Qu'est-ce que l'analytique RH : définition, types et avantages

Prendre des décisions qui ne sont pas basées sur des données et uniquement sur des hypothèses peut vous conduire au mauvais endroit. Il en va de même pour les ressources humaines.

Une décision organisationnelle aura un impact sur des centaines de vos employés et c'est là qu'il est important de prendre des décisions basées sur les informations des analyses RH. Lorsqu'elle est utilisée de manière stratégique, l'analyse des données RH peut vous aider à comprendre ce qui se passe dans votre organisation et la formation et l'encouragement dont vos employés ont besoin pour atteindre leurs objectifs commerciaux.

Alors, comprenons ce qu'est exactement l'analyse RH, ses avantages, ses types, son importance et l'évolution de la façon dont elle a aidé les entreprises à prendre des décisions stratégiques basées sur des mesures et des données RH.

Qu'est-ce que l'analyse RH ?

L'analyse RH est le processus de collecte, de rapport et d'analyse des données RH afin d'améliorer les performances des employés d'une organisation. Ce processus peut également être appelé analyse des personnes, analyse des talents ou analyse des effectifs.

L'objectif principal de l'utilisation de l'analyse des données RH dans toute organisation est d'obtenir de meilleures informations sur les processus de ressources humaines. Vous pouvez collecter des données et les utiliser ensuite pour prendre des décisions plus éclairées pour votre organisation ainsi que pour l'amélioration de vos employés. De plus, les logiciels d'analyse des ressources humaines peuvent également aider les entreprises à déterminer leur taux de rotation du personnel, à estimer les employés susceptibles de partir bientôt, à améliorer la planification de la main-d'œuvre, l'acquisition de talents et bien plus encore.

Votre entreprise peut disposer de toutes les informations sur ses employés, mais sans analyses, ces informations ne sont que des données brutes. L'utilisation d'un logiciel d'analyse RH vous fournira des preuves et des modèles étayés par des données en termes de performance et d'engagement des employés. De plus, cela vous aidera également à comprendre le bien-être général des employés, les besoins de développement des compétences, l'engagement des employés, etc.

Types d'analyse RH

Il existe quatre types d'analyses RH : l'analyse descriptive, l'analyse diagnostique, l'analyse prédictive et l'analyse prescriptive. Chacun des types d'analyses RH suivants donnera des informations uniques sur votre effectif.

• Analyse descriptive

L'analyse descriptive aide les RH à obtenir un premier aperçu de ce qui se passe dans l'organisation. Cela peut être fait par des observations et des rapports de première main. Les utilisateurs peuvent identifier des modèles et des tendances en résumant des données brutes ou historiques, mais ne peuvent pas faire de prédictions précises à l'aide de celles-ci. Ce type d'analyse des données RH peut aider les organisations à évaluer le comportement des employés, repérer les anomalies, comparer les caractéristiques des employés, identifier les forces et les faiblesses, etc.

• Analyse diagnostique

L'analyse diagnostique est le niveau suivant de l'analyse descriptive. Il aide les organisations à trouver la cause derrière tout problème. De même, comme l'analyse descriptive, cela utilise également des données historiques, mais se concentre davantage sur la recherche du « pourquoi » derrière tout modèle. Par exemple, vous pouvez trouver le taux croissant d'absentéisme des employés à l'aide d'analyses descriptives. En utilisant l'analyse diagnostique, vous pouvez également trouver les raisons courantes pour lesquelles vos employés manquent souvent au bureau.

• Analyses prédictives

Dans l'analyse prédictive des RH, les organisations essaient de prévoir ce qui est susceptible de se produire dans une organisation à l'avenir. Cela peut être fait en comparant les données présentes et passées et en analysant l'écart. Cette pratique aide les RH à prendre de meilleures décisions pour l'organisation tout en analysant le risque. Par exemple, vous pouvez prédire les facteurs qui pourraient entraîner le roulement des employés et y travailler.

• Analytique prescriptive

L'analyse prescriptive est la dernière étape de l'analyse RH qui aide les entreprises à décider quelles décisions doivent être prises et quelles actions requises sont nécessaires. Il utilise des outils tels que des algorithmes, l'apprentissage automatique, la reconnaissance de formes, l'intelligence artificielle, etc., qui vous aident à prendre une décision basée sur les données.

Avantages de l'analyse des ressources humaines

• Amélioration de l'acquisition de talents

Les outils d'analyse des ressources humaines permettent aux organisations d'avoir plus d'informations sur leur processus d'embauche en les aidant à comprendre des mesures clés telles que le coût par embauche, la qualité de la source et de l'embauche, les taux de traitement des candidatures, etc. Les RH peuvent également utiliser le logiciel d'analyse des RH pour comparer les nouvelles candidatures avec leurs meilleurs candidats actuels afin de présélectionner les candidats ayant des compétences similaires ou distinctes. Cela vous aidera à trouver le meilleur candidat pour un poste vacant, ce qui entraînera une diminution du taux d'attrition des employés.

