Comment suivre qui ne m'a pas suivi sur tous les réseaux sociaux

Vous avez travaillé dur pour construire un réseau social et cultiver des relations avec les clients et les prospects. Vous suivez probablement de près qui vous suit sur les réseaux sociaux. Cela n'a que du sens. Vous voulez savoir si vous attirez le bon public. Cependant, inévitablement, vous perdrez des abonnés. Vous êtes-vous demandé : « Qui m'a désabonné ?

Le suivi des abonnés qui ne vous suivent peut être tout aussi important que ceux qui vous suivent. La plupart des analyses de médias sociaux fournies par divers réseaux sociaux ne fournissent pas ces données. Heureusement pour nous, les développeurs ont également posé la question "qui m'a désabonné" et ont créé des outils pour le suivre.

Je ne pense pas que vous devriez être obsédé par cela, mais c'est bien d'avoir un aperçu de ces données, surtout si votre compte de désabonnement augmente à un rythme élevé. À ce stade, il est temps d'examiner votre stratégie de médias sociaux et d'identifier la ou les principales raisons de votre taux de désabonnement élevé.

3 raisons pour lesquelles les abonnés ne suivent plus

Raison #1. Vous mettez trop de temps à répondre

Lors d'un achat en ligne, 71 % des visiteurs s'attendent à une aide dans les cinq minutes, tandis que 31 % s'attendent à ce que cette aide soit immédiate . Plus important encore, près de la moitié des consommateurs iront ailleurs si vous ne pouvez pas répondre à leurs attentes.

Les médias sociaux jouent un rôle énorme dans la décision d'achat. Par exemple, selon une enquête menée par la société de défense des médias sociaux Social Media Link, 71 % des personnes font confiance à Facebook pour les recommandations de produits et de services. Il est plus important que jamais de rester au top pour répondre aux clients lorsqu'ils ont des questions (ou des plaintes).

Raison #2. Votre contenu est ennuyeux

Soyons honnêtes, en tant que marque, vous êtes désavantagé lorsque vous êtes en concurrence pour l'esprit des consommateurs dans leur flux de médias sociaux. Les amis et la famille ont la préférence.

Selon BuzzStream, lorsqu'on leur a demandé pourquoi ils ne suivent plus les marques ; les consommateurs ont déclaré que la principale raison est que le contenu est répétitif et ennuyeux . N'abandonnez pas. Cela signifie simplement que vous devez être plus créatif avec votre contenu.

Raison #3. Vous postez trop fréquemment

Personne n'a dit que les médias sociaux étaient faciles. C'est un équilibre entre beaucoup de choses, y compris le bon contenu à la bonne fréquence. Selon BuzzStream, 20 % des consommateurs ont déclaré qu'ils ne suivraient plus une marque qui publie plus de six fois par jour . De plus, vous voulez éviter l'agglutination - en envoyant tous vos messages en même temps.

Personnellement, je suis d'avis que publier une fois par jour est trop peu fréquent, en particulier sur le flux rapide de Twitter. De plus, si vous avez une portée internationale, vous avez plus de chances de manquer ces abonnés si vous ne publiez que pendant vos heures de travail. En revanche, publier plus de deux fois par jour sur Facebook pourrait avoir un impact négatif.

7 outils pour suivre qui ne m'a pas suivi sur…

Qui m'a désabonné sur Instagram

1 – Application Crowdfire

Crowdfire est un outil qui vous aidera à voir qui vous a désabonné sur Instagram. Ils offrent plus que de simples statistiques de désabonnement. Cependant, l'une de leurs fonctionnalités les plus populaires est le suivi des désabonnements récents.

Sur le site Web de Crowdfire :

Désabonnés récents et suivis inactifs : Ceux-ci vous indiquent qui vous a désabonné et les utilisateurs qui sont inactifs (fonctionnalités que Twitter et Instagram n'ont pas en soi).

