Qu'est-ce que les RP numériques ? Le dernier buzz pour les spécialistes du marketing et les référenceurs

Tout juste sorti de la presse, les relations publiques numériques sont un moyen stratégique de renforcer votre présence en ligne et d'établir votre crédibilité dans votre secteur et l'un des derniers buzz en matière de création de liens et de référencement.

Comme les relations publiques traditionnelles, cela peut vous aider à influencer la façon dont les clients potentiels perçoivent votre marque.

Et parce qu'il se déroule sur des canaux numériques, c'est l'une des meilleures méthodes pour acquérir des backlinks de haute qualité. Le type de backlinks qui fait que Google remarque et montre à votre site Web un peu plus d'amour dans les résultats de recherche.

Dans ce guide, nous aborderons :

• Qu'est-ce que les RP numériques et ce qu'elles impliquent
• Comment cela se compare aux relations publiques et au marketing traditionnels
• Avantages pour les agences et les clients
• Comment cela impacte le référencement
• Les avantages de l'externalisation des RP numériques

Qu'est-ce que les RP numériques ?

Les relations publiques numériques (RP) sont un ensemble de tactiques de marketing utilisées pour accroître la notoriété de la marque et améliorer la réputation en ligne.

L'objectif d'une campagne de relations publiques numériques pourrait être d'établir la crédibilité, de générer une couverture positive ou de générer du trafic sur le site Web. Il s'agit de dire au monde qui vous êtes et ce que vous faites.

Bien qu'elles partagent des objectifs similaires aux relations publiques traditionnelles, les relations publiques numériques se concentrent sur les médias en ligne.

Qu'est-ce que les relations publiques numériques impliquent ?

Des communiqués de presse en ligne aux publications Instagram sponsorisées, il existe de nombreuses activités de relations publiques numériques que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre marque.

La plupart des stratégies de relations publiques numériques peuvent être classées en trois catégories principales :

Création de contenu

La création de contenu convaincant est un aspect important de la stratégie de relations publiques numériques.

L'objectif est de fournir des informations précieuses qui captent l'attention des médias et de votre public cible.

Ce contenu peut être un article de blog, un article sponsorisé, un document de recherche ou une infographie.

De nombreuses entreprises mènent des recherches sur l'industrie pour créer un contenu unique qui attire l'attention des publications médiatiques.

L'utilisation de données internes pour les campagnes de relations publiques numériques est de loin l'une de mes façons préférées de créer une histoire.

Personne d'autre ne peut obtenir les données
Vous pouvez raconter des histoires sur la marque
Les données seront constamment mises à jour

Voici quelques-uns de mes préférés de l'année dernière

– Iona (@IonaJTownsley) 11 janvier 2023

L'indice des objets trouvés d'Uber est un excellent exemple de la façon d'utiliser la recherche de l'industrie pour les relations publiques numériques.

Le rapport comprend des statistiques intéressantes et des tendances liées aux objets que les gens ont perdus dans les véhicules Uber.

Uber a diffusé un communiqué de presse via sa salle de presse pour promouvoir la recherche et attirer l'attention des journalistes.

Il en est résulté une couverture de la marque par certaines des agences de presse les plus connues dans le monde :

L'indice des objets perdus et trouvés a considérablement stimulé l'exposition de la marque. Il a également attiré des backlinks de haute autorité et des mentions positives dans les médias.

Newsjacking

À bien des égards, c'est le contraire de l'exemple Uber ci-dessus. Dans cet exemple, Uber a utilisé son contenu pour créer les nouvelles.

Avec le newsjacking, vous poursuivez plutôt les tendances de l'actualité actuelle, en créant du contenu pour vous greffer sur les tendances de l'actualité virale ou, de plus en plus, sur les mèmes.

Le détournement d'actualités traditionnel consiste à surveiller les tendances actuelles de l'actualité, en particulier celles qui peuvent concerner votre secteur, et à publier de nouveaux contenus pour coïncider avec des événements dignes d'intérêt liés au secteur.

Son ampleur peut varier, allant de la simple publication d'un nouveau billet de blog dans l'espoir de trouver des termes connexes, jusqu'au lancement d'une campagne complète basée sur les dernières mises à jour.

De plus en plus, les marques peuvent également essayer une forme de newsjacking où elles se joignent aux mèmes, mettant souvent la touche de leur propre marque sur le mème.

Budget Barbie contre budget Oppenheimer pic.twitter.com/iZeExBWXiL

– Ryanair (@Ryanair) 3 juillet 2023

Des marques comme RyanAir ont développé une réputation pour leurs administrateurs Twitter meme-y et obtiennent souvent un engagement beaucoup plus organique qu'un profil de marque pourrait autrement obtenir.

