Les métriques d'analyse Web les plus importantes à suivre en 2024

Tout comme une boussole guide les explorateurs à travers des territoires inexplorés, l’analyse Web sert d’outil de navigation sur le terrain numérique.

Ils vous aident à avoir une meilleure idée de ce qui se passe sur votre site Web et à prendre des décisions commerciales éclairées.

Mais si vous accédez dès maintenant à votre outil d’analyse Web, vous disposerez de centaines de mesures différentes. Et chacun raconte une histoire différente.

C'est là que commence la confusion.

Maintenant qu’il existe d’innombrables mesures d’analyse Web disponibles, vous devez comprendre lesquelles sont celles qui vous conviennent le mieux.

N'oubliez pas que vous ne pouvez pas tout suivre, alors concentrez-vous simplement sur ce qui est important pour votre entreprise .

Et comment choisir ce qui est important ? Nous en parlerons dans cet article.

Qu’est-ce que l’analyse Web ?

En termes généraux, les métriques d'analyse Web sont une mesure, une collecte et une analyse de données . Il vous aide à comprendre l'utilisation de votre site Web et à suivre et analyser les visiteurs du site Web et leur activité.

Mais est-ce limité à cela seulement ? Et bien non, pas du tout.

L'analyse Web est un outil souvent utilisé par les blogueurs, les hommes d'affaires et les spécialistes du marketing pour analyser et améliorer l'impact de leurs sites Web sur leurs visiteurs.

Il vous aide à comprendre l'efficacité de vos campagnes et à les modifier à l'avenir pour de meilleurs résultats .

De plus, il dévoile certaines interprétations importantes des données, notamment les sources de trafic, le comportement des visiteurs, les taux de conversion, les données démographiques de l'audience, etc.

Importance du Web Analytics pour les entreprises

L'analyse de site Web est un excellent moyen d'optimiser votre site Web et de comprendre ce qui se passe sur votre site Web.

Cela permet également d’identifier les principaux domaines d’amélioration.

Si nous devions expliquer les métriques d’analyse Web, nous l’appellerions la magie de la science ou, à défaut, quelque chose qui s’en rapproche.

Pourquoi? Expliquons-nous :

Comprendre votre audience

Comprendre votre audience est essentiel pour toute entreprise ou site Web. Les métriques du site Web vous aident à comprendre les aspects clés de votre audience tels que :

• Données démographiques :

  L'analyse Web vous aide à comprendre les grandes caractéristiques de votre audience et à la segmenter en diverses catégories, telles que l'âge, le sexe, l'emplacement, les intérêts et même les préférences .

  Il vous aide à fournir un contenu personnalisé et à augmenter l'engagement.

• Comportement de l'utilisateur :

  Cela vous aide également à comprendre le comportement des utilisateurs sur votre site Web.

  Par exemple:

  – Cela vous aide à comprendre si vos utilisateurs peuvent facilement accéder et naviguer sur le site Web. Et s’ils trouvent ou non les choses dont ils ont besoin.
  – Les appareils que vos utilisateurs utilisent fréquemment pour visiter votre site Web.
  – Et suivez même les métriques d’analyse Web telles que la profondeur de défilement, les clics, le temps passé, etc.

Optimiser votre site Web

Dans ce monde compétitif, vous ne pouvez pas être à la traîne, même une minute. Par conséquent, optimiser régulièrement votre site Web n’est pas seulement une option mais une nécessité.

Un outil d'analyse Web vous aide à identifier les zones problématiques sur votre site Web.

Par exemple, un taux de rebond élevé indique que les utilisateurs quittent rapidement votre site Web pour diverses raisons telles que des pages à chargement lent, des mises en page confuses ou un contenu non pertinent .

Les outils d'analyse Web vous aideront à identifier le problème ainsi que sa cause. Et vous pouvez les corriger avant qu’ils ne nuisent à la croissance de votre site Web.

Vous pouvez également utiliser ces métriques pour concevoir un site Web centré sur l'utilisateur.

Efficacité marketing

Une autre façon d’utiliser l’analyse consiste à mesurer et à comprendre l’efficacité de vos efforts.

Il est utile de comprendre dans quelle mesure vos activités marketing vous aident à atteindre les résultats souhaités .

Vous pouvez également comprendre les performances actuelles de vos campagnes et comment vous pouvez les améliorer pour améliorer les conversions.

Mesurer la croissance

Enfin et surtout, l'analyse Web vous aide à mesurer et à suivre les performances de votre site Web.

Il fournit des indicateurs clés du site Web, tels que le taux de conversion, les sources de trafic, les taux de rebond, les visiteurs uniques , etc.

