Que signifie l'influence sur les médias sociaux ?

Et si je vous disais que votre choix de vêtements, où partir en vacances ou comment traiter un rhume peut être influencé par vos connexions sur les réseaux sociaux ? En fait, l'influence sur les médias sociaux se produit avec chaque publication et chaque interaction.

Alors que nous aimerions probablement croire que nos décisions nous appartiennent, les médias sociaux et autres canaux de communication nous poussent constamment dans une direction ou une autre. À l'ère moderne des influenceurs, nous sommes plus conscients que jamais de l'influence sur les médias sociaux.

Les marques cherchent à utiliser l'influence des méga-utilisateurs pour accroître leurs ventes et la notoriété de leur marque. C'est le marketing d'influence en un mot. Joe Fernandez de l'application Klout, qui a cessé d'exister, a fait valoir que "Internet a démocratisé l'influence", mais qu'est-ce que cela signifie vraiment ? Quelqu'un peut-il influencer quelqu'un d'autre ? Ou les influenceurs détiennent-ils toujours une plus grande partie de l'attention d'Internet, et donc une plus grande partie de l'influence ?

Et qu'est-ce que l' influence ?

Qu'est-ce qu'Influencer ? En quoi l'influence est-elle différente sur les réseaux sociaux ?

Que signifie influencer sur les réseaux sociaux ? L'influence, à la base, est la capacité d'influencer le comportement. L'Oxford English Dictionary définit l'influence comme "la capacité d'avoir un effet sur le caractère, le développement ou le comportement de quelqu'un ou de quelque chose, ou l'effet lui-même".

Sur les plateformes de médias sociaux, l'influence, c'est quand les gens ordinaires ont un impact sur leurs abonnés à travers leurs messages personnels. Comme le dit Ben Popper, "Ce n'est pas seulement le nombre d'abonnés qu'une personne a, une mesure facile à gonfler. Ce qui compte vraiment, c'est jusqu'où votre voix peut porter dans la chambre d'écho d'Internet et si votre public fait confiance à ce que vous dites. C'est la vraie influence.

En psychologie, il existe deux types d'influence sociale en jeu sur les réseaux sociaux :

Influence sociale normative

L'influence sociale normative implique qu'une personne modifie son comportement afin de s'intégrer à un groupe particulier. Fondamentalement, c'est la conformité afin que la personne puisse recevoir les avantages positifs d'appartenir à ce groupe. La cohésion sociale est atteinte lorsque le groupe adhère aux mêmes normes de comportement, mais ces changements de comportement n'affectent pas nécessairement les croyances internes de la personne.

Sur les réseaux sociaux, c'est l'influence sociale normative qui aide les personnes d'un même groupe (ou proches) à développer une esthétique similaire, à soutenir les mêmes causes ou à publier sur les mêmes sujets. Avant de commencer à paniquer, la recherche suggère que les réseaux sociaux soutiennent et valident les relations sociales préexistantes. L'influence sociale normative est à l'œuvre dans la vie réelle et simplement renforcée par vos connexions en ligne.

Influence sociale informationnelle ou preuve sociale

L'influence sociale informationnelle, également connue sous le nom de preuve sociale, implique qu'une personne se conforme parce qu'elle voit que les autres renforcent cette décision.

Sur les réseaux sociaux, l'influence sociale informationnelle est très présente chez les influenceurs et leurs followers. Les influenceurs sont considérés comme des figures d'autorité, de sorte que l'influenceur est considéré comme ayant raison et perçu comme ayant des connaissances que le suiveur aimerait recevoir. La preuve sociale est également présente lorsqu'une personne est sur le point de suivre un influenceur, car elle peut voir combien de personnes ont déjà suivi l'influence, donc elle se sent mieux de suivre comme les autres.

Les 6 degrés de Kevin Bacon Les 3 degrés d'influence des médias sociaux

Connaissez-vous bien les amis des amis de vos amis ? Vous voudrez peut-être apprendre à les connaître, car ils peuvent affecter votre bonheur ! Nicholas Christakis, auteur de Connected: The Surprising Power of Our Social Networks and How They Shape Our Lives , a prouvé que le bonheur avait des effets d'entraînement jusqu'à trois degrés par rapport à la publication des utilisateurs sur les réseaux sociaux.

Les actions, les comportements et les croyances ont été influencés par ceux qui nous entourent, ainsi que par leurs amis et les amis de leurs amis. À bien des égards, les réseaux sociaux peuvent contribuer à propager des « contagions » et à diffuser des informations et des normes culturelles plus rapidement que de nombreux autres médias. Cependant, "c'est la diffusion des bonnes choses qui justifie toute la raison pour laquelle nous vivons nos vies en réseaux", déclare Christakis.

Les utilisateurs particulièrement influents sur les réseaux sociaux peuvent être en mesure d'atteindre plus de trois degrés de suppression, en raison du partage, mais plus à ce sujet en une minute.

Mesures d'influence sur les médias sociaux

Lors de la mesure de l'influence, c'est là que les influenceurs brillent vraiment. Ce sont des influenceurs parce qu'ils ont trouvé comment créer des niveaux élevés d'influence sur leur public. Ces créateurs de contenu réussissent en raison de leur capacité à exploiter l'influence de leur marque personnelle.

