Dans une petite entreprise, vous avez une opportunité que les grandes entreprises n'ont pas toujours. Les grandes chaînes d'approvisionnement établies de longue date peuvent être inutiles et inefficaces, et les employés des grandes entreprises ne comprennent pas nécessairement leurs propres chaînes d'approvisionnement ou ne savent pas comment les améliorer.

Cependant, des chaînes d'approvisionnement supérieures à la moyenne entraînent une croissance des revenus supérieure à la moyenne dans 79 % des entreprises qui les ont développées, selon Deloitte. En revanche, seulement 8 % des entreprises dont les chaînes d'approvisionnement sont inférieures à la moyenne ont connu une telle croissance des revenus.

En plus d'augmenter les revenus, une chaîne d'approvisionnement supérieure à la moyenne peut entraîner :

1. Efficacité supérieure à la moyenne : la réduction des déchets dans votre chaîne d'approvisionnement augmente l'efficacité de la création de produits à partir de matières premières.
2. Dépenses inférieures à la moyenne : éliminez ou minimisez les dépenses qui n'ajoutent pas de valeur à vos produits.
3. Bénéfices améliorés : la réduction des dépenses peut augmenter les bénéfices.
4. Meilleurs délais et réputation : De bonnes relations avec les fournisseurs peuvent améliorer votre ponctualité et la disponibilité des stocks, améliorer votre réputation et attirer des clients.

L'opportunité pour vous est de créer une chaîne d'approvisionnement supérieure à la moyenne dès le début de votre petite entreprise ou de la mettre à jour rapidement. Nous allons explorer comment vous pouvez le faire dans les étapes ci-dessous.

7 étapes pour configurer la chaîne d'approvisionnement de votre petite entreprise

Améliorez votre chaîne d'approvisionnement chaque fois que vous le pouvez ! Si vous avez déjà développé une chaîne d'approvisionnement, vous pouvez toujours améliorer son efficacité et sa rapidité. Ou vous pouvez le construire de la bonne manière dès le début. Faites-en une partie importante de votre entreprise, étroitement alignée sur votre mission.

Voici comment planifier votre chaîne d'approvisionnement et trouver de nouveaux fournisseurs.

1. Connaissez votre vision et vos chiffres

Décidez des produits que vous souhaitez vendre en fonction de ce qui s'est vendu bien avant et de votre mission. Vous devez avoir une idée de ce que les clients veulent vraiment, y compris des commentaires et de l'assistance.

Estimez la demande pour chaque produit. Préparez des numéros spécifiques à montrer aux fournisseurs potentiels. Énumérez toutes les pièces, matériaux ou produits finis dont vous avez besoin et les quantités que vous commanderiez auprès de chaque fournisseur.

2. Faites une liste restreinte de fournisseurs à interviewer éventuellement

Réduisez tout l'univers des fournisseurs potentiels à une liste restreinte de candidats que vous finirez par interviewer. Vous pouvez les trouver via ces sources :

• Publications commerciales
• Association commerciale
• Recommandations professionnelles
• Répertoires d'entreprises locales
• Salons professionnels
• Organisations commerciales (telles que les chambres de commerce)
  
  

3. Évaluez les fournisseurs

Un excellent moyen d'évaluer les fournisseurs consiste à les interroger à l'aide des 10 C de l'évaluation des fournisseurs de Carter. Évaluez-les sur une échelle dans chacun des domaines suivants :

1. Compétence : Leurs antécédents de réussite
2. Capacité : La taille des commandes qu'ils peuvent traiter
3. Engagement : Leur engagement envers vous et envers les normes de qualité
4. Contrôle : leur contrôle sur leurs propres processus et leur chaîne d'approvisionnement
5. Trésorerie : leur solidité financière, y compris la liquidité et les flux de trésorerie positifs
6. Coût : Leurs prix comparés aux prix de fournisseurs similaires
7. Cohérence : Leur capacité à produire les mêmes produits et la même qualité à plusieurs reprises
8. Culture : Leurs valeurs fondamentales
9. Propre : Leur souci des personnes et de l'environnement
10. Communication : leur qualité et leurs méthodes de communication

4. Rencontrez les fournisseurs candidats

Essayez de voir par vous-même à quel point chaque fournisseur de votre liste restreinte est compétent et professionnel. Vous n'avez peut-être pas les ressources nécessaires pour vous rendre sur d'autres continents, mais vous pouvez toujours les rencontrer via une vidéoconférence en direct. C'est souvent mieux que de simplement parler au téléphone ou d'envoyer un e-mail.

