Qu'est-ce que la publicité de rappel et pourquoi en avons-nous besoin ?

Dans le monde d'aujourd'hui, la publicité ne se limite pas à diffuser une offre devant des foules immenses - il existe de nombreuses stratégies et techniques de marketing, chacune servant son propre objectif. C'est un processus complexe qui nécessite une grande expertise et une grande compréhension de son public. Pour créer une campagne publicitaire programmatique efficace, un professionnel du marketing doit aligner les objectifs commerciaux et la mission globale de l'entreprise sur les difficultés et les espoirs des clients. De plus, ils doivent prendre en considération les étapes du parcours client pour créer une expérience fluide.

Il existe de nombreuses méthodes et techniques publicitaires utilisées pour y parvenir, et dans cet article, nous allons discuter de l'une des stratégies de base utilisées par la plupart des spécialistes du marketing - la publicité de rappel. Nous allons d'abord définir la publicité de rappel, examiner comment on peut l'utiliser pour promouvoir son produit ou service. Nous passerons également en revue certains des meilleurs exemples de publicité de rappel.

Pourquoi avons-nous besoin d'annonces de rappel

Pour classer en quelque sorte les activités impliquées dans les stratégies publicitaires générales, les chercheurs les divisent en fonction des objectifs qu'elles servent. Celles-ci se répartissent généralement en trois catégories plus larges, chacune jouant un rôle central dans une stratégie marketing typique à entonnoir complet :

• Publicité informative utilisée pour renforcer la notoriété de la marque et susciter l'intérêt, principalement réalisée en haut de l'entonnoir ;
• Publicité persuasive utilisée pour influencer l'étape de considération (au milieu de l'entonnoir) et appliquée pour persuader les clients d'agir ;
• Publicité de rappel utilisée pour conduire la conversion et stimuler l'achat. En outre, il est utilisé pour fidéliser et fidéliser les clients, ce qui est typique du bas de l'entonnoir.

Une fois que vos clients potentiels ont fait leurs recherches et choisi entre les options, c'est le moment idéal pour les annonces de rappel qui conduiraient vos prospects à l'achat réel. En fait, les chiffres montrent que nourrir vos prospects peut augmenter les opportunités de vente de 20 %. Alors, qu'est-ce que la publicité de rappel ? Et comment en tirer le meilleur parti ? Plongeons-nous !

Qu'est-ce que la publicité de rappel

Avant d'examiner les exemples les plus réussis de publicités de rappel, commençons par la définition de la publicité de rappel. La publicité de rappel est l'une des techniques de marketing les plus puissantes et les plus efficaces utilisées par les marques pour fidéliser leur public cible. Il peut également être utilisé pour maintenir les produits établis sur les taux de vente les plus élevés ou au stade de maturité du cycle de vie du produit.

Cette méthode de marketing est souvent axée sur la phase de réflexion ou au milieu de l'entonnoir de vente. Pendant que les utilisateurs choisissent entre les options, il est important de rester à leur vue et de rester en contact, en les persuadant de choisir la bonne.

La publicité de rappel est également au cœur du reciblage, qui est un type de publicité ciblée axée sur la publicité auprès des clients existants et sur le maintien du nom d'une marque établie. Il s'agit également d'une technique particulièrement utile pour lutter contre les paniers d'achat oubliés - souvent, un léger rappel sur votre produit ou service peut être le dernier coup de pouce dont votre client a besoin pour procéder à l'achat.

Meilleures tactiques publicitaires de rappel

Maintenant que nous avons la définition de la publicité de rappel et que nous savons où l'appliquer, il est temps de découvrir quels types de tactiques et de formats publicitaires numériques sont les plus efficaces avec ce type de publicité. Voici quelques-unes des tactiques les plus performantes que vous pouvez utiliser pour lancer des annonces de rappel sur votre plate-forme côté demande :

Tactique 1. Réparer les chariots abandonnés. Tous les clients qui ajoutent vos produits au panier ne les achètent pas tous. En fait, il faut souvent une étape supplémentaire pour conclure réellement la vente, et la meilleure façon de le faire est d'utiliser des publicités push de reciblage ou un e-mail de panier abandonné.

Les bannières publicitaires utilisées dans le cadre de campagnes de reciblage peuvent devenir un rappel parfait de votre marque à vos prospects et clients existants. Si un prospect a visité votre site Web mais n'a pas finalisé l'achat, une simple bannière publicitaire avec une remise rencontrée sur une autre page peut devenir une bonne raison de finaliser l'achat.

