Quelle est la meilleure stratégie marketing ? Donnant.

Dernière mise à jour le 14 juin 2020

La meilleure stratégie de marketing consiste à donner, donner, donner, donner, donner et donner encore plus.

Qui n'aime pas un donneur?

• Vous voulez la fidélité à la marque ? - Donner!
• Vous voulez l'équité de la marque ? - Donner!
• Vous voulez des fans en délire ? - Donner!
• Souhaitez la rétention des employés - Donnez !
• Vous voulez fidéliser vos clients ? Donnez !

Mais si je donne toujours, comment serai-je payé ?

C'est vrai, vous ne pouvez pas créer une entreprise en donnant la ferme. Je connais des gens qui ne peuvent pas faire évoluer leur entreprise parce qu'ils ne facturent pas suffisamment leurs clients pour la valeur qu'ils produisent. Cependant, si vous donnez plus que vous ne recevez, une augmentation des taux signifie que vous ne devriez pas perdre vos clients. Vous devriez vous asseoir dans un endroit où si vous augmentiez vos tarifs (bien que vos clients ne veuillent peut-être pas que vous le fassiez), vos clients resteraient avec vous.

Je me suis réveillé chaque jour avec la même question en tête ce mois-ci :

Comment produire plus de valeur aujourd'hui ?

En vous donnant plus de valeur ajoutée pour notre entreprise, mes collègues, nos clients, nos partenaires, nos fournisseurs, etc.

J'ai commencé à devenir obsédé par le concept que si votre entreprise ne va pas dans la bonne direction, alors vous n'apportez pas assez de valeur au monde.

Pensez-y. Littéralement, tout revient à la valeur que vous fournissez. Vous devez apporter de la valeur à tout le monde ! Maintenant, vous pouvez fournir juste assez, ou vous pouvez fournir 10 % de plus que tout le monde et devenir une Rockstar dans votre secteur et votre communauté. Donner est sans conteste la meilleure stratégie marketing.

1. Vous devez apporter de la valeur aux employés

La valeur peut être un salaire. Je veux dire, c'est pour ça qu'on va tous travailler, non ? Mais cela va plus loin. Que diriez-vous d'une entreprise qui a une culture chaleureuse et accueillante dont les gens veulent faire partie ? Ou peut-être une culture qui exige le meilleur d'elle-même tout en reconnaissant que l'échec fait partie du processus. Celui qui applaudit à chaque fois que quelque chose échoue pour demander ensuite: "Qu'avons-nous appris?"

L'acceptation est valorisée. Le travail exigeant est valorisé. L'autonomie est valorisée. L'amélioration des employés est valorisée. Ce n'est pas seulement le dollar tout-puissant qui influence les choses… même si c'est important, car nous avons tous besoin de manger.

2. Vous devez apporter de la valeur aux clients

Dans le monde du marketing, le retour sur investissement est roi. Celui qui produit le plus grand retour sur investissement est le meilleur négociant, n'est-ce pas ? Alors oui, bien que produire un retour sur investissement soit une forme de valeur, avoir une relation l'est tout autant. Vous savez à quel point il est difficile de dire : « Je fais confiance à 'tel et tel' pour l'ensemble de mon entreprise » ? Fournir la tranquillité d'esprit que vous avez toujours le meilleur intérêt de votre client, est une valeur.

Nous avons un acronyme appelé RAD dont nous parlons à That! Compagnie . Nous pensons que cela affecte fortement les taux de rétention des clients (au-delà du retour sur investissement). RAD signifie Relation, Attitude et Fiabilité.

Relation – Si vous avez une relation avec un client, vous avez non seulement confiance, mais un lien que les gens ne veulent pas rompre. Les gens aiment faire des affaires avec leurs amis. C'est pourquoi je recommande presque toujours de briser les normes professionnelles et d'être plus décontracté avec vos clients.

Attitude - Si vous vous rendez à chaque réunion avec un client en gardant une bonne attitude quant à l'endroit où vous allez, ce que vous faites et comment vous allez l'aider à dominer son marché, c'est contagieux ! Les gens ont soif de ce genre d'énergie dans leur vie !

Fiabilité - Si vous faites constamment exactement ce que vous dites que vous allez faire, que vous vous présentez à l'heure et que vous le faites, alors vous êtes exactement le genre de personne avec qui vos clients voudront travailler.

Donner de soi est la meilleure stratégie marketing.

3. Vous devez apporter de la valeur aux prospects

Ces gens ne vous connaissent pas. Ils ne vous font pas encore confiance. Comment puis-je savoir que vous êtes bon dans ce que vous faites ? Une des choses qui ! La société fournit GRATUITEMENT à nos prospects en marque blanche une analyse approfondie de leurs 2-3 principaux concurrents. Nous prenons ensuite le temps d'expliquer ce que nous voyons et comment cette information pourrait être utilisée au profit du prospect. Bien sûr, nous pourrions adopter une approche PowerPoint 101 standard et expliquer « ce » que nous faisons ou peut-être même « pourquoi ». Cependant, nous constatons qu'il est important pour le prospect d'entrer dans les données réelles. Nous montrons que nous apportons une réelle valeur, et en donnant, ils nous voient comme précieux et dignes de confiance. Vous voyez que redonner est la meilleure stratégie de marketing.

Tout n'est pas une stratégie de marketing - Donner - Juste pour donner

Le meilleur type de don, c'est quand vous donnez à quelqu'un qui ne peut absolument rien vous rendre. Redonnez-vous à votre communauté? Offrez-vous une formation gratuite sur ce que vous faites ? Je parie que les étudiants des collèges communautaires locaux aimeraient apprendre de vous. Et l'association des petites entreprises ? Il y a beaucoup d'événements de réseautage qui ont besoin de conférenciers. Il n'est même pas nécessaire que ce soit votre marché cible, mais si vous aidez les gens, je crois que tout revient. Que diriez-vous de simplement prendre du temps avec la personne qui vous contacte, mais qui ne peut manifestement pas se permettre vos services ? Leur donnez-vous l'heure de la journée ou ne faites-vous pas le suivi de vos prospects non qualifiés ?

Donner juste pour donner, à ceux qui ont besoin d'aide mais qui ne peuvent rien vous donner en retour, est le meilleur type de don.

Faire des présentations juste pour ajouter de la valeur

Voici un exemple d'e-mail que j'ai écrit à deux de mes relations.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de publication sur Facebook que j'ai faite dans le but d'aider simplement les gens à établir des liens (cela n'a pas demandé beaucoup d'efforts, mais je peux garantir qu'il y a eu quelques personnes qui en ont rencontré d'autres qui les ont aidées à augmenter leur réseau ):

Améliorez votre défi de stratégie marketing

Alors, je vous mets au défi. Comment donner plus aux autres ? Je ne connais pas vos croyances spirituelles personnelles - que vous croyiez au karma ou que vous croyiez comme moi que "le plus grand d'entre vous sera votre serviteur". Matthieu 23:11.

Peu importe ce que vous croyez, je pense que nous pouvons tous convenir que donner est vraiment, vraiment, bien. Si vous n'aimez pas votre travail, prenez un moment pour regarder autour de vous et voyez comment vous pouvez donner et embellir la journée de quelqu'un. Je vous garantis que vous aimeriez votre travail, même si ce n'est que pour un moment.

À vos dons et à votre succès !

Michel Knorr

VP Marketing Ventes

Cette société