Qu'est-ce qu'un livre blanc ?

Contrairement aux canaux de marketing traditionnels, la rédaction de livres blancs va au-delà des techniques de persuasion. À l'origine des rapports officiels du gouvernement et de la rédaction technique, ces outils de marketing ont depuis longtemps quitté le bureau ovale et sont devenus des recherches basées sur des solutions pour défendre un produit ou un service.

Les livres blancs sont des publicités factuelles bien documentées sur un sujet spécifique. Ils sont souvent considérés comme du contenu fermé car ils obligent souvent les lecteurs à s'inscrire ou à remplir un formulaire pour y accéder. Ils font partie intégrante d'une stratégie de contenu globale.

Les livres blancs peuvent impliquer une plongée profonde dans la sauce secrète d'une entreprise, une thèse sur les principes fondamentaux de l'entreprise ou une évaluation d'une industrie donnée.

Alors, comment élaborer une stratégie de messagerie marketing faisant autorité et persuasive ? Nous vous avons couvert dans cet article de blog.

Qu'est-ce qu'un livre blanc et à quoi sert-il ?

Lorsqu'il est utilisé dans des contextes commerciaux, un livre blanc est un document d'information partagé par une organisation à des fins de vente et de marketing. Ils sont souvent utilisés dans des contextes interentreprises (marketing de contenu B2B).

Bien qu'un livre blanc soit destiné à des fins de marketing, son objectif principal est d'informer un client potentiel ou un public cible de quelque chose qu'une organisation souhaite lui offrir, ce qui peut inclure : ¹

• Des produits
• Processus
• Les meilleures pratiques
• Étude de cas
• Contenu de leadership éclairé
• Prestations de service
• Proposition de solution à un problème
• Résultats de recherche

Les livres blancs sont également couramment utilisés pour partager les résultats après qu'une organisation a mené des recherches originales dans son secteur. Essentiellement, un livre blanc présente une opportunité pour votre organisation de partager et d'afficher son expertise tout en établissant un sentiment de crédibilité auprès de ses lecteurs.

Un livre blanc bien équilibré est capable d'équilibrer un langage subtilement persuasif (le cas échéant) avec des preuves factuelles provenant de sources fiables. Ce faisant, ils font de l'organisation une source faisant autorité.

Types de livres blancs

Vous disposez de nombreuses options pour décider de la manière dont vous souhaitez organiser un livre blanc. Ce qui est le plus idéal pour vous dépendra des informations sur lesquelles vous écrivez et de votre objectif.

Les frameworks suivants sont couramment utilisés pour rédiger des livres blancs pour les entreprises et les organisations à but non lucratif :

• Technique ou documents d'information - Le document d'information est sans doute le type de livre blanc le plus traditionnel. L'objectif principal est d'expliquer un concept ou une technologie nouveau ou inconnu à un public particulier, souvent un public qui possède des connaissances techniques dans le domaine de l'industrie. Le document peut aller plus loin et décrire les avantages de l'utilisation dudit concept ou de cette technologie. ²
• Listes numérotées – Les livres blancs sur les listes numérotées sont attrayants car ils peuvent décomposer les concepts et les processus en étapes plus faciles à digérer.
• Problèmes et solutions – Un livre blanc problème/solution dissèque un problème auquel le public visé est confronté, puis utilise des éléments persuasifs soutenus par une recherche factuelle pour lui présenter des solutions, idéalement celles que l'organisation peut fournir.

Comment préparer un livre blanc

Alors que vous vous préparez à rédiger votre livre blanc, la lecture d'autres livres blancs publiés dans votre secteur vous aidera à comprendre ce que les consommateurs recherchent et comment vous pouvez créer un contenu promotionnel efficace et de qualité.

Les livres blancs utilisent souvent un ton académique ou autoritaire qui correspond toujours à la voix de votre marque. Par exemple, une entreprise qui vend des équipements de plein air avec des campagnes de marketing basées sur des histoires devrait équilibrer sa voix narrative avec un ton d'expert pour formuler un livre blanc réussi et convaincant qui attire et informe sa clientèle.

