Pourquoi choisir les applications SaaS ? Avantages du développement d'applications SaaS

Selon Statista, l'un des portails de statistiques les plus fiables au monde pour les données de marché, l'intérêt mondial pour les services de développement d'applications SaaS est en hausse. Les plateformes SaaS renforcent les entreprises du monde entier en raison de leur rentabilité, de leur convivialité et de leur évolutivité. Seulement d'ici 2023, le marché du SaaS devrait atteindre 195 milliards de dollars américains.

Un fournisseur de logiciels, également connu sous le nom de société de développement d'applications SaaS, CodeRiders, ne pouvait pas surpasser l'un des sujets les plus viraux d'aujourd'hui : le développement d'applications SaaS. Découvrons les questions les plus courantes sur les services de développement d'applications SaaS.

Qu'est-ce qu'une application SaaS ?

Avez-vous déjà joué à des jeux en ligne sur votre téléphone ou votre ordinateur portable sans rien télécharger ? Vous avez juste besoin d'Internet et d'un accès au site Web pour jouer au jeu. Il s'agit d'un exemple typique et pratique d'un SaaS ou d'un logiciel en tant qu'application de service. Le SaaS est un logiciel Web, à la demande ou hébergé. Le modèle de livraison en nuage des applications SaaS permet aux utilisateurs d'accéder à l'application à partir de n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet et d'un navigateur Web. Les utilisateurs d'applications SaaS n'installent ni ne maintiennent les logiciels sur site ; au lieu de cela, ils paient l'application sur la base d'un abonnement.

Il n'y a pas de frais supplémentaires pour la maintenance et l'assistance logicielles, pas de frais de gestion opérationnelle, pas d'installation, de mises à jour, de licences ou de coûts matériels initiaux ; au lieu de cela, une accessibilité facile via le navigateur Internet, des méthodes de paiement flexibles (pay-as-you-go) et des modèles. Ces avantages et cette convivialité rendent les sociétés de développement d'applications SaaS extrêmement attrayantes pour les entreprises.

Qu'est-ce qui distingue une plate-forme SaaS des applications logicielles classiques ?

Nous connaissons tous les applications régulières. Ces applications nécessitent que les utilisateurs installent des logiciels sur leurs ordinateurs. Le processus d'installation régulier de l'application peut parfois devenir gênant. Les préoccupations courantes des utilisateurs incluent :

• Refus de surcharger leur équipement avec des logiciels supplémentaires,
• Non-prêt à payer des frais supplémentaires,
• Manque d'intérêt pour les services de maintenance et de support logiciel.

Les applications régulières nécessitent une maintenance du serveur, un système d'exploitation matériel et une bande passante réseau. La création d'applications régulières se transforme parfois en un processus de développement logiciel complexe, surtout si l'application a plusieurs fonctions compliquées. Le développement régulier d'applications est également coûteux par rapport aux applications SaaS. Cependant, cela ne signifie pas que toutes les entreprises doivent abandonner les applications classiques et commencer à utiliser des applications SaaS à la place. Le choix entre les applications open source classiques, les applications personnalisées et les solutions SaaS dépend de cas spécifiques.

Voici les principales distinctions entre les solutions logicielles classiques et les applications SaaS.

Principales caractéristiques distinctives du logiciel standard et de l'application SaaS

Personnalisation : En SaaS, la personnalisation de l'application est limitée aux fonctionnalités fournies par la société de développement d'applications SaaS. Le fournisseur SaaS propose des solutions basées sur leur pré-analyse des besoins de leurs utilisateurs. Cela rend les applications SaaS moins flexibles.

Installation : les applications SaaS ne nécessitent pas d'installation, ce qui est un favori absolu pour les entreprises qui ne nécessitent pas de fonctions complexes. D'autre part, les applications régulières nécessitent une installation, une maintenance et une assistance.

Finances : les applications SaaS sont plus abordables que les applications classiques. Les applications SaaS sont utilisées sur la base d'un abonnement et proposent différents modèles d'abonnement en fonction des besoins commerciaux d'une entreprise.

