Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi nous nous sentons attirés par les vidéos et les histoires ?

Les raisons pour lesquelles vous devriez utiliser la vidéo et la narration pour votre entreprise.

Ce contenu fait partie d'une conférence que j'ai été invité à donner aux étudiants de Digital House, une école numérique.

Utilisez-vous la vidéo ?

Votre agence, entreprise ou petite entreprise numérique utilise-t-elle la vidéo comme outil de marketing ?

Si tel est le cas, je vais couvrir ici certaines des raisons pour lesquelles il s'agit de l'outil de communication le plus puissant et comment en tirer le meilleur parti.

Si vous n'avez jamais utilisé la vidéo, je pense que vous vous rendrez un grand service en commençant maintenant... Parce que, croyez-moi, cela peut faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

En fait, nous ne parlons pas seulement de goûts, d'engagement ou de plaisir.

Il s'agit de plus de conversion, plus de rétention, et donc, plus de revenus.

Quelques statistiques de base

Commençons par des faits probants et avérés pour comprendre l'impact de la vidéo en ligne (Source : Marketinghy.com)

• D'ici 2019, le trafic vidéo Internet grand public mondial représentera 80 % de l'ensemble du trafic Internet grand public
• Facebook génère en moyenne 8 milliards de vues de vidéos par jour
• YouTube rapporte que la consommation de vidéo mobile augmente de 100 % chaque année
• 55% des personnes regardent des vidéos en ligne tous les jours
• La vidéo sociale génère 1 200 % de partages en plus que le contenu texte et le contenu image combinés
• 90% des utilisateurs disent que les vidéos de produits sont utiles dans le processus de prise de décision
• Inclure une vidéo sur une page de destination peut augmenter les taux de conversion de 80 %

Le bouton Play est le CTA le plus cliqué sur Internet

Dans le marketing par e-mail, nous savons également qu'en ajoutant simplement le mot "vidéo" au sujet, nous pouvons obtenir :

• +19 % de taux d'ouverture
• +65 % de taux de clics
• -26% Désinscriptions

C'est-à-dire qu'il se passe quelque chose dans notre cerveau en regardant une vidéo qui est crucial pour définir le moment de la décision d'achat.

Pourquoi regarde-t-on des vidéos ?

1. "JUSTE PARCE QUE"

Il y a quelque chose de fou dans la vidéo qui ne peut pas être expliqué rationnellement. Pensez à ce qui se passe avec les vidéos virales .

Nous voulons tous avoir la prochaine vidéo virale regardée par des millions de personnes.

Nos clients nous demandent de le créer, mais il est certainement impossible de le faire en suivant des formules ou des recettes magiques. C'est imprévisible.

Prenez "Le chat Nyan" comme exemple.

Une simple animation gif d'un chat pixélisé en boucle pendant plus de 3 minutes avec une queue arc-en-ciel et une piste musicale 16 bits.

Il est devenu viral en 2011 avec plus de 150 millions de vues. De plus, c'est l'une des 5 vidéos YouTube les plus vues et il y a un article Wikipedia à ce sujet.

Le rêve de l'acheteur, mais il est peu probable qu'il se reproduise.

2. CURIOSITÉ

En parlant de chats, "la curiosité a tué le chat".

Lorsque nous voyons quelque chose qui bouge, cela attire simplement notre attention – nous voulons savoir ce qui va se passer ensuite.

C'est pourquoi le récit d'une vidéo est si important. Comment maintenir l'attention du spectateur d'une seconde à l'autre ?

Il y a quelque temps, j'ai suivi un court cours de rédaction vidéo en ligne. Le professeur a dit : « le seul but du titre est de vous faire lire le sous-titre. Et le sous-titre doit vous faire lire la première phrase du paragraphe, et ainsi de suite.

Avec la vidéo, c'est presque la même chose – les secondes sont cruciales. Nous faisons défiler les vidéos sur nos téléphones portables, supprimant et sélectionnant celles auxquelles nous prêterons attention en quelques secondes.

