Marketing par e-mail : définition, exemples et astuces

En tant que professionnel du marketing, vous savez qu’il existe une multitude de canaux disponibles pour promouvoir vos produits ou services. Outre les méthodes traditionnelles, vous disposez de canaux modernes tels que le référencement, les médias sociaux, les annonces display et la publicité sur les moteurs de recherche, pour n'en nommer que quelques-uns.

Mais et si nous vous disions qu'il existe une chaîne qui se démarque vraiment, qui brille toujours plus que les autres ? Entrez dans le marketing par e-mail , où chaque 1 $ que vous investissez a le potentiel de rapporter un incroyable retour de 36 $ !

Curieux de découvrir les secrets d’un marketing par e-mail réussi ? Eh bien, vous allez vous régaler car cet article contient tout ce que vous voulez savoir sur le marketing par e-mail. Nous partirons des bases et vous guiderons étape par étape tout au long du processus de création de campagnes par e-mail percutantes.

Tout est ici dans un langage clair et simple, afin que vous puissiez exploiter facilement l'incroyable potentiel du marketing par e-mail.

Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail consiste à utiliser le courrier électronique pour parler à vos prospects, prospects et clients. C'est une façon conviviale de leur faire part de choses importantes et d'établir une connexion solide.

Vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour diverses choses, comme trouver de nouveaux clients, vendre vos produits ou services, aider de nouveaux clients à démarrer, maintenir l'intérêt des clients et fidéliser la marque.

De plus, c'est un excellent moyen d'informer vos clients de nouveaux produits ou services, de remises, d'offres spéciales ou de toute nouvelle importante concernant votre entreprise.

Vous pouvez considérer le marketing par e-mail comme votre assistant en ligne qui envoie des messages directement dans les boîtes de réception de vos clients. Même si c'est comme discuter avec eux par e-mail, le plus intéressant est que cela peut vous rapporter de l'argent !

L'évolution du marketing par e-mail

Le marketing par e-mail a une riche histoire qui remonte aux débuts d’Internet, lorsque les spécialistes du marketing ont reconnu son potentiel. Tout a commencé avec des e-mails basiques non sollicités, souvent appelés « spam ».

Vous serez peut-être surpris d'apprendre que le marketing par courrier électronique a débuté en 1978 et que le premier message électronique a en fait généré un chiffre d'affaires stupéfiant de 13 millions de dollars, ce qui équivaudrait à 78,8 millions de dollars aujourd'hui si l'on tient compte de l'inflation. Oui c'est vrai!

En 1978, un homme nommé Gary Thuerk a envoyé un e-mail spécial à 400 personnes. Son objectif était d'augmenter les ventes d'ordinateurs de son entreprise. Étonnamment, cet e-mail a généré 13 millions de dollars de ventes. Mais voici le problème : cet e-mail n'était pas seulement célèbre pour son succès. Il est également connu comme le tout premier message spam jamais envoyé.

Ainsi, d'une certaine manière, le courrier électronique de Gary Thuerk a non seulement rapporté beaucoup d'argent, mais a également lancé l'ère des spams ennuyeux que nous connaissons tous aujourd'hui. C’est une arme à double tranchant, n’est-ce pas ?

Cependant, le concept de marketing basé sur l'autorisation a débuté dans les années 1990, soulignant l'importance d'obtenir le consentement des destinataires avant d'envoyer des e-mails marketing. Ce changement a conduit au développement d’approches plus stratégiques du marketing par courrier électronique.

Le début des années 2000 a vu l’introduction d’une législation anti-spam, encourageant davantage les pratiques responsables de marketing par courrier électronique. Au fil du temps, les progrès technologiques ont permis d'envoyer des e-mails visuellement attrayants et interactifs, tandis que les outils d'automatisation et de personnalisation ont permis une messagerie plus ciblée.

Lisez aussi : Comment les e-mails automatisés résolvent les problèmes

L’accessibilité des appareils mobiles a fait du marketing par courrier électronique un outil crucial pour les entreprises. Aujourd'hui, il reste un moyen rentable et efficace d'engager et de nourrir le public, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.

C’était une histoire intéressante du marketing par e-mail, n’est-ce pas ?

Maintenant, plongeons-nous et rendons le marketing par e-mail simple et amusant à comprendre. Nous vous montrerons comment cela peut aider votre entreprise à se développer, à trouver de nouveaux clients et à fidéliser vos clients existants.