Cela vous donne une idée de la mesure dans laquelle vos efforts correspondent à vos objectifs. Et comment vous pouvez encore vous améliorer.

L’importance de l’analyse Web ne se limite pas à cela, mais va bien au-delà.

Et quel que soit votre objectif commercial, en suivant les analyses Web importantes, vous pouvez trouver un moyen de l'atteindre.

Choisir les bonnes métriques d'analyse Web à suivre et à optimiser

Désormais, il est tout à fait clair que les indicateurs clés de l’analyse Web revêtent une immense importance pour chaque homme d’affaires en ligne et propriétaire de boutique de commerce électronique.

Mais comment choisir les bonnes analyses et mesures Web parmi tout ce qui est disponible sur le marché ?

Pour tout débutant, cela peut être déroutant. Alors réglons cela ensemble.

• Définissez vos objectifs

  La première chose est de déterminer ce que vous souhaitez réaliser avec votre site Web.

  Par exemple, avez-vous hâte d’augmenter vos ventes ou d’améliorer l’engagement des utilisateurs ? Une fois que vous avez compris cela, vous pouvez facilement choisir les bonnes mesures du site Web à suivre.

• Concentrez-vous sur ce qui compte

  La prochaine chose est de affiner votre concentration. Il existe trop de mesures disponibles, mais vous ne pouvez pas vous concentrer sur chacune d'entre elles.

  Après avoir déterminé votre objectif, faites attention aux mesures qui correspondent à vos objectifs.

  Certaines mesures courantes incluent les sessions, les pages vues, le taux de rebond, la durée moyenne des sessions, le taux de conversion, etc.

• Une approche équilibrée

  Une autre chose est que même si nous vous disons de vous concentrer sur les indicateurs clés, cela ne signifie pas que vous pouvez complètement négliger d'autres choses. Vous devez les suivre pour maintenir l’équilibre.

• Comprendre la situation dans son ensemble

  Essayez de regarder au-delà des mesures individuelles. Essayez de trouver des liens entre différentes métriques et voyez comment elles se comportent ensemble.

  Cela vous aidera à mieux comprendre votre site Web et à prendre des décisions éclairées.

• Rester simple

  La dernière chose est de garder les choses simples. Même si au début, suivre les métriques ensemble peut sembler une bonne chose, vous devez vous contenir. Concentrez-vous uniquement sur ce qui est important.

N'oubliez pas que la qualité prime sur la quantité ! Et c’est ainsi que vous pouvez choisir vous-même la meilleure analyse Web.

En vous concentrant sur ces éléments, vous pouvez trouver les indicateurs sur lesquels vous devez vous concentrer et comprendre la croissance de votre entreprise.

Il semble toujours idéal d’en faire plus, mais lorsque vous commencez, essayez de vous concentrer sur quelques indicateurs clés.

De cette façon, vous pouvez prendre de meilleures décisions alignées sur vos objectifs commerciaux.

Meilleurs indicateurs clés d'analyse Web pour mesurer les performances

Maintenant que vous savez comment choisir les bonnes métriques pour vous-même, découvrons les meilleures métriques d'analyse Web pour garantir vos performances :

• Pages vues

  Les pages vues correspondent au nombre total de pages consultées par les visiteurs de votre site Web.

• Taux de rebond

  Le taux de rebond indique un visiteur qui quitte votre site Web après avoir consulté une seule page.

• Visiteurs uniques

  Les visiteurs uniques correspondent au nombre d’utilisateurs individuels qui visitent votre site Web au cours d’une période spécifique.

• Durée de la visite

  La durée de la visite indique le temps moyen qu'un visiteur passe sur votre site Web en une seule session.

• Principales sources de trafic

  Les principales sources de trafic révèlent les principaux canaux qui génèrent le plus de trafic vers les sites Web.

• Analyse de tendance

  L'analyse des tendances vous aide à examiner les modèles et les changements dans diverses mesures au fil du temps. Cela vous aide à prendre des décisions éclairées.

• Aperçus de la croissance

  Les informations sur la croissance vous aident à comprendre la progression des indicateurs clés tels que le trafic, l'engagement et la conversion de votre site Web.

• Suivi UTM

  Le suivi UTM vous permet de suivre l'efficacité de votre campagne marketing.

  Il vous permet d'identifier les sources, les supports et les campagnes qui génèrent le plus de trafic sur votre site Web.

• Localisation des visiteurs

  La localisation des visiteurs vous aide à comprendre où se trouvent géographiquement vos visiteurs.

  

  Il doit adapter votre contenu et vos efforts de marketing en fonction des régions ou des données démographiques.

• Engagement des utilisateurs

  Des mesures telles que les pages vues, la durée moyenne des visites et les interactions des utilisateurs vous aident à comprendre le degré d'activité de vos visiteurs avec votre site Web.

