Qu'est-ce qu'une campagne de marketing USP ?

Votre argument de vente unique (USP) est le pivot sur lequel reposent vos efforts de marketing de marque. Une seule phrase qui distille votre meilleur argument de vente, un avantage de votre produit ou service qui différencie votre offre de celle de vos concurrents. Cette phrase d'or résume la raison pour laquelle votre groupe cible principal devrait acheter ce que vous proposez. La réponse à la question du titre "Qu'est-ce qu'une campagne de marketing USP" est qu'il s'agit d'une campagne de marque qui communique votre phrase USP en or dans le contexte de la douleur avant et du soulagement après.

L'Avant

La clé du succès est la façon dont vous communiquez les émotions impliquées. Les émotions avant sont basées sur les motivations de vos clients. Pourquoi ont-ils besoin de votre produit ou service ? C'est l'avant, leur réalité qui doit être communiquée en quelques secondes, pour refléter leur point de douleur, ils doivent le reconnaître instantanément car cette situation et ce qu'ils en ressentent sont à la racine de leur motivation.

L'après

Immédiatement après avoir délivré votre USP en or, vous devez communiquer la satisfaction émotionnelle et la liberté qui accompagnent la résolution du problème et du point douloureux. En fin de compte, c'est ce que vous vendez, pas le produit ou le service, mais plutôt la destination finale et un problème résolu et le mélange émotionnel de succès et de joie.

Ce n'est pas un truc mais plutôt une vérité, quelque chose que vous pouvez livrer. S'ils sentent qu'ils ont été escroqués comme en tombant dans l'appât, l'analogie "Hook-Line and Sinker" vient à l'esprit, alors ce sera entièrement négatif pour votre marque.

La clé du succès est l'assistance + le service client.

L'après est une promesse , votre objectif est de tenir ce que vous promettez. L'assistance et le service client que vous fournissez doivent aider votre client à obtenir « l'effet secondaire », en supprimant ou en contournant tout obstacle en cours de route. Votre soutien doit faire partie de la promesse et non un supplément supplémentaire. Certains clients auront besoin de plus de soutien que d'autres, mais facturer plus pour les moins capables ne sera que négatif pour votre marque, alors que si vous allez au-delà pour résoudre les obstacles de votre client, vous gagnerez de la fidélité et des recommandations, des références.

Par conséquent, alors que « l'effet secondaire » est ce que les gens veulent et que c'est ce que vous vendez, vous devriez également vendre le soutien que vous offrez dans le cadre de l'obtention de l'effet secondaire. Bien que la valeur de l'assistance varie d'une entreprise à l'autre, elle peut représenter jusqu'à 50 % de la décision d'achat finale. Pourquoi est-ce si précieux ? – Parce que cela ressemble à une garantie et que, par conséquent, les clients sont prêts à payer plus pour cela. Vos concurrents peuvent offrir plus en termes de meilleures fonctionnalités, mais sans le support fantastique et l'intégration du produit, votre produit sera considéré comme ayant une plus grande valeur.

Comment livrer votre USP ?

Votre USP doit être la première chose que les visiteurs lisent, mise en contexte et positionnée dans l'image ou la vidéo d'arrière-plan. Par conséquent, l'USP doit être soit au-dessus du pli dans le cadre d'une section Hero, soit fournie par une superposition contextuelle. Le problème avec la première option est qu'elle ne prend pas en considération les motivations alternatives / les multiples groupes de consommateurs (personas). Par conséquent, il est préférable de réserver votre image de héros/message de page d'accueil pour le bénéfice le plus généralisé, celui qui est vrai pour tous vos clients potentiels et d'utiliser des superpositions de popup ciblées pour délivrer des messages plus personnalisés pour cibler vos clients une fois que vous avez identifié quelle est leur motivation. . En collectant des données psychographiques, au fil du temps, au fur et à mesure que chaque visiteur parcourt l'entonnoir de conversion, vous pouvez créer et cibler différents groupes avec des messages de plus en plus personnalisés.

Conclusion

Pour offrir une personnalisation aux visiteurs de votre site Web, vous avez besoin d'un outil avec la fonctionnalité de recibler les visiteurs en fonction des données collectées. OptiMonk le fait en segmentant la base de données en temps réel selon des champs personnalisés et au moyen d'une gamme de déclencheurs qui peuvent être combinés pour le ciblage. De plus, vous pouvez AB tester vos messages pour l'optimisation du taux de conversion, une étape essentielle pour améliorer la conversion de votre site Web.

En utilisant les données que vous collectez via des champs personnalisés, vous pouvez créer des personnalités de plus en plus ciblées à cibler. Le ciblage de ces groupes ciblés est réalisé grâce à un contenu hautement spécialisé et ciblé qui répond aux besoins de chaque groupe. Chaque groupe a besoin de sa propre carte de parcours client et de son propre entonnoir de conversion pour répondre aux besoins précis des individus.

Votre argument de vente unique et le contexte dans lequel il est affiché (avant et après) doivent être dynamiques en fonction des besoins des clients, donc l'avant et l'après peuvent changer en fonction de leurs besoins (architecture de choix).

Étant donné que les images et la vidéo communiquent bien plus que des mots, il est logique de les modifier pour s'adapter à la motivation des clients, en répondant à leurs points faibles, dans la plupart des scénarios, le texte USP reste le même, bien que l'accent puisse être modifié en positionnant le texte différemment ou en surlignant ou en modifiant la couleur ou la taille de certains mots.

Créez un compte gratuit ou connectez-vous à votre compte existant, découvrez tous les nouveaux modèles incroyables et recueillez des commentaires !