Architecture : lors de la livraison d'une application SaaS, le fournisseur de logiciels héberge l'application sur un serveur distant. De cette façon, le fournisseur d'applications SaaS transmet les fonctions de l'application aux utilisateurs finaux via Internet. L'architecture d'application SaaS relève du type d'architecture multi-tenant. Cela signifie que plusieurs groupes d'utilisateurs de l'application (locataires) ont accès à un système de l'application. Ces groupes d'utilisateurs partagent la même base de données, mais les données de chaque utilisateur sont privées et sécurisées et ne sont pas accessibles par d'autres. Les applications logicielles classiques ont une architecture à locataire unique, ce qui signifie que chaque utilisateur dispose d'un serveur, d'un système d'exploitation, d'un matériel et d'un système de gestion de base de données (SGBD) différents. Maintenant, quelle solution est la meilleure ? Tout dépend des besoins commerciaux de votre entreprise.

Requêtes et rapports : les requêtes et les rapports peuvent durer plus longtemps dans les applications SaaS, car les applications multi-locataires doivent analyser l'intégralité de la base de données avant d'afficher les résultats. D'un autre côté, l'accès aux données est beaucoup plus rapide et facile dans le cas d'applications régulières, car l'application elle-même est propriétaire des données et il n'est pas nécessaire que le fournisseur de services vérifie la carrière avant d'afficher les résultats. Les données sont également facilement reformatées dans les applications classiques, contrairement aux applications SaaS.

Propriété des données : dans les applications SaaS, les utilisateurs n'ont aucun droit de propriété sur les données insérées. Le fournisseur de services (une société de développement d'applications SaaS) est celui qui possède et contrôle entièrement la base de données. Cela peut parfois être le résultat de controverses entre les utilisateurs. Par conséquent, la sécurité des applications SaaS est toujours un sujet d'actualité. D'un autre côté, les applications régulières ont la propriété complète de l'ensemble de la base de données et les utilisateurs peuvent y accéder sans aucun problème.

Convivialité : les applications SaaS sont flexibles et évolutives lors de l'ajout de nouveaux utilisateurs via des mises à niveau simples et des licences abordables. D'un autre côté, les applications régulières ont une limite d'utilisateurs, et si l'entreprise souhaite ajouter de nouveaux utilisateurs, elle devra peut-être acheter des licences plus chères.

Sécurité : En matière de sécurité, il est difficile de choisir lequel est le plus stable, car tout produit peut être exposé à des cyberattaques ou à des pirates. Par exemple, l'architecture multi-tenant des applications SaaS peut être risquée en termes de sécurité. D'autre part, les applications régulières ont leur propre système d'exploitation, SGBD et serveur, auxquels les pirates peuvent également accéder facilement.

Avantages de l'utilisation ou de la création d'applications SaaS

Flexibilité dans le développement et la mise en œuvre de votre application SaaS

Tout comme les applications mobiles et Web classiques, les applications SaaS nécessitent également des mises à jour et des mises à niveau constantes. Votre travail ne se termine pas une fois que vous avez publié votre application SaaS. Les sociétés de développement d'applications SaaS, tout comme les autres fournisseurs de produits technologiques, explorent constamment leur public cible. Pour les applications SaaS, le suivi des performances et des commentaires des utilisateurs finaux est tout aussi important.

Revenu monétaire stable

Les applications SaaS étant des solutions par abonnement, le logiciel en tant que fournisseur de services ou le propriétaire de l'application SaaS aura toujours des revenus réguliers. Les revenus du propriétaire du produit sont collectés à partir des frais d'abonnement des clients fidèles et des nouveaux arrivants. Si l'application SaaS devient virale et rapporte de bons résultats, la société de développement de logiciels peut aller plus loin en élargissant ses solutions et en réinvestissant.

Clientèle plus large

Comme nous l'avons dit plus tôt, les applications SaaS sont beaucoup plus abordables et disponibles pour différents types d'entreprises et d'entreprises. Il est donc plus facile de capter une large clientèle si le prestataire mène une stratégie itérative de marketing et de vente.