(giphy.com)

3. NOS HISTOIRES D'AMOUR DE NOS CERVEAU

Une seule vidéo n'est pas aussi puissante qu'une vidéo avec une histoire .

J'ai appris que pour capter l'attention des gens, il n'y a rien de mieux que de commencer par dire « laissez-moi vous raconter une histoire ». C'est comme un aimant pour notre cerveau.

Par exemple, les premiers mots du discours de Steve Jobs aux diplômés de Stanford étaient "Je veux juste vous raconter trois histoires"

Dans le livre "Creativity, Inc.: Overcoming the Unseen Forces That Stand in the Way of True Inspiration" , Ed Catmull explique comment l'histoire est l'ingrédient principal dans lequel Pixar investit la majorité de ses efforts.

Plus que de la technique, du design, de l'animation, etc.

Tyler DeWitt , un professeur de sciences, encourage tout le monde dans sa conférence TED ("Hey professeurs de sciences - rendez-le amusant") à prendre un appareil photo et à enregistrer une vidéo qui commence par : "laissez-moi vous raconter une histoire"

HISTOIRE CONTRE. DATA, l'histoire de Sandwich

J'ai récemment lu cet exemple génial qui illustre la puissance du storytelling comme outil de communication (source : buffer)

Saviez-vous qu'en 1748, l'aristocrate et politicien britannique John Montagu, 4e comte de Sandwich, consacrait une grande partie de son temps libre à jouer aux cartes ? L'un des problèmes qu'il avait était qu'il aimait beaucoup manger une collation tout en gardant une main libre pour les cartes.

Il a donc eu l'idée de manger du bœuf entre deux tranches de pain grillé, ce qui lui permettrait enfin de manger et de jouer aux cartes en même temps.

Son « sandwich » nouvellement inventé, le nom de deux tranches de pain avec de la viande entre les deux, est devenu l'une des inventions de repas les plus populaires dans le monde occidental.

Maintenant, vous n'oublierez probablement jamais l'histoire de qui a inventé le sandwich. Ou du moins, vous serez beaucoup moins susceptible de le faire que si cela avait été présenté sous forme de puces ou d'une autre forme purement informative.

Cela se produit parce que lorsque nous écoutons (ou regardons) une histoire, notre cerveau s'active avec beaucoup plus de zones éclairées que si nous venions de recevoir des informations concrètes sous forme de puces.

Empathie

Le professeur Uri Hasson et son équipe de l'Université de Princeton pourraient prouver que lorsqu'une histoire est racontée, le locuteur et l'auditeur présentent des schémas de réponse similaires dans les mêmes régions de leur cerveau.

Il appelle cela « Neural Coupling » , et il dit que c'est presque comme s'ils étaient sur la même longueur d'onde.

Juste en racontant une histoire, dit-il, l'orateur ? pourrait planter des idées, des pensées et des émotions dans le cerveau de l'auditeur.

C'est parce que le cerveau de l'auditeur réagit aux histoires comme si elles lui arrivaient réellement.

Par conséquent, à travers des métaphores, nous pouvons toucher l'autre en utilisant son expérience personnelle.

Le cerveau cherche des références basées sur ses propres expériences passées, des raccourcis… et le cerveau adore les raccourcis.

Les histoires peuvent changer la chimie de notre cerveau

Il y a quelques années, un neurochimique appelé Ocytocine a été découvert, ce qui semble être la clé pour que notre esprit pense, entre autres, qu'« il est sûr de se rapprocher de ce qui est devant moi ».

Elle se produit lorsque nous nous comportons de manière aimable ou digne de confiance, et elle motive la coopération avec les autres.

Il est produit lorsque nous nous comportons de manière aimable ou digne de confiance et qu'il motive la coopération avec les autres.

