Qu'est-ce que Workplace by Facebook et comment l'utiliser efficacement

À propos de Workplace par Facebook

Workplace by Facebook est une application Web et mobile conçue pour garantir que les membres de votre équipe restent connectés. Le service s'appelait à l'origine Facebook Work et offre une variété de fonctionnalités, notamment :

• Facebook Messenger
• Accès au profil des réseaux sociaux
• Événements
• Groupes Facebook
• Outils vidéo en direct
• Appels vidéo et audio intégrés

L'outil de communication qui vous permet de connecter tout le monde dans votre entreprise, y compris les télétravailleurs, s'appelle Workplace. Les fonctionnalités familières permettent à vos employés de travailler ensemble et de parler. Les employés de Facebook utilisent une version Workplace depuis plusieurs années. D'autres entreprises ont reçu l'autorisation de Facebook pour tester Workplace depuis 2015 sous forme bêta. Workplace compte plusieurs grands clients, dont la Royal Bank of Scotland et Starbucks. Vous recevez le meilleur de Facebook, notamment :

• Partager et créer en groupe
• Messages tendance
• Fil d'actualité
• Réactions
• Vivre
• Recherche
• Discuter

(Crédit image : AdEspresso)

Toutes ces fonctionnalités permettent la communication entre vos collègues et employés en temps réel. Vous pouvez utiliser les groupes multi-sociétés pour permettre à vos employés de travailler avec différentes organisations. Si vous avez une grande entreprise, vous apprécierez le tableau de bord comprenant des intégrations et des analyses d'authentification unique. Les fournisseurs d'identité permettent l'intégration de Workplace avec vos systèmes informatiques existants.

Utilisation efficace du lieu de travail

Vous commencez par configurer votre profil personnel avec toutes les informations de base, notamment :

• Nom
• Position
• E-mail
• Numéro de téléphone
• Emplacement

Votre équipe et vos groupes d'entreprise les plus pertinents doivent être rejoints. Vous ne voulez pas que chaque groupe se joigne à votre entreprise. Réfléchissez aux groupes qui devraient exiger une adhésion avec soin pour vous assurer que les informations les plus critiques du fil d'actualité ne sont pas enterrées.

Conseils utiles

• Identifiez vos collègues dans les publications les plus courantes ou les publications. Des notifications instantanées sont envoyées pour s'assurer qu'ils peuvent répondre à vos remarques et questions.

• Enregistrez les publications les plus intéressantes en cliquant sur la flèche située à droite de la publication, puis sélectionnez Enregistrer la publication.

• Le but et la description de chaque groupe que vous créez doivent être épinglés. Cela garantit que tous ceux qui visitent votre groupe le verront en premier.

• Pour vous assurer que vos messages sont vus par le bon public, tout doit être publié directement dans vos groupes.

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Renforcer les relations de travail

Workplace vous aide à entrer en contact avec des collègues que vous ne pouviez pas rencontrer par le passé. Quel que soit le secteur ou la géographie, vous pouvez vous connecter et discuter avec vos collègues en temps réel. Vos employés bénéficieront des forces et de l'expertise d'autres personnes dans différentes régions et bureaux. Si vous souhaitez en savoir plus sur un collègue, il vous suffit de visiter son profil pour connaître ses coordonnées, son service et son intitulé de poste. Par example:

(Crédit image : AdEspresso)

Suivre vos collègues

Une fois que vous avez rejoint les groupes pertinents, vous pouvez prioriser l'activité sur votre fil d'actualité. C'est une bonne option pour suivre des collègues, des administrateurs de groupe et des gestionnaires. La personnalisation de vos paramètres pour les notifications de groupe vous permettra de rester informé. Vous pouvez sélectionner l'appareil sur lequel vous recevez des informations pour chaque groupe. Si vous rejoignez un grand nombre de groupes, cette flexibilité est très importante. Vous pouvez filtrer vos notifications sur différents appareils en fonction de la priorité pour vous assurer que votre navigateur reçoit des notifications pour les mises à jour et les e-mails importants.

Qu'est-ce que Workplace Com

Workplace.com vous fournit des détails sur Workplace, propose des informations de contact, un essai de produit et vous permet de commencer à utiliser le service pour voir les avantages par vous-même.

Coordonner et planifier les projets de l'équipe

Workplace a été créé pour la collaboration en entreprise. Cela signifie que vos projets d'équipe peuvent être gérés avec plus de transparence et beaucoup plus facilement. Vous pouvez réfléchir, recevoir des commentaires instantanés et télécharger des documents rapidement. Toutes les barrières linguistiques sont éliminées grâce aux traductions automatiques. Vous pouvez ensuite interagir avec des collègues du monde entier. Si vous devez prendre une décision rapide, des sondages peuvent être créés pour fournir une rétroaction instantanée.

