15 exemples de propositions de vente uniques pour inspirer votre propre USP

Chaque entreprise fait quelque chose d'unique qui la distingue de la concurrence. Vous pouvez proposer un produit de meilleure qualité, fournir un service client exceptionnel ou exécuter les commandes plus rapidement que quiconque. Mais cela ne vous donne aucun avantage si personne ne le sait.

C'est là qu'intervient votre proposition de vente unique (USP). En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez résumer les forces uniques de votre entreprise en une phrase simple que tout le monde peut comprendre.

Dans cet article, nous verrons ce qu'est exactement une proposition de vente unique, et nous examinerons 15 excellents exemples et conseils USP qui vous inspireront pour créer la vôtre.

Plongeons dedans !

Une proposition de vente unique est :

un aspect unique des produits et/ou services d'une entreprise qui les distingue de ce qu'offrent les concurrents.

Il est souvent résumé en une seule déclaration (dix mots ou moins) qui est concise, accrocheuse et mémorable.

Attention, les propriétaires d'entreprise le confondent souvent avec un slogan. Cependant, il y a une différence cruciale entre les deux.

Pour comprendre la différence, regardons ce slogan de l'entreprise : "Faites passer votre entreprise au niveau supérieur".

Cela sonne bien, mais ce n'est pas un USP. En effet, cela n'aide pas les clients potentiels à comprendre exactement pourquoi ils devraient choisir votre entreprise plutôt que vos concurrents.

Les clients auront des questions persistantes telles que : "Comment vont-ils faire passer mon entreprise au niveau supérieur ?" ou "Cette entreprise va-t-elle m'aider à financer les mises à niveau de mon entreprise ?"

Cette confusion peut vous faire perdre des affaires.

Comparez cela à l'USP de Sirius XM : "180+ chaînes, musique sans publicité".

Ces quelques mots expliquent exactement ce qui est unique au sujet de leur radio satellite par rapport à la radio ordinaire. À savoir, vous aurez plus de choix et vous n'aurez pas besoin d'écouter les publicités.

Pour résumer, la meilleure réponse à la question « Qu'est-ce qu'une USP ? c'est que c'est une phrase qui exprime les qualités qui différencient votre entreprise de vos concurrents.

Il est maintenant temps de plonger dans les USP et la magie derrière leur efficacité.

Jetons un coup d'œil à quelques excellents exemples de propositions de vente uniques.

1. Bee's Wrap : "Une solution simple à la pollution plastique"

Bee's Wrap vend des emballages alimentaires réutilisables fabriqués à partir de coton, de cire d'abeille et de résine d'arbre pour remplacer les emballages en plastique.

Le nom de l'entreprise, "Bee's Wrap", désigne déjà des produits naturels et sains, et leur USP renforce les avantages environnementaux de l'utilisation de leur emballage.

Ainsi, ils sont capables de se positionner comme résolvant un problème que personne n'aime - la pollution plastique - en se différenciant de leurs concurrents.

2. FedEx : "Quand il doit absolument être là du jour au lendemain"

FedEx a utilisé cette USP légendaire entre 1978 et 1983. Et depuis, elle est enseignée dans les écoles de commerce.

L'intérêt de FedEx est d'acheminer les colis d'un endroit à un autre, rapidement et de manière fiable. Ils l'indiquent clairement dans leur USP.

La répétition « …absolument, positivement… » attire subtilement l'attention sur le fait que FedEx connaît l'importance de l'expédition le lendemain pour ses clients. Et ils promettent de livrer.

Découvrez cette publicité hilarante de FedEx de 1983, qui montre comment construire une stratégie marketing complète autour d'un excellent USP :

3. Hiut Denim Co. : "Fais bien une chose"

Il est difficile de créer une USP si vous êtes un fabricant de denim. C'est parce que les produits de vos concurrents ressemblent probablement aux vôtres.

Hiut Denim Co. a adopté une tactique intéressante en se vantant de ne rien faire de plus et rien de moins que de fabriquer des jeans de haute qualité. Il joue avec l'idée que si vous vous consacrez à une seule tâche, vous pouvez la maîtriser.

De plus, cela implique que toute entreprise qui fabrique à la fois des jeans et d'autres types de produits ne s'engage probablement pas pleinement à fabriquer des vêtements en denim de haute qualité.

4. Bellroy : « Réduisez votre portefeuille sans bouleverser votre monde »

L'USP de Bellroy joue sur l'importance des portefeuilles dans notre vie de tous les jours.

Ils offrent des portefeuilles plus minces et moins gênants qui ne vous donneront pas l'impression de perdre quoi que ce soit en passant à leur produit.

