Qu'est-ce que le logiciel CPQ (configurer le devis)

Publié: 2024-02-09

Savez-vous qu'environ 73 % des individus soulignent l'importance de l'expérience client lors de leurs choix d'achat. De plus, les gens sont prêts à payer une prime de 20 % pour des produits ou services personnalisés.

Ainsi, dans le monde des affaires, où chaque seconde compte, un processus de vente efficace est primordial. C'est là que le logiciel CPQ entre en jeu et gère toutes les tâches complexes de devis et de proposition. Parlons de CPQ et explorons ses fonctionnalités et les principaux acteurs du domaine des logiciels CPQ.

Allons-y !

Table des matières

Qu'est-ce que le logiciel CPQ ?

CPQ Signification : CPQ signifie configurer, prix, devis et c'est une technique qui aide les commerciaux à générer facilement des devis pour des produits ou services personnalisés.

Les entreprises qui utilisent le logiciel CPQ peuvent connaître une taille moyenne de transaction 105 % plus élevée. Le logiciel fonctionne généralement en collaboration avec des outils CRM, des systèmes ERP, etc.

Cette technologie innovante aide les organisations à configurer les offres de produits, à définir les prix et les remises, et même à générer des devis sans erreur en fonction des besoins des acheteurs.

Comment fonctionne le logiciel CPQ ?

Le logiciel CPQ fonctionne comme un assistant numérique pour votre équipe commerciale qui gère les tâches complexes de configuration des produits, de calcul des prix et de génération de devis précis. Voici un aperçu de ses principales fonctionnalités :

  • Configuration : supposons qu'un client souhaite un progiciel spécifique avec certaines fonctionnalités et intégrations sélectionnées. L'équipe commerciale peut saisir ces choix dans le logiciel CPQ, et celle-ci vérifiera toutes les dépendances et contraintes pour éviter que les clients ne fassent des choix incompatibles.
  • Tarification : sur la base de la configuration ci-dessus, le logiciel CPQ calcule le prix total en tenant compte de facteurs tels que le prix de base, les fonctionnalités, les remises et les offres promotionnelles. Cela élimine les calculs manuels et réduit le risque d’erreurs de tarification, économisant ainsi du temps et de l’argent.
  • Génération de devis : une fois le prix calculé, CPQ génère automatiquement des devis professionnels en quelques minutes avec des descriptions complètes des produits, des détails sur les prix, des termes et conditions, etc. Le devis peut être personnalisé avec une marque et des logos pour une touche professionnelle.

Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel CPQ ?

Le logiciel CPQ offre plusieurs fonctionnalités telles que le moteur de tarification, la génération de devis, le configurateur de produit, l'intégration CRM, etc. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités offertes par les outils CPQ :

  • Configurateur visuel de produit : la plupart des logiciels CPQ proposent une configuration visuelle (2D ou 3D) qui peut aider les acheteurs à concevoir leurs propres produits. Ils peuvent sélectionner sans effort les fonctionnalités, les options et les accessoires pour garantir la compatibilité et une tarification précise.
  • Moteur de tarification : les plates-formes CPQ ont la capacité de calculer les prix en temps réel en fonction des configurations de produits, des remises et d'autres facteurs.
  • Devis automatisés : remplir des formulaires, collecter les données des acheteurs et planifier des réunions peuvent prendre beaucoup de temps s'ils sont effectués manuellement. Les solutions CPQ automatisent le processus de devis et intègrent les données sur les produits, les prix et les clients pour générer rapidement des devis précis. Cela rationalise les opérations et augmente l’efficacité.
  • Intégration CRM et ERP : ces outils vous permettent de vous intégrer de manière transparente aux systèmes CRM et ERP pour accéder aux données clients et suivre les opportunités de vente. Elle permet aux fabricants de contrôler leur processus de devis en un seul endroit et d'identifier de nouvelles opportunités de vente.
  • Vente guidée : la vente guidée est une fonctionnalité qui aide les entreprises à guider les clients tout au long du processus de vente. Il utilise des questionnaires et des formulaires personnalisés pour aider les clients à créer des produits qui répondent à leurs besoins.

