Zoho Campaigns : un outil de marketing par e-mail exceptionnel

Qu'est-ce que Zoho Campaigns ?

Produit conçu par Zoho, Zoho Campaigns est conçu pour créer, diffuser et gérer des campagnes d'e-mails intégrées qui peuvent aider à augmenter les ventes d'une entreprise et de sa clientèle. Zoho Campaigns est en fait une solution de marketing par e-mail qui peut permettre à une marque d'étendre sa portée avec une capacité exceptionnelle d'intégration avec des applications tierces telles que Facebook, WordPress, YouTube, etc.

Avec l'aide d' un logiciel de marketing par e-mail tel que Zoho Campaign, un responsable marketing ou le service marketing d'une organisation peut travailler efficacement avec des modèles prédéfinis pour mettre en œuvre des objectifs marketing. Le marketing par e-mail activé avec l'aide de Zoho est en outre réalisé avec les répondeurs automatiques, certains e-mails de suivi et optimisé avec l'automatisation de la plate-forme.

Tout utilisateur peut être autorisé à avoir un accès sans précédent à certaines des fonctionnalités robustes qui peuvent aider à accroître l'engagement et personnaliser les interactions par e-mail pour rendre les campagnes plus efficaces.

Par conséquent, Zoho Campaigns peut être considéré comme un outil de marketing par e-mail qui aide les utilisateurs à surveiller les campagnes par e-mail de manière transparente en rendant toute la liste propre et sans spam. En fait, le logiciel est fonctionnel à un point tel qu'il permet également aux utilisateurs de savoir quelle conception ou ligne d'objet peut fonctionner plus efficacement.

Dans ce blog, nous expliquerons pourquoi Zoho Campaign est un outil de marketing par e-mail exceptionnel . Alors, commençons :

1. Excellent éditeur de courrier électronique

La connexion à Zoho Campaign permet à l'utilisateur de maximiser les fonctionnalités d'un éditeur d'e-mail extraordinaire. L'utilisateur a la possibilité de choisir parmi les modèles de base et de créer un e-mail personnalisé ou de créer un e-mail exceptionnellement personnalisé à partir du générateur HTML. D'autre part, on peut également réutiliser un modèle ou choisir l'une des campagnes Zoho pour les modèles d'e-mail entièrement conçus.

Zoho dispose d'un éditeur de messagerie par glisser-déposer qui permet non seulement à un utilisateur d'ajouter des images, des vidéos, des boutons, du texte, des extraits de code HTML, des tableaux, mais il aide également à modifier la mise en page pour la personnaliser en fonction des besoins de l'utilisateur. Certaines des nouvelles options qui permettent à une personne d'ajouter du contenu dynamique aident à présenter de nombreux éléments de contenu en fonction des conditions selon lesquelles le destinataire figure sur une liste ou un segment particulier, des champs de contact personnalisés, etc.

On peut également appliquer de nombreuses conditions à un e-mail, ce qui peut signifier personnaliser presque tous les aspects d'un e-mail. Une fois l'e-mail créé, les versions de test peuvent être envoyées à jusqu'à cinq destinataires pour prévisualiser leur apparence sur le mobile et le bureau et par le client de messagerie.

Zoho Campaign est un outil qui s'assure que les e-mails sont valides et axés sur les objectifs. Pour s'assurer que les e-mails sont techniquement corrects et plus que susceptibles de se retrouver dans la boîte de réception d'un destinataire, les campagnes Zoho aident également à envoyer la version test des cinq premiers e-mails tout en offrant un score de réputation qui dépend du facteur anti-spam. .

2. Gestion des abonnés

Un autre avantage de Zoho Campaigns est qu'il facilite la gestion des abonnés. Il aide les utilisateurs avec une option qui aide finalement à gérer manuellement les informations d'abonné tout en ajoutant un abonné à la fois.

