12 meilleurs outils de personnalisation de site Web pour 2023

Le marketing numérique en 2023 consiste à offrir une expérience client personnalisée à chaque individu. L'affichage de messages personnalisés à différents segments de clientèle garantit que les achats sur votre site Web sont pratiques et agréables.

La personnalisation du site Web nécessite un degré élevé d'automatisation du marketing, car il y a tellement de messages différents que chaque client peut voir. C'est pourquoi l'utilisation d'outils de personnalisation de site Web est absolument essentielle.

Mais avec toutes les options disponibles, il peut être difficile de savoir quel logiciel de personnalisation de site Web en vaut la peine. C'est pourquoi nous couvrons les 12 meilleurs outils de personnalisation de site Web disponibles actuellement.

Commençons!

La personnalisation du site Web consiste à créer le parcours utilisateur le plus pertinent pour chaque visiteur. Il n'y a pas deux visiteurs identiques, l'optimisation du parcours client nécessite donc de l'adapter au comportement et aux intérêts uniques de chaque client.

La personnalisation du site Web présente 3 avantages principaux pour une boutique en ligne. Il peut vous aider :

1. Augmentez l'efficacité et le retour sur investissement de toutes vos campagnes marketing. Cela signifie de meilleurs taux de conversion, des coûts d'acquisition réduits et une augmentation des ventes.
2. Générez plus d'abonnés par e-mail et collectez beaucoup plus de données zéro et de première partie pendant que vous y êtes. Cela réduit votre dépendance à Facebook et Google comme principaux canaux d'acquisition.
3. Établissez de véritables liens et des relations à long terme avec vos clients. Cela vous aidera à augmenter la valeur vie client moyenne.

Vous êtes submergé par tous les outils de personnalisation disponibles aujourd'hui ?

Voici 3 choses à garder à l'esprit lors du choix d'un outil de personnalisation de site Web :

1. Objectifs

Différents outils de personnalisation Web sont bien adaptés à différents cas d'utilisation. Vous souhaiterez utiliser des stratégies spécifiques en fonction de l'endroit du parcours client où vous avez tendance à perdre des clients.

Par exemple, si vous êtes confronté à des taux élevés d'abandon de panier, envoyer des remises personnalisées à ce segment de clientèle est une excellente idée.

D'autres magasins pourraient avoir du mal à transformer les premiers acheteurs en clients réguliers. Dans ce cas, un outil de personnalisation Web permettant la personnalisation des e-mails serait un bon pari.

Quels que soient vos objectifs, assurez-vous que le logiciel de personnalisation de site Web que vous envisagez possède les fonctionnalités dont vous avez besoin.

2. Évolutivité

Certains outils de personnalisation permettent de créer très facilement de nombreux messages différents. Mais si vous n'essayez de personnaliser que quelques points de contact à des moments importants de l'entonnoir de vente, vous n'aurez peut-être pas besoin de l'outil le plus complexe.

Vous devez également tenir compte du nombre de messages que vous souhaitez tester à l'aide des tests A/B. Si vous envisagez de créer des dizaines ou des centaines de variantes, assurez-vous que votre outil de personnalisation de site Web peut le gérer.

3. Industrie

Dans quelle industrie etes-vous?

Certains outils de personnalisation sont spécialisés pour les magasins de commerce électronique B2C ou D2C, tandis que d'autres sont meilleurs pour les entreprises SaaS. Différents types de contenus personnalisés sont nécessaires en fonction de votre audience.

Les entreprises B2B, par exemple, devraient promouvoir un contenu pertinent qui peut éduquer leurs entreprises clientes sur leurs services. D'un autre côté, il est généralement préférable pour une entreprise B2C de recommander des produits pertinents et des fonctionnalités premium à ses clients.

Ces outils de personnalisation de site Web peuvent aider les détaillants en ligne et les entreprises SaaS à tirer le meilleur parti de leur trafic Web entrant.