Comment fonctionne le marketing par e-mail ?

Vous vous demandez comment le marketing par e-mail pourrait fonctionner pour votre entreprise ?

Imaginez que vous ayez une liste d'abonnés ; ce sont vos connexions les plus précieuses. Vous créez des e-mails adaptés à leurs besoins, intérêts et comportements. Ensuite, vous appuyez sur Envoyer et votre message arrive directement dans leur boîte de réception. Ils l’ouvrent, le lisent et, espérons-le, agissent – ​​qu’il s’agisse d’effectuer un achat, de s’inscrire à un événement ou de partager votre contenu.

C'est une explication simple du fonctionnement du marketing par e-mail. Cependant, cela nécessite une planification et une exécution appropriées pour battre la concurrence et obtenir les résultats souhaités. Examinons en profondeur les étapes du fonctionnement réel du marketing par e-mail.

Étape 1 : Créez votre liste de diffusion

Votre liste de diffusion est l’élément vital de vos efforts de marketing par courrier électronique, et tout commence par le processus de création de liste. Considérez-le comme la constitution d'un groupe d'auditeurs enthousiastes qui veulent entendre ce que vous avez à dire.

Pour commencer, assurez-vous que votre processus d’inscription est un jeu d’enfant : personne n’aime les formulaires compliqués. C'est une bonne idée de présenter les formulaires d'inscription à des endroits bien en vue sur votre site Web, sur vos réseaux sociaux et même dans votre magasin physique si vous en avez un. Offrez des incitations, comme du contenu exclusif ou des réductions, pour inciter les visiteurs à s'abonner.

Étape 2 : Créez des e-mails attrayants

Une fois votre liste de diffusion prête, il est temps de créer vos e-mails. Considérez vos e-mails comme des invitations à une conversation et non comme des arguments de vente unilatéraux.

• Commencez par une ligne d’objet accrocheuse qui pique la curiosité sans recourir au clickbait.
• Gardez votre contenu concis, engageant et axé sur la réponse aux besoins, aux désirs ou aux problèmes de vos abonnés.
• Utilisez judicieusement les visuels pour compléter votre message et assurez toujours une réactivité mobile pour les lecteurs en déplacement.
• Personnalisez vos e-mails en vous adressant aux abonnés par leur nom et en segmentant votre liste pour un contenu plus personnalisé.
• Incluez un appel à l'action clair qui guide vos lecteurs vers le résultat souhaité, qu'il s'agisse d'effectuer un achat, de télécharger une ressource ou simplement de cliquer sur un lien.

Étape 3 : Envoyer au bon moment

Le timing est primordial, même dans le monde du courrier électronique. Lorsque vous envoyez vos e-mails lorsque vos abonnés sont actifs et les plus susceptibles de consulter leur boîte de réception, vous vous rapprochez en fait du succès.

Cela peut être le matin, pendant le déjeuner ou le soir – vous devriez expérimenter pour trouver le point idéal. L'objectif est de vous assurer que vos e-mails arrivent juste au moment où ils sont prêts à interagir avec votre contenu.

Étape 4 : Suivre et améliorer

Après avoir envoyé votre email, il est temps de voir comment votre audience réagit. Cela signifie que vous devez garder un œil sur certains chiffres importants tels que les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de conversion. Ces données vous aideront à voir ce qui fonctionne et ce qui nécessite un petit coup de pouce. N'ayez pas peur de modifier vos e-mails en fonction de ce que vous apprenez.

Étape 5 : Établir des relations

N'oubliez pas que le marketing par courrier électronique ne consiste pas seulement à vendre des produits ou à effectuer une transaction ponctuelle. Il s'agit de se faire des amis. Bon type de! Vous souhaitez nouer des relations avec vos abonnés. Alors envoyez-leur des informations qu'ils trouvent utiles, comme des conseils qui peuvent leur faciliter la vie, des histoires ou des actualités liées à votre entreprise. Assurez-vous de le garder cohérent afin qu'ils se souviennent de vous et aient hâte d'avoir de vos nouvelles.

