Où héberger votre nouveau produit ?

Les services d'hébergement varient selon les fournisseurs. Ils suggèrent divers plans d'hébergement. Mais comment sélectionner un fournisseur d'hébergement Web qui sera aligné sur vos objectifs commerciaux ?

Cet article est un guide complet sur les points à prendre en compte lors de la recherche d'un hébergeur.

Hébergement Web : définition

L'hébergement Web implique de placer votre site Web sur un serveur. Le fournisseur maintient un espace de stockage, des mises à jour, un réseau et d'autres services robustes et sécurisés sur les serveurs.

De cette manière, un fournisseur d'hébergement construit un environnement avec des logiciels et du matériel pour partager des sites sur le Web. Pour ses services, un fournisseur d'hébergement Web facture des frais récurrents.

Types d'hébergement

Selon le type de serveur, les fournisseurs proposent divers matériels et fonctionnalités. Nous examinerons les modèles d'hébergement ci-dessous. Pour simplifier la compréhension, nous avons comparé les modèles d'hébergement avec les types de biens immobiliers.

Hébergement partagé. L'hébergement partagé signifie qu'un serveur stocke quelques sites Web isolés. Les frais sont partagés. En général, l'hébergement mutualisé est une bonne variante pour les petites startups.

Hébergement dédié. Il s'agit d'un serveur unique où un site est dédié. Il assure la stabilité des performances de votre site et gère les charges de trafic élevées.

Hébergement de serveur privé virtuel (VPS). Il s'agit d'un espace sur un serveur géré par un fournisseur d'hébergement cloud ou Web. Ainsi, les utilisateurs obtiennent plus de possibilités de stockage et de personnalisation.

Hébergement en nuage. Cet hébergement signifie que de nombreux sites sont stockés dans un ou plusieurs clouds. L'hébergement cloud offre une flexibilité et une évolutivité élevées.

Qui gère l'environnement d'hébergement ?

Lors de la sélection de l'hébergeur, décidez qui assurera la maintenance de votre logiciel et de votre équipement. Il y a l'hébergement infogéré et la colocation.

L'hébergement en colocation consiste à louer un espace serveur dans un centre de colocation. Parallèlement, l'hébergement géré implique qu'un fournisseur assure le bon fonctionnement de l'infrastructure d'hébergement.

Considérez que le serveur doit gérer les charges nécessaires aux performances transparentes de votre plate-forme.

Les meilleurs acteurs de l'hébergement web

Le choix de Codica

• AWS signifie Amazon Web Services (l'équipe Codica travaille principalement avec ce fournisseur),
• Microsoft Azure,
• Digital Ocean,
• Linode,
• GCP (Google Cloud Platform).

Fournisseurs d'hébergement Web bien connus

• Allez papa,
• Bluehost,
• Hetzner,
• Namecheap.

Comment choisir un hébergeur ?

Considérons les aspects essentiels que vous devez prendre en compte lors de la sélection d'un fournisseur d'hébergement Web.

Performance

Les utilisateurs préfèrent les sites à chargement rapide. L'emplacement du centre de données, le matériel de l'hôte et le type de serveur que vous choisissez (type dédié ou partagé) affectent les performances d'un hôte Web.

Discutons des aspects cruciaux pour de bonnes performances du serveur.

• Ressources du serveur

Les quatre éléments serveur dont vous avez besoin pour l'hébergement de votre solution sont les suivants :

• • RAM (mémoire à accès aléatoire),
  • CPU (unité centrale de traitement),
  • Stockage,
  • Bande passante.

La bande passante implique la quantité de données qui transite par votre solution à un moment donné.

Le stockage implique le volume de données que vous devez traiter de manière cohérente via votre plate-forme.

Choisissez les hébergeurs avec des IOPS (opérations d'entrée/sortie par seconde) élevés en lecture et en écriture et qui utilisent le SSD (Solid State Drives).

• CDN

CDN (réseau de distribution de contenu) est un groupe de serveurs interdépendants situés dans le monde entier. Comme les données doivent se déplacer sur le Web, les utilisateurs obtiendront le contenu de votre solution Web à une vitesse variable. Plus le serveur est proche, plus il accédera rapidement aux données.