Pour créer un livre blanc convaincant, tenez compte des points suivants :

• Recherche approfondie - Essentiellement, les livres blancs sont des rapports de recherche, avec une touche persuasive. Pour conserver un ton faisant autorité, il est essentiel d'utiliser des sources fiables et de les citer tout au long. Lorsque vous recherchez des preuves factuelles à citer, essayez d'aller au-delà de ce que le client trouverait par lui-même avec une recherche rapide sur Internet. Au lieu de cela, donnez la priorité aux sources primaires qui fournissent une connaissance de première main du sujet dont vous parlez. Si les sources de votre livre blanc sont hyperliées, assurez-vous d'en inclure une liste à la fin de votre article pour les lecteurs susceptibles d'imprimer votre rapport ou de le lire hors ligne. ³
• Soyez visuel - Utilisez des aides visuelles, comme des graphiques ou des tableaux (le cas échéant) pour rendre le document plus attrayant visuellement et plus digeste pour le public. Les graphiques peuvent améliorer la lisibilité de votre livre blanc et approfondir la compréhension du lecteur sur des sujets complexes. ⁴
• Préparez-vous pour le long terme - Bien que la nature des informations que vous partagez dicte la longueur de votre livre blanc, la plupart des livres blancs se situent entre cinq et six pages, soit environ 2 500 mots. ⁵

Comment rédiger un livre blanc

Une fois que vous êtes prêt à plonger dans le contenu, vous devrez suivre huit étapes. Considérez-les comme la route de briques jaunes des livres blancs.

Étape 1 : Identifier le but et le public

Essentiellement, le but d'un livre blanc est d'influencer la prise de décision des clients potentiels. Pour le faire efficacement, vous devrez identifier votre public et savoir comment répondre au mieux à ses désirs et à ses besoins.

Pour déterminer votre portée, posez-vous des questions telles que :

• Quelles sont les informations à communiquer ?
• Quel problème ce produit ou service résout-il ?
• Quelles ont été les principales conclusions des enquêtes/études récentes ?
• Pour qui est-ce écrit ? Quels sont leurs principaux soucis et défis ? Qu'est-ce qui les attire ?

En vous concentrant sur ces spécificités, votre entreprise peut s'adresser directement aux personnes les plus susceptibles d'être intéressées par votre produit, service ou solution et d'en bénéficier.

Étape 2 : Menez votre recherche

Une fois que vous avez répondu à votre « pourquoi » et à votre « qui est », il est temps de plonger profondément dans le processus de recherche et de rassembler votre « ce qui est », également connu comme le matériel qui soutiendra vos arguments clés.

Identifiez vos principales sources, idéalement les principales, qui soutiennent, développent ou fournissent des informations de base vitales concernant le sujet de votre livre blanc. Cela pourrait inclure :

• Études de cas
• Statistiques
• Articles académiques

Une fois que vous sentez que vous avez suffisamment d'informations entre vos mains, vous pouvez également collecter et créer des aides visuelles pertinentes, telles que des tableaux, des graphiques ou des photos pour compléter votre recherche.

Étape 3 : Choisissez votre cadre et rédigez votre plan

Une fois que vous connaissez votre objectif, votre public et votre matériel visuel, vous pouvez choisir la structure de livre blanc la mieux adaptée pour organiser vos informations.

En règle générale, vous souhaiterez inclure les éléments suivants dans le plan :

• Introduction - Dans la première section, vous fournirez une vue d'ensemble ou un résumé du sujet et de ce que vous souhaitez explorer.
• Contexte - Le contexte fournira un contexte pour le sujet dont vous parlez, identifiera un problème particulier (le cas échéant) et fournira des preuves à l'appui de vos conclusions ou affirmations.
• Solution – À l'aide d'une recherche bien menée, vous fournirez une solution au problème qui a été introduit.
• Persuasion - Pour les organisations commerciales, une publicité qui correspond à votre recherche suivra la proposition de solution pour informer le lecteur d'un produit, d'un service ou d'une proposition de valeur spécifique.
• Conclusion – Fournissez un dernier résumé des informations discutées pour améliorer la compréhension de votre auditoire.
• Sources – À la fin de votre livre blanc, vous citerez vos sources.