Étape 6 : Automatisez vos campagnes par e-mail

À mesure que votre liste de diffusion s'allonge, les choses peuvent devenir un peu écrasantes si vous essayez de tout faire manuellement, alors essayez l'automatisation des e-mails. C'est là que les outils de marketing par courrier électronique viennent à la rescousse. Le logiciel d'automatisation des ventes Dripify peut vous aider à planifier des e-mails, à segmenter votre liste et même à personnaliser les messages. C'est comme avoir un organisateur de fête utile qui s'occupe de tous les détails.

Voilà; les bases pour démarrer avec le marketing par e-mail. Alors n’hésitez plus, essayez-le et regardez votre entreprise prospérer grâce à la puissance du marketing par e-mail !

Consultez notre article complet sur les meilleures stratégies d'engagement par e-mail .

Vous souhaitez explorer les avantages et les inconvénients du marketing par e-mail avant de vous lancer ? Continue de lire.

Avantages du marketing par e-mail

Il n'est pas étonnant que le marketing par courrier électronique continue d'être un outil puissant dans l'arsenal du marketing numérique, offrant une multitude d'avantages qui peuvent avoir un impact significatif sur vos efforts de marketing.

Examinons plus en détail ces avantages :

• Communication directe : le courrier électronique est comme une ligne directe vers le cœur de votre public. Il arrive dans leur boîte de réception, un espace personnel qu’ils consultent régulièrement. Cela favorise un sentiment de connexion et d'immédiateté, vous permettant d'interagir avec vos abonnés à un niveau personnel.

• Campagnes ciblées : le marketing par e-mail vous permet de diviser votre audience en segments en fonction des données démographiques, des comportements, des préférences, etc. Cette segmentation vous permet d'envoyer du contenu très pertinent à des groupes spécifiques, augmentant ainsi les chances d'engagement et de conversion.

• Rentable : contrairement aux canaux à l'ancienne, tels que les publicités imprimées ou télévisées, le marketing par courrier électronique est remarquablement rentable. Vous n’avez pas besoin d’un budget important pour toucher un public important. De plus, le retour sur investissement (ROI) est souvent impressionnant, ce qui en fait un choix judicieux pour les entreprises de toutes tailles.

• Résultats mesurables : La beauté du marketing par e-mail réside dans sa mesurabilité. Heureusement, les plateformes modernes de marketing par e-mail vous permettent de suivre des mesures cruciales telles que les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de conversion, etc. Cette approche basée sur les données vous aide à peaufiner et à améliorer continuellement vos campagnes par e-mail pour des résultats optimaux.

• Automatisation : le temps est une ressource précieuse et le marketing par e-mail offre une bouée de sauvetage grâce à l'automatisation. Les outils d'automatisation vous permettent de créer des flux de travail qui envoient des e-mails en fonction de déclencheurs et de calendriers. Qu'il s'agisse d'accueillir de nouveaux abonnés, de nourrir des prospects ou de réengager des clients dormants, l'automatisation garantit que vos messages parviennent aux bonnes personnes au bon moment.

• Portée mondiale : le courrier électronique ne connaît pas de frontières. Avec le marketing par e-mail, vous pouvez vous connecter avec un public au-delà des frontières géographiques. Cela en fait un excellent choix pour les entreprises ayant une présence mondiale ou qui aspirent à étendre leur portée.

• Contenu polyvalent : le marketing par e-mail s'adapte à différents types de contenu. Que vous souhaitiez envoyer des newsletters, des offres promotionnelles, du contenu éducatif, des invitations à des événements ou des mises à jour de produits, le courrier électronique constitue le support d'une communication polyvalente et engageante.

• Cohérence de la marque : vos e-mails sont une extension directe de votre marque. Vous avez un contrôle total sur la conception, le ton et le message, garantissant ainsi la cohérence sur tous les points de contact. Cela renforce votre identité de marque et favorise la confiance entre vos abonnés.

• Informations sur les données : chaque interaction de vos abonnés avec vos e-mails génère des données précieuses. Cela vous donne un aperçu du comportement et des préférences de votre public. Vous pouvez utiliser ces connaissances pour affiner vos stratégies marketing et proposer un contenu qui trouve un écho auprès de votre public.

• Optimisation mobile : à mesure que les appareils mobiles deviennent le principal moyen d'accéder aux e-mails, les plateformes de marketing par e-mail se sont adaptées. La plupart des modèles d'e-mails modernes sont adaptés aux mobiles, ce qui garantit que vos messages seront superbes et fonctionneront de manière transparente sur les smartphones et les tablettes.