Sélectionnez des hébergeurs Web crédibles si vous envisagez d'utiliser CDN pour votre solution. Par exemple, ce sont Imperva, Cloudflare et KeyCDN.

• Mise en cache

La mise en cache est essentielle pour accélérer le chargement de votre solution et améliorer l'expérience utilisateur. Il existe deux variantes de mise en cache : avec un plugin ou au niveau du serveur.

Lorsqu'un hébergeur comprend une mise en cache au niveau du serveur, n'installez rien. Votre hébergeur a optimisé la mise en cache de votre site Web. Mais si votre hébergeur ne comprend pas de cache, vous devez installer un plugin.

• Disponibilité

Cet aspect signifie l'heure à laquelle votre solution Web s'exécute. Plus le temps de disponibilité est élevé, plus votre plateforme sera accessible aux utilisateurs.

Un service illimité ne se produit pas dans la réalité. Mais vous pouvez discuter avec un fournisseur d'une disponibilité de 99,99 %.

• Évolutivité

Certaines entreprises ont des activités pendulaires sur leurs plateformes. Ils ont donc besoin de serveurs qui s'adaptent à une forte demande et diminuent lorsque la demande disparaît.

Si vous avez besoin d'évolutivité du serveur pour votre démarrage, choisissez le cloud ou les solutions d'hébergement qui s'adapteront aux changements de trafic.

Sécurité

Assurez-vous que votre fournisseur d'hébergement dispose de tous les correctifs et mises à jour nécessaires. L'hébergeur doit suivre les normes GDPR et protéger votre plateforme contre les attaques DDoS.

Considérons ce que signifie la sécurité de l'hébergement.

• Analyse et suppression des logiciels malveillants

Assurez-vous que votre hébergeur fournit un service pour analyser votre solution Web à la recherche de logiciels malveillants et les supprimer. Si votre hébergeur ne suggère pas de tels services, vous devez appliquer des outils supplémentaires comme Sucuri.

• Sauvegardes

Les sauvegardes garantissent que votre solution sera restaurée en cas de problèmes ou de pannes.

Les questions essentielles concernant la sauvegarde de votre site Web sont les suivantes :

• • L'hébergeur fait-il des sauvegardes de la solution Web ?
  • Combien de temps votre hébergeur conserve-t-il les sauvegardes ?
  • À quelle fréquence l'hébergeur effectue-t-il des sauvegardes ?

• Certificats SSL/TLS

Google recommande qu'un site Web ait un certificat SSL (Secure Sockets Layer). De nos jours, les solutions web utilisent également des certificats TSL (Transport Layer Security).

Un certificat SLL ou TLS protège les données sensibles du site, telles que les informations personnelles ou les mots de passe. Par exemple, les fournisseurs de certificats de sécurité populaires comprennent GeoTrust, DigiCert, Comodo CA et Rapid SSL.

Conformément au RGPD et réglementations similaires

Le RGPD (Règlement général sur la protection des données) est le document de l'Union européenne. Il régit la confidentialité des données des personnes dans l'UE. Il est conseillé de rendre votre site Web conforme au RGPD.

Soutien

Le support de qualité supérieure signifie que les problèmes de temps d'exécution de votre solution sont résolus aussi rapidement que possible. Tenez compte des points suivants lorsque vous choisissez le service d'assistance du fournisseur d'hébergement.

• Niveau de support et problèmes que l'hôte résout

Les hôtes engagent des experts qui vous assisteront par chat ou par téléphone. Ils vous fourniront également les connaissances qui vous aideront à résoudre des problèmes mineurs.

• Résolution et temps de réponse

La durée de réponse doit être courte. Il est vital pour restaurer le fonctionnement de votre solution. Le temps de résolution joue également un rôle.

Il est courant de transmettre les problèmes techniques graves aux 2e et 3e niveaux d'assistance. Mais certains hébergeurs traitent tous les niveaux de problèmes d'hébergement.

• Heures d'ouverture

Si un hébergeur fournit une assistance vingt-quatre heures sur vingt-quatre, vérifiez qu'il s'agit bien d'une assistance. Lorsque vous recherchez une assistance 24h/24, assurez-vous que l'hébergeur offre son service selon cet horaire.