Comprendre les fonctions des outils

Une fois que vous commencez à utiliser Workplace, vous devez vous familiariser avec les outils le plus rapidement possible. Vous pourrez effectuer des tâches standard en utilisant les mêmes fonctions plus rapidement. Une fois que vous aurez appris à utiliser les petites fonctions, vous serez probablement surpris de la fréquence à laquelle vous utiliserez Workplace.

Formation

En implémentant correctement Workplace, vous pouvez rattraper toute formation manquée en consultant le contenu publié par les équipes ou le responsable L&D et RH. Par exemple:

(Crédit image : LineZero)

Partager vos découvertes et vos réflexions

Vous pouvez publier des articles ou des notes partagés pour les groupes concernés afin de partager le leadership éclairé et les tendances de l'industrie. Le partage des connaissances mènera à de nouvelles idées et conversations.

Reconnaissance des employés

Vous pouvez utiliser des aides visuelles telles que des gifs, des émoticônes et des autocollants pour reconnaître les employés exceptionnels et célébrer le succès de votre équipe. Vous pouvez discuter de développement, d'objectifs et de performances personnelles avec des employés clés en créant un groupe secret. Par example:

Qu'est-ce que les avantages de Workplace pour Facebook

Workplace est bien plus qu'un outil de collaboration. Vous pouvez vous connecter avec des fonctionnalités telles que les chats et les groupes, profiter d'une bonne gamme d'outils professionnels et faire votre travail. Le design de Workplace est similaire à celui de Facebook mais il a été créé pour les employés. Le hub principal comprend un fil d'actualité central que vous pouvez utiliser pour les appels vidéo ou les messages instantanés. Vous pouvez partager et discuter de présentations, de fichiers et d'images grâce à des intégrations avec des applications professionnelles telles que Microsoft Office et Dropbox.

Il n'y a pas de publicité afin que vos employés ne soient pas distraits de leurs responsabilités pour s'assurer qu'ils se concentrent sur les communications professionnelles. Le réseau social a été créé pour les managers et les employés. Le réseau offre de nombreux avantages, notamment une meilleure communication, une meilleure collaboration et tout ce qui suit.

Communication bidirectionnelle

Workplace fournit des vidéos en direct pour un partage authentique et direct, des traductions automatiques, le partage de données et d'informations et des commentaires en temps réel, y compris des likes, des commentaires et des réactions. La plateforme de communication est également collaborative car elle intègre l'interface Facebook. Vous recevez de nombreuses fonctionnalités familières, notamment un fil d'actualités, des groupes, des vidéos en direct et un chat.

La communication bidirectionnelle est excellente car la communication est permise pour tout le monde. Le résultat est une communication meilleure et plus transparente pour le partage du travail et des connaissances. La rétroaction est possible par le biais de commentaires, de réactions et de likes.

Contrat d'employé

L'engagement des employés fait référence à la motivation de votre personnel et à l'investissement réalisé par votre entreprise. Beaucoup d'efforts sont nécessaires pour assurer un bon engagement des employés pour toutes les organisations, y compris votre entreprise. Dans la plupart des cas, il est presque impossible de réunir tous vos collègues et employés dans la même pièce. C'est l'un des meilleurs avantages de Workplace, car vous pouvez partager des connaissances grâce à une communication transparente.

Les conversations sont disponibles pour tous vos employés et ils peuvent apporter des contributions. L'objectif de Workplace est d'attirer et de concentrer l'attention de toutes les personnes impliquées dans votre entreprise. Les chefs d'équipe et les managers peuvent mener des sondages pour connaître l'opinion de tous vos employés.

Améliorer les outils existants

Que votre entreprise soit grande ou petite, vous avez probablement dépensé beaucoup d'argent et de temps en outils de travail. Étant donné que de nombreux outils et fonctionnalités familiers sont inclus dans Workplace, vos employés apprécieront de se connecter aux logiciels et applications existants dans lesquels vous avez déjà investi. Cela permet de s'assurer que votre argent a été bien dépensé. Les avantages supplémentaires incluent :

• Connexion aux outils existants et répandus
• Déploiement simple avec provisionnement en un clic et authentification unique
• Utilisation de partenaires de service pour créer des intégrations personnalisées
• Utilisation du répertoire d'intégration pour localiser les applications les plus récentes

Outils de collaboration efficaces

Facebook Workplace a été créé pour améliorer la collaboration interne entre vos employés. Ceci est accompli avec une combinaison de fonctionnalités de discussion de groupe et de messagerie. Workplace est un excellent outil qui vous offre des discussions plus détaillées entre vos groupes et une messagerie rapide en temps réel. Les outils de collaboration numérique incluent les réseaux sociaux pour vous aider à automatiser le flux de travail, à améliorer le service client et à améliorer l'interaction des employés sur une plate-forme familière. Les autres avantages incluent :

• Le lieu de travail continue de devenir plus intelligent et plus pertinent grâce à l'apprentissage automatique
• Des groupes de projet permettant des discussions détaillées
• Chat en milieu de travail

Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile.