Qui m'a retiré de ma liste d'amis sur Facebook

2 – Malheureusement non ami

C'est triste quand on perd un ami. Malheureusement, sur Facebook, le désamiantage est à portée de clic. Utilisez SadlyUnfriended pour suivre les amis qui ne veulent plus être connectés.

Du site Web de SadlyUnfriended :

SadlyUnfriended est une application simple à utiliser qui se connecte à votre compte Facebook. Lorsque votre liste d'amis Facebook change, qu'il s'agisse de quelqu'un qui vous retire de votre liste d'amis ou que vous vous fassiez un nouvel ami, nous vous le montrerons. C'est aussi simple que ça.

Qui m'a désabonné sur Twitter

3 – désabonner

Unfollowgram est l'un des outils les plus populaires pour suivre les désabonnés sur Twitter. Avec unfollowgram, vous pouvez vérifier qui :

• Je ne vous ai plus suivi sur Twitter
• Ne te suit pas
• Vous ne suivez pas en arrière
• Gérer les abonnés/suivi

Pour info : unfollowgram permet de proposer ce même service pour Instagram. C'était assez populaire, mais en raison des récents changements apportés à l'API Instagram, ils ne l'offrent plus pour Instagram.

Qui m'a bloqué sur Snapchat

Le suivi des blocs ou des désabonnés sur Snapchat est un peu plus un processus. La réponse numéro un sur Quora à la question " Comment savoir si quelqu'un m'a supprimé de Snapchat ?" est de Josh Lim , un utilisateur en série de Snapchat.

"Une fois que vous êtes bloqué, cette personne n'apparaîtra plus sur la liste de vos amis, elle n'apparaîtra plus dans votre boîte de réception et sa Story ne vous sera plus visible. Lorsque vous recherchez cette personne, elle n'apparaîtra pas dans la recherche. C'est comme s'ils avaient disparu. »

Qui m'a désabonné sur Tumblr

4 – Traqueur

Attrapez ceux qui ne vous suivent plus sur Tumblr avec Stalkr. Comme son nom l'indique, Stalker suit qui ne vous suit pas et ne vous suit pas en retour.

Sur le site Web de Stalkr :

Découvrir qui vous a désabonné sur Tumblr ne pourrait pas être plus facile. Nous stockons une liste de tous vos abonnés afin que vous puissiez savoir qui vous a désabonné à chaque scan. Nous gardons une trace de vos désabonnements dans l'historique de votre compte. Tous vos abonnés, en un seul endroit. Simple.

Qui m'a désabonné sur Pinterest

5 & ​​6 – SnapChum et Followers

Il peut être difficile de ne pas le prendre personnellement, mais se désabonner sur Pinterest est inévitable. Si vous vous êtes demandé qui vous a désabonné sur Pinterest, tournez-vous vers SnapChum et Followers. Les deux sont des applications gratuites pour suivre les non-abonnés.

Comme beaucoup d'outils sur cette page, les deux applications gratuites font bien plus que suivre les désabonnements, mais la fonctionnalité la plus recherchée est de savoir qui m'a désabonné.

Qui m'a désabonné sur Google+

7 – Circoloscope

Circloscope est une extension Chrome qui vous permet de gérer facilement votre compte Google+. Martin Shervington, auteur de The Art and Science of Google+ et consultant en marketing, recommande vivement Cirloscope.

Dans l'ensemble, Circloscope est un système de gestion de cercle essentiel pour votre boîte à outils Google+. Je ne sais pas comment je gérerais mon profil ou mes pages sans cela.

Circloscope est une application premium qui nécessite un petit abonnement mensuel.

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Si vous remarquez que votre taux de "désabonnement" augmente, vous voudrez peut-être en savoir plus sur les raisons les plus courantes pour lesquelles les gens ne suivent plus et comment redevenir amis.

Connaissez-vous d'autres outils pour savoir qui ne m'a pas suivi sur les réseaux sociaux ? Merci de partager dans les commentaires.