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• Gérer la productivité et la performance des employés

Avec l'analytique RH, une organisation peut clairement comprendre la contribution de chaque employé sous la forme de sa performance et de sa productivité pour analyser son retour sur investissement. En outre, vous pouvez également analyser la collaboration entre les membres de l'équipe et les services et comprendre son impact sur la productivité des employés. Par exemple, une bonne coordination entre les travailleurs à distance aura un impact direct sur leur productivité et fera avancer les choses plus rapidement.

• Se livrer à une planification efficace de la main-d'œuvre

La prévision des besoins futurs est l'un des principaux avantages de l'utilisation des mesures d'analyse des RH. Les organisations peuvent analyser et prévoir toutes les demandes de main-d'œuvre à venir, en particulier pour les rôles critiques. En plus de cela, l'analyse RH peut également vous aider à savoir si votre organisation est en sous-effectif ou en sureffectif, afin d'éviter l'épuisement professionnel des employés et d'optimiser l'utilisation de la main-d'œuvre actuelle.

• Identification de l'analyse des écarts de compétences

Les algorithmes des outils d'analyse des ressources humaines peuvent permettre aux entreprises d'identifier les lacunes en matière de connaissances et de compétences. Vous pouvez comparer les compétences que vos employés possèdent déjà et les compétences que vous souhaitez et préparer un plan pour combler cet écart. Plutôt que de chercher à l'extérieur pour combler le déficit de compétences avec de nouvelles recrues, les RH peuvent analyser la formation, les performances et l'expérience des employés existants et vérifier s'il est possible de dispenser une formation interne aux employés et de perfectionner la main-d'œuvre actuelle. À terme, cela augmenterait également l'engagement des employés.

• Mettre l'accent sur le perfectionnement et le développement des employés

L'analyse RH ne vous limite pas à identifier les lacunes en matière de compétences, mais vous permet également de créer des programmes de formation et de développement pertinents pour vos employés. Vous pouvez connaître les préférences de vos employés s'ils sont plus à l'aise avec l'apprentissage traditionnel ou la formation en cours d'emploi. Plus tard, vous pouvez également analyser l'efficacité des programmes de formation et déterminer le retour sur investissement qui leur est consacré.

• Prévention de tout type d'inconduite sur le lieu de travail

L'analyse RH peut également vous aider à déterminer comment vos employés sont traités dans votre organisation. Sont-ils confrontés à des préjugés, du harcèlement, de la discrimination ou à tout type d'environnement inconfortable sur le lieu de travail ? Pour éviter tout cela, vous devez mener des enquêtes en temps opportun avec un anonymat complet et même établir un conseil interne composé de quelques membres des RH et des membres du conseil d'administration pour répondre à ces questions en toute confidentialité.

Quelle est l'importance de l'analyse des ressources humaines ?

• Aide à garder une longueur d'avance sur la concurrence en analysant et en comblant le déficit de compétences des employés
• Permet de prendre des décisions liées aux RH basées sur les données en fonction des tendances, des résultats, des études, etc.
• Aide à créer des rémunérations et des avantages sociaux équitables pour éviter toute disparité salariale
• Réduit les coûts de recrutement en trouvant des opportunités de perfectionnement et de requalification au sein de la main-d'œuvre existante
• Aide à créer des stratégies visant à réduire le taux de roulement global des employés
• Vous pouvez créer une expérience positive pour les candidats pendant le processus de recrutement et d'intégration en leur donnant un meilleur aperçu de la culture de l'entreprise et de l'environnement de travail
• Identifiez les processus inefficaces et les personnes qui ne contribuent pas aux objectifs souhaités de l'organisation grâce aux données

Évolution de l'analytique RH

L'analyse RH a parcouru un long chemin aujourd'hui, depuis son introduction. Désormais, il peut aider les organisations à suivre l'analyse des talents, des personnes et de la main-d'œuvre avec précision et exactitude.

Cependant, l'analyse des RH a connu une bonne croissance à la fin des années 2000, lorsque des entreprises leaders comme Google, Microsoft, IBM, etc., sont devenues les premières à les adopter. Ils ont mis en œuvre un logiciel d'analyse des ressources humaines dans leurs projets et ont constaté qu'il pouvait les aider à identifier les lacunes du projet, à améliorer la gestion de la main-d'œuvre, à prendre des décisions stratégiques, etc. En fait, Microsoft a même observé une diminution des taux d'attrition des employés dans deux de ses unités commerciales après avoir constaté que leurs employés n'étaient pas promus même après avoir été dans l'entreprise pendant trois ans.

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Quel est le besoin d'analyse RH pour les entreprises ?

Les entreprises ont besoin d'analyses RH pour prendre des décisions meilleures et plus éclairées en termes d'attraction, d'embauche et même de rétention des employés. Cela aide également les entreprises à mieux comprendre les performances de leurs employés et le retour sur investissement qu'ils en retirent.

De plus, ces analyses RH peuvent également être utilisées pour identifier les lacunes en matière de compétences et les opportunités de formation et de développement pour vos employés. Investir dans les compétences de vos employés augmentera l'engagement des employés et réduira le taux de roulement global des employés. Finalement, cela vous aidera à garder les meilleurs talents dans votre organisation et à garder une longueur d'avance sur la concurrence.

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