Exemple des 5 meilleurs logiciels CPQ en 2024 pour les petites entreprises

  1. Conga CPQ
  2. Proposer
  3. OracleCPQ
  4. Cincom CPQ
  5. DealHub CPQ

Nous avons recherché plusieurs options logicielles CPQ et compilé une liste des meilleures options pour vous. Voici quelques-unes des meilleures solutions CPQ disponibles actuellement sur le marché.

  1. Conga CPQ

Tableau de bord Conga CPQ

Conga CPQ, anciennement connu sous le nom d'Apttus CPQ, élimine tous les besoins manuels de génération de prix pour les devis, les propositions, les factures et les renouvellements.

Avec ce logiciel basé sur le cloud, les utilisateurs peuvent facilement créer des modèles de devis, des factures, des propositions et des renouvellements avec précision et simplicité. Il permet aux équipes commerciales de proposer le bon produit à leurs clients et de conclure des affaires plus rapidement.

Caractéristiques du logiciel Conga CPQ

  • Vous aide à rechercher, comparer et vendre des produits
  • Prend en charge la commande basée sur les actifs
  • Aide avec les recommandations de produits
  • Prend en charge l'optimisation des prix
  • Favorise le processus automatisé QTC (Quote-to-cash)
  • Prend en charge la gestion des abonnements et des renouvellements
  • Aide à créer des offres promotionnelles B2C pour augmenter les ventes
  • Offre un indicateur visuel pour des conseils sur les prix
  • Conga est disponible pour les équipes commerciales et informatiques

Tarification : Les tarifs Conga CPQ sont disponibles sur demande sur son site officiel.

  1. Proposer

Proposify est un logiciel de génération de documents

Proposify est un logiciel de génération de documents qui permet de créer des propositions professionnelles, des devis et des contrats pour les prospects.

Cet outil CPQ propose des modèles pré-approuvés pour concevoir des propositions impressionnantes en quelques minutes. Il prend également en charge une intégration transparente avec Salesforce, HubSpot et Stripe pour rationaliser le processus de vente.

Caractéristiques du logiciel Proposify CPQ

  • S'intègre à votre outil CRM préféré
  • Aide à la gestion des contrats
  • Prend en charge les signatures électroniques
  • Facilite le traitement des paiements
  • Offre des informations avancées sur le comportement des prospects
  • Aide à la gestion du contenu et de la marque

Tarification : Proposify propose deux types de forfaits, à savoir :

  • Équipe : à partir de 49 $/mois/utilisateur
  • Entreprise : Disponible sur demande
  1. OracleCPQ

Le logiciel Oracle CPQ est une solution basée sur le cloud

Le logiciel Oracle CPQ est une solution basée sur le cloud qui utilise les capacités d'intelligence adaptative et d'apprentissage automatique d'Oracle pour automatiser les configurations. Il peut être utilisé comme outil CPQ en libre-service et par les équipes commerciales pour rationaliser l'ensemble du processus de configuration, de tarification et de devis.

Le logiciel est conçu pour servir les entreprises des secteurs de la vente, du développement, de la finance, du marketing, de l'informatique et d'autres services en les aidant à créer des devis précis et professionnels pour répondre rapidement aux besoins de tarification.

Fonctionnalités d'Oracle CPQ

  • Configurations de produits automatisées et fonctionnelles
  • Prend en charge la commande d'abonnement
  • Aide aux décisions de tarification en temps réel
  • Offre un module intelligent de gestion des transactions
  • Offre des flux de travail dynamiques
  • Prend en charge la gestion des contrats et la conception de documents
  • Facilite l’intégration ERP et CRM

Tarification : les tarifs Oracle CPQ sont disponibles sur demande via son site officiel

  1. Cincom CPQ

Le logiciel CPQ de Cincom est connu pour sa flexibilité et son configurateur avancé

Le logiciel CPQ de Cincom est connu pour sa flexibilité et son configurateur avancé, ce qui le rend idéal pour les PME. Ce logiciel permet de centraliser tout ce dont vous avez besoin pour vendre, c'est-à-dire les devis, la génération de propositions et la gestion des ventes.

