Que signifie le problème de la publicité trompeuse de Facebook pour les éditeurs ?

Publié: 2021-11-03
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Ce message a été mis à jour pour la dernière fois le 18 janvier 2023

La publicité en ligne est continuellement examinée, de l'analyse de la convergence des cookies tiers avec vos outils de tableau de bord de confidentialité et de suivi pour les publicités Facebook aux préoccupations concernant les marques qui financent inconsidérément la mauvaise presse via les dépenses publicitaires.

Étant le support numérique le plus populaire pour les campagnes publicitaires en ligne, les politiques publicitaires trompeuses de Facebook ont ​​récemment attiré l'attention des médias.

Zuckerberg est souvent critiqué en raison des cookies tiers traquant la confidentialité et des hausses de prix toujours croissantes des campagnes publicitaires qu'il fait pleuvoir sur les marques.

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La nouvelle rhétorique de Facebook sur le fait de rendre les publicités Facebook plus respectueuses de la vie privée est un aveu de défaite en soi.

Pas plus tard que l'année dernière, l'entreprise a lancé une attaque contre l'invite de suivi des publicités d'Apple, affirmant qu'Apple agissait injustement et affectait négativement les petites entreprises qui comptaient sur la publicité.

Malheureusement, la campagne Facebook a finalement échoué et la société travaille actuellement sur des approches soucieuses de la confidentialité pour la collecte de données similaires à celles des campagnes SkAdnetwork d'Apple.

La « confidentialité différentielle », par exemple, implique la falsification d'ensembles de données pour masquer les identités individuelles.

Vous devez vous demander, en tant qu'éditeur, pourquoi devriez-vous vous en soucier ?

Dans cet article de blog, nous expliquons pourquoi les problèmes de publicité trompeuse de Facebook ne correspondent pas aux opportunités et à la valeur que les éditeurs trouvent sur le réseau.

Ad Observer & Ad Observatory : planter le décor

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Il s'agit de la responsabilité la plus générique de toute plateforme de publicité numérique.

"Les bonnes publicités ne se synchronisent pas bien avec le mauvais contenu, et les mauvaises publicités ne se synchronisent pas avec le bon contenu.

Il existe une variété de services indépendants disponibles lorsque les annonceurs diffusent des annonces sur les sites des éditeurs. Ces services s'assurent que ces publicités sont placées avec un contenu pertinent.

Les éditeurs et les annonceurs obtiennent toutes les mesures et données dont ils ont besoin pour le contexte de la page et les annonces apparaissant sur cet espace publicitaire.

La mauvaise nouvelle est que cela ne se passe jamais toujours comme prévu sur Facebook.

Ceux qui lisent du contenu précieux sont exposés à des publicités inappropriées qui ne peuvent être ni détectées ni suivies.

Les éditeurs se retrouvent souvent avec des publicités étranges placées sur leur contenu qui ne se rapportent même pas à leur identité de marque.

En effet, ils n'ont aucun pouvoir sur les paramètres dans lesquels ces publicités Facebook apparaissent sur leur site.

Ad Observatory est un programme d'étude de NYU qui explique pourquoi la publicité trompeuse se produit sur Facebook.

Il a même un plugin chrome nommé "Ad Observer" qui extrait toutes les données des publicités Facebook et Youtube. Il s'agit d'une extension de navigateur privé qui ne divulgue pas de données sur les utilisateurs.

Ce plugin bat tous les jours le service "Ad Library" de Facebook.

Grâce aux observatoires publicitaires, nous sommes en mesure de visualiser les publicités Facebook de la même manière que tout le monde peut voir les publicités Web ouvertes.

Les éditeurs et les annonceurs peuvent utiliser des robots d'exploration indépendants pour vérifier tout ce qui se trouve sur le Web ouvert.

Les éditeurs dont les sites diffusent tout type d'annonces problématiques seront immédiatement informés afin qu'ils puissent y remédier dès que possible.

Il en va de même pour les annonceurs : ils doivent être en mesure de contrôler et de corriger tout type d'annonces inappropriées affichées.

La bagarre de Facebook avec l'équipe de recherche de NYU

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Plus tôt, Facebook a pris le mauvais chemin, essayant de cacher ses problèmes persistants avec des publicités étranges.

D'autre part, l'Internet ouvert détectait et corrigeait les mauvais emplacements d'annonces (les annonceurs se concentrent davantage sur les emplacements directs sur des sites de qualité, tels que ceux trouvés dans MonetizeMore).

Facebook a affirmé que le plugin avait violé un décret de consentement avec la Federal Trade Commission (FTC), et l'équipe de NYU a été bannie du site pour avoir fait du "grattage de données non autorisé" en vertu du décret de consentement.

Les chercheurs ont toujours accès à la bibliothèque d'annonces, à CrowdTangle et à d'autres services, mais l'extension Ad Observer ne fonctionne plus.

Cependant, Ad Observer ne collecte pas d'informations personnellement identifiables - il collecte des données publicitaires qui sont collectées par de véritables annonceurs et éditeurs en ligne.

NYU Ad Observatory ne récupère pas les "données personnelles de l'utilisateur", mais permet aux utilisateurs de soumettre librement des informations sur les publicités qu'ils voient quotidiennement.

Appel du décret de consentement de la FTC

La FTC rappelle à tous les annonceurs de garder à l'esprit les intérêts des consommateurs lorsqu'ils décident où placer leurs publicités, même si toutes les publicités sur le Web ne sont pas « basées sur la surveillance ».

