Améliorez votre marketing Instagram avec des histoires

Découvrez les derniers webinaires de notre série de webinaires sur le marketing axé sur les données avec Lauren Teague de Convince & Convert. Nous avons parlé de tout ce qui touche au marketing avec Stories, et avons pris des questions et réponses de nos auditeurs en direct.

Vous repartirez avec une meilleure compréhension de la façon dont vous pouvez utiliser les histoires dans votre marketing sur les réseaux sociaux, ainsi que les plus gros gains et pertes de notre expérience avec les histoires de clients et les études de cas.

Retrouvez toutes nos infos sur :

• Le cas pour regrouper vos histoires
• Comment utiliser Highlights pour préserver et promouvoir vos histoires
• Comment tirer parti des statistiques du rapport de référence sur les histoires Instagram 2018 pour augmenter le nombre de vues et de rétention de vos histoires
• Pourquoi vous devriez parler de vos publications dans les Stories et de vos Stories dans vos publications
• Faites passer vos spectateurs de Story de followers à fans

Nous avons également parlé des statistiques Instagram Stories dont chaque spécialiste du marketing a besoin pour 2019 à partir de notre rapport de référence Instagram Stories, des meilleures pratiques pour les Stories Highlights, et bien plus encore.

La série de webinaires Data-Driven Marketers est un programme en cours chez Rival IQ. Vous pouvez consulter les interviews et discussions passées et à venir sur la page Webinaire DDM.

Si vous avez d'autres questions, contactez-nous sur Twitter ou par e-mail !

En attendant, voici un résumé de l' interview avec l'experte en médias sociaux Lauren Teague, y compris toutes ses idées sur le marketing avec Instagram Stories.

« C'est une experte des médias sociaux. C'est une spécialiste du marketing numérique. Elle consulte une variété de marques, toutes basées sur son expertise de travail direct dans les médias sociaux. – Seth Bridges, présentant Lauren

Principaux points à retenir de notre interview sur Instagram Stories

Les histoires Instagram sont un excellent moyen de se connecter avec votre public à un niveau plus personnel et immédiat que les publications statiques sur vos flux sociaux. D'après notre rapport de référence sur les histoires Instagram 2018, il est clair que les histoires prennent également beaucoup de temps pour réussir (voir : la rétention est la plus grande mesure du succès d'Instagram Story. Assurez-vous que votre première image accroche vos téléspectateurs, puis à partir de là, le le ciel est la limite : n'ayez pas peur de publier autant de cadres de contenu de qualité que vous avez sous la main).

Dans cette optique, et le taux d'engagement moyen sur Instagram dans son ensemble est de 1,60 % , la moyenne la plus élevée des plateformes sociales « Big 3 ». Il y a certainement des opportunités avec les Stories, mais il est important que vous teniez compte de votre public avant d'investir du temps, des ressources et de l'énergie dans la culture d'une stratégie Instagram Stories réussie.

Lauren intervient : pour tous ceux qui sont en charge des médias sociaux, qu'ils soient simplement en charge de la publication, de la surveillance ou vraiment au plus haut niveau, pensant à la stratégie et à la façon de communiquer avec votre public, il s'agit vraiment de savoir d'abord qui vous essayez de atteindre et comment ils consomment du contenu .

Comme c'est généralement le cas pour toute nouvelle plate-forme ou campagne marketing, il est essentiel de connaître votre démographie avant de vous lancer tête première dans un nouveau canal. Cependant, là où un test de deux ou trois semaines peut généralement vous orienter dans la bonne direction sur d'autres plateformes sociales, Instagram Stories nécessite un élément important de «participation du public» qui nécessite à la fois des attentes de votre public et un contenu engageant au fil du temps. En ce sens, il est préférable d'avoir une idée de ce que font vos concurrents avant de vous lancer dans la stratégie, car vous ne voudrez pas couper l'herbe sous le pied de vos attentes démographiques plus tard.

Sur Instagram, un contenu unique est essentiel pour se démarquer

Dans l'interview, Lauren apporte une perspective unique sur sa propre utilisation d'Instagram. Déclarer que les marques qui le font bien sont celles dont vous allez chercher des histoires plutôt que de tomber sur. A l'avenir, une fois cette plateforme plus saturée,

Il sera important d'avoir un nom d'utilisateur fort et une forte présence en termes de marque, car les gens devront vous trouver. En fait, cherchez-vous délibérément sur les réseaux sociaux plutôt que de vous fier aux algorithmes . On ne va donc connaître que 10 noms de comptes dont on va aller chercher leur contenu.

N'oubliez pas, Facebook se profile au-dessus du livre de jeu Instagram Stories

En parlant d'algorithmes, il est important de se rappeler que Facebook est propriétaire de la plateforme Instagram. Il ne fait aucun doute que les récents changements de l'interface utilisateur de Facebook qui tendent vers leur propre version de Stories, qui se déploient lentement depuis 2017, sont un jeu pour capitaliser sur le succès des fonctionnalités d'histoire d'Instagram et de Snapchat. Compte tenu de la popularité de ces caractéristiques de l'histoire, Lauren suppose que,

Je ne serais pas surpris de voir une refonte complète de la mise en page Instagram et de la mise en page Facebook une fois qu'ils auront décidé de faire des histoires l'objectif principal.

