Qu'est-ce que la psychologie positive dans une organisation ?

Au début du 21e siècle, l'éminent psychologue américain Martin Seligman a déclaré que nous en savons si peu sur nos attitudes et a souligné que reconnaître leur nature nous aiderait à changer pour le mieux. Seligman est considéré comme l'un des pères fondateurs de la tendance connue sous le nom de psychologie positive, qui se concentre sur l'étude et la promotion d'aspects de la vie humaine tels que le bonheur, le bien-être, le développement personnel ou la santé mentale (alors que traditionnellement toute la science mettait principalement l'accent sur conditions pathologiques telles que la dépression, le stress chronique, etc.). Très vite, la réflexion sur ce type d'aspects a été reconnue comme pertinente pour l'individu en tant que salarié et traduite en entreprise. Ce qui suit explique ce qu'est la psychologie positive et ce qu'elle englobe dans une organisation.

La psychologie positive dans les organisations – ou quoi ?

La psychologie positive dans les organisations consiste à appliquer les principes et les techniques de cette tendance au contexte de l'entreprise. Il souligne que les employeurs (y compris les superviseurs directs) aident les travailleurs à développer un sentiment de joie et de satisfaction dans leur vie professionnelle, afin que chacun puisse contribuer et chérir un plus grand succès pour l'entreprise dans son ensemble. Ainsi, son objectif est d'améliorer le bien-être et l'efficacité des employés, ainsi que d'établir des environnements de travail favorables - en hommage à la conviction que notre attitude envers le travail affecte la façon dont nous exerçons nos responsabilités.

Capital psychologique – les éléments clés de la psychologie positive

Nous considérons que le capital psychologique désigne l'ensemble des ressources personnelles que possède un individu et qui sont pertinentes au travail, c'est-à-dire le sentiment d'efficacité personnelle, l'optimisme, la motivation à accomplir ses tâches ou la capacité à s'autoréguler après un effort (entendu comme un la capacité de l'individu à faire face au stress, à l'adversité et aux difficultés de la vie), entre autres. Toutes ces ressources ont un impact sur l'exécution des tâches des employés et sur les résultats qu'ils obtiennent - et par conséquent, qui à leur tour influencent la satisfaction professionnelle globale, l'engagement ou la santé mentale. L'hypothèse fondamentale est que le capital psychologique est une ressource à construire, à développer et à mettre en pratique (tant au niveau individuel qu'organisationnel).

Psychologie positive au travail – qu'est-ce que cela comprend?

Que faut-il pour que la psychologie positive soit mise en place au travail ? Ed Diener et Robert Biswais Diener, dans leur livre "Happiness at Work. « Le bonheur au travail : maximiser son capital psychologique pour réussir » a identifié 6 éléments principaux qui doivent nécessairement être présents dans une entreprise. Ceux-ci sont:

1. Indépendance

Les organisations devraient promouvoir l'autonomie et donner aux employés un degré de liberté pour prendre des décisions et accomplir des tâches (empowerment). Un tel comportement rend les gens plus responsables de leur travail et augmente leur motivation et leur créativité, se traduisant finalement par un meilleur bien-être et une meilleure attitude envers les tâches à accomplir.

2. Relations de soutien (avec les supérieurs/l'équipe)
pCes types d'organisations se concentrent sur la promotion de bonnes relations entre les employés et sur la fourniture d'un soutien social. S'efforcer de mettre en place et de maintenir un environnement de travail où le respect et l'empathie prévalent et où les employés s'entraident (conformément à l'idée qu'ils travaillent pour un succès mutuel), et en retour, le bien-être de chacun s'améliore considérablement.

3. Fonctions exercées

Le concept implique également que les employés doivent avoir la possibilité de tirer le meilleur parti de leurs aptitudes, talents et compétences sur le lieu de travail. L'organisation doit donc fournir de telles conditions aux employés afin qu'ils puissent s'épanouir, améliorer leurs compétences et exercer leurs forces dans une variété de tâches . Une solution appropriée à cela est la création d'emplois, qui permet aux gens de concevoir leur travail.

4. Avantages et avantages reçus

Le salaire, les avantages ou les incitations supplémentaires influencent indéniablement la façon dont les employés perçoivent leurs fonctions. Notons tout de même que jusqu'à récemment, les gens croyaient que le salaire était le moteur fondamental des employés. De nos jours, d'autres facteurs comme les relations mutuelles, les problèmes de santé ou le sentiment d'appartenance sont considérés comme non moins importants que le salaire.

5. Respect et reconnaissance sociale

Les employés – quelle que soit leur position ou leur niveau dans la hiérarchie – ont besoin d'une affirmation constante de leur valeur. Recevoir la reconnaissance des réalisations et des contributions à l'organisation améliore l'estime de soi et la satisfaction au travail, ce qui conduit à une plus grande motivation et satisfaction. La reconnaissance sociale favorise également des relations interpersonnelles positives, contribuant au bien-être général d'un individu.

6. Des attentes claires du salarié

Les valeurs fondamentales qui sous-tendent la psychologie positive dans l'organisation suivent des directives claires avec des tâches définies à accomplir et comment fonctionner au travail pour tout le monde dans l'organisation. La confusion ou l'incompréhension à cet égard peut aboutir à un sentiment d'accablement et n'affectera pas adéquatement l'attitude envers les heures passées au travail.

Psychologie positive au travail-résumé

Le travail est une partie essentielle de la vie de chacun - et l'attitude commune des gens à son égard est remplie de plaintes concernant le nombre de tâches imposées, la nécessité de se lever le matin, les mauvaises relations avec les collègues ou les supérieurs, ou l'insatisfaction à l'égard du travail. conditions de travail (en particulier dans les domaines de la rémunération et de la flexibilité du temps et du lieu de travail).

La psychologie positive en milieu de travail confronte cette attitude et reconnaît que la réussite d'une organisation va de pair avec le bien-être des employés. La clé réside dans la bonne attitude qui peut être élaborée par les deux parties - à la fois les employés et les gestionnaires ou l'employeur. De la part de l'organisation, il est nécessaire d'adapter la conduite à chaque employé et de répondre à ses besoins en termes de facteurs de satisfaction au travail.

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Auteur : Nicole Mankin

Responsable RH avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à créer un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.

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