OptiMonk est une plate-forme complète de personnalisation de sites Web qui aide les magasins de commerce électronique à créer facilement des expériences d'achat personnalisées. Cela vous permet de booster les conversions de sites Web et de gagner des clients à vie !

Fonctionnalité clé n° 1 : contenu intégré

Cet outil de personnalisation Web vous permet d'ajouter une variété d'éléments personnalisés à votre boutique, y compris des offres, des incitations, des sondages et des messages... le tout sans impliquer les développeurs.

Fonctionnalité clé n° 2 : Superpositions

Les superpositions telles que les fenêtres contextuelles, les messages secondaires, les barres collantes ou les pleins écrans peuvent capter l'attention de vos visiteurs. Vous disposez de dizaines d'options de ciblage et de segmentation de la clientèle pour diffuser ces messages aux bons clients au bon moment.

Fonctionnalité clé n° 3 : recommandations de produits

La mise en œuvre de recommandations de produits pertinentes n'implique pas nécessairement des processus de développement compliqués. Il peut être réalisé en quelques clics.

Fonctionnalité clé n° 4 : Balises intelligentes

Utilisez un contenu hyper personnalisé qui tire parti des données client first et zero party que vous avez collectées.

Des avantages supplémentaires:

• L'éditeur sans code vous permet de concevoir facilement vos campagnes
• Placement pointer-cliquer du contenu intégré
• Recommandations d'audience pour vous aider à cibler les bons segments
• Tests A/B et expérimentations pour optimiser vos campagnes
• Analyse de campagne et véritable mesure des revenus

Commencez dès aujourd'hui gratuitement avec la plateforme de personnalisation de site Web d'OptiMonk !

Google Optimize propose des tests A/B et d'autres outils qui peuvent vous aider à personnaliser votre site Web.

Principales caractéristiques:

• Insights : Optimize est intégré à Google Analytics, ce qui vous permet de comprendre rapidement comment votre site Web peut être amélioré.
• Test : voyez quelles versions du contenu de votre site Web fonctionnent le mieux pour les visiteurs de votre site Web. Vous pouvez exécuter des tests A/B, multivariés et de redirection.
• Expériences convaincantes : Google Optimize vous permet d'adapter le contenu de votre site Web pour offrir des expériences personnalisées à tous vos clients.

Hyperise est un autre des meilleurs outils de personnalisation de site Web disponibles. Il se spécialise en vous permettant d'utiliser des images personnalisées dans vos campagnes de sensibilisation et sur vos sites Web.

Principales caractéristiques:

• Images personnalisées : utilisez des images personnalisées avec vos outils de sensibilisation et votre site Web existants.
• Personnalisation de la vidéo : les vidéos sont un excellent moyen de capter l'attention. Vous pouvez vous démarquer encore plus en personnalisant votre contenu vidéo.

Yieldify est une autre plate-forme logicielle de personnalisation de site Web pour les magasins de commerce électronique. Il est facile à utiliser et ne nécessite aucune connaissance en codage.

Principales caractéristiques:

• Ciblage client : Yieldify vous donne accès à des règles de ciblage complètes qui vous permettent de personnaliser vos messages de capture de leads.
• Codes de réduction automatisés : créez des codes d'offre automatiquement mis à jour sur votre site Web et affichez-les dans des bannières et des publicités sur les réseaux sociaux.

VWO est un outil d'optimisation de la conversion avec un fort accent sur les tests A/B. C'est vraiment utile pour expérimenter de nouvelles idées de marketing numérique.

Principales caractéristiques:

• Tests A/B puissants : Vous pouvez voir comment toutes les métriques qui vous intéressent (ventes, taux de conversion, etc.) sont impactées par les nouvelles versions de votre messagerie.
• Expériences sophistiquées : Exécutez des tests statistiques plus avancés facilement et commodément.

PersonalizeFX est un outil de personnalisation innovant qui fait partie de la plateforme MarketingCloudFX. En l'utilisant, vous pouvez créer une expérience personnalisée pour les visiteurs de votre site Web en fonction de toutes les données dont dispose votre entreprise.