En surveillant et en analysant ces métriques, vous pouvez comprendre les performances de votre site Web.

Cela peut également vous aider à prendre des décisions éclairées et à créer un site Web offrant à la fois une expérience utilisateur et des taux de conversion.

Meilleurs outils de Web Analytics en 2024

Maintenant que vous connaissez l'importance des métriques d'analyse Web, vous devez trouver le meilleur outil de suivi des métriques de sites Web qui peut vous aider à suivre ces métriques.

Explorons les trois meilleures solutions disponibles sur le marché.

Google Analytics

Google Analytics est l'un des trackers de métriques Web les plus utilisés.

Il offre une gamme complète de fonctionnalités qui vous aident à suivre et analyser le trafic de votre site Web, le comportement des utilisateurs et les taux de conversion.

Avantages

• Il fournit des informations détaillées sur la démographie de votre audience, les sources de trafic et les performances du contenu.
• Il aide les entreprises à optimiser leur présence en ligne et à prendre des décisions éclairées.
• Il offre également une intégration transparente avec d'autres produits Google tels que les annonces Google, la console de recherche Google, Google Data Studio, etc.
• Et le meilleur, c’est que vous pouvez l’utiliser gratuitement.

Les inconvénients

• Cela peut être un peu difficile à comprendre pour les débutants.
• Il y a des problèmes de confidentialité.

Tarifs

Vous pouvez accéder gratuitement à la plupart des fonctionnalités de Google Analytics.

Pour les grandes entreprises, Google propose également des fonctionnalités avancées disponibles sur Google Analytics 360. La fourchette de prix n'est pas accessible au public. Vous devez les contacter pour un devis exclusif.

Essayez Google Analytics

Putler

Putler est un puissant outil d'analyse.

Il résout plus de 100 problèmes liés aux données des entreprises de commerce électronique et les intègre dans un seul tableau de bord dédié à l'analyse Web.

C'est un Tableau de bord simple, axé sur la confidentialité et en temps réel qui vous permet d'afficher des mesures importantes telles que les visiteurs uniques, le nombre total de pages vues, les taux de rebond, la durée de la visite et bien plus encore. .

Ces mesures vous aident à identifier les domaines à améliorer et à prendre des décisions fondées sur les données.

Avantages

• Rapports d'analyse Web personnalisés et ajustement des paramètres, tels que les pays, les pages et les objectifs .
• Optimisez le site Web avec des informations en temps réel et des informations complètes sur le comportement et les données démographiques des visiteurs.
• Mesures de sécurité robustes pour protéger les données des utilisateurs .
• Facile à configurer et à intégrer à votre site Web. Il s'intègre aux plateformes populaires telles que Shopify, WooCommerce, PayPal et Razorpay . Cela ne se limite pas à celles-ci, mais à au moins 17+ plates-formes différentes .
• Expérience utilisateur transparente sans distractions.

Les inconvénients

• La fonctionnalité de suivi des objectifs est en cours de développement et n'est pas encore disponible pour les utilisateurs.

Tarifs

Putler vous propose trois plans différents en fonction de votre type d'entreprise et de vos objectifs.

• Entrée : 20 $/mois
• Croissance : à partir de 50 $/mois
• Personnalisé : vous pouvez adapter votre plan selon vos besoins en contactant l'équipe commerciale.

Essayez Putler gratuitement

Panneau mixte

Mixpanel est la plateforme d'analyse des utilisateurs qui vous permet de vous concentrer sur le suivi et l'analyse des interactions des utilisateurs sur votre site Web et vos applications mobiles.

Avantages

• Analyse avancée basée sur les événements.
• Graphiques en temps réel et présentation visuelle des données pour vous aider à comprendre la rétention et l'engagement du comportement de vos utilisateurs à un niveau granulaire.
• Visualisez les étapes suivies par les utilisateurs pour effectuer une action souhaitée. Par exemple, comprendre les éléments que les gens prennent en compte ou vérifient avant d'acheter sur votre site Web.
• Mixpanel fournit également une analyse de cohorte, qui permet aux entreprises de regrouper leurs utilisateurs en différentes catégories en fonction de leurs caractéristiques de comportement.

Les inconvénients

• Il ne fournit pas d'analyse Web complète comme Google Analytics.

Tarifs

Il existe trois tarifs différents disponibles sur le site Web.

• Entrée : Gratuit
• Croissance : 20$/mois
• Entreprise : Vous devez les contacter.

