Ce que vous devez savoir sur l'activité de conseil - Les secrets d'un coaching et d'un conseil réussis

Comment se démarquer dans une foule de milliers de personnes ? Avec plus de 50 000 entraîneurs dans le monde et 17 000 aux États-Unis, comment augmentez-vous votre part du gâteau de l'industrie lorsqu'il s'agit d'obtenir des clients ?

Il y a un secret pour passer de zéro à 100 000 $ à gagner un million de dollars par an, et ces stratégies puissantes sont ce que je vais vous montrer pour réussir dans le domaine du coaching et du conseil.

Regardez cette vidéo sur les secrets du coaching et du conseil réussis.

Des relations, pas des transactions

Ce que vous devez savoir sur une entreprise de conseil, c'est que vous ne vendez pas seulement un service, vous vendez une relation. La relation entre vous et le client et la façon dont vous le faites se sentir sont tout aussi importantes.

Les gens achètent à cause de ce que vous vendez, mais ils restent avec vous à cause de qui vous êtes. Donc, ce que vous faites pour entretenir et renforcer la relation est ce qui vous distinguera de tous les autres coachs et consultants.

Ce n'est pas seulement transactionnel, ce qui signifie que vous êtes payé pour faire du travail. Si vous êtes un consultant et un coach transactionnel, vous aurez du mal à gagner beaucoup d'argent dans ce secteur, car de nombreuses personnes effectuent des transactions.

Vous voulez avoir ce que j'appelle une relation transformationnelle avec le client. Cela signifie que vous n'êtes pas considéré comme une marchandise où le client laisse l'argent et vous faites le travail.

Vous voulez que le travail que vous faites ait un impact suffisamment important pour améliorer la vie ou l'entreprise d'une manière significative.

Alors, comment pouvez-vous décider si ce que vous fournissez est une relation transactionnelle ou transformationnelle ? Par exemple, vous avez une entreprise où vous aidez les gens à configurer leurs webinaires automatisés dans leurs entonnoirs de webinaires. Comment savoir si la relation est transactionnelle ou transformationnelle ?

Vous ne pouvez pas communiquer cette différence. Vous ne pouvez pas demander à votre client lequel il pense avoir vécu. Une relation est ce que vous leur faites ressentir. Inutile de leur dire que vous allez changer leur vie. Vous venez de le faire, et c'est transformationnel.

Il est possible que le client se sente bien même si la relation est purement transactionnelle. Disons que vous faites du bon travail et qu'ils vous paient parce qu'ils sont satisfaits du service. C'est une assez bonne relation même si c'est transactionnel. Alors, rend une relation transformationnelle ?

Transformer un homme en utilisant un costume

Cela commence dès le premier jour, avec la façon dont vous voyez ce que vous faites. Jetons un coup d'œil à une entreprise de costume sur mesure.

Lorsque le client vient dans votre magasin pour faire confectionner un costume sur mesure, vous prenez des mesures, choisissez le tissu et confectionnez un costume. Espérons que le costume convienne. Il s'agit d'une manière très transactionnelle de visualiser le processus.

Ou vous pourriez faire la même quantité de travail et obtenir un résultat différent.

Un homme arrive avec une faible confiance en soi et une faible estime de soi et vous pouvez dire qu'il n'a jamais été beau dans un costume. Vous le mesurez, comprenez sa personnalité, découvrez ce qu'il fait et la personne qu'il est à l'intérieur, et faites-le ressortir à travers votre costume.

Vous choisissez la bonne nuance de couleurs qui correspond à son teint pour lui donner confiance et changer sa façon de se voir. Puis il sort et rencontre la personne idéale à épouser parce qu'il a enfin la confiance nécessaire pour avoir un rendez-vous.

Peut-être que nous l'aiderons à être promu dans son entreprise car sa confiance change sa performance. Votre costume change la vie de cet homme de bien des façons. C'est le même costume que celui que vous venez de mesurer et confectionner, mais cette fois, vous avez changé la vie de quelqu'un.

Vous ne voulez pas juste faire un costume et prendre l'argent.

Désormais, lorsqu'un client arrive, vous pouvez faire le travail ou, avec cet état d'esprit, vous pouvez offrir beaucoup plus. Vous allez également avoir un type de client très différent. Tout dépend de la façon dont vous vous projetez : comme une marchandise ou comme quelqu'un qui peut changer une vie.