5. American Musical Supply : « Rockez maintenant ! Payer plus tard."

C'est l'un des meilleurs exemples de la façon dont une USP peut refléter la marque et la culture d'une entreprise.

American Musical Supply est un détaillant en ligne de matériel de musique. Et ils savent que leurs clients veulent acheter des articles chers sans choquer leurs portefeuilles. (Surtout pour les personnes qui commencent un passe-temps, les débutants dans les écoles ou les acheteurs avec un budget serré.)

Lorsque leurs clients réalisent qu'ils peuvent utiliser un plan de paiement, ils commencent à magasiner sans être limités par un certain prix.

6. WooCommerce : "La plate-forme de commerce électronique la plus personnalisable pour développer votre activité en ligne."

L'USP de WooCommerce fonctionne pour deux raisons. Tout d'abord, le superlatif (« le plus personnalisable ») le hisse au-dessus de la concurrence.

Ensuite, cela fonctionne parce qu'il s'agit d'un aspect de la création de sites Web qui préoccupe les consommateurs. À savoir, la deuxième raison : ils pourraient se demander si leur site aura l'air trop stéréotypé et à l'emporte-pièce.

Ainsi, WooCommerce renforce leur succès en construisant leur USP autour d'un aspect de leur service qui intéresse les gens.

7. Domino's Pizza : "Nous GARANTISSONS - Pizza chaude fraîche, livrée en 30 minutes ou moins ou c'est GRATUIT !"

Domino's Pizza a une USP mémorable que les consommateurs associent à leur marque.

Leur promesse spécifique, qu'ils encadrent comme une garantie, permet aux clients de se forger des attentes concrètes quant à leur service. Ce n'est pas non plus quelque chose que vous avez l'habitude d'entendre des services de livraison. Par conséquent, c'est unique.

Enfin, la rime dans leur USP ("garantie" et "gratuit") aide les consommateurs à s'en souvenir. Les gens se souviennent beaucoup plus facilement des phrases qui riment que de celles qui ne riment pas.

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8. Pureformulas : "Les commandes passées avant 18 h EST sont expédiées le jour même."

La proposition de vente unique de Pureformulas est conçue sur mesure pour les personnes soucieuses de leurs vitamines et suppléments. Ils savent que leurs clients ne veulent pas manquer de les prendre ne serait-ce qu'une seule journée.

C'est pourquoi leur USP, avec sa promesse d'expédition le jour même, répond parfaitement aux besoins de leurs clients et les différencie de leurs concurrents.

9. Best Buy : "Trouvez un prix inférieur et nous vous égalerons."

Le célèbre USP de Best Buy a contribué à les définir en tant que marque. Étant donné que les consommateurs ne peuvent généralement pas obtenir un prix inférieur au prix affiché, en particulier dans les magasins d'électronique, l'USP de Best Buy promet quelque chose d'unique : une capacité sans entrave à faire correspondre les prix.

Fait intéressant, le sous-texte de l'USP ajoute une autre couche : Best Buy implique que vous ne pourrez pas trouver de prix plus bas puisque les leurs sont les meilleurs.

10. Warby Parker : "Essayez gratuitement 5 cadres chez vous"

L'USP astucieuse de Warby Parker résout le plus gros problème de l'achat de lunettes en ligne : il est très difficile d'imaginer à quoi vous ressembleriez dans une paire de lunettes sans les essayer.

C'est pourquoi leur offre d'essayer gratuitement cinq montures différentes est si efficace. Leurs clients ne risquent pas de dépenser de l'argent pour des montures qui pourraient leur sembler horribles, car ils ont également quatre autres options.

11. GEICO : « 15 minutes pourraient vous faire économiser 15 % ou plus sur l'assurance automobile »

Tout comme FedEx, GEICO utilise la répétition dans son USP pour la rendre plus mémorable : 15 minutes et 15 %.

Cela met en évidence l'avantage de passer à GEICO de leurs fournisseurs d'assurance actuels. Lorsque vous combinez leur USP avec les autres efforts de marketing mémorables de GEICO, vous pouvez voir pourquoi ils réussissent si bien.

12. Chaussures TOMS : "⅓ des bénéfices pour le bien de la base"

TOMS Shoes a une USP unique dans son secteur. Ils font une véritable promesse à leurs clients qu'ils réinvestiraient 1/3 de leurs bénéfices dans des efforts locaux.

Leur promesse n'est pas une vague revendication. Ils précisent qu'ils soutiennent les gens en renforçant l'équité au niveau local et en stimulant le progrès à partir de la base.