Une réunion peut également vous donner une meilleure idée de la compatibilité de vos cultures d'entreprise, surtout si elles sont beaucoup plus grandes que vous.

5. Obtenez des devis et choisissez des fournisseurs

Aucun fournisseur ne se classera parfaitement dans chaque catégorie, alors décidez quelles qualités chez les fournisseurs sont indispensables pour certains objectifs commerciaux et lesquelles ne sont pas aussi importantes. Par exemple, un fournisseur peut exceller dans la production propre et facturer un prix plus élevé pour cela.

Demandez des devis écrits à vos fournisseurs préférés. Si vous en avez besoin, commencez par une très petite commande. Vous pouvez même utiliser un mode de paiement qui comporte une protection de paiement.

N'oubliez pas que le prix le plus bas n'est pas toujours le meilleur si un fournisseur au prix plus élevé se distingue par les qualités que vous appréciez le plus.

6. Planifiez les problèmes

Lorsque les produits sont fabriqués loin, vous devez prévoir les dommages et les retards. Les fournisseurs internationaux peuvent même avoir des saisons météorologiques et des vacances culturelles différentes qui peuvent ralentir la production ou la livraison.

Apprenez tout sur l'emplacement de chaque fournisseur. Pensez à la façon dont cela peut affecter votre entreprise. Si un pays a une saison des pluies ou de la mousson, par exemple, vous pourriez avoir besoin d'un emballage étanche pendant cette période.

7. Configurer un système de suivi

Pour réduire votre stress et augmenter votre transparence, créez ou adoptez un système de suivi facile à utiliser. Il peut s'agir simplement de la fonction de suivi des colis de FedEx ou d'un logiciel spécialisé dans la chaîne d'approvisionnement. Idéalement, vous devriez être capable de :

• Suivez chaque colis à partir du moment où il quitte un fournisseur.
• Gardez tous vos documents organisés, éventuellement dans le cloud.
• Affichez facilement votre chaîne d'approvisionnement, y compris les fournisseurs et leurs qualités, catégories et spécialités.
• Tenez compte de l'impact des coûts internationaux tels que les tarifs sur vos bénéfices.
• Communiquez rapidement avec vos fournisseurs.
  
  

Continuez à améliorer votre chaîne d'approvisionnement

Il est très important pour les petites entreprises de développer des relations de qualité avec les fournisseurs. Organisez des réunions régulières pour leur demander s'ils ont besoin d'autre chose. Être amical! Votre chaîne d'approvisionnement est un élément essentiel de votre stratégie.

À l'avenir, vous devrez peut-être contacter discrètement de nouveaux fournisseurs, soit pour remplacer un fournisseur insatisfaisant, soit pour avoir un remplaçant. Vos bonnes relations avec les fournisseurs, votre réputation et les étapes ci-dessus vous aideront à effectuer des transitions en douceur.

Commencez par une vision de la façon dont votre entreprise satisfera les clients. Offrez-leur des expériences incroyables et façonnez votre chaîne d'approvisionnement pour qu'elle corresponde à cette vision. Vous faites une chose courageuse en tant que propriétaire d'une petite entreprise. Engagez-vous à être un expert de votre chaîne d'approvisionnement afin de pouvoir continuer à proposer au monde des produits uniques que vous seul pouvez créer.

Annabelle Smyth est rédactrice indépendante à Salt Lake City, Utah. Elle aime écrire sur le leadership, les RH et l'engagement des employés. Elle a récemment travaillé avec Avetta. Lorsqu'elle n'écrit pas et ne s'éduque pas, vous pouvez la trouver en randonnée dans les canyons avec son chien et ses amis. Vous pouvez la trouver sur Twitter @AvettaNews et @AnnabelleSmyth1.