• Personnalisation : La meilleure chose à propos du marketing par e-mail est la possibilité de personnaliser vos messages. Vous pouvez vous adresser aux abonnés par leur prénom, leur faire des recommandations de nouveaux produits en fonction de leur historique d'achat et adapter le contenu à leurs intérêts. Cette touche personnelle crée un lien plus fort entre votre marque et votre public.

Inconvénients du marketing par e-mail

Bien que le marketing par courrier électronique présente de nombreux avantages, il est essentiel de reconnaître les pièges et inconvénients potentiels de cet outil puissant.

Voici un aperçu plus approfondi des défis courants du marketing par e-mail et quelques conseils rapides pour vous aider à les éviter ou à les atténuer :

• Problèmes de spam : le spam est le fléau des spécialistes du marketing par courrier électronique. L’envoi d’e-mails indésirables ou non pertinents peut faire atterrir vos messages dans le redoutable dossier spam, nuisant ainsi à votre réputation d’expéditeur.

Pour éviter cela, assurez-vous que vos abonnés ont choisi de recevoir des e-mails de votre part, nettoyez régulièrement votre liste pour supprimer les adresses inactives ou invalides et respectez les réglementations en matière de marketing par e-mail telles que la loi CAN-SPAM. C'est une bonne idée d'utiliser un processus de double opt-in pour confirmer le consentement des abonnés.

Découvrez notre guide sur la façon d'éviter les filtres anti-spam .

• Défis de création de contenu : la création d'e-mails attrayants et précieux peut prendre beaucoup de temps. De plus, trouver le bon équilibre entre un contenu informatif et concis peut s'avérer difficile.

Assurez-vous de planifier le contenu de vos e-mails à l'avance à l'aide d'un calendrier de contenu. Cette pratique maintiendra la cohérence de votre communication et garantira que vous abordez systématiquement des sujets pertinents. Pensez également à réutiliser le contenu existant pour économiser du temps et des efforts.

• Désabonnements : il est décourageant de voir des abonnés se désabonner de vos e-mails. Cependant, cela fait naturellement partie du marketing par courrier électronique. Il est bon de rendre le processus de désabonnement simple et transparent. Incluez un lien de désabonnement visible et facile à utiliser dans vos e-mails. Cela garantit non seulement le respect de la réglementation mais montre également le respect des choix de vos abonnés.

• Boîte de réception compétitive : vos e-mails sont en concurrence avec de nombreux autres pour attirer l'attention dans les boîtes de réception de vos abonnés. Cela peut rendre difficile la détection et la lecture de vos e-mails.

Pour vous démarquer, écrivez des lignes d'objet accrocheuses qui piquent la curiosité sans recourir au clickbait. Assurez-vous également que la conception de votre e-mail est visuellement attrayante et adaptée aux mobiles. Et testez A/B le contenu et la conception de vos e-mails pour découvrir ce qui résonne le mieux auprès de votre public.

• Défis de délivrabilité : la délivrabilité des e-mails peut être un obstacle. Les problèmes techniques, comme les e-mails renvoyés ou la mise sur liste noire, peuvent affecter la capacité de votre e-mail à atteindre les boîtes de réception de vos abonnés.

Assurez-vous d'utiliser un fournisseur de services de messagerie (ESP) fiable qui donne la priorité à la délivrabilité. Nettoyez régulièrement votre liste de diffusion pour supprimer les adresses invalides et surveiller votre réputation d'expéditeur. De plus, mettez en œuvre des mesures d'authentification des e-mails telles que SPF, DKIM et DMARC pour augmenter la crédibilité de votre e-mail.

• Fatigue des abonnés : bombarder vos abonnés avec trop d'e-mails peut entraîner une fatigue des abonnés et une augmentation des taux de désinscription. Pour contrer ce problème, établissez un calendrier d'envoi d'e-mails cohérent et conforme aux attentes de votre public. Segmentez également votre liste et envoyez du contenu ciblé pour réduire la fatigue des e-mails.

Pensez-vous que vos campagnes par e-mail échouent ? Jetez un œil aux raisons courantes pour lesquelles vos campagnes par e-mail échouent .