Étape 4 : Rédigez votre introduction et votre conclusion

De nombreuses listes de procédures placeront l'écriture de votre introduction plus haut sur cette liste, mais écoutez-nous - de nombreux changements peuvent survenir pendant le processus d'écriture, et les introductions sont souvent plus efficaces, concises et informatives lorsqu'elles sont construites autour des informations présentes dans votre livre blanc.

Une fois que vous savez où mène le chemin de votre livre blanc, vous pouvez ensuite résumer votre recherche, vos propositions de valeur et les détails du produit dans un appel à l'action final. Cela doit trouver l'équilibre parfait entre la persuasion et l'information pour maintenir l'intégrité de votre document - une approbation flashy peut délégitimer la crédibilité de votre livre blanc.

Étape 5 : Choisissez un titre accrocheur

Une fois que vous connaissez tout le contenu de votre livre blanc, il est temps de choisir un titre qui attire les lecteurs et les aide à comprendre ce qu'ils doivent s'attendre à retirer de sa lecture. Il peut également résoudre le problème discuté dans le document.

Tenez compte de la voix de votre marque et des moments clés de votre livre blanc lorsque vous recherchez l'inspiration pour le titre. Souvent, les titres plus longs sont les plus efficaces pour capter l'attention du public.

Étape 6 : Révisez, révisez et répétez

Aussi technique soit-elle, la rédaction d'un livre blanc est aussi un processus fluide et créatif. Une fois que vous avez terminé votre premier brouillon complet, il est avantageux de lire le livre blanc pour vous assurer qu'il sert son objectif et s'aligne sur la voix de votre marque.

Pendant que vous révisez, portez une attention particulière à :

• Structure
• Style et mise en forme
• Organisation et flux
• Lisibilité
• Sources et aides visuelles

À chaque nouvelle lecture, vous pourriez vous retrouver à rebondir entre les étapes ci-dessus, et ce n'est pas grave, cela fait partie du processus. Une fois que vous avez fini de peaufiner votre projet, vous pouvez le transmettre à d'autres parties prenantes pour une approbation finale, ou peut-être juste quelques ajustements supplémentaires.

Les parties prenantes peuvent donner un aperçu de certains aspects de votre message et s'assurer qu'il est conforme aux valeurs de l'entreprise et aux connaissances des experts.

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Un livre blanc est un document basé sur des solutions qui fait la promotion des offres d'une organisation par le biais d'une recherche approfondie et d'une voix persuasive. Chez Power Digital, nous sommes également axés sur les solutions.

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Sources:

1. Laboratoire d'écriture en ligne Purdue. Livre blanc : Organisation et autres conseils . https://owl.purdue.edu/owl/subject_specific_writing/professional_technical_writing/white_papers/organization_and_other_tips.html
2. Université de Stanford. Définitions des livres blancs, cahiers d'information, notes de service . http://law.stanford.edu/wp-content/uploads/2015/04/Definitions-of-White-Papers-Briefing-Books-Memos-2.pdf
3. Université du Massachusetts Lowell. Guide de style du livre blanc . https://libguides.uml.edu/whitepaper_style
4. Investopédia. Qu'est-ce qu'un livre blanc ? https://www.investopedia.com/terms/w/whitepaper.asp
5. Zapier. Qu'est-ce qu'un livre blanc ? Et comment en écrire un. https://zapier.com/blog/what-is-a-whitepaper/#definition
6. Institut de Finance d'Entreprise. Papier blanc. https://corporatefinanceinstitute.com/resources/management/white-paper/
7. Cours de maître. Guide du livre blanc : comment rédiger un livre blanc. https://www.masterclass.com/articles/white-paper-guide#how-to-write-a-white-paper