Quelles sont les tendances du marketing numérique pour 2021 ?

2020 a été une année extrêmement éprouvante qui a mis à l'épreuve les êtres humains du monde entier. En plus d'affecter et de poser un grand risque pour notre santé et notre survie, la pandémie de COVID-19 a eu de graves répercussions sur les entreprises.

Avec un si grand nombre de personnes passant au travail à distance à travers le monde, la technologie numérique est devenue le fondement des transactions commerciales. Depuis que le monde entier est passé à la plateforme numérique, les marques sont devenues beaucoup plus sensibilisées à utiliser la puissance des stratégies de marketing numérique .

Bien que les tendances du marketing numérique soient recherchées chaque année dans le monde du marketing, en 2021, elles ont augmenté beaucoup plus. Par conséquent, l'examen des tendances du marketing numérique, de la technologie et des multiples plates-formes de cette année peut permettre aux spécialistes du marketing de trouver de nouvelles opportunités que les hommes d'affaires et les spécialistes du marketing peuvent utiliser.

Jusqu'à présent, les activités de marketing en ligne semblent s'articuler principalement autour de deux concepts différents et opposés. Le premier est l'humanisation générale qui se concentre sur les problèmes du monde réel et la personnalisation du contenu pour un engagement personnel avancé. La seconde est une technique d'optimisation plutôt mécanique et technique qui rationalise le référencement et structure les campagnes digitales.

Jetons un coup d'œil aux principales tendances du marketing numérique de 2021

• Contenu numérique inclusif

Chaque jour qui passe, les gens s'élèvent vers un monde plus inclusif, égalitaire et optimiste. Les jeunes et tous les groupes sociaux marginalisés souhaitent voir une représentation beaucoup plus attrayante, efficace et positive de l'égalité dans le contenu numérique des marques populaires. En d'autres termes, le contenu auquel nous sommes habitués des temps précédents ne sera plus valide à ce moment.

Le marketing numérique comprend également des options médiatiques et des sujets qui couvrent les religions, la culture, les sexualités, etc. ainsi que la représentation des personnes handicapées physiques. L'une des meilleures stratégies de génération de leads peut être de créer du contenu axé sur une vision du monde inclusive dans les images et les vidéos.

Selon un rapport d'Accenture, les concepts de diversité et d'inclusion ont la capacité d'affecter gravement le comportement d'achat. Plus de 41 % des détaillants ont déménagé leur entreprise et annulé les accords avec des détaillants qui ne réalisent pas l'importance d'un monde égalitaire. Ce rapport souligne également que plus de 29 % des clients quittent volontiers les marques qui ne prennent pas en charge l'inclusivité.

• Les canaux de médias sociaux s'engageront et se vendront

Les organisations doivent être prêtes à consacrer plus de ressources au marketing des médias sociaux en 2021. Depuis que le monde a été touché par la pandémie de COVID-19, les spécialistes du marketing numérique ont prêté attention à la fidélisation de la clientèle. Cela devrait également se poursuivre en 2021, car la pandémie a augmenté le temps passé par les internautes.

Le changement de consommation a créé de nouvelles opportunités pour les spécialistes du marketing. Cela leur offre une chance d'augmenter leur portée auprès d'audiences potentielles et de s'engager auprès de clients de longue date. Participer à d'importantes activités de marketing en ligne , développer un plan de contenu détaillé, publier régulièrement, surveiller et susciter la réaction des clients et attirer de nouvelles entreprises est primordial. Si votre entreprise a évité d'ajouter des services de médias sociaux au marketing mix, c'est le bon moment pour commencer.

C'est d'autant plus vrai que les médias sociaux devraient également devenir un canal d'achat de premier plan, au lieu de se contenter de découvrir des choses. Les plateformes telles que Facebook et Instagram s'efforcent de simplifier les achats des clients sans quitter la plateforme tout en créant un chemin d'achat simple. À mesure que le commerce social progresse, les marques de distribution s'adapteront à de nouvelles règles en 2021.