La clé est de lier les mèmes à l'offre réelle de votre marque ! Malheureusement, il ne sert à rien de faire un banger d'un Tweet s'il ne se rapporte en aucune façon à votre entreprise.

Établissement de relations

Il existe trois types de personnes que vous souhaitez atteindre avec une stratégie de relations publiques numériques :

• Journalistes
• Blogueurs
• Influenceurs

Ces personnes ont le pouvoir d'amplifier le message de votre marque et de vous aider à atteindre un public plus large.

Par exemple, une marque de fitness qui lance une nouvelle ligne de vêtements de sport pourrait collaborer avec des influenceurs pour étendre sa portée sur les réseaux sociaux.

Les influenceurs pourraient présenter les produits de la marque dans leurs routines d'entraînement.

Cette collaboration présente la marque à un public plus large et renforce sa crédibilité grâce à l'approbation.

Vous pouvez utiliser des outils de relations publiques numériques comme Inzpire pour obtenir une estimation des coûts liés au partenariat avec des influenceurs pertinents.

Contrairement à une publicité, le produit est promu par une personne en qui le public a confiance. L'influenceur a déjà établi sa crédibilité auprès de ses abonnés.

Cela peut se traduire par un engagement accru et un plus grand impact.

Gestion de la réputation en ligne

Les relations publiques numériques consistent également à façonner les perceptions du public et à maintenir une image de marque positive.

Cela peut impliquer de participer à des conversations sur les réseaux sociaux et d'établir des relations avec des abonnés. Il peut également s'agir de campagnes avec des objectifs précis.

Par exemple, la marque d'aliments pour animaux Chewy a lancé une campagne de relations publiques numériques pour stimuler la fidélisation de la clientèle et accroître la notoriété de la marque.

Chewy a surpris des clients sélectionnés avec des portraits d'animaux peints à la main.

Source des images

Les clients ont été choisis parce qu'ils avaient partagé des photos de leurs animaux de compagnie en utilisant le hashtag de marque #PetsBringUsTogether.

La campagne a généré du buzz sur les médias sociaux et dans les communautés en ligne. Il a favorisé uneimage de marque positive tout en générant une importante couverture médiatique.

Source des images

Chewy a obtenu une couverture organique et des backlinks d'AP et d'autres organisations médiatiques. C'est quelque chose qu'aucune campagne publicitaire payante ne peut réaliser.

En quoi les RP numériques diffèrent-elles des RP traditionnelles ?

La principale différence entre les RP numériques et les RP traditionnelles réside dans les canaux utilisés.

Les relations publiques traditionnelles sont enracinées dans des canaux hors ligne comme la presse écrite et la diffusion. Les relations publiques numériques utilisent des canaux en ligne tels que les médias sociaux, les blogs et les partenariats d'influence pour atteindre le public.

Les RP numériques sont également plus ciblées, plus rapides et généralement plus abordables.

Vous pouvez utiliser de nombreuses publications de niche en ligne pour obtenir une couverture et une exposition dans votre secteur.

La capacité de mesurer et d'analyser les résultats est une autre différence significative.

Les relations publiques traditionnelles reposent généralement sur des estimations et des chiffres de diffusion pour évaluer la portée et l'impact. Cela peut compliquer le suivi précis des résultats d'une campagne de relations publiques traditionnelle.

Les RP numériques sont beaucoup plus axées sur les données. Vous pouvez suivre le trafic du site Web, l'engagement sur les réseaux sociaux et d'autres mesures pour mesurer les performances.

Vous pouvez voir quelles stratégies fonctionnent et prendre des décisions fondées sur des données pour maximiser l'impact.

Cela ne veut pas dire que les relations publiques traditionnelles ne sont pas utiles.

N'oubliez pas la puissance des efforts traditionnels de relations publiques.

Les communiqués de presse, les articles de blog invités et les interviews peuvent tous vous aider à faire connaître votre contenu à de nouveaux publics.

– Ulf Lonegren (@norsewulf) 19 juin 2023

Bien que les articles de blog invités soient généralement considérés comme une tactique numérique, vous pouvez augmenter votre portée et renforcer votre crédibilité en étant mentionné dans les médias imprimés et audiovisuels.

Quelle est la différence entre le marketing et les relations publiques numériques ?

Le marketing est un terme générique couvrant une gamme de tactiques utilisées pour promouvoir une entreprise et, en fin de compte, stimuler les ventes.

Il comprend tout, des placements sur les panneaux d'affichage aux publicités sur les réseaux sociaux.

Les RP numériques sont un sous-ensemble du marketing qui utilise des canaux en ligne pour générer une couverture positive de la marque. Une campagne de relations publiques numériques typique utilise l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la création de liens et les tactiques de marketing des médias sociaux.

Comment les relations publiques numériques profitent-elles aux agences et aux clients ?