Types et exemples de marketing par e-mail

Examinons plus en profondeur ces types de marketing par e-mail, en fournissant des explications détaillées et des exemples concrets pour inspirer vos campagnes :

1. E-mails de newsletter

Les e-mails de newsletter sont un canal de communication régulier qui fournit aux abonnés un mélange organisé d'informations, d'actualités ou de contenu lié à votre secteur, votre marque ou votre niche. Ces e-mails sont les héros méconnus du marketing par e-mail. Ils servent de messagers fiables qui tiennent les abonnés informés.

Les e-mails de newsletter agissent comme une ligne de communication directe entre votre marque et votre public, vous permettant de partager des informations précieuses, des informations sur le secteur, des mises à jour de l'entreprise ou du contenu organisé. De plus, ces e-mails jouissent d'une grande popularité car ils présentent fréquemment de nouveaux produits et services ainsi que des articles, des articles de blog et des avis clients.

En règle générale, les newsletters intègrent un appel à l'action convaincant, encourageant les lecteurs à entreprendre des actions spécifiques, telles que l'exploration d'un article de blog récemment publié ou la découverte d'une nouvelle offre de produits.

Exemple : TheSkimm

Un brillant exemple de marketing par newsletter efficace est TheSkimm, une newsletter quotidienne qui fournit des informations succinctes et engageantes directement dans les boîtes de réception des abonnés. Ce qui distingue TheSkimm, c'est son ton conversationnel et son talent pour fournir un contenu pertinent. Les abonnés attendent avec impatience chaque numéro, sachant qu'ils auront un aperçu rapide mais complet des principales actualités de la journée.

2. E-mail promotionnel

Les e-mails promotionnels sont les chevaux de bataille du marketing par e-mail, conçus avec une mission claire en tête : stimuler les ventes et les conversions. Ces e-mails sont comme des vendeurs enthousiastes de votre marque, présentant vos produits ou services de la manière la plus attrayante et la plus convaincante possible.

Les e-mails promotionnels sont de nature stratégique car ils se concentrent sur vos produits, services ou offres spéciales dans le but principal d'encourager les abonnés à agir, à effectuer des achats et à se convertir.

Exemple : Amazone

Les e-mails d'Amazon sont un excellent exemple d'e-mails promotionnels efficaces en action. Ces e-mails regorgent de remises urgentes, d'offres quotidiennes et de produits phares.

Ce qui les distingue, c’est leur capacité à créer un sentiment d’urgence en indiquant clairement la date d’expiration de ces accords. Les abonnés sont incités à ouvrir ces e-mails quotidiennement pour découvrir les économies qui les attendent.

3. E-mails transactionnels

Les emails transactionnels sont très courants dans le e-commerce. Ces messages automatisés constituent l’épine dorsale fiable des achats en ligne, fournissant des informations essentielles et instaurant la confiance des clients tout au long de leur parcours d’achat.

Les e-mails transactionnels sont des messages automatisés déclenchés par des actions ou des événements spécifiques, tels que des confirmations de commande, des notifications d'expédition et des réinitialisations de mots de passe. Dans le contexte du e-commerce, ils constituent des points de contact cruciaux pour les clients, garantissant une expérience d'achat fluide et rassurante.

Exemple : Airbnb

Airbnb est un excellent exemple de plateforme qui excelle dans l'envoi d'e-mails transactionnels. Lorsqu'un utilisateur réserve un hébergement, il reçoit un e-mail complet de confirmation de réservation. Cet e-mail comprend des détails essentiels, tels que les dates de réservation, les informations sur l'hébergement et les coordonnées de l'hôte. Cela rassure non seulement les utilisateurs sur leur réservation mais renforce également leur anticipation de leur séjour.

4. Campagnes goutte à goutte

Les campagnes goutte à goutte sont les conteurs nourriciers du monde du marketing par e-mail. Il s'agit de séquences d'e-mails automatisées soigneusement conçues, conçues pour engager, éduquer et guider les abonnés tout au long d'un parcours soigneusement organisé. Ces campagnes ne concernent pas les ventes instantanées ; au lieu de cela, ils se concentrent sur l’établissement de relations et d’une confiance au fil du temps.

Ces campagnes, également connues sous le nom de séries d'e-mails automatisés, comprennent essentiellement un ensemble d'e-mails préprogrammés qui sont envoyés à votre public dans une ambiance de pilote automatique, en fonction de ses actions, de ses intérêts ou de déclencheurs spécifiques. L’objectif du marketing goutte à goutte est de fournir un contenu pertinent progressivement et de manière stratégique, en nourrissant les prospects et en guidant les abonnés vers le résultat souhaité.

