Souvent, les petites entreprises ont tendance à concentrer leurs efforts de marketing sur le monde numérique, leur site Web, le référencement et les médias sociaux occupant une place centrale. En raison des dépenses, les événements en direct sont souvent négligés.

Cependant, les entreprises prospères reposent sur des relations solides, allant de la dynamique interne et des employés aux relations externes avec les clients, les fournisseurs et les prospects. Et malgré la croissance des communautés et des technologies en ligne, le face à face reste la tactique de marketing la plus efficace.

En fait, selon une étude sur les tendances des événements de 2018, la plupart des spécialistes du marketing de haut niveau ont convenu que les événements en direct sont le canal de marketing le plus efficace, battant le marketing de contenu, les e-mails, les médias sociaux, les paiements et la recherche.

Exemples de marketing événementiel et comment démarrer

Bien que ces stratégies soient importantes, les canaux numériques deviennent sursaturés et les publics recherchent désormais des expériences tangibles rendues possibles par les événements.

Quelles sont les meilleures idées de marketing événementiel avec lesquelles travailler ?

Les événements sont de toutes formes et de toutes tailles et choisir la bonne idée d'événement peut être difficile. Il existe deux formes différentes d'événements : les événements tiers et les événements auto-organisés.

Événements tiers

Ces événements sont organisés par une société ou une organisation tierce qui proposera aux marques de louer un espace, de prendre position ou de sponsoriser tout ou partie de l'événement. Les événements tiers comprennent des conférences, des expositions et des salons professionnels.

Avantages

Crédibilité - Comme les événements tiers ont tendance à avoir un thème général, ils attirent des personnalités clés d'industries similaires. En participant à des événements tiers pertinents, vous vous positionnerez comme un personnage clé, contribuant à renforcer votre réputation.

Sensibilisation - En participant à des événements tiers, vous apportez vos produits ou services à votre marché cible, augmentant la visibilité et la notoriété de la marque.

Pistes de vente – Comme les participants sont intéressés par le thème général de l'événement, ils sont plus susceptibles d'être un client potentiel et d'acheter auprès de votre marque.

Recherche - Les événements tiers offrent une plate-forme efficace pour lancer ou tester un nouveau produit et recueillir les opinions de personnes partageant les mêmes idées. Ils offrent également une chance de se renseigner sur l'industrie et de garder un œil sur les concurrents.

Événements auto-organisés

Il s'agit d'événements d'entreprise que vous organisez et dont vous êtes responsable de l'organisation et de la gestion. Selon votre entreprise et votre marché cible, cela peut aller d'une tournée de marketing promotionnel à un dîner organisé pour les clients VIP ou à une journée de formation pour les délégués.

Avantages

Efficace - Les événements auto-organisés sont plus efficaces que les événements tiers en termes de génération de revenus, car les participants connaissent votre marque et vos produits ou services.

Contrôle total - Comme vous connaissez vos invités, vous avez un contrôle total sur l'événement et serez en mesure de contacter les participants avant, pendant et après l'événement.

Ventes – En plus de cibler votre clientèle existante, les clients pourront apporter de nouveaux prospects à l'événement, qui seront plus susceptibles de se convertir et de faire un achat.

Comment commercialiser un événement réussi

Que vous optiez pour un événement tiers ou auto-organisé, vous devrez commercialiser votre événement pour assurer une participation réussie.

1. Énumérez vos objectifs de référence

Votre objectif commercial final peut être d'augmenter les ventes et les revenus, mais vous devez également être conscient de vos objectifs de référence. Les objectifs de référence sont spécifiques et adaptés à chaque événement, et sont utilisés pour mesurer le succès de votre événement. Les objectifs de référence doivent être modérément atteignables et doivent correspondre à vos buts et objectifs commerciaux globaux.

Un objectif de référence peut être de :

• Développer une relation B2B
• Accroître la reconnaissance de la marque dans l'emplacement X
• Augmenter les ventes du produit X de 15 %
  
  

Quel que soit l'objectif, vous devez décrire comment ces objectifs peuvent être mesurés. Il est essentiel que vous énumériez vos objectifs de référence avec des mesures et que vous les partagiez avec toutes les parties impliquées pour mesurer le succès de l'événement.

2. Déterminer le type d'événement

Ce n'est qu'une fois que vous avez défini vos objectifs que vous pouvez décider du type d'événement à organiser, car vous serez en mesure de déterminer quel événement vous aidera à atteindre vos objectifs de référence.

Par exemple : si votre objectif est de développer une relation B2B, vous pouvez envisager de participer à un salon professionnel tiers. Cependant, ces types d'événements sont plus susceptibles d'attirer des rôles juniors. Un événement plus adapté serait un dîner en cravate noire auto-organisé où vous pouvez avoir des conversations en tête-à-tête avec les parties prenantes.

3. Créez votre plan de marketing événementiel

Une fois que vous avez déterminé quels événements vous aideront à atteindre vos objectifs, il est temps de créer votre plan de marketing événementiel. Tout d'abord, considérez votre budget global. Soyez réaliste car votre budget doit couvrir des coûts tels que le lieu, l'emplacement, la structure de l'événement, les frais de service, le personnel et le marketing. Incluez toujours un peu de portée, si nécessaire.

En gardant le budget à l'esprit, créez un calendrier des événements pour vous aider à planifier l'événement et à coordonner les jours, les semaines et les mois à l'avance. Le calendrier vous aidera à rester sur la bonne voie et devrait inclure toutes les dates limites de soumission et toutes les promotions d'événements.

4. Pensez à la technologie événementielle

La technologie événementielle peut faciliter la gestion, la mesure et la croissance de votre événement. La technologie événementielle vous permet de gérer facilement la billetterie, le suivi des ventes, l'intégration d'outils tiers et le marketing par e-mail.

Il existe de nombreuses options logicielles événementielles puissantes, abordables même pour les plus petits budgets. Eventbrite est un outil de gestion économique adapté à tous les types d'organisations, y compris les organisations à but non lucratif et les start-ups.

5. Débriefez toujours

Une fois terminé, vous devez réfléchir à chaque événement avec tout le personnel impliqué. En discutant des succès et des échecs, vous pouvez améliorer votre stratégie événementielle à l'avenir. L'utilisation d'un logiciel de gestion d'événements rendra le processus rationalisé et simplifié.

Envisagez d'autres endroits où vous pouvez obtenir des données, comme les médias sociaux et les analyses de recherche ou la couverture médiatique et la presse. Envisagez également d'utiliser les évaluations de satisfaction des participants et les sondages.

Dawn Ellis est responsable du marketing numérique chez The Events Structure, un fournisseur unique de structures d'événements temporaires et de solutions d'affichage mobiles (remorques d'exposition, camions de tournée, véhicules de promotion mobiles, conteneurs d'expédition convertis et salles d'exposition mobiles). Leur gamme diversifiée de clients dans le monde comprend Mastercard, Amazon, Virgin, WKD, British Army et TomTom.