Les formats d'annonces rich media sont un bon choix pour les campagnes légèrement plus détaillées où votre message doit être vif et mémorable. Ils génèrent plus d'engagement et de conversions, laissant beaucoup d'espace précieux pour mettre en valeur le caractère unique et la créativité de vos marques. Ces publicités fonctionneraient aussi bien pour les newsletters par e-mail que pour le contenu des sites Web.

Tactique 2. Attirez plus d'utilisateurs vers votre boutique hors ligne. En plus de corriger les performances de vos boutiques en ligne, il existe des tonnes d'excellents exemples de publicité de rappel utilisés pour améliorer les visites en magasin physique. La publicité push est un format extrêmement puissant pour vous rappeler à vos clients puisque ces publicités s'adressent aux utilisateurs directement sur place (à proximité de votre boutique). La livraison d'un message court et précis permet à votre marque d'obtenir des résultats rapides - des achats sur place. Besoin d'exemples publicitaires de rappel réussis ? Il peut s'agir d'annonces push dépendantes de l'emplacement utilisées dans le cadre de campagnes de géomarketing. Ces publicités sont diffusées sur les écrans des utilisateurs qui restent dans certaines zones définies que vous définissez (il peut s'agir de votre boutique, d'un concert de musique, de l'emplacement d'un concurrent, etc.).

Tactique 3. Remarketing auprès d'audiences potentielles. Si l'utilisateur n'a pas converti la première fois qu'il a rencontré votre site Web, cela ne signifie pas que vous devez oublier vos offres. Parfois, il faut deux ou même plusieurs rencontres jusqu'à ce que votre public décide d'agir. Expérimentez avec différents produits, formats et canaux, car certains pourraient être plus performants que d'autres. Le reciblage mobile est une stratégie particulièrement utile pour le commerce de détail et le commerce électronique puisque la majorité des ventes en ligne sont effectuées sur mobile. Les publicités mobiles peuvent être diffusées dans une variété de formats, des publicités vidéo aux textes contextuels et aux messages intégrés à l'application.

Ces techniques peuvent être utilisées séparément ou en combinaison pour diriger vos clients potentiels du milieu vers le bas de l'entonnoir de vente. Par exemple, certains messages ou offres personnalisés peuvent être présentés à vos clients existants pour attirer à nouveau leur attention. Les autres publicités, quant à elles, peuvent nourrir de nouveaux prospects parmi d'autres publics potentiellement intéressés.

Meilleurs exemples de publicité de rappel

Alors, comment les marques établies maintiennent-elles l'intérêt de leurs clients pendant des années, voire des décennies ? Utilisent-ils des techniques secrètes ou nécessitent-ils de partager des informations sensibles pour un ciblage hyper-précis ? La véritable clé du succès réside dans des décennies de dévouement et de construction réfléchie de l'image de marque, grâce à des rappels publicitaires. Voici quelques-uns des meilleurs exemples de publicités de rappel de ces marques pour l'illustrer :

Coca Cola est une entreprise qui vend un produit établi et n'a pas besoin d'être présentée. Dans cette publicité, ils n'introduisent pas de nouveaux emballages ou goûts. Au lieu de cela, ils rappellent gentiment que ce produit existe et en donnent un nouveau regard avec un slogan accrocheur "Goûtez la sensation"

McDonald's est une autre marque bien connue qui se concentre principalement sur la publicité de rappel. La campagne suivante n'introduit rien de nouveau non plus et, en fait, elle ne mentionne presque rien du tout car la notoriété de leur marque est déjà énorme. Cependant, le design reconnaissable des marques et les arches presque symboliques font leur travail, de sorte que le client sait instantanément où il est dirigé.

Pour résumer

La publicité de rappel est l'une des méthodes les plus traditionnelles et les plus puissantes pour promouvoir une marque existante, maintenir le long cycle de vie du produit et fidéliser vos clients fidèles pour les années à venir. Il peut être utilisé dans une variété de formats, à la fois sur ordinateur et sur mobile, et est particulièrement utile pour le commerce électronique. Par exemple, les marques mondialement connues offrent souvent certains des meilleurs exemples de publicité de rappel dans le cadre de leur stratégie marketing principale axée sur la fidélisation de leur public au lieu d'acquérir de nouveaux clients. Les publicités de rappel peuvent également servir d'outil parfait pour pousser les clients potentiels dans l'entonnoir des ventes, transformant instantanément vos prospects en clients.

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