Cependant, lorsqu'il s'agit de gérer les newsletters avec une large base d'abonnés, les utilisateurs ont la possibilité de rationaliser le processus en choisissant d'utiliser l'API dans le but d'importer les détails de l'abonné depuis Excel ou Zoho CRM.

Pour s'assurer que les campagnes par e-mail sont aussi efficaces que possible, les campagnes Zoho permettent aux utilisateurs d'atteindre le public à l'aide de smartphones, en créant des segments et en intégrant les formulaires d'inscription.

3. Gestion efficace des contacts

Au moment où un utilisateur ajoute les contacts aux campagnes Zoho , il peut choisir d'ajouter autant de champs personnalisés qu'il le souhaite en fonction des informations relativement importantes. Par exemple; si une personne vend des robes sur mesure, le bon champ à ajouter serait la taille nécessaire à la confection de la robe.

De plus, l'utilisateur peut également choisir la source de contact, qu'elle provienne de quelque chose comme le démarchage téléphonique, les médias sociaux, une exposition commerciale, un webinaire, etc. Cela permet à une personne de gérer avec succès le succès d'une campagne.

Lorsqu'une personne ajoute ou importe des contacts, Zoho Campaigns invite une personne à tous les ajouter à la liste de contacts. On peut créer pour n'importe quel but possible tel qu'un emplacement, un historique ou n'importe quel champ personnalisé. Une fois qu'un utilisateur a terminé de créer une liste, il peut alors commencer à créer des segments qui sont effectivement basés sur une variété de critères tels que les données démographiques, la source de contact, la date du dernier achat, la date d'abonnement, l'historique des achats, etc.

Zoho Campaigns est en fait un système de gestion de la relation client qui peut être utilisé pour une gestion efficace des contacts car il offre un aperçu personnalisable de l'historique de toutes les interactions qui ont eu lieu avec une marque. Les informations peuvent éventuellement inclure l'adhésion à la liste, les campagnes ou les répondeurs automatiques, l'activité sur les réseaux sociaux, la mise à jour de la liste de contacts, etc.

Si un utilisateur souhaite développer la liste de diffusion, le meilleur moyen peut être de créer un formulaire d'inscription et de l'intégrer sur le site Web. L'utilisateur peut choisir de créer un formulaire indépendant ou d'en sélectionner un dans le modèle Zoho Campaign.

4. Newsletters qui attirent l'attention

L'éditeur glisser-déposer combiné à la mise en page simple et personnalisable aide à créer une campagne d'e-mails rapide et facile via le logiciel de marketing par e-mail de Zoho Campaign.

Les utilisateurs ne sont pas obligés de recommencer le processus à partir de zéro car il existe déjà des modèles préconçus qui peuvent être utilisés à tout moment. Les images utilisées dans un e-mail en cours de création peuvent en fait être améliorées, ajustées, recadrées avec un éditeur d'images, etc. Cela rend en fait les éléments visuels des newsletters plus rationalisés.

5. Génération de rapports

Avec l'aide de Zoho Campaign, on peut obtenir les rapports par campagne ainsi que par liste. Zoho Campaign est un outil de marketing par e-mail qui offre un aperçu détaillé de l'analyse de tous les aspects possibles mentionnés dans la liste, y compris les données et les performances de la campagne par liste.

Cela implique des e-mails qui peuvent être ouverts par appareil, client de messagerie, système d'exploitation, rebonds, tout désabonnement, nombre de segments et de formulaires liés, etc. En outre, les rapports de campagne offrent également un rapport d'analyse détaillé sur les performances et des informations sur les campagnes récemment envoyées. , les meilleures campagnes envoyées par un utilisateur, ainsi que des statistiques mensuelles et annuelles.

En fait, il est très facile de comparer simultanément. Les métriques incluent le nombre d'ouvertures, le nombre de clics, le nombre d'ouvertures sur la base de l'appareil, du client de messagerie et de l'emplacement, les performances sur une certaine période de temps, etc. Les rapports sont très détaillés et aident les équipes marketing à rationaliser leurs processus de manière à ce que les résultats soient améliorés à l'avenir.