Changer votre ambiance

Revenons à la mise en place d'un webinaire. La configuration pour votre client est transactionnelle. Mais disons que vous ne vous contentez pas de mettre en place un webinaire. En l'automatisant, vous faites gagner du temps au client. En gagnant du temps et en aidant le client à gagner plus d'argent, vous lui donnerez également plus de temps à passer avec sa famille grâce à ce que vous avez fait avec la technologie.

Avec ce genre d'ambiance, vous avez changé la vie de cette personne.

C'est la même chose si vous êtes un agent immobilier. Vous pourriez vendre à un client un condo de deux chambres près de parcs et d'une école et remettre les clés au nouveau propriétaire. Ou vous pouvez vendre une maison, un endroit où le nouveau propriétaire peut voir ses enfants grandir. C'est un autre type de responsabilité envers votre client.

Cela n'a rien à voir avec la transition de ce que vous faites du simple fait d'être payé à une transformation. Mais cela a tout à voir avec votre état d'esprit et la façon dont vous percevez votre métier et ce que vous faites.

Peindre l'image

Vous pourriez être un artiste. Vous pouvez dire que vous aimez peindre des bâtiments, ou des arbres et des fleurs en utilisant des huiles sur toile. Ou vous pouvez dire que vous essayez de communiquer une histoire et d'évoquer des sentiments à travers votre art afin que chaque fois que quelqu'un admire votre peinture, il se sente nostalgique, navré ou responsabilisé. C'est un autre niveau d'artiste.

Ainsi, en tant que coach ou consultant transformationnel, votre client sait que vous vous souciez plus de lui que du produit ou du service que vous vendez. Vous êtes intéressé par une relation à vie.

En tant que consultant ou coach, vous souhaitez transmettre des connaissances à votre client afin d'obtenir les résultats qu'il recherche. Cependant, vous voulez avoir l'attitude que vous vous souciez mais vous n'êtes pas attaché. Vous ne voulez pas le prendre personnellement.

Vous vous souciez des progrès de votre client et vous faites de votre mieux pour l'aider mais en même temps vous n'êtes pas attaché au résultat. De nombreux facteurs contribuent à leur succès ou à leur échec, et vous ne pouvez pas contrôler cela.

De nombreuses personnes peuvent apprendre du même mentor et pourtant, chaque personne obtiendra des résultats différents. Chacun progresse à des vitesses et à des niveaux différents même s'il apprend les mêmes leçons de la même personne.

À la fin de la journée, examinez de près la façon dont vous percevez ce que vous faites. Que pensez-vous de ce que vous faites ? Vous en avez assez de confectionner un costume après l'autre parce que cela ne fait aucune différence qu'ils achètent chez vous ou en ligne ? Voyez-vous un défilé sans fin de personnes marchant dans la maison que vous montrez à votre client ?

Cette vue est transactionnelle, comme 99 % des autres entreprises. Lorsque vous avez un état d'esprit différent, votre client sentira la différence. En tant qu'entreprise de services, vous souhaitez une relation à long terme.

En tant qu'avocat, par exemple, vous ne vous contentez pas d'offrir des services de marques de commerce et de remplir un tas de documents. Vous protégez la marque du client. En tant qu'agent immobilier, vous n'aidez pas seulement un client à acheter une maison, vous l'aidez à trouver un avenir pour sa famille.

Réflexions finales sur les secrets d'un coaching et d'un conseil réussis

Il est facile de facturer de l'argent pour un produit ou un service. C'est ce que font la plupart des gens : proposer des relations transactionnelles. La façon de tirer un revenu élevé du coaching et du conseil est de nouer des relations et d'offrir des transformations.

Votre client n'aura pas de transformation si vous le mesurez et que vous lui facturez ensuite le costume sur mesure que vous venez de confectionner. Mais si vous prenez le temps de faire un costume qui change sa confiance et change sa vie, alors vous avez ouvert la porte à une relation à vie. Vous n'avez pas simplement créé un costume, vous avez créé un sentiment.

Commencez par changer votre état d'esprit. Montrez que vous vous souciez plus de votre client que du produit ou du service que vous vendez. Lorsque vous pouvez offrir une transformation, l'effet d'entraînement ira au-delà de votre service – il aura un impact sur la vie personnelle et professionnelle de votre client.

Quelle transformation proposez-vous aux clients ? Commentaires ci-dessous.

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