Qu'est-ce qu'une analyse des écarts ?

La planification des activités d'une entreprise n'est pas une tâche facile car elle nécessite une bonne organisation, des connaissances et la résolution de nombreux défis. Pour cette raison, plusieurs entreprises, bien qu'ayant les ressources pour réussir, sont incapables d'atteindre leurs objectifs. Une analyse des écarts peut les aider en comblant le fossé entre les changements dans l'environnement du marché et la stratégie de l'entreprise. Continuez de lire pour en savoir davantage.

Qu'est-ce qu'une analyse des écarts ? - table des matières:

1. Qu'est-ce qu'une analyse des écarts ?
2. 3 outils efficaces d'analyse des écarts
3. Comment mener une analyse des écarts ?
4. Avantages et inconvénients d'une analyse des écarts
5. Quand utiliser une analyse des écarts ?
6. Résumé

Qu'est-ce qu'une analyse des écarts ?

Un écart stratégique fait référence à une situation dans laquelle le résultat réel d'une entreprise diffère considérablement de celui souhaité. L'identification des causes des problèmes et l'élaboration de solutions s'appellent une analyse stratégique des écarts. Faire attention à l' état actuel et à l'état cible , ainsi qu'à l'écart entre les deux, vous permettra d'utiliser efficacement les ressources et d'améliorer la rentabilité de l'entreprise.

Selon le domaine que vous souhaitez améliorer, il vaut la peine de se poser les questions suivantes qui nous aideront à déterminer son potentiel et ses éventuelles limites :

• Où en êtes-vous en tant qu'entreprise ?
• Où aimeriez-vous être ?
• Quels aspects vous empêchent d'atteindre votre position cible ?
• Comment prévenir ces problèmes ?
• Comment pouvez-vous allouer les ressources dont vous disposez (financières, humaines, etc.) pour améliorer votre position ?

3 outils efficaces d'analyse des écarts

Afin de faciliter le processus d'analyse, vous pouvez utiliser un certain nombre d' outils d'évaluation disponibles . Il vaut la peine d'en tester quelques-uns pour observer votre entreprise sous différents angles. Par exemple, ceux-ci peuvent inclure :

Analyse PEST

Elle s'appuie sur l'étude des déterminants externes – politiques et juridiques, économiques, mais aussi sociaux et technologiques – qui peuvent influencer l'existence d'écarts stratégiques donnés.

Analyse SWOT

Il nous permet de déterminer la situation actuelle de l'entreprise sur le marché. Il met en évidence les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces.

Le modèle 7s de McKinsey

Les 7 de McKinsey font référence aux éléments d'une organisation qui peuvent être divisés en éléments « durs » (facteurs tangibles qui peuvent être contrôlés) et en éléments « souples » (facteurs intangibles qui ne peuvent être contrôlés) :

• Stratégie - le plan d'action de l'entreprise,
• Structure - la structure organisationnelle de l'entreprise,
• Systèmes – connaissances techniques et commerciales nécessaires pour effectuer des tâches,
• Style – un style de leadership,
• Personnel - capital humain, étant un atout de l'entreprise,
• Compétences – compétences des employés,
• Valeurs partagées – un ensemble de caractéristiques qui déterminent les attitudes et le comportement de chaque individu dans une entreprise.

En l'utilisant, vous pouvez spécifier les domaines liés à l'écart stratégique et décider des changements qui valent la peine d'être apportés pour atteindre les objectifs fixés.

Comment mener une analyse des écarts ?

Le processus peut se faire en 4 étapes, cependant, il peut être étendu si nécessaire :

Identifier la situation actuelle

L'analyse commence par l'identification de la situation actuelle de l'entreprise ou d'un département spécifique – où les problèmes surviennent-ils ? Vous pouvez également présenter cela par une valeur spécifique - volume des ventes, taux de croissance, etc. Vous pouvez obtenir les informations nécessaires à partir des états financiers ou en menant une enquête auprès des parties prenantes.

Par exemple, une personne qui fabrique des bijoux faits à la main et vend 2 000 pièces au cours d'une période financière donnée exprimera son état comme « 2 000 ». En revanche, un grossiste qui réalise un taux de croissance de 5 % l'enregistrera comme « 5 % ».

Identifiez où vous voulez être

Ensuite, vous devez spécifier les objectifs que vous souhaitez atteindre - notez des objectifs spécifiques adaptés à vos capacités (utilisez le cadre SMART pour les définir), par exemple, vendre 20 000 produits au cours d'une année donnée ou atteindre un taux de croissance de 7 %. Pensez également aux contraintes qui peuvent vous empêcher de mettre en œuvre ces plans et regardez ce que font vos concurrents.

Identifier l'écart stratégique

Connaissant la situation actuelle et la situation souhaitée, vous pouvez les comparer et voir les différences entre elles . Considérez quelles pourraient être les raisons de ces incohérences.

Éliminer le fossé stratégique

Une fois que vous avez identifié les facteurs contribuant à l'écart stratégique, développez des solutions possibles et un moyen de mesurer les résultats des changements mis en œuvre. Consultez vos suggestions avec le reste de l'équipe et créez un plan de récupération.

Avantages et inconvénients d'une analyse des écarts

Bien que l'analyse des écarts stratégiques présente des avantages précieux, ce n'est pas une technique parfaite . Jetez un œil à ses avantages et inconvénients !

Avantages

• Réaliser l'analyse périodiquement permet d' observer les résultats et l'avancement des activités,
• Améliorer la qualité de tout ou partie des activités de l'entreprise,
• Accroître votre rentabilité,
• Réduire les risques - en apprenant à connaître vos besoins et vos faiblesses, vous pouvez apporter des améliorations ou prévenir de futurs problèmes,
• Une plus grande part de marché – en obtenant de meilleurs résultats, vous renforcerez votre avantage concurrentiel ,
• Satisfaction des clients et du personnel,
• Priorisation.

Les inconvénients

• En raison des changements dynamiques du marché, les résultats de l'analyse peuvent être inadéquats à la situation actuelle,
• Si vous n'explorez pas suffisamment les raisons des lacunes identifiées, l'analyse peut ne pas révéler la complexité du problème à résoudre,
• L'efficacité de l'analyse dépend du niveau de connaissance et d'engagement de toute l'équipe.

Quand utiliser une analyse des écarts ?

Votre entreprise peut utiliser la méthode décrite pour, entre autres :

• Améliorer les performances des ventes - vous pouvez contrôler les résultats du service commercial et utiliser ces informations pour maximiser les bénéfices futurs ,
• Évaluer une catégorie de produits existante ou nouvelle - trouver les raisons des objectifs de vente non atteints,
• Réaliser une analyse concurrentielle,
• Connaître les besoins des salariés ,
• Évaluation des facteurs clés de succès (KSF).

Résumé

Une analyse des écarts stratégiques peut prendre en charge de nombreux domaines de votre entreprise - assurer des bénéfices plus élevés, augmenter la productivité et l'avantage concurrentiel. L'identification de l'écart entre l'état réel et l'état cible élargira votre perspective , de sorte que vous pourrez créer une stratégie qui élimine les facteurs qui ralentissent la croissance de votre entreprise.

Lire aussi : Qu'est-ce qu'une analyse stratégique ?

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Auteur : Andy Nichols

Un résolveur de problèmes avec 5 degrés différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un parfait propriétaire et gestionnaire d'entreprise. Lors de la recherche d'employés et de partenaires, l'ouverture et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.

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