Catégories et exemples d'applications SaaS

Les applications SaaS sont disponibles dans une variété de catégories. Les catégories d'applications SaaS les plus demandées et les plus populaires incluent :

Marketing : les applications SaaS pour le marketing aident les entreprises à planifier, automatiser, suivre et mesurer les campagnes marketing, telles que le marketing par e-mail, l'optimisation des moteurs de recherche, le marketing des médias sociaux, le marketing de contenu et la génération de leads. Les exemples les plus largement utilisés sont HubSpot, MailChimp, Google Analytics et Google Search Console.

Communication et collaboration : les applications SaaS accélèrent et facilitent la communication commerciale entre les entreprises et leurs partenaires. Certaines des applications de communication SaaS les plus importantes incluent la vidéoconférence, le partage de documents et les outils de gestion de projet. Les exemples les plus courants incluent les outils Atlassian tels que Jira (un outil de gestion de projet principalement utilisé pour le développement de logiciels Agile), Trello, Confluence, Bamboo et Crowd. Les autres solutions SaaS de communication et de collaboration populaires incluent Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Discord et Skype.

Gestion de la relation client (CRM) : les systèmes CRM SaaS sont des outils abordables pour suivre la satisfaction des clients, gérer les relations avec les clients et fournir des services d'assistance. Les entreprises utilisent souvent les outils Salesforce, HubSpot, Zoho CRM et Insightly CRM SaaS.

Finance et comptabilité : les applications SaaS de finance et de comptabilité aident les entreprises à gérer leurs dépenses, à suivre et à créer des factures, à organiser le paiement des impôts et à effectuer la comptabilité via Internet sur la base d'un abonnement sans installer d'applications financières ni payer de frais de maintenance et de serveur. Quelques exemples d'applications SaaS financières incluent QuickBooks, Xero, FreshBooks et NetSuite.

Divertissement : L'industrie du divertissement a également connu une augmentation des applications et des outils SaaS répondant à divers aspects de l'industrie. Les solutions SaaS de divertissement les plus célèbres incluent Netflix, Spotify, Twitch, StageIt, etc.

Business intelligence (BI) : les applications BI SaaS fournissent des analyses de données, des graphiques et des illustrations de la progression de l'entreprise, du retour sur investissement et des résultats des KPI pour aider à prendre de meilleures décisions commerciales. Les outils BI SaaS suivants aident les entreprises à collecter et analyser des données : Tableau, Power BI, Domo et Looker.

Ressources humaines (RH) : Les processus de recrutement peuvent sembler simples à première vue ; cependant, ce n'est pas tout à fait exact. Les processus RH nécessitent un examen attentif des valeurs et des visions d'une entreprise spécifique avant d'ajouter de nouveaux membres à l'équipe. Embaucher des sociétés de recrutement pour trouver les candidats parfaits pour votre entreprise coûte cher. Trouver des sociétés d'externalisation de logiciels pour créer un logiciel RH personnalisé pour les besoins de votre entreprise est une bonne pratique, mais nécessite des investissements. Les solutions RH SaaS permettent d'automatiser les processus RH et d'économiser du temps et de l'argent sans investissements majeurs. Les outils RH SaaS couvrent le recrutement, l'intégration, l'analyse des performances des employés et les processus de paie. Bamboo, Zenefits, Paychex, Workday et Gusto font partie des outils SaaS RH les plus utilisés.

Éducation et apprentissage en ligne : les outils d'apprentissage en ligne SaaS facilitent et améliorent les processus d'apprentissage en ligne. Les systèmes de gestion de l'apprentissage SaaS (LMS), les systèmes d'information sur les étudiants (SIS) et les plateformes d'apprentissage en ligne rendent l'éducation accessible à toute personne intéressée. Blackboard, Moodle, Adobe Captivate et Articulate 360 ​​sont parmi les outils SaaS d'apprentissage en ligne les plus appréciés au monde.

Soins de santé : certaines des solutions de soins de santé SaaS les plus populaires comprennent les systèmes de dossiers de santé électroniques (DSE), la gestion des cabinets et les plates-formes de télémédecine qui aident les établissements de santé à améliorer la gestion des soins de santé. Practice Fusion, Salesforce Health Cloud, Kareo et WebPT ont largement utilisé les solutions MedTech SaaS parmi les établissements de santé.