• Niveau d'assistance

Tenez compte de vos ressources lors de l'estimation du support dont vous avez besoin pour votre solution Web. Les fournisseurs d'hébergement proposent différents plans en fonction de l'aide dont vous avez besoin.

Assurez-vous qu'un hôte Web permet une migration facile si vous passez à un autre plan d'hébergement.

• Assistance proactive

Un bon hébergeur vous apportera son soutien dans les aspects suivants :

• • Technologies qui aident au démarrage automatique de votre site Web ;
  • Maintenir l'optimisation de la base de données ;
  • Utilisation et planification de sauvegardes quotidiennes :
  • Utiliser les pratiques de sécurité les plus modernes.

Une assistance proactive implique que votre hôte prévient ou supprime les problèmes avant que vous ne les repérez.

• Méthodes de contact

Les meilleurs hébergeurs Web offrent une gamme de moyens de contact pour se connecter avec eux. Les méthodes les plus répandues sont le courrier électronique, le chat en direct et le téléphone.

De plus, les fournisseurs utilisent un système de ticket de support en ligne (Jira Service Desk, ZenDesk). Il assiste les experts dans la mise en file d'attente des problèmes à résoudre.

Tarification

La tarification est l'un des aspects essentiels à prendre en compte lors de la sélection d'un hébergeur. Les plans d'hébergement payants varient selon le fournisseur.

Vérifiez si le fournisseur n'a pas de frais cachés dans ses conditions et examinez la politique de remboursement.

Suppléments

• Nom de domaine

La recherche d'un nom de domaine qui présente efficacement votre solution web est une tâche complexe. Nous vous recommandons de recevoir l'hébergement et le nom de domaine du même fournisseur.

• Hébergement de messagerie

Les fournisseurs peuvent suggérer à leurs clients une fonctionnalité de messagerie électronique (même gratuite). L'hébergement de messagerie est bénéfique pour les entreprises qui doivent envoyer de nombreux e-mails chaque jour.

De plus, si votre adresse e-mail porte une marque, cela augmente la confiance des utilisateurs dans vos lettres.

• Hébergement du système de gestion de contenu

Un CMS (système de gestion de contenu) vous permet de modifier, mettre à jour et supprimer les données de votre solution. Le CMS est un bon outil pour gérer votre site Web si vous n'avez pas besoin d'une plate-forme avec une logique métier compliquée. Des exemples de CMS sont Wix et WordPress.

Si vous utilisez un CMS pour votre site Web, choisissez un hébergeur offrant des services pertinents.

• Capacité mobile pour un site Web

Le nombre d'internautes mobiles a atteint 4,32 milliards et ne fera que croître. Ainsi, vous avez besoin d'une version mobile de votre plateforme qui fonctionne bien pour attirer plus d'utilisateurs.

Si votre solution est moderne et que votre plan d'hébergement répond à vos besoins, votre plateforme fonctionnera parfaitement sur tous les appareils.

• Transfert des plateformes actuelles

Vous pouvez transférer la solution en raison des exigences de votre entreprise ou de la nécessité de changer d'hébergeur Web. Selon la complexité de la plateforme, cela peut nécessiter du temps et des connaissances techniques. Le service d'hébergement Web complexe vous permet de passer d'un hébergeur à un autre le plus rapidement possible.

• Convivialité du panneau de contrôle d'hébergement

Vous pouvez accéder à la plupart des fonctions d'hébergement Web avec le navigateur Internet. Vous pouvez gérer votre site Web en modifiant le contenu et en surveillant l'activité des utilisateurs via cette interface.

De plus, vous pouvez ajouter des scripts ou du code spécifiques en fonction des exigences de votre solution.

Sommaire

Le choix d'un service d'hébergement Web est basé sur les exigences de votre entreprise. Si vous avez une petite startup, l'hébergement mutualisé est suffisant. Mais si vous avez une charge de trafic instable sur votre plate-forme, envisagez une solution cloud.

Quels que soient les services d'hébergement que vous choisissez, l'hébergeur doit assurer la sécurité et la stabilité des performances de votre solution.

L'article a été initialement publié sur le blog Codica.