Qu'est-ce que l'erreur des coûts irrécupérables et comment l'éviter en 7 étapes faciles

En 1965, débute la construction d’un avion supersonique Concorde, qui fait l’objet du contrat entre les gouvernements britannique et français. Dès la phase de conception, il était supposé que l'investissement ne serait pas rentable (en raison des coûts de production élevés et de la non-rentabilité des vols avec la hausse des prix du pétrole). La valeur finale de la production de cet avion était 10 fois supérieure à celle prévue, et c'est pourquoi seuls 20 avions ont été construits. Les avions ont été utilisés pendant 30 ans mais ont continué à générer des pertes jusqu'à ce qu'ils soient finalement arrêtés fin 2003. Le projet Concorde est un parfait exemple du phénomène connu sous le nom d'erreur des coûts irrécupérables. Dans l'article d'aujourd'hui, nous expliquerons cette erreur cognitive et comment elle peut affecter les décisions que vous prenez. Continuer à lire.

Quelle est l’erreur du coût irrécupérable ?

L’erreur des coûts irrécupérables, également connue sous le nom d’effet Concorde, est une erreur cognitive qui consiste à prendre des décisions basées sur l’argent, les ressources ou les efforts déjà investis dans un projet donné, au lieu d’évaluer rationnellement les avantages futurs. En pratique, cela signifie que les gens ont peur de perdre ce qu'ils ont déjà investi et continuent de commettre des erreurs (souvent inconsciemment), même si toutes les preuves suggèrent que de nouveaux investissements ne sont tout simplement pas rentables. À cet égard, Richard Thaler, un économiste américain, a formulé trois hypothèses :

1. plus les coûts engagés sont élevés, plus vous faites d'efforts pour sauver le projet,
2. suspendre le projet est moins douloureux que d'en démissionner,
3. au fil du temps, le projet est finalement déprécié ou annulé, quel que soit l'argent investi.

Exemples d’erreurs de coûts irrécupérables

L’erreur des coûts irrécupérables peut être constatée dans divers aspects de la vie quotidienne – tant personnels que professionnels. Regardons de plus près quelques exemples :

• Entreprise – une entreprise qui a déjà investi beaucoup d'argent et de temps dans un projet particulier qui n'apporte pas les résultats escomptés, peut continuer à y travailler malgré l'absence de réelles perspectives de succès (pour ne pas « perdre » l'argent qui a déjà été investi).
• Éducation – une personne qui a passé de nombreuses années à faire des études dans le domaine choisi peut être disposée à continuer à travailler dans un poste qui ne lui apporte aucune satisfaction (simplement parce qu'elle a déjà consacré beaucoup de temps et d'autres ressources à l'apprentissage),
• Relations personnelles – les gens peuvent rester dans des relations toxiques ou sans soutien car ils craignent de « perdre » le temps passé avec une personne en particulier.
• Investissements financiers – les investisseurs peuvent continuer à investir leurs ressources dans des actions en baisse ou dans des projets non rentables, car ils y ont déjà investi beaucoup d'argent et ils ne veulent pas le gaspiller.
• Politique – les décideurs politiques peuvent continuer à mettre en œuvre des projets qui ne produisent pas les résultats escomptés simplement parce que des fonds publics importants y ont déjà été consacrés.

Pourquoi l’erreur du coût irrécupérable est-elle nuisible ?

S'en tenir à des projets non rentables simplement parce que nous y avons déjà investi nos ressources peut entraîner des pertes de temps et financières plus importantes. Cependant, ce ne sont pas les seules conséquences associées à cette erreur cognitive.

De telles décisions sont fondées sur des convictions irrationnelles plutôt que sur des données, des faits et des analyses réelles, et nous mettent mal à l’aise, frustrés et stressés. Lorsqu’il s’agit d’affaires, l’erreur des coûts irrécupérables peut bloquer de nouvelles opportunités, ce qui peut parfois conduire à des erreurs de prise de décision.

Comment pouvons-nous éviter l’erreur des coûts irrécupérables ?

Bien que l’erreur des coûts irrécupérables soit un sentiment inconscient, il est possible de la combattre. Cependant, il est nécessaire d’adopter une approche réaliste dans la prise de décision. Vous pouvez par exemple :

• procéder à une analyse rationnelle des bénéfices et des ressources investies,
• définir des objectifs avec précision,
• allouer les ressources de manière réfléchie,
• accepter les pertes subies,
• demandez des commentaires à vos collègues, mentors et experts pour vous aider à rester objectif,
• rechercher continuellement des solutions alternatives,
• préparez un plan d'urgence en cas d'échec, qui vous aidera à prendre la décision d'annuler un projet et à garder votre calme.

Combattez l’erreur des coûts irrécupérables avec Firmbee

En utilisant Firmbee au travail, vous pouvez minimiser le risque de tomber dans le piège des coûts irrécupérables dès la phase de planification. Commencez par établir le budget de votre projet, estimez le temps dont vous aurez besoin pour le terminer et imposez son délai.

Dans Firmbee, vous pouvez également utiliser la fonction d'enregistrement, grâce à laquelle vous pouvez poser des questions répétitives à votre équipe, par exemple sur l'avancement de leur travail. Grâce aux enregistrements, vous n'avez plus besoin d'envoyer des mises à jour manuellement : décidez simplement quand et à quelle fréquence elles doivent être envoyées à vos coéquipiers.

Vous pouvez également éviter l’erreur des coûts irrécupérables en étant au courant du travail de votre équipe. Un tableau Kanban transparent, dont les sections et les statuts peuvent être adaptés à votre style de travail, vous facilitera grandement la tâche. De plus, vous pouvez partager le tableau Kanban avec des personnes externes, ce qui vous permettra d'obtenir leurs commentaires.

Résumé

Nous nous efforçons d'être rentables tant dans notre vie personnelle que professionnelle. C'est pourquoi nous devons être conscients que nos décisions peuvent parfois être influencées par l'erreur des coûts irrécupérables. Nous devrions essayer d’atténuer cet effet en choisissant des options alternatives, en posant des questions critiques, en menant des analyses rationnelles et en obtenant des avis externes.

Nous pouvons obtenir de meilleurs résultats, conformes à nos attentes et à nos objectifs, en prenant des décisions conscientes et en renonçant aux investissements non rentables. Cependant, cela nécessitera sans aucun doute beaucoup de courage et la capacité de maîtriser nos émotions, sur lesquelles nous devons constamment travailler.

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Auteur : Klaudia Kowalczyk

Un graphiste et UX Designer qui transmet en design ce qui ne peut être exprimé avec des mots. Pour lui, chaque couleur, ligne ou police utilisée a une signification. Passionné de graphisme et de web design.

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