• Listes Google

Si vous possédez une petite ou moyenne entreprise, une chose importante qui peut être faite est de s'assurer que les listes locales sont toujours vérifiées et valides sur les plateformes de recherche. En effet, les entreprises B2C attirent des clients qui travaillent principalement au niveau local, tandis que la liste Google My Business offre des informations importantes sur les services et les emplacements.

Il s'agit d'un facteur important pris en compte dans la recherche et de nombreux propriétaires d'entreprise sont souvent époustouflés de comprendre les annuaires répertoriés sur Internet. Une astuce importante à apprendre ici est que les entreprises doivent s'assurer d'avoir une zone de service bien définie géographiquement dans les listes locales, car cela montre l'entreprise dans toutes les recherches "à proximité".

Tant de moteurs de recherche donnent la priorité à l'importance dans leurs algorithmes. Cela peut aussi sembler contre-intuitif pour beaucoup de limiter une entreprise, mais en utilisant la liste, une personne peut être profondément intéressée par les résultats de la recherche. La mise à jour des listes permet aux clients de mettre de côté tous les changements d'heures, de promotions, de blogs ou d'autres informations qu'une personne pourrait souhaiter transmettre.

• Intelligence artificielle

En 2021, de nombreuses entreprises se hisseront à la domination de l'intelligence artificielle pour de meilleures techniques commerciales et en tant que tendance importante du marketing numérique . L'intelligence artificielle sera à la base de nombreuses entreprises tout en prenant en charge de nombreux emplois simples.

La Harvard Business Review en 2019 et un rapport de Gartner en 2020 ont déclaré que les technologies d'IA seront utilisées dans presque tous les produits et services logiciels. En 2021, l'IA deviendra un avantage commercial important pour les organisations, les industries et les entreprises dans les décennies à venir. Cela augmentera le PIB mondial jusqu'à 14% jusqu'en 2030. Cela signifie également que les entreprises qui ne comprennent pas l'importance de la mise en œuvre de l'intelligence artificielle seront à perte et désavantagées par rapport à la concurrence dans les années à venir.

Le truc avec l'intelligence artificielle, c'est qu'elle peut analyser efficacement le comportement des clients et les modèles de recherche tout en utilisant les données des plateformes de médias sociaux. Sa mise en œuvre peut permettre aux entreprises de comprendre la perception des clients sur certains produits et services.

Par conséquent, il ne sera pas faux de dire que l'intelligence artificielle a le potentiel de devenir le moteur de nombreux services lorsqu'elle est mise en œuvre dans la création de contenu, la recommandation de produits, la communication de base, la personnalisation des e-mails et les transactions de commerce électronique. Les entreprises qui adopteront l'intelligence artificielle en 2021 pourront réduire leurs coûts de personnel et améliorer leur croissance tout en prenant l'avantage sur leurs concurrents.

• Enchères automatisées

Les spécialistes du marketing numérique modifient régulièrement leurs campagnes, leurs mots clés et leurs enchères pour obtenir un maximum de résultats sur les pratiques marketing. Le principal problème est que tous ces changements ne sont pas gratuits. La mise en œuvre de ces changements signifie inclure plus d'heures, une augmentation des frais, etc. Le processus d'enchères automatisées permet à Google d'automatiser l'ajustement d'une enchère en temps réel.

De plus, il faut également se rendre compte que le processus d'enchères automatisées n'est pas nouveau et a fait ses débuts il y a quelque temps. Cependant, avec les améliorations constatées au cours de la dernière année, les enchères automatisées seront à plein régime en 2021.

Il y aura une dépendance accrue aux techniques d'enchères automatisées, ce qui signifie qu'il deviendra possible de consacrer du temps à l'optimisation des aspects de la performance SEO et PPC. Cela finira par fournir les résultats souhaités à un coût réduit.

• Recherche vocale

C'est l'une des tendances du marketing numérique qui figurent sur la liste depuis un certain temps maintenant pour la simple raison qu'elle dicte les résultats de la recherche. Les différents types de requêtes de recherche vocale conduisent à des résultats différents par rapport au moment où l'utilisateur tape dans la recherche textuelle.

