Quelles nouvelles opportunités seraient créées pour les entrepreneurs technologiques en Inde à cause de Covid-19 ?
Publié: 2020-04-19Des événements de cygne noir comme celui-ci entraîneront un changement de comportement à long terme
Les jeux en ligne connaissent également un grand essor
De nombreuses conférences de travail passeront en ligne.
La réinitialisation
Il est temps de réinitialiser et d'accepter la nouvelle normalité. Notre série d'histoires et d'analyses approfondies sur la dynamique changeante du paysage technologique indien dans un monde post-Covid19 - de la façon dont les industries et les secteurs se transforment en nouvelles opportunités, l'évolution du comportement des consommateurs, les nouvelles règles du capital-risque, les fusions et acquisitions et plus encore.
COVID19 a déjà eu un impact considérable sur nous tous, et je suis sûr que cela va s'aggraver avant de s'améliorer. De nombreuses vies seront déracinées et nous assisterons à la perte de vies et d'argent à une échelle que la plupart d'entre nous n'ont connue que dans les livres d'histoire. Cependant, comme l'a dit Winston Churchill - "Ne laissez jamais une bonne crise se perdre".
J'ai pensé à la doublure argentée de COVID19 pour les entrepreneurs technologiques au cours des deux dernières semaines. Bien sûr, il ne peut y avoir de réponses simples à cette question, mais j'espère que mes questions inspireront certains entrepreneurs et provoqueront une réflexion plus approfondie. Alors que malheureusement beaucoup serait perdu dans les prochaines semaines, des événements de cygne noir comme celui-ci entraîneront un changement de comportement à long terme et une « nouvelle normalité » émergera dans certains espaces, ce qui créera des opportunités pour les entrepreneurs de créer et de capturer de la valeur.
Qu'est-ce qui est commun entre GM, GE, Disney, FedEx, Electronic Arts, HP, Microsoft, Adobe, Uber, Stripe, Airbnb, Whatsapp, Venmo, Groupon, Slack ? Toutes ces entreprises ont été créées dans les dépressions ou juste après. Le symbole chinois de « crise » est une combinaison des symboles de « danger » et « opportunité ».
En y réfléchissant, je diviserais les opportunités dans les catégories suivantes :
1. Divertissement / Social
Nous devrions voir des vents favorables et des opportunités dans le divertissement en ligne (OTT). Les consommateurs n'iraient pas dans les salles de cinéma et les concerts avant un certain temps. Ils ont plus de temps pour regarder des vidéos, des films et des émissions de télévision à la maison. On me dit que le temps d'engagement de nombreux OTT a augmenté de 20 à 50 % en Inde pendant le verrouillage.
Les films commenceront-ils à être lancés sur des agrégateurs comme Netflix et Hotstar ? Mais les producteurs de films ne conservent pas alors les avantages du produit. Verrions-nous des films publiés sur des plateformes comme YouTube ? De nouvelles plates-formes et de nouveaux modèles de licence vont-ils émerger ? Comment l'expérience partagée de visionnage de films serait-elle reproduite en ligne ? Est-ce que quelque chose comme Netflix Party serait une caractéristique importante de la plate-forme, ou serait le crochet pour créer une plate-forme indépendamment. Cela vaut la peine de s'appuyer sur le thème.
Les jeux en ligne connaissent également un grand essor. Comme les enfants ne peuvent plus jouer dehors, une grande partie du temps de jeu physique passe au temps de jeu virtuel. L'utilisation de certaines applications de jeu a bondi de 40 % pendant le verrouillage. Je suis plus optimiste sur les jeux « participatifs » ou « sociaux » car ils sont toujours nouveaux et frais par rapport aux jeux statiques. Cela pourrait être le moment de la démonétisation pour l'industrie du jeu en Inde.
2. Santé
Comme les cinémas, les gymnases seront également fermés pendant longtemps. Il y a eu une augmentation des cours de fitness en ligne et des applications de méditation et de thérapie. Encore une fois, comment rendez-vous ces expériences plus sociales et engageantes ?
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En fait, contre toute attente, même les revenus et l'utilisation des cliniques et des hôpitaux ont considérablement diminué parce que les soins de santé électifs ont été reportés et que les gens ont peur d'aller dans une clinique/un hôpital où il pourrait y avoir un risque élevé d'infection virale. Les gens préféreraient consulter un médecin en ligne plutôt que de se rendre à la clinique ou à l'hôpital. En conséquence, on devrait assister à un essor de la téléconsultation et de la télémédecine.
L'un des effets de toute expérience stressante est que la pénétration de l'assurance augmente parce que les gens commencent alors à visualiser plus clairement les événements 5-sigma. À moyen et long terme, je m'attends à ce que les produits d'assurance maladie gagnent en popularité.
