Accueillir 2014 avec une stratégie de base de marketing des médias sociaux

L'arrivée de la nouvelle année est le moment idéal pour revenir en arrière et analyser ce qui a fonctionné avec les médias sociaux et ce qui n'a pas fonctionné. Voici 10 pratiques qui pourraient relancer votre activité en ligne sur la bonne note.

1. Construire une base de contenu solide

Google met l'accent sur le contenu original, la raison pour laquelle les blogs sont de retour. Les blogs sont les facteurs les plus idéaux et les plus recherchés pour créer une base de contenu solide. Ils aident certainement à améliorer le classement des moteurs de recherche, à établir un leadership éclairé, à générer une notoriété de la marque et à renforcer le lien avec vos clients, en leur donnant une chance d'interagir avec vous et donc avec votre marque.

Il est fortement recommandé d'utiliser un blog en externe ou en interne sur votre site ecommerce. WordPress fournit une excellente plate-forme pour cela avec ses différents plugins. Même Tumblr et RebelMouse sont d'excellentes options pour la même chose. Quelle que soit la plateforme sélectionnée, commencez la nouvelle année avec la résolution que tout ce qui sera publié sera original et informatif.

2. Soyez utile

Il n'y a que 2 façons pour une entreprise de pénétrer un marché inexploré à plein régime. En étant fantastique ou en étant utile. En étant utile, une entreprise doit se concentrer sur les besoins et les intérêts de ses prospects plutôt que sur les siens. Cela nécessite la création de contenu qui reflète l'état d'esprit altruiste. Une entreprise pourrait dépenser beaucoup d'argent en publicité pour attirer l'attention, mais le moyen le moins coûteux et le plus efficace consiste à fournir un contenu précieux qui renforce efficacement la notoriété.

3. Publiez simultanément sur tous les réseaux sociaux

La syndication via le réseau social devrait être la prochaine étape dans l'exécution d'un plan de contenu réussi. Les médias sociaux pourraient s'avérer être un canal de distribution très efficace à travers lequel un contenu pourrait être promu et trouver son bon public. Les étapes suivantes expliquent en détail comment utiliser les médias sociaux pour obtenir les meilleurs résultats pour la commercialisation du contenu.

4. Au-delà de Facebook

Pensez aux médias sociaux et le premier nom qui nous vient à l'esprit est Facebook. Bien sûr, c'est le site de réseautage social le plus grand et le plus parlé et il a définitivement prouvé qu'il avait une certaine valeur commerciale, mais ce n'est pas le seul débouché sur les réseaux sociaux.

Divers sites comme Twitter, Pinterest et Google+, pour n'en nommer que quelques-uns, contribuent à fournir une valeur commerciale et à promouvoir le contenu auprès du bon public. En plus de cela, travailler sur diverses plateformes de réseaux sociaux élargit notre présence. Youtube, Vine et SlideShare sont des canaux efficaces pour promouvoir efficacement un contenu bien fait sur le Web.

Plus vous êtes présent sur les réseaux sociaux, plus vous augmentez vos chances de remplir votre site de prospects potentiels.

5. Gérer une communauté en ligne

Une autre étape importante du marketing sur les réseaux sociaux consiste à interagir souvent avec les fans et les abonnés. Il existe une approche en deux étapes dans la gestion d'une communauté en ligne.

• Répondez aux clients qui interagissent avec vous :

Il est inévitable de répondre rapidement aux commentaires ou aux questions des clients. Ceux qui ont aimé ou partagé votre contenu devraient recevoir des compliments de votre part. Si ce n'est pas immédiatement, ils devraient obtenir la réponse pour toutes leurs actions dans les 24 heures. Répondez poliment à toute plainte ou critique. Ayez une conversation hors ligne pour éviter que les autres n'accumulent les commentaires négatifs.

• Déclenchez l'engagement avec du contenu supplémentaire :

Un engagement réussi sur les réseaux sociaux exige que vous fournissiez du contenu fréquemment, de préférence quotidiennement. Tous les réseaux sociaux offrent une excellente plate-forme pour mettre à jour plusieurs fois par jour. Le plus simple du lot est Twitter, qui offre un moyen court et rapide de mise à jour avec sa limite de 140 caractères.

Même si vous bloguez 2 à 3 fois par semaine, cela ne suffit pas à satisfaire les consommateurs. Complétez les messages avec du micro-contenu sous forme de questions, sondages, photos, vidéos, mises à jour de statut et plus encore.

6. Conservation du contenu

L'une des formes les plus populaires et les plus efficaces de marketing de contenu est la curation de contenu. Le contenu ne doit pas nécessairement être original pour votre propre site.

Un certain nombre de plates-formes pourraient être utilisées à cette fin. Certains des plus populaires et des plus abordables sont Scoop.it, RebelMouse et Meddle. Beaucoup trouvent même Buffer très utile. Trap.it, ContentGems et Feedly sont de bonnes plateformes pour rassembler du contenu basé sur des mots-clés pertinents.

7. Utilisez une application de gestion des médias sociaux

Une façon de minimiser l'investissement en temps et d'augmenter l'efficacité consiste à utiliser une application centralisée. Tous les processus sembleront accablants avec de tels systèmes.

HootSuite est très populaire car il permet la syndication sur de nombreux réseaux sociaux et son utilisation est gratuite au niveau de base. L'interface utilisateur peut parfois s'avérer déroutante, surtout s'il y a plusieurs colonnes et onglets ouverts en même temps.

Un autre outil de gestion des médias sociaux est SocialOomph. Sprout Social et SocialBro suivent dans la séquence.

8. Rejoignez la révolution des hashtags

Les hashtags ont gagné en popularité et sont presque célèbres dans presque tous les réseaux sociaux. Ils sont maintenant utilisés sur Facebook et sont les plus populaires sur Twitter et Instagram. Il est recommandé de ne pas utiliser plus d'un ou deux hashtags, car c'est la meilleure pratique pour augmenter le trafic sans apparaître comme du spam et attirer les retweets.

9. Utiliser des applications tierces

Des sites populaires comme North Social et Offerpop fournissent un certain nombre d'outils abordables et promotionnels qui pourraient enrichir et améliorer les efforts d'engagement sur les réseaux sociaux

Par exemple, Offerpop propose des campagnes de contenu de hashtags générés par les utilisateurs pour Twitter, Facebook, Vine et Instagram. North Social propose une suite de près de 20 applications comprenant des pages Facebook personnalisées, des applications mobiles, des coupons et des tirages au sort.

10. N'ignorez pas le mobile

L'augmentation de l'utilisation des appareils mobiles s'accompagne d'une transition complète vers les smartphones et les tablettes pour l'engagement sur les réseaux sociaux. Des études ont montré qu'un nombre croissant d'audience s'engagent désormais sur Facebook et Twitter via un smartphone ou une tablette. Instagram, Pinterest et Vine tirent la majeure partie de leur trafic de l'utilisation mobile uniquement.

Conclusion

Il n'est pas nécessaire d'effectuer chacune de ces activités en même temps. Commencez par créer un contenu fort, puis syndiquez-le sur les réseaux sociaux à l'aide d'une application de gestion efficace.

Dès que vous constatez une amélioration sur un réseau, ajoutez un autre réseau social à votre liste. Allez au-delà de Facebook et faites bon usage de tous les canaux de marketing social mobiles.

Commencez stratégiquement, en vous concentrant sur les besoins du client, très tôt et établissez un système de suivi efficace pour mesurer le succès de vos efforts.