Essayez Mixpanel

Pour sélectionner les analyses Web appropriées, vous devez comprendre votre type d'entreprise, vos besoins et vos objectifs. Bien que chaque outil ait ses avantages et ses inconvénients, il vous sera demandé de faire une petite recherche pour sélectionner celui qui vous convient le mieux.

Par exemple, si vous souhaitez des fonctionnalités complètes et une intégration gratuite, Google Analytics reste un choix populaire.

Mais si vous recherchez une solution sur mesure pour le commerce électronique ou l'analyse centrée sur l'utilisateur, vous pouvez envisager respectivement Putler ou Mixpanel.

Quelle mesure d'analyse Web dois-je utiliser pour déterminer si mon site réussit ?

Pour déterminer les performances de votre site Web et s'il résonne ou non auprès de votre public, vous devez suivre diverses analyses Web.

Il vous aide à comprendre comment les gens utilisent votre site Web et ce qui les pousse à rester ou à quitter votre site Web.

En suivant un ensemble de mesures Web différentes telles que les taux de conversation, les modèles de trafic Web et les mesures d'engagement , vous pouvez facilement comprendre comment prendre des décisions éclairées pour optimiser votre présence en ligne et obtenir les résultats souhaités.

Approfondissons cela.

Taux de conversion

Les taux de conversion sont utilisés pour mesurer le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action sur votre site Web .

Par exemple, quelqu'un visite votre site et effectue un achat.

Des taux de conversion élevés indiquent que votre site Web parvient efficacement à persuader les visiteurs d’agir. Et un faible indique que vous devez modifier votre site Web pour atteindre votre objectif commercial.

Trafic Web

Si personne ne visite votre site Web, personne n’agira.

Il est donc important de surveiller le trafic de votre site Web et de prendre des décisions pour l’améliorer.

Quelques mesures importantes sont le nombre total de visites, les visiteurs uniques, les sources de trafic , etc. Cela vous aide à comprendre l'efficacité de vos effets marketing, de vos campagnes et de votre visibilité en ligne.

Mesures d'engagement

Les mesures d'engagement sont une autre mesure d'analyse Web importante qui peut vous aider à comprendre l'engagement des utilisateurs sur votre site, comme le temps passé sur le site, les pages par visite, le taux de rebond , etc.

Il doit avoir une idée claire de la façon dont vos visiteurs interagissent activement avec votre site Web. Et comment votre contenu résonne auprès de votre public pour le maintenir intéressé et impliqué.

Durée moyenne des séances

La durée moyenne d'une session mesure le temps moyen qu'un visiteur passe sur votre site Web . Plus une personne passe de temps sur votre site Web, les chances de conversion augmentent.

Désormais, une durée moyenne de session plus élevée indique également que votre public interagit avec votre contexte et explore plusieurs pages.

Cela peut vous aider à comprendre que votre public aime votre contenu.

Taux de rebond

Dernier point mais non le moindre, le taux de rebond. Comme toute autre mesure, elle joue également un rôle important dans la détermination du succès de votre site Web.

Il vous aide à comprendre l' efficacité de votre contenu ou de vos pages de destination .

Des taux de rebond élevés indiquent que le contenu de la page doit être amélioré.

D’un autre côté, de faibles taux de rebond suggèrent que votre contenu résonne bien auprès de votre public.

Maintenant que vous avez compris les mesures d’analyse Web importantes qui peuvent vous aider à évaluer le succès de votre site Web, vous devez garder quelques éléments supplémentaires à l’esprit.

Vous ne savez toujours pas quel outil d’analyse Web choisir ? Consultez ce blog ici pour une vue détaillée.

Dernières pensées

L'analyse Web est un outil puissant car elle vous aide à mieux comprendre votre audience.

En utilisant cela, vous pouvez prendre des décisions intelligentes et améliorer davantage les analyses de votre site Web.

Il y a également quelques autres choses dont vous devez vous rappeler :

Premièrement, même si les indicateurs permettant de déterminer le succès d’un site Web varient en fonction des objectifs commerciaux individuels, il est essentiel de reconnaître qu’aucun indicateur ne peut fournir à lui seul une image complète des performances de votre site Web.

Deuxièmement, il est important de mettre en place quelques objectifs ou KPI alignés avec vos objectifs commerciaux pour comprendre vos progrès.

De plus, vous devez examiner régulièrement les données d’analyse Web pour identifier les tendances et les modèles. Cela vous aidera également à trouver des domaines à améliorer.

Mais avant de choisir un outil d’analyse Web, assurez-vous d’effectuer des recherches approfondies.

Cependant, si vous souhaitez éviter les tracas liés à la recherche d'une solution fiable, essayez Putler .

Putler est un puissant outil d'analyse de commerce électronique et basé sur SaaS qui fait passer votre jeu de suivi Web au niveau supérieur.