Qu'est-ce que et comment rédiger une page À propos de nous ?

Bien qu'il puisse sembler que pour un destinataire qui s'apprête à acheter un produit ou un service sélectionné, les éléments les plus intéressants d'une offre sont les éléments eux-mêmes, il est très courant qu'une personne, ne connaissant pas la marque, recherche davantage d'informations à son sujet. Cela se produit d’autant plus souvent que la concurrence est forte dans le secteur : lorsque les clients peuvent commander un produit identique ou similaire auprès de différentes entités, ils sont plus susceptibles de rechercher une entreprise dont ils s’identifieront aux valeurs, à la vision ou à la mission.

Pour cette raison, la page dite À propos de nous est essentielle sur un site Web, où les visiteurs trouvent la confirmation de l'authenticité et de la crédibilité de la marque qu'ils consultent. Voici 4 façons de décrire cet onglet, et en même temps d'atteindre votre objectif : attirer l'attention, instaurer la confiance et encourager un contact plus étroit (et finalement une relation) avec la marque.

Qu'est-ce que la page À propos de nous ?

Une page « À propos de nous » (parfois également appelée « À propos de l'entreprise » ou « Notre histoire ») est une section d'un site Web (mais aussi une brochure publicitaire ou d'autres supports marketing) conçue pour présenter des informations sur une entreprise ou une organisation particulière. . Le but de cet onglet est de présenter l'histoire, la mission, les valeurs, les objectifs d'une marque particulière, ainsi que les personnes derrière une entreprise ou un projet particulier. Se familiariser avec elle aide les clients potentiels, les partenaires commerciaux et autres parties intéressées à mieux comprendre qui est l'entreprise, pourquoi elle est précieuse et pour quelle raison, lors du choix parmi d'autres entités actuelles (promotionnant les mêmes offres), il faut opter pour cette marque particulière. .

Comment rédiger une page À propos de nous ?

En examinant les sites Web de différentes marques, on constate que très souvent la page À propos de nous est une répétition du contenu inclus dans l'onglet principal, en se concentrant sur la fourniture des informations de contact de l'entreprise (c'est-à-dire une répétition du contenu de l'onglet Contactez-nous). , ou présente des articles qui sont dans l'offre de la marque (et donc disponibles sur de nombreux autres onglets). Cependant, ce n’est pas le genre d’informations que les utilisateurs recherchent lorsqu’ils se rendent à cet endroit précis. Voici quatre pratiques efficaces pour vous aider à créer le type de description sur votre page À propos de nous que l'utilisateur – et peut-être votre futur client – ​​attend.

1. Raconte l'histoire

La première méthode décrite est le résultat de l’approche selon laquelle les gens aiment entendre des histoires ainsi qu’acheter auprès d’autres personnes – c’est-à-dire qu’elle propose d’exploiter le pouvoir de la narration. Après tout, chaque entreprise a une histoire plus ou moins longue, et la raconter (surtout de manière personnelle, ce qui est idéal pour les micro-entreprises locales) peut être la clé pour établir un lien avec les clients.

Si vous souhaitez profiter de cette idée, commencez par présenter la genèse de l’entreprise. Racontez l’histoire de qui l’a fondé, quand, avec qui, dans quelles circonstances et, surtout, pourquoi. Montrez les étapes marquantes de l'histoire de l'entreprise, en vous concentrant sur le récit non seulement des succès obtenus, mais également des défis qui ont dû être surmontés. Raconter votre histoire permettra à vos clients de mieux vous comprendre.

2. Concentrez-vous sur la vision, la mission et les valeurs

La mission, la vision et les valeurs sous-jacentes d'une entreprise sont des éléments clés qui contribuent à façonner l'identité d'une marque. À une époque de concurrence dynamique sur le marché, c'est à travers ces sujets, qui constituent un élément essentiel de votre stratégie de marque, que vous devez commencer à créer votre entreprise – pour déterminer pourquoi vous faites ce que vous faites et quelles valeurs (innovation, durabilité, enfance, etc.) vous guident.

Cependant, une fois que vous avez identifié ces problèmes, ne les traitez pas comme des connaissances secrètes dont vous seul, ou éventuellement certains employés, êtes au courant. Présentez-le sur la sous-page À propos de nous afin que les clients puissent voir ce qui compte pour vous. Après tout, il se peut que les mêmes éléments soient importants pour eux – et cela les incitera à effectuer un achat.


3. Montrez votre équipe

Vous devez avoir entendu dire que la narration augmente les chances de vendre, car les gens sont plus susceptibles d'acheter auprès d'autres personnes, plutôt que auprès de marques auxquelles ils ne peuvent attribuer aucun visage. Cette conviction sous-tend le troisième exemple, qui montre comment développer une page À propos de nous, c'est-à-dire en montrant la ressource la plus précieuse de chaque entreprise : les personnes.

Par conséquent, présentez les personnes clés de votre équipe, en décrivant leur expérience, leurs passions et la manière dont elles soutiennent la création de produits ou la conception de services pour l'utilisateur final. En fournissant ce type d'informations (étayées par des photos des individus), vous établirez la confiance avec le spectateur et montrerez qu'il y a des professionnels compétents et dévoués derrière votre entreprise.

4. Mélangez les points ci-dessus

La quatrième méthode décrite ci-dessus est un mélange des trois mentionnées ci-dessus. C'est sans aucun doute la meilleure pratique que vous trouverez lors de la création et de l'analyse des pages À propos de nous. Pourquoi? Parce qu'il intègre une narration (l'histoire de la façon dont l'entreprise s'est développée peut être très captivante pour le public), montre des visages (essentiels pour établir la confiance dans la marque) et indique quelles sont les valeurs de l'entreprise (ce qui donne l'occasion d'identifier ). En synthétisant toutes ces informations (et en faisant appel à la créativité des membres de l'équipe ou d'un spécialiste externe en rédaction), vous pouvez créer une description qui suscitera l'intérêt même du spectateur le plus sceptique.

Page À propos – résumé

Bien que la page À propos de nous soit la plus courte, la moins compliquée et qu'elle contienne une petite quantité d'informations par rapport aux autres paris sur le site Web d'une marque, bien faire les choses pose beaucoup de difficultés aux entreprises, quel que soit leur secteur d'activité . du texte ne sera pas aussi fastidieux et chronophage si vous profitez des suggestions de conception de contenu décrites ci-dessus.

Cependant, à cet égard, il est sans doute intéressant de déléguer cette tâche à la personne qui connaît le mieux l'entreprise ou de faire appel à un professionnel qui, après avoir rassemblé les informations nécessaires, créera une description qui vous permettra d'atteindre votre objectif. objectifs souhaités. C'est la meilleure façon de faire en sorte que la page À propos de nous joue également un rôle pour encourager ou convaincre le client d'effectuer un achat.

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Auteur : Andy Nichols

Un résolveur de problèmes avec 5 diplômes différents et des réserves de motivation infinies. Cela fait de lui un parfait propriétaire et gestionnaire d'entreprise. Lors de la recherche de collaborateurs et de partenaires, l'ouverture et la curiosité du monde sont les qualités qu'il valorise le plus.

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