Cincom CPQ peut être intégré à diverses plates-formes telles que Microsoft Dynamics 365 pour des fonctionnalités améliorées.

Caractéristiques du Cincom CPQ

  • Calculateur de retour sur investissement CPQ
  • Tarifs à jour et en temps réel
  • Intégrations e-commerce, CRM, ERP
  • Supports de vente omnicanal
  • Fonctionnalités de vente guidée
  • Informations centralisées sur les données

Tarifs : Disponible sur demande

  1. DealHub CPQ

DealHub CPQ est un outil sans code

DealHub CPQ est un outil sans code qui vous permet de commencer à coter rapidement. Avec DealHub, vous pouvez rationaliser l'ensemble de votre processus de conversion des devis en revenus en émettant des propositions, en concluant des transactions et en gérant les contrats.

Vous pouvez également automatiser les abonnements et la facturation via une plateforme unique. Cela en fait la plateforme de CPQ et de revenus la mieux notée du marché.

Caractéristiques du logiciel DealHub CPQ

  • Rapide et facile à mettre en œuvre
  • Génère des devis dans plusieurs formats (Word, PDF, Excel, etc.)
  • Synchronisation CRM facile
  • Déclenche automatiquement des actions de ventes croisées et de ventes incitatives
  • Assure la gestion automatisée des flux de travail
  • Met à jour de manière transparente les prix et les configurations dans le backend
  • S'intègre à Microsoft Dynamic 365, Salesforce, HubSpot, Sugar et Freshworks CRM

Tarifs : Disponible sur demande

Tableau de comparaison des prix des 5 meilleurs logiciels CPQ

Logiciel Meilleur pour Notation Option gratuite Tarifs
Conga CPQ Génération de devis complexe 4.3/5 Non Disponible sur demande
Proposer Générer des propositions, des NDA, des SOW et des devis 4.6/5 Non À partir de 49 $/mois
OracleCPQ Générer des devis avec une précision technique 4.2/5 Non Disponible sur demande
Cincom CPQ Vendre des produits et services complexes 4.4/5 Non Disponible sur demande
DealHub CPQ Livraison de devis précise 4.5/5 Non Disponible sur demande

FAQ relatives au logiciel CPQ

  1. Qu’est-ce que le formulaire complet CPQ ?

    CPQ signifie Configurer, Prix, Devis.

  2. Qu’est-ce que le processus CPQ ?

    CPQ signifie Configurer, Prix, Devis. Il s'agit du processus consistant à adapter des produits ou des services aux besoins spécifiques d'un client, à déterminer le prix correspondant et à générer un devis. Ceci est particulièrement utile pour les offres complexes et personnalisables.

  3. Quelle est la différence entre CPQ et CRM ?

    Le CRM (Customer Relationship Management) se concentre sur la gestion des interactions clients tout au long du cycle de vente. CPQ, quant à lui, se concentre sur la configuration, la tarification et l'établissement des devis pour les commandes.

  4. Le CPQ nécessite-t-il un codage ?

    CPQ ne nécessite généralement pas de codage. Cependant, certains logiciels peuvent nécessiter une expertise en codage pour étendre les fonctionnalités de CPQ ou configurer des plug-ins.

  5. Que fait le logiciel CPQ ?

    Le logiciel CPQ aide les entreprises à générer rapidement des devis précis et sans erreur pour des produits et services configurables.

  6. Quels sont les avantages de l’utilisation du logiciel CPQ ?

    Le logiciel CPQ profite aux entreprises de différentes manières : vente guidée, productivité accrue, meilleurs revenus, configurations automatisées, etc.

  7. Quel est le meilleur logiciel CPQ ?

    Le choix dépend de vos besoins spécifiques et de votre budget. Cependant, certaines options CPQ populaires incluent Oracle CPQ, Proposify, Conga CPQ, etc. Avant de choisir un logiciel, vous devez prendre en compte des facteurs tels que le secteur d'activité, la complexité du produit, les besoins d'intégration, l'interface utilisateur et le budget.