Récemment, le neuroscientifique de Harvard, Paul Zack, s'est demandé s'il pouvait pirater le système d'ocytocine pour motiver d'autres personnes à coopérer entre elles.

Pour le prouver, il a testé si une vidéo plutôt qu'un récit d'interaction en face à face pouvait amener le cerveau à produire de l'ocytocine.

Ils pouvaient voir et prédire que ceux qui avaient vu des histoires avec des personnages étaient prêts à faire des dons monétaires aux institutions caritatives liées à l'histoire.

Nos sens et vidéo

L'une des principales raisons pour lesquelles la vidéo est un outil de communication si puissant est qu'elle contient un message multisensoriel.

Avec la vidéo, nous pouvons transmettre non seulement des informations concrètes ou des données pures, mais aussi des émotions, stimulant ainsi davantage de sens.

Même l'odorat commence à être évoqué dans les expérimentations de Réalité Virtuelle, augmentant l'impact de l'expérience.

De plus, certaines entreprises développent leur propre marque de parfum . Cela est tout à fait logique, car l'odorat est le sens qui se connecte le plus rapidement aux émotions et à la mémoire.

LES YEUX

Il y a un énorme avantage lorsque nous communiquons avec des éléments visuels.

70% de nos récepteurs sensoriels sont situés dans nos yeux et 90% des informations envoyées à notre cerveau sont visuelles.

Les images sont traitées par notre cerveau 60 fois plus vite que les textes. Du coup, j'ai arrêté de dire "Une image vaut mille mots" car "une image vaut plus que 60 000 mots" ;p

Un autre fait intéressant est que les textes sont stockés dans notre mémoire à court terme tandis que les images vont directement sur les disques durs de notre cerveau à long terme.

Enfin, lorsque nous reconnaissons des objets comme une image ou une forme, c'est parce que nous avons déjà appris à les distinguer dès les premières années de notre vie.

Si le cerveau connaît un élément, il est beaucoup plus facile de le voir et de l'identifier. Notre cerveau adore ce genre de raccourcis, utilisant des informations acquises précédemment pour tirer des conclusions plus rapidement.

Couleurs

Pour une raison quelconque, notre cerveau associe certaines couleurs à des émotions spécifiques.

Par exemple, certains chercheurs montrent que regarder la couleur rouge peut vous transformer en taureau :P.

Ce graphique montre une catégorisation des couleurs basée sur l'émotion commune que chaque couleur transmet aux gens et sur la manière dont les marques utilisent ces informations.

Des sons

Le son joue également un rôle très important dans notre stimulation émotionnelle.

Si nous écoutons la célèbre musique du film classique "Shark", nous saurons à l'avance que nous avons des ennuis car le requin arrive. Quelque chose de similaire se produit avec la musique jouée lorsque Dark Vador apparaît.

Ainsi, nous pouvons raconter les choses qui ne sont pas encore à l'écran, ce qui est une autre ressource très puissante pour enrichir nos vidéos.

Plus nous stimulons de secteurs cérébraux, plus notre vidéo sera performante.

La vidéo ne cesse de croître

Chaque jour, nous avons de nouveaux indicateurs de la croissance continue de la vidéo en tant qu'outil efficace (vous pouvez en savoir plus sur les nouvelles (vous pouvez en savoir plus sur les nouvelles tendances vidéo 2018 ici)

Récemment, LinkedIn a lancé la fonctionnalité vidéo permettant aux marques de se rapprocher des consommateurs. Facebook permet désormais d'utiliser une vidéo comme couverture sur les pages de fans, ce qui la rend beaucoup plus attrayante.

J'espère que cet article vous donne suffisamment de raisons pour commencer à tester de nouvelles stratégies de marketing vidéo pour faire croître votre entreprise.

Pour plus d'informations sur nos modèles, rendez-vous sur Logiciel de vidéo de présentation ou sur Créer des vidéos d'entreprise

Agus

Wideo Co-fondateur & Responsable UX/Design

@agustinesperon