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Tom Lin
PDG FuzeCommerce

Qu'est-ce que les fonctionnalités Workplace by Facebook ?

Workplace vous offre un large éventail de fonctionnalités utiles, quelle que soit la taille de votre entreprise, notamment :

Sécurité:

La sécurité des données est l'une des principales préoccupations de la plupart des entreprises. Workplace s'assure que vos informations et données délicates ne seront pas volées ou publiées. Facebook a déclaré que de nombreuses mesures sont en place pour la protection de toutes les données et informations sensibles.

Vidéo en direct:

Si vous êtes intéressé à parler en direct de votre entreprise pour les lancements de nouveaux produits, les dernières nouvelles ou les développements récents, Workplace propose une vidéo en direct. Vous pouvez alerter tout ou partie de vos collaborateurs sur la progression des vidéos en direct. La fonctionnalité de recherche rapide pour l'avenir est assurée car vous pouvez enregistrer et indexer vos vidéos. Voici à quoi ressemblera une vidéo en direct sur Workplace :

(Crédit image : reconnaître)

Groupes:

Vous pouvez créer de nombreux groupes avec des équipes pour votre entreprise. Les membres peuvent partager des idées, du contenu et des documents.

Conversation professionnelle :

Le chat de travail permet une communication en temps réel avec votre équipe en plus de partager des documents et des liens. Vos équipes peuvent passer des appels vidéo comme avec Facebook Messenger.

Stockage illimité :

Vous n'avez plus à vous soucier de ne pas avoir suffisamment d'espace. Que vous chargiez des vidéos, des fichiers ou des images, vous disposez d'un espace de stockage illimité avec Workplace.

Groupes multi-sociétés :

Vous pouvez créer des groupes avec des tiers permettant à vos employés d'établir des communications directement avec les fournisseurs et les clients. Vous pouvez interagir sur une plateforme de groupe multi-entreprises, partager des idées et des documents et communiquer.

Outils d'administration et analyses :

Vous pouvez accéder aux données concernant les interactions et l'utilisation les plus récentes. Vous pouvez également suivre tout ce qui se passe, y compris le nombre de publications. Par example:

(Crédit d'image : parlez-moi socialement)

Fil d'actualités et notifications :

L'idée derrière Workplace est de s'assurer que votre équipe reste informée de ce qui se passe. Chaque utilisateur reçoit un fil d'actualité. Tout ce qui est important est mis en évidence par l'algorithme. Une notification est envoyée lorsque vous êtes suivi, recevez un nouveau message ou êtes mentionné.

Les dernières fonctionnalités

En tant qu'outil de collaboration, Workplace vous offre beaucoup. Des fonctionnalités supplémentaires ont été ajoutées récemment pour améliorer la simplicité et l'efficacité de l'outil pour les entreprises, notamment un nouveau lieu de travail en direct. Ce service a été créé pour ajouter RTMP à votre entreprise. Vous pouvez utiliser cet outil pour une grande variété d'encodeurs vidéo tels que Teradek, Elemental et Black Magic. Vous bénéficiez également de nombreuses couches de sécurité pour la protection de l'identité, notamment :

• OneLogin
• Okta
• G Suite
• Microsoft Azure

Vous pouvez également intégrer des fournisseurs de sécurité et de conformité, notamment :

• Netscope
• CSDisco
• Ciel haut
• Smarsh

Les chatbots sont une autre fonctionnalité bénéfique pour votre entreprise. De nombreux robots ont été programmés par Facebook avec un support supplémentaire fourni pour :

• Converser
• LaBotPlatform
• Kore.ai
• Corde de traction
• Avaamo

Workplace by Facebook vous connecte également aux meilleurs outils de collaboration actuellement disponibles, notamment :

• Bureau 365
• Boîte de dépôt
• Boîte
• Costumes G
• OneDrive

Enfin, une nouvelle interface a été ajoutée afin que vous puissiez consulter un large éventail de fichiers au sein de votre entreprise.

Qu'est-ce que les coûts Facebook en milieu de travail ?