Les relations publiques numériques sont une stratégie puissante qui peut profiter aux agences et à leurs clients. Voici comment:

Agences

Élargir les offres de services

L'ajout de capacités de relations publiques numériques peut aider les agences à élargir leurs offres de services. Vous pouvez augmenter les flux de revenus et capturer une plus grande part des budgets marketing de vos clients.

Avec Google devenant plus strict lorsqu'il s'agit de déterminer la qualité d'un backlink, les relations publiques numériques ont pris un rôle important dans le référencement et la création de liens.

L'intérêt pour les RP numériques n'a cessé d'augmenter au cours des cinq dernières années :

Selon les données de Google, la demande de relations publiques numériques a augmenté de 154 % depuis 2014. Cette demande ne fera qu'augmenter à chaque mise à jour de l'algorithme.

Campagnes intégrées

Les tactiques de relations publiques numériques peuvent être intégrées de manière transparente à d'autres services dans le cadre d'une stratégie de marketing numérique holistique. Les médias sociaux, la syndication de contenu et le référencement sont tous étroitement liés aux relations publiques numériques.

L'ajout de Digital PR à votre liste de services ouvre une foule d'opportunités de vente incitative et de vente croisée. Vous pouvez renforcer les partenariats avec vos clients tout en augmentant votre potentiel de revenus.

Des résultats mesurables

Les relations publiques numériques fournissent des résultats mesurables.

Vous pouvez montrer aux clients l'impact de vos campagnes sur le trafic du site Web, l'engagement sur les réseaux sociaux et d'autres indicateurs de performance clés.

Cet impact mesurable peut garder vos clients heureux. Cela augmente les chances de partenariats à long terme et de fidélisation des clients.

Clients

Visibilité en ligne améliorée

Les agences de relations publiques numériques peuvent renforcer la présence en ligne d'un client.

Vous pouvez présenter votre marque à de nouveaux publics grâce aux publications et aux influenceurs qu'ils connaissent déjà et auxquels ils font confiance. Il vous permet de communiquer votre message à un nouveau public de clients potentiels.

Dans le dernier rapport B2B du Content Marketing Institute , les relations publiques et la publication d'invités étaient deux des moyens organiques les plus populaires de diffuser du contenu :

Ce sont des stratégies qui sont au cœur d'une stratégie de relations publiques numériques réussie.

Amélioration de la réputation de la marque

Être présenté dans les médias peut constituer une puissante forme de preuve sociale.

Les gens associent la marque aux publications réputées dans lesquelles ils ont reçu une couverture.

Par exemple, Upraw Media répertorie les publications notables dans lesquelles il a été présenté sur la page d'accueil de son site Web :

Source des images

Lorsque les visiteurs voient qu'ils ont été présentés dans des points de vente réputés de l'industrie, cela établit immédiatement leur crédibilité.

Être associé à des publications respectées donne de l'autorité. Cela montre aux clients potentiels que la marque a gagné la reconnaissance de sources dignes de confiance.

Engagement accru du public

Les stratégies de relations publiques numériques peuvent aider les clients à établir des liens authentiques avec leur public cible.

Cela peut inclure des articles d'invités, des interviews d'experts ou du contenu contribué. L'objectif est de fournir des informations précieuses sur les intérêts ou les points faibles du public.

Les relations publiques numériques aident-elles le référencement ?

Les relations publiques numériques et le référencement vont de pair.

Être présenté dans des publications en ligne faisant autorité peut générer du trafic et améliorer le classement des moteurs de recherche.

Il peut soutenir votre stratégie de référencement avec des backlinks de haute qualité.

Les moteurs de recherche considèrent les backlinks pertinents comme indiquant l'autorité et la crédibilité d'un site Web.

Plus les sites Web faisant autorité renvoient à votre site Web, plus vous avez de chances d'être bien classé pour vos mots clés cibles.

Lorsque Backlinko a mené une étude sur les résultats de recherche, ils ont découvert que le résultat numéro un de Google avait 3,2 fois plus de domaines référents que les résultats concurrents :

Les backlinks ont un impact direct sur le classement de recherche.

Les RP numériques peuvent également avoir une influence indirecte sur les performances SEO.

Lorsque les gens parlent de votre marque en ligne, cela augmente la reconnaissance de votre marque.

Et la reconnaissance de la marque a un impact significatif sur les taux de clics organiques. Les internautes cliquent sur les résultats d'entreprises qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance.

Voici un exemple.

Si vous cherchiez « comment obtenir un prêt commercial » sur Google, vous verriez une page de résultats de moteur de recherche (SERP) comme celle-ci :

Les balises de titre et le contenu de tous les résultats sont très similaires.

Mais Forbes a une bonne réputation et une reconnaissance de marque considérable, il obtient donc probablement la plupart des clics.