Le public veut consulter les publicités pour les produits dans lesquels il s'engage habituellement, mais les blogs et les créateurs de contenu ne préfèrent pas rester à l'écart des pratiques publicitaires scandaleuses comme les publicités sexistes, etc.

Les publicités Facebook ne peuvent pas être contrôlées ou vérifiées de manière indépendante, de sorte que les annonceurs n'ont pas confiance en elles.

Facebook a fait de fausses déclarations dans le passé un million de fois en déclarant qu'il prendrait la voie de la transparence (belle blague !)

Cela n'arrivera pas d'après ce qui se passe maintenant (meh !)

Nouveaux événements en ligne payants pour les éditeurs : un moment salvateur ?

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Facebook a proposé une nouvelle fonctionnalité appelée "Événements en ligne payants" afin que les petits éditeurs puissent porter leur entreprise à un tout autre niveau.

Actuellement, Facebook ne facture aucun frais pour ces événements en ligne payants.

Il est préférable de frapper lorsque le fer est chaud.
Conçue pour aider les éditeurs et les créateurs de contenu en ligne à générer plusieurs flux de revenus, cette fonctionnalité permet aux éditeurs de créer des événements de page en ligne auxquels leurs utilisateurs peuvent assister respectivement.

Les éditeurs peuvent promouvoir ces événements en ligne payants avec des salons Messenger, recevoir des paiements numériques et héberger l'événement via une diffusion vidéo en direct sur Facebook.

Pensez toujours à la valeur que votre site Web offre et à la manière dont vous pouvez en tirer parti en conséquence.

À quoi puis-je m'attendre ensuite ?

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Il est temps de réfléchir à ces deux choses en tant qu'éditeur si vous cherchez à développer votre identité de marque en ligne :

  • Êtes-vous intéressé à avoir votre marque sur une plateforme et dans une plateforme où les algorithmes prédéfinis favorisent le contenu négatif ? Est-ce le contexte dans lequel mon entreprise doit être représentée ?

  • Et deuxièmement, est-il fidèle à ma marque d'adopter une position plus large concernant l'impact de Facebook sur l'esprit et la communauté, et si oui, comment voudrais-je transmettre cette position ?

Nos recommandations :

  • Les éditeurs doivent envisager de choisir une approche compréhensible et stable des politiques publicitaires de Facebook. Une règle générale consiste à ne pas surindexer un canal, un blog ou une application, pas seulement en temps de crise.

  • L'utilisation d'une approche omnicanal protège contre les événements perturbateurs tels que les pannes de plate-forme et fournit un moyen d'identifier et d'optimiser les domaines de haute performance.

  • De même, les modèles de plate-forme peuvent souvent ressembler à des jardins clos dans une certaine mesure, mais la technologie publicitaire peut et doit fonctionner indépendamment de la propriété des médias.

  • La gestion des campagnes à partir d'un point de contrôle central et la possibilité de visualiser les nombreux emplacements où vos efforts de marketing fonctionnent signifient que vous pouvez tirer parti de l'écosystème plus large.

  • Vous pouvez même utiliser l'automatisation pour maximiser vos retours, plutôt que de vous sentir confiné par elle.

  • Diffusez des publicités de haute qualité et reproduisez les campagnes publicitaires gagnantes qui fonctionnent déjà bien.

  • Il est possible de tomber sur des publicités risquées et de tenter de déterminer si ces publicités doivent ou non être diffusées. Nous n'avons pas besoin de finir par attirer des titres négatifs pour avoir mis des publicités inappropriées sur nos sites

Malgré le fait que les publicités Web résolvent les problèmes mis en évidence par l'équipe de la NYU, l'industrie de la publicité programmatique est en pleine mutation.

Nous devons nous assurer que le Web ouvert reste une plate-forme publicitaire solide lorsque les fonctionnalités de cookies tiers font leurs adieux à Google Chrome.

Afin d'empêcher les escroqueries de se produire, les nouvelles politiques et technologies doivent avoir une influence égale sur les "jardins clos", tels que Facebook, et le Web ouvert.

La plupart des entreprises en ligne en ont assez de brûler leurs budgets publicitaires dans les boîtes noires des plus grands noms de l'industrie sans un ROAS décent en retour.

Dernières pensées

Au cours de la dernière année, il y a eu de nombreuses mises à jour de transparence sur Facebook, et la pandémie n'a fait qu'empirer les choses.

Attendez-vous à voir plus de fonctionnalités qui favorisent la transparence et l'authenticité dans les mois à venir, ainsi que des fonctionnalités qui répondent aux besoins des éditeurs de petite et moyenne taille.

Avec Facebook représentant une si grande partie des budgets des annonceurs, les effets en aval pour ces annonceurs d'applications Android et iOS seront assez importants au cours de cette période.

Vous pouvez transférer des budgets vers d'autres plateformes de médias sociaux, mais ils ne donneront pas de meilleurs résultats sans une stratégie marketing appropriée.

Il y a un tas de gens ennuyés qui continueront de passer de Facebook à TikTok et Instagram toutes les 15 minutes.

Une fois que vous vous êtes habitué à ce que chaque plate-forme de médias sociaux a à offrir, vous perdez soudainement tout intérêt (BUMMER !)

Nous pensons qu'il serait préférable d'observer d'abord ce qui se passe sur les réseaux des concurrents et de retirer le budget pendant quelques jours pour observer ce qui se passe réellement.

En tant qu'éditeur, il est fort probable que vous vous sentiez perplexe face aux mises à jour et aux politiques publicitaires en constante évolution de Facebook.

Dans un tel cas, nous contacter est la meilleure solution. (Pas de soucis, nous vous avons.)

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