Workplace n'est pas un outil gratuit. Cela est particulièrement vrai pour quiconque dirige une entreprise. Si vous souhaitez essayer Workplace pour votre entreprise, un essai gratuit peut être demandé. La plateforme est actuellement gratuite pour les organisations à but non lucratif et les établissements d'enseignement.

Le prix de Workplace by Facebook commence à 4 $ par mois et par utilisateur. En plus de l'essai gratuit, une version gratuite est également disponible. Il existe différents plans disponibles. Le forfait Standard est gratuit. Le plan avancé est de 4 $ par mois et par utilisateur. Le plan Entreprise coûte 8 $ par mois et par utilisateur.

(Crédit image : G2)

Qu'est-ce que l'application mobile Facebook Workplace et la version PC

Deux applications différentes sont disponibles avec Workplace, Chat et Work. Le chat propose le chat, les appels vocaux et la vidéo en plus d'envoyer de l'audio, de la vidéo, des emojis et des images. L'application de travail vous permet de suivre l'intégralité de la conversation. Vous pouvez lire la conversation sur votre page de destination et dans votre fil d'actualité. Vous avez également la possibilité d'inviter des groupes critiques à participer. Lorsque vous utilisez votre mobile pour publier une publication de groupe, celle-ci se trouve en haut.

L'écran ci-dessous est utilisé pour publier dans le groupe. Vous recevez également une option de mise en ligne pour diffuser en direct sur le groupe que vous avez choisi. Un bon exemple est si votre entreprise se prépare à lancer un nouveau service ou produit. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de diffusion en direct pour informer votre équipe au lieu d'envoyer un e-mail. Votre équipe peut envoyer des messages concernant leurs sentiments et vous faire savoir qu'ils sont fiers d'être un membre de votre équipe.

Si vous souhaitez voir les mises à jour les plus récentes de votre équipe, vous pouvez utiliser la vue de groupe. C'est un endroit idéal pour rechercher des informations spécifiques et un excellent espace pour vos managers et employés pour communiquer, réfléchir et partager des fichiers et des idées entre eux. Votre entreprise est connectée avec des fonctionnalités et des outils d'intégration familiers permettant à votre équipe de se concentrer sur son travail ou de participer. Une autre bonne option consiste à discuter avec les membres de votre groupe pour voir ce qui se passe.

Workplace est similaire à Facebook mais pour les entreprises et vous n'aurez rien à télécharger. Il existe quatre groupes différents dont vous devez être conscient. Ceux-ci sont:

• Groupes de discussion ouverts
• Groupes sociaux
• Groupes de projet et d'équipe
• Groupes d'annonces

Groupes de discussion ouverts

Les groupes de discussion ouverts peuvent être utilisés par votre équipe pour discuter de projets, de gestion de projet, de communication, de parcours client et de sécurité informatique. Ces types de groupes sont similaires à une salle de classe et offrent une grande variété de solutions. Lorsque vous considérez vos services RH et informatique, ces groupes sont inestimables.

Groupes sociaux

Les groupes sociaux sont des groupes incroyablement spéciaux disponibles via Workplace by Facebook. Ce type de groupe est destiné aux activités sociales de votre entreprise, notamment la mise en relation des personnes, des coureurs et des fêtes.

Groupes de projet et d'équipe

Vous utilisez ce groupe pour vous engager dans un vrai travail. Les groupes de projet et d'équipe sont extrêmement bénéfiques pour une adoption à long terme. Vos équipes peuvent utiliser ces groupes pour partager des mises à jour et des documents. Vos équipes peuvent également s'entraider pour résoudre leurs problèmes et problématiques.

Groupes d'annonces

Les groupes d'annonce permettent des communications formelles. Un bon exemple est l'annonce du lancement d'un produit ou d'une mise à jour. Une fonction de diffusion en direct est combinée avec le groupe et sert de canal puissant.

À propos des nouveaux comptes Facebook Workplace

Workplace by Facebook a simplifié la création d'un nouveau compte. Les étapes simples que vous devez suivre sont détaillées ci-dessous.

La première étape:

Si vous recevez un e-mail vous invitant à vous inscrire, il vous suffit de cliquer sur l'option intitulée Commencer.

Deuxième étape :

Une fois la page ouverte, recherchez l'option Commencer car vous devrez cliquer dessus une seconde fois.

Troisième étape:

Ajoutez toutes vos informations. Cliquez maintenant sur l'option Aperçu du profil.

Quatrième étape :

Vous pouvez maintenant accéder à l'essai gratuit. La page sur laquelle vous vous trouvez comporte une option intitulée Commencer. Cliquez sur cette option.

Cinquième étape :

Vous allez maintenant créer votre mot de passe pour pouvoir inviter vos collègues. Ceci est accompli en cliquant sur Inviter des collègues.

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