13. M&M's : "Fond dans la bouche, pas dans la main"

L'USP de M&M montre qu'être légèrement décalé dans votre proposition de vente peut donner d'excellents résultats.

Lorsque vous le lisez, vous pourriez être perplexe au début, mais ensuite vous vous souviendrez que les M&M's ont cette coque dure qui protège vos mains. En même temps, vous pourriez imaginer du chocolat fondu sur vos mains en mangeant d'autres types de bonbons.

Au moment où vous avez fini de penser, l'USP de M&M a déjà fonctionné.

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14. Colgate - "Améliorer la santé de la bouche en deux semaines"

L'USP de Colgate relie l'idée de dentifrice et de santé. Ils savent que les consommateurs veulent une marque établie et réputée en matière de santé.

Et en faisant une promesse précise et limitée dans le temps, "améliorer la santé de la bouche en deux semaines ", Colgate projette la confiance qu'ils peuvent réellement fournir ces résultats.

15. Patch : "Patch vous aide à découvrir les meilleures plantes pour votre espace, les livre à votre porte et vous aide à en prendre soin."

La proposition de vente unique de Patch est un peu longue, mais c'est parce qu'ils doivent établir ce qu'ils font pour leurs clients. Patch n'a pas l'historique et la reconnaissance du nom de FedEx ou M&M's, ils doivent donc être plus spécifiques dans leur USP.

Ils offrent trois services : découverte, livraison et assistance après livraison.

Remarquez comment leur USP complète leur slogan : Plants made easy.

Nous avons passé en revue quelques excellents exemples de propositions de vente uniques. Voyons maintenant les étapes à suivre pour créer le vôtre.

1. Énumérez vos principales différences

La première étape pour proposer une proposition de vente unique consiste à trouver les aspects de vos produits ou services que vos concurrents ne peuvent pas fournir ou n'ont pas.

Par exemple, si vous êtes le seul dans votre créneau à offrir la livraison gratuite, cela peut potentiellement faire partie de votre USP. Ou, vos produits peuvent être plus personnalisables que ce que proposent vos concurrents.

Une fois que vous avez une liste exhaustive de ce qui différencie votre entreprise du reste de votre industrie, vous aurez des tonnes d'options pour votre USP. Mais ce n'est pas la fin du processus.

2. Faites des recherches sur vos concurrents

Vous devez également rechercher vos concurrents et examiner leurs USP.

C'est un autre point où faire une liste est utile. Lorsque vous écrivez tous les USP de vos concurrents, vous serez en mesure de voir les lacunes du marché et de les utiliser pour différencier votre marque.

Par exemple, si vos concurrents se concentrent sur leurs politiques d'expédition, vous voudrez vous concentrer sur autre chose.

3. Pensez aux besoins de vos clients

Il est maintenant temps de rechercher les besoins et les attentes de vos clients.

Il existe plusieurs façons de mener cette recherche :

• Vous pouvez consulter toutes les données de satisfaction client que vous avez déjà collectées lors d'enquêtes précédentes.
• Vous pouvez également consulter vos avis clients sur internet (et les comparer aux avis de vos concurrents).
• Une autre idée consiste à organiser des groupes de discussion avec vos clients cibles.

Une fois que vous saurez ce que vos clients apprécient, vous serez en mesure de voir et de résoudre tous les points faibles que vos concurrents n'ont même pas pris en compte.

4. Rassembler le tout

Ces trois étapes dont nous venons de discuter devraient être réunies dans votre proposition de vente unique.

L'USP idéale devrait inclure :

1. Quelque chose d'unique dans votre entreprise
2. Quelque chose qui manque aux USP de vos concurrents
3. Quelque chose d'important pour vos clients

En examinant vos listes, vous devriez être en mesure de trouver des idées qui se chevauchent et qui ont le potentiel de figurer dans votre USP.

Après avoir décidé lesquels vous souhaitez mettre en évidence dans votre USP, la dernière étape consiste à les transmettre dans une phrase accrocheuse en moins de dix mots.

Une fois que vous avez créé un argument de vente unique pour votre entreprise, vous devez vous assurer que les gens le voient et l'associent à votre marque.

Les fenêtres contextuelles sont un moyen puissant de mettre en valeur votre proposition de vente unique auprès des visiteurs qui ne l'ont pas encore vue.

Vous pouvez afficher une fenêtre contextuelle (comme l'image ci-dessous) aux nouveaux visiteurs après qu'ils aient passé un peu de temps sur votre site. Cela aidera à guider leur expérience d'achat en les informant des avantages uniques offerts par votre magasin.

Une autre idée est d'utiliser une barre collante pour promouvoir votre USP. Il affiche votre message sans perturber la navigation de vos visiteurs.