Ceci est soutenu par des recherches de Search Engine Land.

Dans leur enquête, on a demandé aux répondants ce qui les influence le plus lorsqu'ils décident sur quel résultat de recherche cliquer.

Près de 70 % des répondants ont déclaré rechercher un « revendeur connu ».

Les relations publiques numériques peuvent stimuler la reconnaissance de la marque, entraînant davantage de clics et de meilleures performances de référencement.

Les relations publiques numériques sont-elles identiques à la création de liens ?

Bien que les relations publiques numériques et la création de liens traditionnels utilisent des tactiques similaires, elles ne sont pas identiques.

La création de liens est la pratique consistant à acquérir des backlinks à partir de sites Web tiers.

L'objectif est de créer un profil de backlink de haute qualité qui signale aux moteurs de recherche que votre site Web est une source d'informations faisant autorité et crédible.

Digital PR est un terme pour une stratégie marketing plus large. Il se concentre sur la construction d'une image de marque positive, l'amélioration de la visibilité et l'engagement des publics cibles sur les canaux en ligne.

La création de liens est l'un des nombreux aspects différents qui composent les relations publiques numériques, et ils peuvent être utilisés ensemble pour améliorer votre classement de recherche et augmenter le trafic organique.

Par exemple, la création de liens HARO est la pierre angulaire des relations publiques numériques. Bien qu'il s'agisse généralement d'un service de proximité quipeutaboutir à des liens, il peut également s'agir d'un service produit (comme celui que nous proposons) où nousgarantissonsqu'il sécurisera les liens.

Vous pouvez en savoir plus sur la création de liens pour vos clients dans notre guide ultime de création de liens pour les agences de référencement.

Externalisez vos relations publiques numériques

Les relations publiques numériques sont un moyen extrêmement efficace de gagner en reconnaissance et en crédibilité tout en améliorant vos performances de référencement.

Mais voici la chose.

Cela peut être très difficile à faire.

Les relations publiques numériques sont l'une des disciplines marketing les plus difficiles à maîtriser. Il faut beaucoup de temps et d'efforts pour bien faire les choses.

J'aimerais que les gens arrêtent de dire que certaines choses dans Digital PR étaient "faciles" ou "rapides". La vérité est que la création de liens bien faite est difficile et ce n'est certainement pas rapide. Oui, vous pouvez obtenir des liens rapidement , mais la plupart du temps, cela prend du temps et ce n'est pas grave. C'est aussi une discipline difficile.

– Shaun (@ShaunCHill) 25 janvier 2021

Si vous êtes un propriétaire d'agence très occupé, il sera presque impossible d'obtenir des résultats significatifs sans augmenter considérablement vos effectifs.

Il y a une raison pour laquelle plus de 60 % des entreprises en ligne ont externalisé leurs efforts de relations publiques numériques en 2022.

Voici comment l'externalisation de vos relations publiques numériques à une agence peut vous aider :

Expertise et spécialisation

Une stratégie de relations publiques numériques efficace repose sur une idéation solide, un contenu de qualité et une sensibilisation.

En externalisant, vous pouvez tirer parti des connaissances et de l'expérience spécialisées en matière de relations publiques numériques sans avoir à les développer en interne.

Un partenariat avec une agence comme FATJOE vous aide à accéder à un réseau existant de contacts médias.

Cet accès aux journalistes et aux publications peut augmenter considérablement les chances d'obtenir une couverture médiatique et de générer une publicité positive pour les clients.

Rentabilité

Constituer une équipe de relations publiques interne peut coûter cher. Lorsque vous externalisez, vous payez projet par projet.

Avec une structure de service produit comme la nôtre, vous savez exactement ce que vous recevrez et pouvez budgétiser en conséquence.

C'est une approche plus rentable pour répondre à la demande.

Vous pouvez rapidement augmenter ou réduire la taille en fonction de l'évolution des besoins des clients.

Gain de temps

Les campagnes de relations publiques numériques nécessitent beaucoup de temps et d'efforts. De la rédaction de communiqués de presse à la présentation de médias, une campagne efficace compte beaucoup.

L'externalisation des relations publiques numériques vous fait gagner du temps et vous permet de vous concentrer sur les compétences de base et la gestion des clients.

Développez votre agence en libérant le potentiel des relations publiques numériques

Les relations publiques numériques sont une stratégie puissante.

Il permet aux marques d'établir leur crédibilité, d'établir la confiance et d'améliorer leur valeur perçue grâce à des placements dans les médias et à la preuve sociale.

Vous pouvez établir des liens avec le public et faire de votre marque une autorité de confiance dans votre secteur. Tout en améliorant vos performances SEO et en augmentant votre visibilité dans les résultats de recherche.