Exemple : les cours par courrier électronique de HubSpot

Les cours par courrier électronique de HubSpot constituent une illustration exemplaire des campagnes goutte à goutte en action. Ces cours proposent une séquence d'e-mails éducatifs qui permettent aux utilisateurs d'explorer divers aspects du marketing numérique, des ventes et du service client. La marque propose progressivement un contenu de valeur, nourrissant des prospects et mettant en valeur son expertise dans le domaine.

5. E-mails personnalisés

L’ère du marketing unique est révolue alors que de plus en plus de marques adoptent l’approche marketing par e-mail personnalisée. Ces e-mails nécessitent une compréhension et une connaissance approfondies des préférences de votre public et l'utilisation de ces connaissances pour créer des messages sur mesure qui résonnent à un niveau personnel.

Les e-mails personnalisés exploitent les données et les informations des clients pour fournir un contenu qui répond spécifiquement aux intérêts, comportements et préférences de chaque destinataire. Ces e-mails visent à créer un sentiment de communication individuelle, permettant aux destinataires de se sentir valorisés et compris.

Exemple : Spotify

Spotify, le géant du streaming musical, excelle dans la fourniture d'e-mails personnalisés. Leur e-mail « Discover Weekly » en est un excellent exemple. Chaque semaine, les abonnés reçoivent une liste de lecture personnalisée en fonction de leur historique d'écoute et de leurs préférences. Cette personnalisation non seulement maintient l'engagement des utilisateurs, mais leur présente également de nouvelles musiques qu'ils sont susceptibles d'apprécier.

6. E-mails d'invitation à un événement

Les e-mails d'invitation à un événement sont l'équivalent virtuel du déroulement du tapis rouge. Ces e-mails sont soigneusement créés pour créer de l'enthousiasme et de l'anticipation pour les événements à venir, qu'il s'agisse de webinaires, de conférences, d'ateliers ou de rassemblements exclusifs.

Les e-mails d'invitation à des événements ne sont pas de simples annonces ; ce sont des récits convaincants qui incitent les destinataires à faire partie de quelque chose de spécial. Ces e-mails constituent le premier point de contact dans le parcours événementiel, visant à captiver les destinataires et à les encourager à confirmer leur présence ou à s'inscrire.

Exemple : Eventbrite

Eventbrite, une plateforme de gestion d'événements et de billetterie, excelle dans l'envoi d'e-mails d'invitation à des événements. Leurs e-mails sont conçus non seulement pour informer les abonnés des événements à venir, mais également pour leur permettre de s'inscrire et de partager facilement l'événement avec leur réseau. Les e-mails d'Eventbrite incluent souvent des visuels éclatants, les faits saillants de l'événement et un processus d'inscription simple.

7. E-mails de panier abandonné

Les e-mails de panier abandonné sont l'équivalent numérique d'un vendeur courtois vous tapant sur l'épaule au moment où vous êtes sur le point de quitter un magasin physique sans effectuer d'achat.

Ces e-mails automatisés sont conçus pour réengager les clients qui ont manifesté de l'intérêt pour vos produits ou services mais qui ont laissé des articles en suspens dans leur panier d'achat en ligne. Ils visent à récupérer les ventes potentiellement perdues en rappelant aux clients leurs articles abandonnés et en les motivant à finaliser l'achat.

En d’autres termes, les e-mails de panier abandonné sont des messages automatisés déclenchés lorsqu’un client ajoute des produits à son panier mais quitte le site Web sans finaliser l’achat. Ces e-mails servent de rappel des objets abandonnés. Ils incluent souvent un appel à l’action attrayant et parfois des incitations pour encourager les clients à finaliser leurs commandes.

Exemple : e-mails de panier abandonné d'Etsy

Etsy, l'un des principaux marchés en ligne de produits uniques et faits à la main, excelle dans l'envoi d'e-mails de panier abandonné. Leurs e-mails contiennent généralement des images de haute qualité des articles abandonnés, ainsi qu'un appel à l'action clair pour « Terminer l'achat ». Parfois, ils offrent même une petite remise ou une livraison gratuite pour inciter les clients à finaliser leurs commandes.