Les gens auront plus peur de leur santé et des infections. L'augmentation à court terme de la demande de produits tels que les masques, les désinfectants, les produits d'immunité, les nutraceutiques durera-t-elle plus longtemps ? Les États commenceront-ils à allouer un budget pandémique dans le cadre du budget de la défense ?
3. Éducation/Travail
Les consommateurs ont testé l'efficacité de l'apprentissage en ligne pendant le confinement et cela devrait continuer même après le confinement. L'éducation en ligne devrait connaître un énorme coup de pouce. Cela est vrai à la fois pour les cours curriculaires comme la préparation UPSC, IIT-JEE, CAT, CBSE XII, etc. mais aussi pour les cours parascolaires comme la guitare, la peinture, etc.
Malheureusement, un effet secondaire de la fermeture économique serait des licenciements. De nombreuses compétences qui ont rendu les gens employables pourraient ne pas être aussi précieuses. Par exemple, il y a lieu de penser que nous n'aurions peut-être pas besoin d'autant de vendeurs au détail ou de serveurs pendant longtemps. Les gens auraient besoin de se recycler et de se perfectionner pour trouver de nouveaux emplois et un changement de modèle d'emploi se produirait. Peut-être que la demande de travailleurs de la santé augmenterait, et les gens doivent donc être qualifiés pour ces rôles. Cela pourrait conduire à une utilisation accrue des plates-formes de perfectionnement pour les emplois de cols gris/bleus.
De nombreuses écoles se sont connectées parce que vous ne pouvez pas organiser de cours hors ligne. Les grandes entreprises technologiques ont des produits de haute qualité pour les écoles. Je ne suis donc pas sûr qu'il y ait une nouvelle opportunité ici, mais peut-être que je me trompe. Beaucoup d'enseignants utilisent la technologie dans cette mesure pour la première fois. Une fois les écoles redémarrées, de nombreuses interactions et communications en classe resteront-elles en ligne ? Comment créez-vous des cours en ligne qui correspondent à l'expérience de cours hors ligne ?
Nous assistons déjà à une augmentation des outils de travail à distance, et Zoom a vu une augmentation massive de l'adoption dans les entreprises du monde entier. Inutile de dire qu'une fois que les gens commenceront à travailler davantage à domicile, la différence entre un travailleur à distance et un travailleur au bureau ne sera pas très élevée. Pour les industries où c'est faisable, nous devrions passer au travail à distance. Quels nouveaux outils de recrutement, d'intégration, de paie et de gestion peuvent être créés pour les télétravailleurs ?
De nombreuses conférences de travail passeront en ligne. Après avoir assisté à tant de conférences au cours de la dernière année, je pense que les conférences en ligne peuvent représenter une amélioration de 10 fois par rapport aux conférences hors ligne.
4. Vente au détail
Les secteurs hors ligne les plus touchés du marché sont les supermarchés, les restaurants et le commerce de détail traditionnel. Pour chacun de ces espaces, nous pourrions voir de nouvelles opportunités car, pour la première fois depuis de nombreuses années, nous aurons des actifs inutilisés et des partenaires prêts à travailler avec des entreprises technologiques. De nombreuses petites et grandes entreprises ont été profondément impactées, et de nouvelles entreprises pourraient être créées pour mieux servir ces entreprises ou les clients de ces entreprises.
La livraison d'épicerie a déjà connu un grand pic de demande pendant le verrouillage, et cela devrait continuer car de nombreuses personnes préféreraient ne pas sortir dans les supermarchés pour acheter par peur et à la recherche de commodité. Les magasins Kirana seront numérisés davantage.
Pour les restaurants, nous devrions voir des modèles de cuisine cloud innovants, ou permettre aux restaurants d'être plus évolutifs en travaillant avec des cuisines virtuelles. Les restaurants sont gravement touchés et continueraient à saigner pendant un certain temps. On voit déjà leur empressement à venir sur toutes les plateformes de livraison pour s'assurer d'avoir le plus de visibilité possible mais cela ne suffirait pas. Comme la plupart des restaurants ne sont pas optimisés pour la livraison, quels changements verrons-nous ?
Pour la vente au détail de mode, les modèles de commerce en streaming en direct qui permettent aux détaillants de présenter et de présenter leurs produits sur une destination commerciale plus large pourraient être viables maintenant. Amazon Live gagne du terrain aux États-Unis où les marques adoptent le canal pour interagir avec les clients. Quels autres outils seront créés pour aider les petits commerçants à engager leurs clients en dehors de leurs magasins ? Alors que le contenu vidéo est de plus en plus adopté, pouvez-vous créer des moteurs de recherche pour la vidéo ?
[L'article représente les vues personnelles de l'auteur. Le message est apparu pour la première fois sur Medium et a été republié avec permission.]