En ce qui concerne le référencement, c'est une bonne idée pour les entreprises de rester sur leurs gardes avec divers composants de recherche vocale pour les clients qui souhaitent s'adapter et basculer vers le support. Il est donc important que les spécialistes du marketing numérique réalisent l'importance d'optimiser le contenu pour la recherche vocale.

Le contenu doit être interactif, engageant et direct afin qu'il s'affiche en parfaite synchronisation avec les requêtes de recherche. Cela contribue en outre à augmenter le trafic, à rester pertinent et clairement visible pour les clients.

• Commercialisation vidéo

L'une des activités de marketing en ligne les plus importantes, le marketing vidéo est sur le point de dominer le monde numérique et restera également au sommet à l'avenir. La majorité des clients partagent les vidéos de la marque, ce qui conduit finalement à une amélioration du taux de conversion. De plus, regarder des vidéos rend un client plus confiant dans ses décisions d'achat. En effet, les clients ont de plus en plus tendance à visiter le site Web d'une marque après avoir visionné une vidéo.

Le marketing vidéo ne se limite pas à YouTube. Cela inclut Instragam, LinkedIn, Facebook, etc. Un problème important auquel les spécialistes du marketing sont confrontés est le passage croissant aux appareils mobiles. La forme longue des pages de vente et des e-mails s'estompe car elles sont difficiles à lire sur de petits écrans. Cependant, avec l'aide de la vidéo, il devient plus facile de présenter des informations importantes dans un format qui fonctionne bien sur tous les appareils.

Plus que tout, si un site Web comprend plus de vidéos, il est susceptible d'attirer plus d'engagement par rapport au texte. En effet, de plus en plus de personnes trouvent le contenu d'une vidéo beaucoup plus convaincant, c'est pourquoi Google pousse les pages à avoir un classement plus élevé.

Une grande chose à propos du marketing vidéo est qu'il aide à reformater efficacement le contenu. Si vous avez réalisé une vidéo, vous pouvez la faire transcrire afin d'avoir une version texte. Désormais, cette version texte peut également être publiée dans la section blog, ce qui contribue à un meilleur classement. Le téléchargement d'une vidéo avec des sous-titres obtient une part plus élevée d'impressions et d'engagement. De plus, vous pouvez également utiliser l'audio de la vidéo enregistrée pour l'utiliser comme épisode de podcast.

• Contenu engageant et informatif

La pratique consistant à ajouter des éléments plus interactifs et attrayants à un site Web ou à un réseau social est un bon moyen d'offrir une grande valeur aux visiteurs. C'est l'une des stratégies de génération de leads qui engagent les visiteurs et les aide également à en savoir plus.

Par exemple, si vous avez une maison de couture qui expédie des vêtements à l'international, l'ajout d'un calculateur de conversion de devises efficace sur le site Web peut être utile pour de nombreux clients. Cela vous aidera à offrir de la valeur aux visiteurs tout en vous permettant d'en savoir plus sur les clients en fonction des données saisies dans une calculatrice.

D'autres exemples de marketing de contenu engageant incluent la réalisation de quiz, de concours, de sondages, de jeux, d'évaluations, de vidéos interactives, etc. Les concours amusants sont un excellent moyen d'augmenter rapidement votre portée et votre visibilité. Avec un contenu interactif, vous pouvez présenter votre marque devant de nouveaux prospects rapidement et économiquement.

De nombreux clients vont également plus loin en en faisant un concours de parrainage et en réservant une récompense aux clients qui contribuent à accroître les affaires.

Conclusion

Bien que les tendances du marketing numérique mentionnées ci-dessus ne représentent pas une liste complète, elles offrent un excellent point de départ pour commencer la stratégie marketing. En 2021, les responsables marketing amélioreront leurs chances en transférant davantage de ressources vers les médias sociaux et la recherche locale tout en ajoutant du contenu interactif pour atteindre l'objectif d'un meilleur engagement client.

Les tendances contribueront à améliorer le trafic sur le site Web, à augmenter les prospects, à améliorer les ventes et à fidéliser une clientèle durement gagnée. Si vous souhaitez une approche plus personnalisée pour développer votre entreprise en 2021, contactez dès aujourd'hui le consultant en marketing numérique d'Encaptechno.