Dans le même ordre d'idées, l'authenticité du contenu de vos histoires n'a jamais été aussi cruciale. Avec autant de comptes parmi lesquels choisir et seulement un certain nombre d'heures gratuites dans la journée, un contenu unique et convaincant individualisé à une plate-forme est l'une des clés du succès de l'histoire,

Je n'aime pas vraiment le fait qu'Instagram Stories puisse immédiatement accéder à Facebook Stories pour la même raison. Je comprends que c'est un moyen facile d'y intégrer votre contenu, mais je ne pense pas que ce soit la bonne pièce pour le public.

Quand devriez-vous publier vos histoires Instagram

Dans la seconde moitié de notre entretien, Lauren fait d'excellents points sur les opportunités d'engagement et de rétention plus importantes fournies par Instagram Stories. Il y a une raison pour laquelle «l'instant» est toujours présent dans ce nom de marque, et notre réaction instinctive en tant que consommateurs est de publier les choses dans nos histoires au fur et à mesure qu'elles se produisent. Lauren, cependant, a une tactique différente :

Le contenu de l'heure de la journée est comme la salle de presse

Vous avez 3 chances chaque jour, matin, midi et soir, de marquer les esprits avec votre story Instagram. Lauren suggère qu'une stratégie infaillible consiste à télécharger vos histoires sur votre pellicule (avec les emplacements, les horodatages, la météo, etc.) et à télécharger plusieurs images à la fois. De cette façon, votre histoire Instagram complète peut obtenir sa juste secousse dans l'un des 3 meilleurs moments pour publier.

Pourquoi les histoires Instagram sont-elles si importantes (n'avons-nous pas déjà assez à faire ?)

Pour les marques, qu'il s'agisse de votre marque ou d'un client, la plus grande question est, est-ce que cela vaut mon temps ? Comme pour toute activité sur les réseaux sociaux, le suivi et l'attribution sont essentiels pour mesurer votre investissement en temps et en argent dans Instagram en tant que stratégie marketing. Mesurer la portée, l'interaction et la rétention de vos histoires Instagram signifie que vous pouvez modifier votre stratégie selon vos besoins. Pour Lauren, la clé est de faire avancer son public vers la prochaine étape de l'entonnoir, pas nécessairement de cliquer en dehors de la plate-forme (ce qui n'est pas une occurrence probable dans les histoires Instagram).

Si je pense à qui dans mon public, si vous obtenez cette échelle du public au client en passant par le défenseur, j'utilise Instagram Stories pour transformer les défenseurs en fans ou les clients en défenseurs … Je ne l'utilise pas vraiment pour vendre un produit ou les amener à une page de destination spécifique.

En ce qui concerne les outils, le clin d'œil à l'authenticité ne va nulle part. Compte tenu de la nature ad hoc des histoires Instagram, même si vous téléchargez en masse le jour même, les planificateurs ne réussiront probablement pas. Cette authenticité est une grande partie de ce qui fait résonner les histoires, en particulier auprès d'un public plus jeune.

Je ne pense pas qu'il y ait même un programmateur d'histoires à l'horizon, bien que les gens aimeraient le voir. Je pense que cela revient au fait que c'est toujours organique et nous sommes toujours en train de le comprendre. C'est encore plus une chaîne organique qu'une chaîne produite. Si vous voulez vraiment programmer, lancez une campagne publicitaire.

C'est la beauté des histoires Instagram, vraiment. Si vous ne voyez pas un moment de votre entonnoir où une histoire ferait progresser votre prospect (des défenseurs aux fans, en passant par les clients), vous pouvez toujours tester les histoires en tant que plate-forme publicitaire haut de gamme. Cela peut vous faire perdre du temps pour développer votre portée organique et vous donner les yeux sur votre histoire.

Bien sûr, l'attribution est toujours possible après coup, en particulier avec des outils d'analyse sociale avancés comme Instagram Insights de Rival IQ qui suivent le succès de vos histoires et vous aident à obtenir une image complète.

Il y a des tonnes d'autres informations sur Instagram Stories dans la vidéo ci-dessus, mais ce synopsis donne un aperçu de haut niveau des excellents conseils de l'experte de l'industrie des médias sociaux, Lauren Teauge. En fin de compte, il existe une bonne manière, un bon moment et un bon point pour investir les ressources de votre équipe dans les histoires Instagram. Le bon côté est que les options créatives et les opportunités pour un public pleinement engagé sont là et prêtes à être prises.

Vous voulez plus d'informations sur les histoires Instagram? Consultez notre aperçu complet des données dans le rapport de référence sur les histoires Instagram.