Cependant, il n'existe aucune mesure d'influence qui englobe toutes les différentes variables et mesures. Au lieu de cela, vous devrez décider quelle métrique soutient le mieux vos objectifs, puis utiliser cette mesure pour déterminer l'influence d'une personne sur les réseaux sociaux, ou même dans la vraie vie !

Le partage comme mesure d'influence

Dans une étude de 2011 explorant l'influence et la passivité dans les médias sociaux, les chercheurs ont découvert que le lien entre popularité et influence est faible. Au lieu de cela, le partage s'est avéré être la mesure la plus précise de l'influence sur Twitter. La majorité des utilisateurs n'ont consommé que des éléments de contenu, mais les utilisateurs influents ont pu promouvoir le partage de leur contenu afin qu'il atteigne et influence beaucoup plus loin le réseau de tous les utilisateurs. Ce sont les influenceurs qui pouvaient surmonter la passivité des utilisateurs qui étaient vraiment influents sur la plateforme.

Sur les réseaux sociaux, le partage peut être une mesure d'influence car il montre que l'influenceur a réussi à convaincre les gens de partager son contenu. Selon l'étude ci-dessus, le taux de clics et d'autres formes d'engagement étaient directement proportionnels à la "partageabilité" d'un contenu. Plus largement, les utilisateurs influents partagent du contenu sur lequel les gens veulent agir.

Le comportement d'achat comme mesure d'influence

Les influenceurs qui peuvent affecter le comportement d'achat de leurs utilisateurs doivent être considérés comme particulièrement influents. Les médias sociaux jouent un rôle dans la prise de décision, les jeunes générations étant plus touchées par les médias sociaux que les générations plus âgées. Les messages sociaux des amis proches et de la famille sont considérés comme les plus influents. Cependant, le contenu des influenceurs est considéré comme relatable et authentique, ce qui affecte le degré d'influence qu'ils exercent sur les utilisateurs (voir « Proximité sociale » dans cet article). Les micro-influenceurs ont une « proximité sociale » encore plus étroite avec leurs abonnés.

Être capable d'influer sur le comportement en dehors des médias sociaux implique le «cycle réel à numérique à réel (cycle RDR)». Le cycle RDR implique que de vraies personnes se rendent dans le monde numérique (médias sociaux) pour publier quelque chose, ce qui affecte ensuite la vie réelle. Les influenceurs contribuent au cycle RDR en incitant leur public à acheter des produits ou services de marques dans la vraie vie. C'est ainsi que les médias sociaux influencent le comportement dans la vie réelle.

L'engagement comme mesure d'influence

L'engagement prouve l'influence car il peut montrer combien de membres de l'audience de l'influenceur seront motivés à agir. Chaque engagement est la preuve que l'utilisateur est influencé par la publication, qu'il s'agisse d'aimer, de commenter, de partager ou de cliquer.

Part de voix comme mesure d'influence

Bien que difficile à calculer, la part de voix compare à quel point un influenceur domine la conversation sur un certain sujet, par rapport à d'autres influenceurs. Il est difficile de calculer avec précision en raison de l'ampleur du contenu mis en ligne chaque jour, mais il peut être utilisé pour prouver l'influence d'un influenceur sur un autre. Si un influenceur est plus important dans la conversation, cela pourrait être un indicateur d'un niveau d'influence plus élevé.

Les humeurs comme mesure d'influence

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une mesure efficace pour les marques, les humeurs peuvent en fait montrer qui est le plus influent sur les réseaux sociaux. Dans une étude de 2012, des chercheurs de l'Université de Californie ont découvert qu'une bonne ou une mauvaise humeur pouvait se propager sur les réseaux sociaux. Un message négatif de quelqu'un a influencé 1,3 autres messages négatifs d'amis, même lorsque l'événement à l'origine de la mauvaise humeur n'a pas affecté les amis. Les messages positifs ont affecté encore plus de messages, avec un message positif affectant 1,75 messages plus heureux.

Les personnes particulièrement influentes pourraient affecter un cercle plus large de personnes avec leurs messages positifs ou négatifs. Cependant, la recherche n'est toujours pas claire sur la relation entre les publications positives et l'humeur d'une personne en dehors de la plateforme sociale.

Ce n'est pas la portée, c'est l'influence

L'influence des médias sociaux, c'est-à-dire la façon dont une personne est capable d'influer sur les comportements et les décisions sur les médias sociaux, est importante à prendre en compte pour votre marketing sur les médias sociaux. Les impressions et la portée ne sont pas aussi précieuses que l'influence, donc les publications sponsorisées par des influenceurs doivent pouvoir influencer le changement chez les utilisateurs afin d'être considérées comme une publication réussie.

Les publics ciblés seront touchés et influencés de différentes manières par différentes personnes. Avant de lancer une campagne d'influence, vous devez examiner ces mesures d'influence et la relation de certaines personnes avec l'influenceur. Votre retour sur investissement dépend de votre capacité à influencer, pas nécessairement votre capacité à être vu.

‍