8. E-mail de bienvenue

L'e-mail de bienvenue est similaire à une poignée de main chaleureuse et invitante adressée à vos nouveaux abonnés. Ces séquences d'e-mails automatisées sont soigneusement conçues pour présenter votre marque, définir vos attentes et entretenir une relation positive dès le début. Une série de bienvenue bien conçue peut être la clé pour transformer un abonné occasionnel en un client fidèle et engagé.

Ces e-mails sont envoyés immédiatement après que de nouvelles personnes se soient inscrites à votre liste de diffusion. Ils constituent la première interaction entre votre marque et l'abonné, visant à offrir un accueil chaleureux, à mettre en valeur votre valeur et à encourager l'engagement.

Exemple : l'e-mail de bienvenue de Birchbox

Birchbox, un service d'abonnement beauté, propose une série de bienvenue exemplaire qui engage et éduque les nouveaux abonnés. Leur série comprend un e-mail de bienvenue chaleureux, suivi d'e-mails présentant aux abonnés leur service d'abonnement, soulignant les avantages et donnant un aperçu de ce à quoi ils peuvent s'attendre dans leurs prochaines boîtes. La série de bienvenue de Birchbox définit non seulement les attentes, mais encourage également les abonnés à explorer et à interagir avec leur marque.

Comment automatiser votre marketing par e-mail

L'automatisation de vos efforts de marketing par e-mail peut considérablement rationaliser votre sensibilisation, stimuler l'engagement et vous faire gagner un temps précieux. Un moyen efficace d'y parvenir consiste à utiliser l'outil d'automatisation des ventes Dripify .

Pour commencer, vous devez d'abord vous inscrire à un compte Dripify ou à un outil d'automatisation du marketing par e-mail similaire. Une fois que vous êtes configuré, suivez ces étapes pour automatiser votre marketing par e-mail :

• Segmentez votre audience : organisez votre liste de diffusion en groupes en utilisant différents facteurs tels que les données démographiques, l'historique d'achat ou leur degré d'engagement avec votre contenu. Dripify vous permet de créer des segments dynamiques qui se mettent à jour en temps réel, garantissant ainsi de toujours envoyer le bon contenu aux bonnes personnes.

• Configurer des campagnes automatisées : Dripify vous permet de configurer des campagnes par e-mail automatisées qui seront envoyées après qu'un abonné ait effectué certaines actions ou dans le cas de certains événements. Par exemple, vous pouvez configurer une série de bienvenue pour envoyer une séquence d'e-mails pour saluer les nouveaux abonnés. Vous pouvez également configurer une séquence d'e-mails de panier abandonné pour renouer avec les clients potentiels qui ont laissé des articles dans leur panier.

• Personnalisez vos e-mails : la personnalisation est la clé d'un marketing par e-mail efficace. La bonne nouvelle est que Dripify vous permet de personnaliser les e-mails avec un contenu dynamique en fonction des préférences et du comportement de vos abonnés. Cela signifie que vos messages peuvent vraiment toucher une corde sensible auprès de votre public, entraînant une augmentation des taux de conversion.

En utilisant les meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail, vous pouvez fournir un contenu personnalisé, opportun et pertinent à vos abonnés. En fin de compte, cela augmentera l’engagement et générera de meilleurs résultats pour votre entreprise. L'automatisation vous fait non seulement gagner du temps, mais vous permet également de créer une stratégie de marketing par e-mail plus personnalisée et plus efficace.

Conclusion

Nous avons exploré la définition du marketing par e-mail, examiné des exemples concrets et découvert de précieux conseils pour aider vos campagnes de marketing par e-mail à réussir.

Alors que le marketing par courrier électronique continue d’évoluer avec l’évolution des préférences des consommateurs et les progrès technologiques, il est essentiel de rester informé des meilleures pratiques et des tendances du secteur. Les conseils et exemples fournis ci-dessus constituent un guide précieux pour vous aider à créer des campagnes par e-mail efficaces qui trouvent un écho auprès de votre public.

N'oubliez pas qu'il s'agit de savoir ce que veut votre public. Continuez à expérimenter, restez à l'écoute de vos abonnés et ajoutez une touche humaine à vos e-mails. Avec dévouement et créativité, le marketing par e-mail peut booster le succès de votre marque dans le monde numérique.