Principales caractéristiques:

• Personnalisation axée sur le comportement : modifiez le contenu de votre site Web en fonction des actions précédentes que les utilisateurs ont effectuées sur votre site.
• Flexibilité : personnalisez différents éléments tels que des bannières, des témoignages, des études de cas, etc.

Personyze est un logiciel de personnalisation qui tire parti de l'intelligence artificielle, de l'apprentissage automatique et du ciblage comportemental pour engager et convertir les utilisateurs. Vous pouvez tirer parti de la personnalisation omnicanal pour offrir une expérience cohérente sur tous vos canaux.

Principales caractéristiques:

• Contenu intelligent : saisissez les intérêts uniques de chaque visiteur à l'aide de l'apprentissage automatique et créez un excellent contenu personnalisé.
• Pages de destination dynamiques : créez plusieurs pages de destination que vous pouvez afficher auprès de différents segments de clientèle.

Twilio Segment est une plateforme de données client qui vous aide à mettre en place des campagnes de personnalisation omnicanales. Il collecte les événements de vos applications Web et mobiles et fournit une boîte à outils de données complète.

Principales caractéristiques:

• Gestion des données : Rassemblez les données que vous collectez à partir de tous vos points de contact client, quelle que soit la plateforme ou le canal.
• Audiences en temps réel : créez des audiences à la volée et créez des campagnes sur mesure pour elles en temps réel.
• Nombreuses intégrations : suivez votre audience à l'aide d'intégrations avec plus de 400 outils marketing.

Dynamic Yield est une plateforme d'optimisation de l'expérience client qui vous permet de créer des expériences personnalisées pour différents segments de clientèle.

Principales caractéristiques:

• Éléments dynamiques : tout élément statique (comme les bannières de héros, les boutons d'appel à l'action, les listes de produits, etc.) peut devenir dynamique et adapté à chaque utilisateur.
• Mises en page personnalisées : Fournissez automatiquement des mises en page personnalisées qui répondent aux préférences de chaque visiteur.

HubSpot est une plateforme qui aide les spécialistes du marketing à utiliser les caractéristiques et le comportement des visiteurs pour créer un contenu personnalisé pour tous les clients.

Principales caractéristiques:

• Jetons de personnalisation : utilisez des identifiants client uniques pour personnaliser vos campagnes de marketing par e-mail.
• Contenu intelligent : des points de données complexes, tels que l'étape du cycle de vie, le type d'appareil et la source de référence, peuvent vous aider à offrir de meilleures expériences de site Web et des CTA.

Optimizely vous aide à créer des expériences numériques transformatrices qui encourageront les clients à établir un lien émotionnel fort avec votre marque.

Principales caractéristiques:

• Marketing de contenu : adaptez rapidement le contenu à l'aide de leur CMS d'entreprise.
• Multisite : Vous pouvez profiter de leurs fonctionnalités dans toutes les boutiques en ligne que vous possédez.
• Optimisation : utilisez l'IA pour tester de nouvelles fonctionnalités et personnaliser chaque point de contact.

Nosto est une plateforme de personnalisation client qui comprend une suite de solutions de personnalisation.

Principales caractéristiques:

• Rapidité : leur interface utilisateur simple vous aide à offrir des expériences d'achat personnalisées en un rien de temps.
• Tests : exécutez des tests multivariés pour déterminer les recommandations de produits, le contenu, le merchandising des catégories, etc., qui fonctionnent le mieux avec différents segments de clientèle.

Cela conclut notre liste des meilleurs outils de personnalisation ! Chaque outil de cette liste vous donne la possibilité de proposer des expériences personnalisées convaincantes.

Alors lequel choisir ? Dans l'ensemble, le puissant outil de personnalisation de site Web d'OptiMonk offre la meilleure combinaison de fonctionnalités et de capacités. Et le meilleur de tous, son utilisation est gratuite. Il n'y a aucune raison de ne pas l'essayer aujourd'hui !

Laissez un commentaire si vous avez eu des expériences avec un logiciel de personnalisation de site Web.