Sécurité : les applications SaaS sont également courantes parmi les solutions de sécurité. Les applications SaaS de sécurité aident les entreprises à sécuriser leurs données et leurs systèmes en ligne. Certaines des solutions SaaS de sécurité les plus courantes incluent des logiciels antivirus, des pare-feu et des plates-formes de renseignement sur les menaces. Les entreprises utilisent souvent les solutions SaaS de sécurité Cisco Umbrella, Cloudflare et Okta pour protéger les données.

Outils de conception et de collaboration : les outils de conception et de collaboration basés sur le cloud (en d'autres termes, les solutions de conception SaaS) aident les concepteurs, les développeurs de logiciels et les équipes à créer, prototyper et collaborer sur des fichiers de conception en temps réel. Certains des outils SaaS de conception et de collaboration les plus courants incluent Figma, Adobe Creative Cloud, Sketch et InVision. Adobe Creative Cloud est une alternative SaaS aux licences logicielles classiques, initialement créée sous le nom d'Adobe Photoshop.

L'ajout de nouveaux plugins à ces applications SaaS déjà existantes est également une pratique courante dans les entreprises. Par exemple, dernièrement, CodeRiders a travaillé avec une entreprise italienne et les a aidés à créer un plugin Figma qui facilite considérablement le travail des concepteurs UI/UX ou de toute personne utilisant Figma.

Une équipe de développement d'applications SaaS typique

Une équipe classique de sociétés de développement d'applications SaaS comprend généralement les professionnels suivants :

Analyste d'affaires : Personne qui soutient l'amélioration continue de la technologie et des processus du produit, identifie les parties prenantes du projet et construit le meilleur plan de communication possible pour chacune. Le BA définit les objectifs et les exigences du projet, agit comme un pont entre le client et l'équipe de développement logiciel, et crée et prépare des cas d'utilisation et des spécifications fonctionnelles. Il / elle structure également les processus métier, travaille sur la documentation des règles métier, inspecte le marché et s'assure que l'équipe dispose d'un modèle commercial performant.

Chef de projet : le chef de projet est responsable de la livraison et de l'avancement du produit dans les délais. Le PM planifie le processus de développement, attribue des tâches, suit le travail de l'équipe technique et s'assure que les exigences du produit sont alignées sur les résultats réels du développement et de la mise en œuvre du logiciel.

L'équipe de développement logiciel (développeurs back-end, développeurs front-end, développeurs full-stack et développeurs d'applications mobiles) :

Les développeurs back-end travaillent côté serveur du produit. Ils s'assurent que toutes les caractéristiques et fonctions du produit sont correctement implémentées et alignées sur la base de données.

Les développeurs front-end travaillent du côté client du produit. Ils assurent une interaction réussie entre les utilisateurs et le produit. Les développeurs full-stack sont responsables des deux, tandis que les développeurs d'applications mobiles créent la version mobile du produit ou de l'application.

Concepteurs UI/UX : les concepteurs UI/UX conçoivent et implémentent l'interface utilisateur et garantissent une expérience utilisateur positive. Les concepteurs UI/UX sont responsables des applications pratiques, conviviales et conviviales.

Ingénieur QA ou testeur : les spécialistes QA ou les testeurs vérifient le produit et s'assurent qu'il ne présente aucun bogue ni défaut.

CodeRiders fournit des services de développement d'applications SaaS depuis sa création. Outre d'autres services tels que le développement et la conception Web, le développement de logiciels personnalisés, l'externalisation de logiciels, la dotation en personnel et le développement d'applications mobiles, CodeRiders est également une société de développement d'applications SaaS reconnue. Nous avons des clients satisfaits de tous les continents et de multiples industries. Nos développeurs de logiciels expérimentés sont suffisamment flexibles pour passer à divers modèles d'engagement d'externalisation de logiciels, du développement de logiciels Agile à Waterfall. Ils sont également bien préparés à travailler en tant que développeurs de logiciels individuels et dédiés et au sein d'équipes.

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