider à augmenter les ventes. Il y a littéralement des centaines de choses que vous pouvez faire pour faire plus de profit et aider à augmenter la fidélité.

Nous espérons vous avoir fourni 10 moyens pratiques pour vous aider à augmenter les bénéfices de votre boutique en ligne. Des moyens faciles à réaliser, simples à mettre en œuvre et qui peuvent apporter des améliorations tangibles à vos résultats.