6. Automatisation du marketing

Zoho Campaigns aide les entreprises à mettre l'accent sur des facteurs importants qui régissent l'entreprise en se débarrassant de tout processus manuel qui comprend plusieurs tâches et l'automatisation.

L'un des meilleurs exemples d'une campagne d'abonnement est l'obtention d'un nouveau membre ou l'envoi d'un message à chaque personne au moment où un nouvel achat est effectué. Les répondeurs automatiques peuvent éliminer tout problème en prenant en charge automatiquement l'ensemble du processus sans nécessiter d'attention manuelle.

Cette plate-forme vise à aider les utilisateurs à rester connectés avec leurs abonnés et à rendre les engagements beaucoup plus personnalisés. C'est exactement la raison pour laquelle certaines fonctionnalités telles que les rappels d'événements tels que les anniversaires et les anniversaires sont incluses.

7. Facilité d'utilisation

Zoho Campaign offre en fait une interface utilisateur très moderne et intuitive, ce qui en fait un plaisir absolu d'utiliser ce logiciel de marketing par e-mail . Lorsqu'une personne se connecte pour la première fois à Zoho Campaign, elle est accompagnée d'une liste de contrôle de certaines activités à effectuer pour créer la première campagne par e-mail et la liste des mises à jour lors de l'exécution des tâches.

L'équipe technique de Zoho Campaigns et parfois le consultant Zoho peuvent fournir une démonstration personnalisée lorsqu'une personne s'inscrit pour la première fois. Cela aide en outre à démarrer avec toutes les fonctionnalités importantes et à comprendre comment une personne peut faire fonctionner le logiciel pour certains besoins spécifiques. Il propose également des informations sur certains webinaires qui peuvent encore améliorer les compétences en marketing par e-mail.

En dehors de cela, l'expérience utilisateur offerte par Zoho Campaigns peut être considérée comme l'une des meilleures de tous les temps en tant qu'outil de classe mondiale pour le marketing par e-mail . Il est très facile à naviguer, intuitif et est livré avec une navigation bien simplifiée avec un menu déroulant qui affiche de nombreuses options. Passer à travers chaque étape devient fluide et ne semble jamais écrasant.

Les utilisateurs trouvent certains des conseils et explications les plus utiles tout au long de l'application, qui est également disponible lorsque vous utilisez la fonctionnalité. Presque tout est là où vous le souhaitez et un bouton plus apparaît tout en haut de l'écran où un utilisateur peut accéder rapidement à certaines des tâches courantes sans chercher dans les menus.

8. Prise en charge de Zoho Campaigns

Le support offert par Zoho Campaign est encore une fois exceptionnel. Le bouton d'aide amène un utilisateur à un centre d'aide contextuel, qui contient des liens vers des articles très bien informés, le bouton de demande de démonstration et un lien vers le forum d'utilisateurs qui fournit un support peer-to-peer, d'autres options de support, et guides d'utilisation.

Zoho Campaigns fournit également une assistance par e-mail et un service de rappel qui spécifie la rapidité avec laquelle l'assistance est requise par un utilisateur et garantit également que la meilleure correction possible est offerte.

Zoho Campaigns affiche son adresse e-mail d'assistance et un numéro de téléphone gratuit, qu'une personne qu'un utilisateur peut appeler 24 heures sur 24, du lundi au vendredi.

Dernières pensées

Toutes les raisons mentionnées ci-dessus suggèrent en elles-mêmes que Zoho Campaigns est un excellent logiciel de marketing par e-mail qui améliore les opérations marketing d'une organisation.

Si vous souhaitez utiliser au mieux les fonctions et fonctionnalités de Zoho Campaigns, contactez Encaptechno qui dispose d'une équipe de consultants Zoho exceptionnels. Cela garantira que vous obtenez les meilleurs rendements du logiciel.